من خلال الاستمرار في تعريف قراء Geektimes بالاتجاهات العالمية الحالية في مجال التجارة الإلكترونية ، نقوم في شركة PayOnline للتجهيز بنشر مواد حول استراتيجية Amazon ، وهي شركة بيع بالتجزئة مثيرة بشكل منهجي في الولايات المتحدة.
تواجه الشركات التي ترغب في دخول السوق بشكل متزايد حالة لا يكون أمامها خيار سوى استخدام منصة أمازون.
غالبًا ما نتحدث عن Amazon ببساطة كشركة تجزئة كبيرة. هذا الخطأ مفهوم. بعد كل شيء ، تبيع أمازون المزيد من الملابس والإلكترونيات والألعاب والكتب أكثر من أي شركة أخرى. في العام الماضي ، ذهب
ما يقرب من نصف الأموال التي أنفقها الأمريكيون على الإنترنت إلى Amazon. وإذا كان في الآونة الأخيرة ، في عام 2015 ، بدأ معظم الأشخاص الذين يرغبون في شراء شيء ما على الشبكة بحثهم مع محركات البحث ، واليوم يذهب
معظم المشترين على الفور إلى موقع أكبر بائع تجزئة عبر الإنترنت.
ومع ذلك ، فإن أي شخص يصف أمازون كمنصة للبيع بالتجزئة لا يفهم حقًا ما هي هذه الشركة. هؤلاء الناس لا يفهمون خطورة التهديد الذي يشكله على حريتنا وفكرة السوق المفتوحة التنافسية.
لا يقتصر الأمر على أن Amazon تشترك في أكثر من مجرد بيع السلع ، أي أنها تنتج الآلاف من المنتجات ، من القمصان إلى مناديل الأطفال ، وتنتج الأفلام السينمائية والبرامج التلفزيونية ، وتقدم طلبات المطاعم ، وتقدم القروض ، وسرعان ما
تبدأ في بيع العقاقير الطبية. الحقيقة هي أن خطط جيف بيزوس تذهب إلى أبعد من ذلك بكثير. تشمل رؤيته لمستقبل الشركة السيطرة على البنية التحتية الاقتصادية الأساسية للبلاد. موقع أمازون هو بالفعل منصة التجارة الرقمية المهيمنة.
يسيطر قسم خدمات الويب
على 44 بالمائة من جميع إمكانات الحوسبة السحابية المتوفرة في العالم اليوم ، وتضم قاعدة مستخدميه الضخمة أكبر المؤسسات من الملفات الشخصية المختلفة ، من Netflix إلى وكالة المخابرات المركزية. في الآونة الأخيرة ، قامت الشركة ببناء شبكة واسعة من البنية التحتية للتوزيع للتعامل مع تسليم طلباتها الخاصة والأجنبية.
تواجه الشركات التي ترغب في دخول السوق بشكل متزايد موقفًا ليس لديها خيارات أخرى سوى استخدام منصة أمازون. بفضل برايم ، مساعد أليكسا الرقمي ومجموعة كبيرة من الموردين ، من أجهزة GE إلى سيارات فورد ، جذب Bezos معظم العائلات الأمريكية إلى سلاسلها ، جاعلًا من Amazon المورد الأول والرئيسي لكل ما يطلبونه عبر الإنترنت.
لم يعد معظم مستخدمي Prime
يهتمون بمقارنة الأسعار. هذا جعل المنافسين من جميع الخطوط ، من العلامات التجارية الكبرى مثل Levi و KitchenAid إلى الشركات الصغيرة ، ومبتكري التجارة الإلكترونية ومتاجر التجزئة التقليدية المستقلة ، يتخلىون عن فكرة الوصول إلى المستهلكين مباشرة. بدلاً من ذلك ، يجب عليهم الاعتماد على منصة Amazon لبيع منتجاتهم.
أمازون هو احتكار يختبئ بقيمة تريليون دولار في مكان ظاهر ».
يستغل العملاق هذا الاعتماد من خلال فرض شروط وأسعار على الموردين ، وتطبيق
البيانات التي تم جمعها على أنشطة الشركات على المنصة للحد من قدرتها التنافسية. قد تكتشف الشركة التي تنشئ منتجًا شهيرًا وتبني سوقًا له على موقع أمازون الإلكتروني فجأة أن مالكي النظام الأساسي سيقدمون قريبًا
نسختهم الخاصة
المطابقة تقريبًا
من المنتج ، ويروجونه لأفضل طلبات البحث في النظام الأساسي. وجد مؤلفو
إحدى الدراسات أن Amazon تمكنت من نسخ أفكار العلامة التجارية وتجديد تشكيلتها الخاصة بعد أسابيع قليلة من ظهور التجار على المنصة وعرضوا عليهم منتجاتهم الشعبية.
كونها منصة لخدمة وضع المتاجر الأخرى عبر الإنترنت وبائع تجزئة مستقل ، فإن أمازون تحصل على أسلحة مبتكرة في المعركة ضد موردي الطرف الثالث. منذ وقت ليس ببعيد ،
عرضت الشركة على نايكي خدماتها الخاصة لرصد وإزالة الأحذية ذات العلامات التجارية المزيفة من المنصة كبطاقة رابحة ، مما ساعدها على إقناع العلامة التجارية الرياضية البارزة للمرة الأولى بتقديم مجموعة كاملة من منتجاتها على المنصة. وبالمثل ، عندما رفض ناشر Hachette قبول طلبات أمازون أثناء مفاوضات أسعار الكتب ،
اختفت أزرار الشراء من جميع عناوين Hachette التي تم بيعها على النظام الأساسي ، مما أدى إلى عدم إمكانية وصول الآلاف من الكتب على الفور إلى كل من المشترين والبائعين الآخرين.
في خضم الأعمال التجارية سريعة الحركة عبر الإنترنت ، تضع أمازون نفسها على أنها رب البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. ونتيجة لذلك ، تفقد كلمة "سوق" معناها ببساطة عندما يتعلق الأمر بسوق التجارة عبر الإنترنت. بدلاً من ذلك ، تظهر منطقة خاصة عبر الإنترنت ، لا يتحكم مالكها بشكل فردي ويحدد فقط أي شروط لتبادل السلع بين المشاركين ، ولكن أيضًا المنتجات التي سيتم بيعها هناك وأي منشئي ومبدعين جدد يمكنهم الوصول إلى جمهور جديد.
يدرك المستثمرون جيدًا العواقب المحتملة لمثل هذه التغييرات. وكما قال شامات باليهابيتيا ، مستثمر مشروع وادي السليكون ، العام الماضي ، فإن أمازون "تحتكر تريليون دولار في مكان بارز". يوضح هذا الاستنتاج جيدًا أصل مثل هذا الارتفاع ، الذي لا يضاهى مع الأرباح الحالية لتقييم الشركة لأسهم الشركة في وول ستريت. يتطلع المستثمرون بالفعل إلى عوائد مستقبلية رائعة.
عندما أعلنت أمازون عن نيتها في شراء أغذية كاملة ، مُنح هؤلاء المستثمرون أنفسهم الفرصة للتأكد من أن المستقبل بدأ يأخذ شكلًا ملموسًا بشكل متزايد. بعد ساعات قليلة من الإعلان عن هذه الأخبار ، تصرفت أسهم أمازون على عكس ما يحدث عادة في مثل هذه الحالات: قفزت رسملة الشركة بمقدار 13.4 مليار دولار - وقد تم الاستحواذ بالفعل.
وإذا كان المستثمرون قادرين على التعرف على إمكانيات الأمازون ، فإن السلطات الفيدرالية لمكافحة الاحتكار ما زالت تفضل عدم ملاحظة أي شيء غير عادي. ستختبر صفقة الأطعمة الكاملة ، التي تتطلب موافقة فيدرالية لإكمالها ، رصانة. إذا كان المنظمون يقدرون الاتفاقية في إطار النموذج التقليدي ، فيمكنهم اتخاذ قرار إيجابي على أساس أن تجارة البقالة التقليدية والتسوق عبر الإنترنت مختلفة ، وأسواق منفصلة ، ونتيجة لهذه العملية ، لن تتلقى أمازون سوى حصة متواضعة في صناعة السوبر ماركت .
ومع ذلك ، إذا كان مثل هذا التفسير في وقت ظهور الإنترنت لا يزال ملائمًا تمامًا ، اليوم ، عندما يصبح الخط الفاصل بين التسوق عبر الإنترنت وغير متصل أكثر وضوحًا ، ومعظم النشاط التجاري ، بطريقة أو بأخرى ، يذهب إلى الفضاء الرقمي ، فإن هذا التفكير "التناظري" لم يعد مناسبًا.
يلعب جيف بيزوس دورًا كبيرًا
سيساعد شراء أطعمة كاملة شركة Amazon على توسيع سيطرتها على سوق التجارة. سيتلقى العملاق تيارًا جديدًا من البيانات عالية الجودة ، مما يسمح له "بدراسة" المستهلكين الآن وغير متصل. بالمناسبة ، قدمت الشركة مؤخرًا
طلبًا للحصول على تقنيات براءات الاختراع التي تسمح لها بمراقبة محاولات المشترين لمقارنة الأسعار مع موردي السلع الآخرين من هواتفهم الذكية أثناء زيارة متاجر Amazon الفعلية ومنع مثل هذه المحاولات. بالإضافة إلى ذلك ، ستفتح الصفقة وصول أمازون إلى شبكة مستودعات الأطعمة الطازجة التي يمكن أن تستغرقها لاقتحام بسرعة الشركة الرائدة الوحيدة المنافسة في قطاع البقالة عبر الإنترنت.
تقع متاجر سلسلة متاجر الأطعمة الكاملة - 460 نقطة عبر أمريكا - في مواقع مفيدة جدًا من حيث التسليم النهائي. هذه نقطة مهمة للغاية ، لأن السيطرة على البنية التحتية التي تسمح بالتسليم السريع للطرود إلى أبواب العملاء هي مكون رئيسي لا يمكن لأي احتكار التجزئة عبر الإنترنت الحفاظ عليه من دونه. إذا نجحت أمازون في إضعاف منافسيها الممثلين من قبل UPS و FedEx ، فسوف يعاني تجار التجزئة الآخرون عبر الإنترنت من خسائر ، حيث يصبحون معتمدين على تسليم البضائع ، لا أكثر ولا أقل ، ولكن من أكبر منافسيهم.
يلعب جيف بيزوس دورًا كبيرًا: يأمل في تبسيط التسوق في أمازون قدر الإمكان من أجل تشتيت انتباهنا عن سيطرته المخططة لسوق التجارة وبنيتها التحتية ، مما يجعلنا حتى لا نلاحظ مثل هذه الهيمنة ولا ندرك ما سيكلفنا. تحت تصرف العملاق قوة غير مسبوقة ، يستخدمها لتوجيه قراراتنا في الاتجاه الصحيح. اطلب من أليكس أن يرسل إليك البطاريات ولن تسألك عن دوراسيل أو إنرجايزر ، ولكن ببساطة سترسل لك فورًا البضائع التي تم إصدارها تحت العلامة التجارية أمازون. تصفح خلال قائمة Kindle الأكثر مبيعًا وشاهد العديد من الكتب التي نشرتها Amazon. من خلال تشكيل قسم من المنتجات الشائعة المماثلة لك ،
ستعطي خوارزميات Amazon
الأفضلية لمنتجاتها الخاصة ، حتى إذا كانت المنتجات الأخرى الجديرة بالذكر متوفرة بالفعل في الكتالوج.
يجب أن تكون محاولة Amazon للحصول على أطعمة كاملة دعوة للاستيقاظ لنا. لقد فقد سياستنا لمكافحة الاحتكار فعاليتها ؛ ونتيجة لذلك ، استفادت احتكارات التكنولوجيا الكبيرة من هذا الضعف من خلال تركيز الكثير من القوة في أيديهم. كما قال السيناتور جون شيرمان ، المؤلف المشارك لقانون شيرمان لمكافحة الاحتكار ، في خطابه أمام مجلس النواب: "إذا لم نتسامح مع الملوك كسلطة سياسية ، فلا ينبغي لنا أن نتسامح مع الملوك في إنتاج أو نقل أو بيع أي سلع ذات حاجة بشرية طبيعية".
