قاموا بإنشاء أول هاتف أعجبك. ماذا تفعل نوكيا الآن؟

غاب العملاق الفنلندي عن ثورة الهاتف الذكي. الآن سوف يقوم بتجهيز العالم الجديد بأجهزة الروبوت والتطبيب عن بعد.

يقيم كاتب المقالة العرض التوضيحي للواقع الافتراضي على الأجهزة الخلوية ذات الكمون المنخفض

يمكننا القول أن نوكيا تعمل في مجال تكنولوجيا الاتصالات لمدة مائة عام ونصف. "يمكنك القول" لأنك تحتاج إلى التفكير في المنتج الأصلي للشركة - الورق ، كوسيلة للتواصل. تحتاج أيضًا إلى معرفة أن شركة Nokia Corp. لا يزال موجودا.

بالنسبة لأولئك الذين يتذكرون كلمة "نوكيا" مع الحنين إلى الماضي ، قد لا يكون ذلك واضحًا. لمدة 14 عامًا ، كان عملاق التكنولوجيا أكبر مصنع للهواتف والمحرك الرئيسي للاقتصاد الفنلندي. كان سقوط الشركة سريعًا. في عام 2012 ، خسرت 4 مليارات دولار. في عام 2013 ، وافقت على بيع أعمال الهاتف مع 32000 موظف في شركة Microsoft Corp. قال ريستو سييلازما ، رئيس مجلس الإدارة ، معلناً البيع ، "من الواضح أن نوكيا لا تملك الموارد اللازمة لتمويل التطوير المتسارع للهواتف المحمولة والأجهزة الذكية".

ولكن بينما انخفضت نوكيا ، ظلت شركة كبيرة ، بإجمالي إيرادات بلغت 26.1 مليار دولار خلال العام الماضي. ومع ذلك ، فهي الآن مختلفة تمامًا عن تلك الموجودة في ذروة الهواتف السميكة البسيطة والموثوقة والمس. لا ينتج عمليا الأشياء التي يشتريها المستهلكون. اليوم ، يمكن رؤية شعار الأحرف الكبيرة المألوفة على معالجات الشبكة ، وأجهزة التوجيه ، ومحطات قاعدة الوصول اللاسلكي ، والمكونات الأخرى للبنية التحتية غير المرئية التي تكمن وراء الإنترنت عبر الهاتف المحمول.

إن التحديات التي يتعين على نوكيا حلها لتلبية الطلبات المتزايدة للعالم على البيانات معقدة للغاية. بالتوازي مع المنافسين ، بما في ذلك شركة Ericsson السويدية (قائد محتضر آخر في عالم الهواتف المحمولة) وشركة Huawei Technologies Co. الصينية. (منافس أكثر حداثة) ، أعادت الشركة اختراع برج خلوي متواضع باستخدام برنامج معقد يوجه حزم البيانات إلى المستخدمين الفرديين أثناء انتقالهم.

سيكون العامان التاليان وقتًا مهمًا بشكل خاص لنوكيا حيث تبدأ الصناعة في دفع الجيل التالي من الشبكات اللاسلكية. ستوفر شبكات 5G ما يسمى بيانات أسرع. وفقًا للشركة ومنافسيها - مطورو المعدات التكنولوجية الأساسية - ستؤدي هذه التغييرات إلى ظهور نوع جديد تمامًا من تكنولوجيا الهاتف المحمول. Robomobiles ، التطبيب عن بعد ، الأتمتة في مكان العمل وأكثر من ذلك بكثير ما زلنا لا نستطيع تخيله. يقول الرئيس التنفيذي لشركة نوكيا ، راجيف سوري: "أريد أن نكون شركة تساعد كبار الصناعيين على التحول إلى عالم رقمي". كانت المراهنة على 5G أكبر رهان للشركة منذ خروجها من الأعمال التجارية عبر الهاتف. إذا لم تلعب ، فسيتعين عليها إعادة اختراع نفسها.

نوكيا أقدم من فنلندا نفسها. تم بناء مشروع الأعمال الخشبية الذي بدأت الشركة معه في عام 1865 بالقرب من مدينة تامبيري في الجنوب الغربي مما كان آنذاك دوقية فنلندا الكبرى كجزء من الإمبراطورية الروسية. في عام 1917 ، حصلت فنلندا على الاستقلال ، ولكن تم تشكيل الحالة الاقتصادية للبلاد على أساس قربها من روسيا. أصبحت فنلندا حليفاً لألمانيا النازية ضد الاتحاد السوفييتي خلال الحرب العالمية الثانية ، وبعد أن أجبرت على دفع مبالغ كبيرة لاتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية للتعويض. اليوم ، الفنلنديون على استعداد لتذكيرك بأن بلادهم دفعت مبلغًا كاملاً قدره 300 مليون دولار (في عام 1938 دولارًا) ، وأجبرت طلبات ستالين للشاحنات والقطارات فنلندا على التحول من اقتصاد زراعي في الغالب إلى اقتصاد صناعي.

كانت نوكيا في قلب هذا التحول. بحلول بداية القرن العشرين ، كانت الشركة تنوع بالفعل في توليد الكهرباء ، وتصنيع الأسلاك ، وكابلات الهاتف ، والإطارات المطاطية والأحذية. بحلول النصف الثاني من القرن ، كان بالفعل تكتلاً ، ينتج كل شيء من أجهزة التلفزيون إلى أقنعة الغاز. بحلول الستينيات ، بدأت نوكيا في إنتاج أجهزة اتصال لاسلكية للشرطة والجيش. في عام 1982 ، أطلقت هاتف سيارة ودخلت أعمال الشبكة باستخدام مرحل رقمي لمحولات الهاتف. في أواخر الثمانينيات ، بدأت في تحويل المزيد من الموارد إلى أعمال الهواتف المحمولة الناشئة.

يمكن أن يعزى نجاحه جزئيًا إلى تطوير نظام مثل Nordic Mobile Telephone . عملت اللجان الحكومية المسؤولة عن تنظيم الاتصالات في كل من الدول الاسكندنافية معًا لإنشاء منصة مشتركة - بحيث يمكن للمستخدمين الأوائل للنظام السفر إلى البلدان المجاورة والبقاء على اتصال. كان هذا النظام تناظريًا ، وليس رقميًا ، لكنه كان قادرًا على حل مشاكل اكتشاف المشتركين المتحولين ونقلهم من برج خلية إلى آخر. كل G موجود منذ ذلك الحين ، بما في ذلك 5G ، هو وريث NMT.

في البداية ، سيطرت موتورولا على الصناعة العالمية الوليدة ، لكن نوكيا تجاوزتها في عام 1999 ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى التحول إلى نظام رقمي أسرع وأكثر أمانًا ، في حين تمسك منافستها الأمريكية بنظام تناظري. يقول Thero Kuitinen ، المؤسس المشارك والاستراتيجي الرئيسي لشركة الاستثمار في تطبيقات الهاتف المحمول الفنلندية Kuuhubb: "تتعامل Nokia مع هذه الأشياء الخطرة منذ عقود". "عندما دخلت نوكيا بنشاط سوق الهواتف المحمولة في أوائل التسعينات ، ادعى الكثير أنها مجنونة لأنها أنتجت كابلات من قبل. وعندما قرروا التحول من التناظرية إلى الرقمية في منتصف التسعينات ، اعتقد الكثيرون أنها خطوة عدوانية للغاية. "

من الصعب المبالغة في أهمية نوكيا بالنسبة للاقتصاد الفنلندي والهوية الوطنية. أدى صعود الشركة إلى إخراج البلاد من الكساد الذي حدث على وجه الخصوص بسبب انهيار الاتحاد السوفييتي ، الشريك التجاري الأكبر. في عام 2000 ، كانت نوكيا مسؤولة عن ثلث الزيادة في الناتج المحلي الإجمالي. الضرائب التي دفعتها الشركة والعديد من الموردين المحليين دعمت البرامج الاجتماعية السخية في البلاد وأحد أفضل أنظمة التعليم في العالم. استحوذت نوكيا على حوالي ثلث تمويل البحث والتطوير المتقدم في البلاد. في ذلك الوقت ، أنفقت فنلندا على البحث والتطوير من ناتجها المحلي الإجمالي أكثر من أي دولة أخرى في العالم تقريبًا ، كما يقول ياري جوستافسون ، نائب وزير الاقتصاد والتشغيل الفنلندي.


مقر نوكيا في إسبو

لكن نوكيا ، التي رأت بسرعة فوائد الشبكات الرقمية ، كانت بطيئة للغاية في الاستجابة لوعود الهواتف الذكية. أجبرت التكلفة العالية لشاشات اللمس الشركة على اختيار إصداراتها الرخيصة أو حتى التخلي عنها. حتى في فنلندا ، اشتكى المستخدمون من أنه من أجل جعل شاشة نوكيا تعمل باللمس ، كان عليهم أن يدقوها. تبدو القوائم المتطورة باهظة للغاية مقارنة بالضوابط الأنيقة لجهاز iPhone ، ثم مع التطبيقات. شركة أبل والمصنعين الكوريين شركة سامسونج للإلكترونيات و LG Electronics Inc. ترك نوكيا وراءها بكثير.

أصبحت مشاكل نوكيا مشاكل فنلندا. أضاف جفاف أكبر شركة في البلاد ومورديها مشكلات إلى الاقتصاد ، الذي يعاني بالفعل من ارتفاع تكلفة العمالة والمزايا الاجتماعية. لم تكن البلاد قادرة على تخفيض قيمة عملتها لتحفيز الطلب بسبب انتمائها إلى منطقة اليورو. دخلت فنلندا فترة من الركود العنيف ، والتي بدأت للتو في الخروج منها.

ويتذكر أنه عندما تم تعيين Siilasmaa رئيسًا لمجلس الإدارة في عام 2012 ، "كنا في وضع صعب للغاية من عدة وجهات نظر." يجلس في غرفة في الطابق الأرضي من مقر الشركة في إسبو ، ثاني أكبر مدينة في البلاد بعد هلسنكي. الآن هو بداية يونيو ، وهنا الجو الذي ينتظره الفنلنديون خلال شتاء طويل ومظلم.

أسس Siilasmaa شركة الأمن السيبراني المحلية F-Secure Corp. وعندما جذبه إلى Nokia ، كانت الشركة المصنعة للهاتف في وضع خطير. تراجعت مبيعات الهاتف في الربع الثاني من عام 2012 بنسبة 26٪ مقارنة بالعام السابق إلى 4.5 مليار دولار. "لقد انخفض مستوى موظفينا بسبب وفرة الأخبار السيئة. تحدثت الصحافة عن موعد الإفلاس ». ساعد Siilasmaa الشركة على بيع Microsoft ، التي زودت بالفعل نظام التشغيل لهواتف Nokia. تقاعد الرئيس التنفيذي لشركة نوكيا ، ستيفن إيلوب ، الذي جاء من شركة مايكروسوفت ، من شركة الهاتف ، وحل سييلاما مكانه كمدير مؤقت.


محطة نوكيا الأساسية الحديثة

أصبحت الصفقة صدمة وطنية لفنلندا. كانت أيضًا أفضل طريقة للاستفادة من الوضع السيئ والمتدهور بسرعة ، وهي طريقة لتحرير الشركة بحيث تركز على المعدات المدرة للدخل لمقدمي الخدمات اللاسلكية. قبل ذلك ، أدارت سوري العمل كمشروع مشترك مع شركة Siemens AG. بعد اكتساب السيطرة في عام 2009 ، قام بتغيير الوضع بخسائر بنسبة 12 ٪ من ربحية التشغيل ، وخفض التكاليف والتركيز على الولايات المتحدة واليابان وكوريا الجنوبية وغيرها من الأسواق الغنية. بحلول منتصف عام 2013 ، اشترت نوكيا جميع الأسهم من شركة سيمنز. يقول سوري: "أصبحت الأجهزة التي باعتها الشركة أساسًا لنوكيا الجديدة". قال Siilasmaa في ذلك الوقت ، كان المديرون يفكرون في شراء جزء من منافس فرنسي صغير ، Alcatel-Lucent SA. في العام الماضي ، اشترت نوكيا الشركة بأكملها.

لم تختف هواتف نوكيا من دون أي أثر. في العام الماضي ، باعتها مايكروسوفت ، التي لم تكن أعمالها التجارية على الهواتف المحمولة أفضل من نوكيا ، إلى قسم من الشركة المصنعة الصينية Foxconn Technology Group. بالتعاون مع شركة HMD Global Oy الفنلندية ، تقوم Foxconn بإنشاء خط من الهواتف والأجهزة اللوحية رخيصة ومتوسطة المدى تحت علامة نوكيا التجارية. تم طرح أول هواتف Android OS للبيع هذا العام. احتفظت نوكيا بحقوق الملكية الفكرية لصالحها - فقد أصبح هذا مصدرًا جيدًا للدخل وموضوعًا للنقاش. تقاضي الشركة شركة Apple باستمرار على هذه البراءات ، وانتهت أحدث هذه المعارك فقط في مايو. أعلنت الشركات أن نوكيا ستوفر خدمات شبكة لأبل ، وسيتم بيع بعض منتجات نوكيا في متاجر آبل.

لكن معظم أرباح Nokia تأتي من المبيعات لمقدمي الخدمات اللاسلكية ، مثل Verizon و AT&T و T-Mobile و Korea Telecom و Deutsche Telekom ، وكل ما يحتاجونه لضمان التواصل بين العملاء: أجهزة الإرسال الراديوي والموجهات والخوادم والهوائيات والبرامج الذين يعملون تحت إدارتها. تقوم الشركة بإنشاء الشبكات والتحقق منها وحتى إدارتها مقابل عمولة معينة. بعد شراء Alcatel-Lucent ، تبيع Nokia الآن ما يسمى ب الأنظمة الثابتة المستخدمة من قبل مزودي الكابلات لتنظيم الوصول إلى البيانات في المنزل.

وعلى الرغم من أنه يجب على مزودي الهواتف المحمولة استبدال وتحديث أجزاء من البنية التحتية باستمرار ، إلا أن منجم الذهب سيكون بمثابة وضع يمكن فيه إقناع الجميع بالترقية إلى منصة الجيل الجديد. كل من "الأجيال" هو مجرد مجموعة من المتطلبات التقنية التي تم تطويرها في سلسلة من الاجتماعات الدولية ، مما يوفر القدرة على التواصل فيما بينها جميع أنواع المعدات - الخوادم والموجهات وأجهزة الإرسال والهواتف. ستشمل متطلبات 5G ، التي يجب تطويرها بالكامل خلال العام ، تحسينات في سرعة التنزيل والموثوقية وعدد الأجهزة المدعومة في منطقة معينة وانخفاض وقت الاستجابة. أعلنت شركة Verizon و AT&T و T-Mobile عن تجارب في مدن أمريكية مختارة ، ووعدت شركة South Korea Telecom بإطلاق النظام قبل دورة الألعاب الأولمبية الشتوية.

الرأي العام هو أنه يمكن حل العقبات التي تحول دون تنفيذ 5G ، على الرغم من أنها معقدة للغاية. وفقًا لـ Lori Oksanen ، رئيس قسم البحث والتطوير في Nokia ، "أضيق جزء هو الهواء بين الهوائيات وهاتفك". يعمل باحثوه على العديد من التصحيحات التقنية المترابطة التي يمكن أن تزيل هذا الازدحام. جزء من الحل هو التبديل إلى ترددات مجانية حتى أعلى من الطيف الراديوي. تعمل شركة Nokia والمنافسون على تطوير هوائيات يمكنها نقل البيانات في جزء من الطيف بين الموجات الدقيقة والموجات تحت الحمراء - وهذا التردد أعلى بكثير من ذلك المستخدم في معظم الهواتف المحمولة. المفاضلة هي أنه كلما زاد التردد ، كلما كان طول الموجة أقصر ، لذلك لا يمكن أن تمر الموجات المليمترية عبر الجدران أو الأشجار أو الأشخاص. وفقا لأوكسانين ، حتى غلاف هوائي بلاستيكي يمكن أن يتداخل مع مثل هذه الإشارة. وهذا يعني أنه سيتعين على مقدمي الخدمة لكز هوائيات صغيرة في كل مكان - على الأضواء والأسقف ، وكذلك داخل المباني. ستتطلب هذه العملية إبرام العقود مع مالكي العقارات - وهي إحدى العوائق التي تحول دون تقنية 5G والتي ليست تقنية بحتة.

سيقوم فريق Oksanen بتصنيع هوائيات أكثر ذكاءً وكفاءة ، والتي كانت في السابق عبارة عن صواري معدنية باهتة. يتم تحديد سرعة الأنظمة بواسطة برنامج يعيد توجيه الإشارات والبيانات باستخدام مخططات معقدة. إن تأسيس الامتثال لمعيار 5G هو مسألة تحسين التقنيات التي تمتلكها الشركة بالفعل. واحد منهم ، " MIMO الضخم " - الإدخال المتعدد ، الإخراج المتعدد - قادر على تضمين عدد كبير من الهوائيات الصغيرة جدًا في المصفوفات باستخدام برنامج ينسقها بحيث يمكن توزيع البيانات بشكل أسرع وأكثر موثوقية.

هناك تقنية أخرى ، وهي تشكيل الشعاع ، توجه إشارة خلوية إلى منطقة معينة ، مثل شعاع ضوء كشاف ، وهي قادرة على تتبع مستخدم واحد فقط ، بدلاً من نشر الإشارة في جميع الاتجاهات. يتم تحقيق ذلك عن طريق التحكم في وقت إرسال الإشارات من عناصر مختلفة من الهوائي. "عن طريق تغذية الإشارة إلى الهوائيات ، يمكنك تغيير طور الإشارة على كل منها. يقول Oksanen ، وهو يرفع يده ، ويصف مصفوفة الهوائي ، من دون الانعطاف المادي للجهاز ، يمكنك تحويل اتجاه الحزمة اللاسلكية باستخدام إزاحة الطور بين الهوائيات. "أنا أفكر في كيفية وضعه بشكل أكثر وضوحا ، ولكن ربما عليك فقط أن تصدقني."

من غير المعروف حتى الآن ما إذا كان المستهلكون سيتمكنون من ملاحظة الزيادة في السرعات التي وعدتهم بها نوكيا والمنافسون. كان الموضوع الرئيسي لمؤتمر برشلونة العالمي للجوال هذا الربيع هو مناقشة ما إذا كانت شبكة 5G ثورة أم مجرد ضجيج تسويقي. يفهم سوري الشك. بالنسبة للمستخدم العادي ، فإن جهاز iPhone أو Android 4G لديه بالفعل وقت استجابة منخفض إلى حد ما. "يبلغ وقت استجابة الشبكة اليوم 50 مللي ثانية. إذا انخفض إلى 1 مللي ثانية ، فسيكون من الممكن تنزيل الفيلم في غضون ثلاث ثوانٍ. "سيكون الأمر لطيفًا ، لكنني لا أعتقد أننا مستعدون لدفع المزيد مقابل ذلك."

وقال إن الاحتمالات الحقيقية لـ 5G تكمن في مجالات أخرى: زيادة السرعة يمكن أن تساعد في تحسين تنسيق السيارات الآلية والشاحنات الآلية. يمكن فك روبوتات المصانع من الكابلات ، مما يسمح لخطوط التجميع أن تصبح أكثر مرونة. يمكن توصيل المنازل بالإنترنت لاسلكيًا ، مما سيجلب المنافسة لسوق خدمات الكابلات احتكار القلة. بالفعل هناك حديث عن جراحة عن بعد باستخدام الروبوتات.

وفقًا لبعض المحللين ، فإن المشكلة في هذه الأمثلة المغرية ليست فقط أنها لا تزال افتراضية. حتى إذا تم تنفيذها ، فلن تتطلب التبديل إلى 5G وترقيات الشبكة الأخرى ، وهو ما تتوقعه نوكيا. يقول بيل راي ، مدير الأبحاث في جارتنر: "القول" بناء شبكات وشبكات العملاء "أمر جيد جدًا إذا قمت ببناء ملعب بيسبول في حقل الذرة. لكنك تطلب من الشركات استثمار ملايين الدولارات ». ووفقًا له ، يمكن لجميع التطبيقات المستقبلية لـ 5G ، التي تتحدث عنها Nokia ومنافسوها ، أن تعمل بشكل مثالي على الشبكات الحديثة جنبًا إلى جنب مع Wi-Fi.

وبالطبع ، فإن الجيل السابق من الاتصالات اللاسلكية يرافق أيضًا نفس الشك ، ويثق المسؤولون التنفيذيون في نوكيا في أن طلبات نقل البيانات بشكل أسرع وأكثر ثراءً وفي كل مكان ستنمو. تحتاج الشركة هذا. حتى بعد إبرام الصفقة مع Alcatel-Lucent ، لا تستطيع Nokia اللحاق بشركة Huawei في مبيعات معدات الشبكات ، وقد تباطأ العمل في السنوات الأخيرة حيث قلصت الشركات نفقاتها لشراء معدات للتبديل إلى 5G.

كما تحاول الشركة العودة إلى قطاع الإلكترونيات الاستهلاكية. في العام الماضي ، اشترت شركة Withings الفرنسية ، التي طورت أجهزة تتبع لياقة بدنية جيدة ، وموازين حرارة وأجهزة تتبع للأطفال - والآن يقومون بذلك تحت علامة Nokia التجارية. بدأت الشركة للتو بيع 40،000 دولار من كاميرات الواقع الافتراضي Ozo - للتصوير الاحترافي حتى الآن. يمكن لتقنية مثل الواقع الافتراضي أن تدفع المستخدمين إلى ما وراء قدرات 4G ، لأنها تستغرق سرعة هائلة وتأخيرًا قصيرًا جدًا للحفاظ على وهم الغمر ومنع تجارب المستخدم غير السارة. إذا كان الكتالوج المتنامي للأدوات والألعاب من نوكيا يشجع الأشخاص على طلب سرعات عالية ، فإن ذلك سيكون رائعًا لمهندسي 5G. وإذا كان بإمكان الشركة إنشاء منتجات يرغب الناس العاديون في شرائها مرة أخرى - فهذا أفضل.