تتسبب الطاقة في تلف الدماغ

كيف يفقد القادة قدراتهم العقلية - أولاً وقبل كل شيء ، القدرة على رؤية الناس من خلال وعبر - كونهم ضروريين لوصولهم إلى السلطة

إذا تم وصف السلطة بوصفة طبية ، فستكون لها قائمة طويلة من الآثار الجانبية. إنها سامة ، تفسد ، يمكنها حتى جعل هنري كيسنجر يعتبر نفسه جذابًا جنسيًا. ولكن هل يمكن أن يسبب تلفًا في الدماغ؟

عندما انقض العديد من المشرعين على جون ستومبف في جلسة استماع في الكونجرس في الخريف الماضي ، بدا أن كل منهم وجد طريقة جديدة لانتقاد الرئيس التنفيذي السابق لشركة ويلز فارجو لفشلها في منع ما يقرب من 5000 من موظفيه من إنشاء حسابات زائفة للعملاء. ولكن الأكثر إثارة للاهتمام كان سلوك Stumpf. كان رجلاً صعد إلى مرتفعات أكثر البنوك قيمة في العالم في ذلك الوقت ، بينما بدا غير قادر تمامًا على إدراك الحالة المزاجية للحاضرين. على الرغم من اعتذاره ، لم يكن يبدو كرجل متواضع وكامل التوبة. لكنه لا يبدو متحديا أو متعجفا أو منافقا. بدا مشوشًا ، مثل سائح فضاء يعاني من آثار تغير المناطق الزمنية من كوكب Stumpf ، حيث يعتبر احترامه قانونًا للطبيعة ، و 5000 هو عدد صغير إلى حد ما من الناس. حتى أكثر السخرية الفورية: " نعم ، من المحتمل أنك تمزح " و " لا أستطيع أن أصدق ما أسمع ، " لم يتمكنوا من تحريكه.

ماذا حدث في رأس Stumpf؟ يشير بحث جديد إلى أنه من الأفضل أن نسأل - ما الذي لم يحدث في رأسه؟

تحدث المؤرخ هنري آدامز بشكل مجازي ، وليس من الناحية الطبية ، عندما وصف السلطة بأنها "نوع من الورم الذي يقتل تعاطف الضحية". لكن هذا ليس بعيدًا عن الحقائق التي كشف عنها داتشر كيلتنر ، أستاذ علم النفس في جامعة كاليفورنيا في بيركلي ، بعد سنوات عديدة من التجارب المعملية والميدانية. يتصرف الأشخاص ذوو القوة ، كما وجد في البحث على مدى عقدين ، كما لو كان دماغهم مصابًا - يصبحون أكثر اندفاعًا ، وأقل إدراكًا للمخاطر ، والأهم من ذلك ، أنهم أقل قدرة على تقييم الأحداث من وجهة نظر الآخرين.

وصف Sukhvinder Obhi ، عالم الأعصاب في جامعة ماكماستر في أونتاريو ، مؤخرًا شيئًا مشابهًا. على عكس كيلتنر ، الذي يدرس السلوك ، يدرس أوبهي الدماغ. وعندما درس رؤوس الأشخاص الموهوبين بالسلطة ، وكذلك الأشخاص الذين لم يتم منحهم ذلك بمساعدة جهاز للتحفيز المغناطيسي عبر الجمجمة ، اكتشف أن القوة تضعف عملية عصبية معينة ، "انعكاس" ، ربما تكون حجر الزاوية في التعاطف. يوفر هذا أساسًا بيولوجيًا عصبيًا لما أسماه كيلتنر " مفارقة القوة ": بعد أن حصلنا على السلطة ، فقدنا بعض الفرص التي احتجناها للحصول عليها.

تم إثبات فقدان هذه الفرصة من خلال الأساليب الإبداعية المختلفة. في دراسة عام 2006 ، طُلب من الأشخاص رسم الحرف "E" على جبينهم حتى يتمكن الآخرون من قراءته - لإكمال هذه المهمة ، تحتاج إلى تخيل كيف يراك الشخص من وجهة نظره. الأشخاص الذين اعتقدوا أنهم يمتلكون السلطة كانوا أكثر عرضة لارتكاب الخطأ ثلاث مرات من خلال رسم الحرف "E" بحيث يتم توجيهه بشكل صحيح لأنفسهم ، والخطأ على الآخرين (تذكر جورج دبليو بوش ، الذي رفع العلم الأمريكي إلى الوراء في أولمبياد 2008) ) أظهرت تجارب أخرى أن الأشخاص المتعطشين للسلطة هم أقل عرضة لتحديد مشاعر الآخرين في صورة أو لديهم فكرة عن كيفية تفسير زميلهم للملاحظة.

حقيقة أن الناس يميلون إلى تكرار تعبيرات رؤسائهم ولغة جسدهم يمكن أن تؤدي إلى تفاقم هذه المشكلة - المرؤوسون لا يعطون إشارات موثوقة للرؤساء. ولكن الأهم من ذلك ، وفقًا لكلتنر ، هو أن الأشخاص المؤثرين يتوقفون عن التكرار بعد الآخرين. إن الضحك مع الآخرين أو الضغط عليهم ليس مجرد محاولة لكسب الثقة. تساعد هذه الإجراءات على إثارة المشاعر التي يشعر بها الآخرون ، وتسمح لك بالنظر إلى روح الأشخاص الذين يختبرونها. يقول كيلتنر إن الأشخاص في السلطة "يتوقفون عن التظاهر بأنهم تجربة شخص آخر" ، مما يؤدي إلى ما يسميه "عدم التعاطف".

النسخ المطابق هو نسخة أكثر دقة من التقليد تحدث بالكامل في الرأس دون مشاركتنا. عندما ننظر إلى كيفية قيام شخص ما بعمل ما ، يتم تنشيط جزء الدماغ الذي نستخدمه للقيام بنفس الإجراء كجزء من استجابة متعاطفة. يمكن فهم ذلك بشكل أفضل من خلال الخبرة المثالية. حاول Obkhi تحقيق هذا التنشيط مع فريقه ، مما سمح للمشاركين بمشاهدة مقطع فيديو تضغط فيه يد شخص ما على كرة مطاطية.

بالنسبة إلى الأشخاص الذين لم يكن لديهم إمكانية الوصول إلى السلطة ، كان النسخ المتطابق يعمل بشكل جيد: تم تنشيط المسارات العصبية التي كانوا سيستخدمونها عند الضغط على كرة حقيقية. لكن مجموعة من الأشخاص ممن يتمتعون بالسلطة لم يكن لديهم مثل هذا التنشيط الصريح.

هل لديهم استجابة مرآة مكسورة؟ بدلاً من ذلك ، مكتوم. لم يكن لأي من المشاركين في الواقع سلطة دائمة. كان هؤلاء طلاب جامعيين ، يتميزون بتذكر المواقف التي كانوا فيها مسؤولين. من المحتمل أن يختفي الاكتشاف بعد اختفاء الأحاسيس المقابلة - لم يتضرر هيكل دماغهم بعد قضاء يوم في المختبر. ولكن إذا استمر التأثير لفترة أطول ، على سبيل المثال ، إذا همسهم محللو وول ستريت بشأن عظمتهم بعد ربع ، فإن أعضاء مجلس الإدارة سيقدمون لهم حوافز إضافية ، وستثني عليهم مجلة فوربس - يمكنهم تحمل ما هو معروف في الطب ، كتغيرات "وظيفية" في الدماغ.

كنت أتساءل - هل من الممكن أن تتوقف القوى التي تتوقف عن وضع نفسها في مكان الآخرين ، دون أن تفقد مثل هذه القدرة. اتضح أن أوبي كان يجري دراسة أخرى يمكن أن تساعد في العثور على إجابة لهذا السؤال. هذه المرة ، تم إخبار الأشخاص بما هو الانعكاس ، وطُلب منهم زيادة استجاباتهم أو تقليلها بوعي. وكتبا مع كاتبة مشاركة ، كاثرين ناش: "نتيجة لذلك ، لم يكن هناك فرق". لم تساعد الرغبة.

اكتشاف حزين. يجب أن تكون المعرفة قوة. ولكن ما هو الخير أن تعرف أن القوة تسلبك المعرفة؟

أفضل استنتاج يمكن استخلاصه من هذا هو أن التغيير ليس ضارًا دائمًا. تدعي الدراسة أن القوة تمكن الدماغ من تجاهل المعلومات الطرفية. في معظم الحالات ، يعطي هذا زيادة في الكفاءة. ولكن من الآثار الجانبية الباهتة الفرص الاجتماعية. لكن هذا ليس سيئًا بالضرورة للأشخاص في السلطة أو مجموعات من الأشخاص الذين يقودهم. كما تجادل سوزان فيسك ، أستاذة علم النفس في جامعة برينستون ، بشكل مقنع ، تقلل السلطة من الحاجة إلى قراءة الفروق الدقيقة في السلوك البشري ، لأنها تعطينا الموارد التي كان علينا أن نتوسل من الآخرين من قبل. ولكن في منظمة حديثة ، فإن الحفاظ على هذه القوة يعتمد على مستوى معين من الدعم التنظيمي. ويشير عدد الأمثلة على القوى المتغطرسة التي لها عناوين كثيرة إلى أن العديد من القادة يعبرون الخط الذي يفصلهم عن الحالة المزاجية العكسية.

نظرًا لأنهم لم يعودوا يقدرون خصائص الأشخاص الآخرين ، فإنهم يبدأون في الاعتماد بشكل أكبر على القوالب النمطية. وكلما قل ما يرونه ، كلما زاد اعتمادهم على "نظرة عالمية" شخصية. رأى جون ستومبف ويلز فارجو أمامه ، حيث كان لكل عميل ثمانية حسابات (وكثيرًا ما لاحظ للموظفين أن القوافي "ثمانية" مع "ثمانية - عظيمة]". وقال للكونغرس أن البيع المتبادل هو علاقة عميقة ".

هل حقا لا يمكنك فعل شيء حيال ذلك؟

نعم ولا. من الصعب للغاية منع السلطات من التأثير على دماغهم. في بعض الأحيان يكون من الأسهل التوقف عن الشعور بالسلطة.

يذكرني كيلتنر بأن طريقة تفكيرنا لا تتأثر بالموقف أو الموقف ، بل بحالة الأفكار. تذكر الأوقات التي لم تشعر فيها أن لديك قوة ، وسيتمكن دماغك من إعادة الاتصال بالواقع - تنصح الدراسة.

تساعد بعض الأشخاص ذكريات تجربة لم يكن لديهم فيها سلطة - ويمكن أن توفر الذكريات الساطعة الكافية نوعًا من الحماية الدائمة. تشير دراسة مذهلة نُشرت في مجلة Journal of Finance إلى أن الرؤساء التنفيذيين الذين نجوا من كارثة طبيعية في مرحلة الطفولة مع عدد كبير من الضحايا هم أقل عرضة للمجازفة من أولئك الذين ليس لديهم مثل هذه الخبرة. المشكلة الوحيدة هي ، وفقًا لراغافيندرا راو ، مؤلف مشارك للدراسة وأستاذ في جامعة كامبريدج ، أن المخرجين الذين نجوا من النوبات الكارثية دون عدد كبير من الضحايا يرغبون أيضًا في المخاطرة.

لكن الغطرسة تساعد على كبح ليس فقط الأعاصير والبراكين وموجات المد. تروي الرئيس التنفيذي لشركة PepsiCo ورئيس مجلس الإدارة ، Indra Nooyi ، أحيانًا قصة اليوم الذي اكتشفت فيه تعيينها في الشركة في عام 2001. عادت إلى المنزل ، وهي تستحم بإحساس بعظمتها وأهميتها ، وقد طلبت منها والدتها ، قبل أن تتمكن من مشاركة الأخبار ، أن تقود سيارتها للحصول على الحليب. نوي خرج بغضب واشترى الحليب. قالت لها والدتها عندما عادت: "اترك هذا التاج اللعين في المرآب".

إن المغزى من القصة هو أن نوي نفسها ترويها. إنه بمثابة تذكير مفيد للواجبات العادية والحاجة إلى البقاء دنيوية. تلعب والدة نويلي دور "حامل إصبع القدم" في التاريخ - وهو مصطلح استخدمه المستشار السياسي لويس هوي لوصف علاقته بالرئيس فرانكلين روزفلت ، الذي كان هوي يطلق عليه دائمًا فرانكلين.

بالنسبة إلى ونستون تشرشل ، لعب هذا الدور زوجته كليمنتين ، التي كانت لديها الشجاعة لكتابة : "عزيزي وينستون. يجب أن أعترف بأنني لاحظت تدهورًا في أخلاقك. أنت لست لطيفًا كما كنت من قبل. " كتبت هذه الرسالة في ذلك اليوم عندما دخل هتلر باريس ، ثم كسرها ، لكنها أرسلتها على أي حال. لم تكن هذه شكوى ، بل تحذيرًا: لقد كتبت أن شخصًا اعترف لها أن تشرشل تصرف مع مرؤوسيه في اجتماعات "بغطرسة" لدرجة أنه "لم يتصور أي أفكار ، لا جيدة ولا سيئة" - وهذا مرتبط مع خطر أنه "لن يحقق أفضل النتائج".

يتذكر اللورد ديفيد أوين ، وهو عالم أعصاب بريطاني أصبح برلمانيًا يعمل كوزير للخارجية قبل أن يصبح بارونًا ، كلاً من هوي وكليمنتين تشرشل في كتابه لعام 2008 ، "في المرض وفي السلطة" ، دراسة عن اضطرابات مختلفة تؤثر على الفعالية. رؤساء الوزراء البريطانيين والرؤساء الأمريكيين منذ عام 1900. عانى البعض من السكتة الدماغية (وودرو ويلسون) ، أو تعاطي الكحول (أنتوني إيدن) ، أو اضطراب ثنائي القطب محتمل (ليندون جونسون ، ثيودور روزفلت) ، وعانى أربعة آخرين على الأقل من اضطراب لا يعتبر مثل هذا بين الأطباء - على الرغم من ادعاء أوين أن يتعرفوا عليه.

"متلازمة الغطرسة" ، كتب هو ومؤلفه المشارك جوناثان دافيدنوس في مقال عام 2009 في مجلة "الدماغ" ، وهو اضطراب مرتبط بامتلاك السلطة ، خاصةً القوة المرتبطة بالنجاح الباهظ ، التي تم الاحتفاظ بها لسنوات وبحد أدنى من القيود على زعيم ". تشمل خصائصه السريرية الـ 14: ازدراء الآخرين ، وفقدان الاتصال بالواقع ، والأفعال المتهورة والطفح الجلدي ، وإثبات عدم الكفاءة. في مايو ، عقدت الجمعية الطبية الملكية مؤتمرا مع مؤسسة ديدالوس ، وهي منظمة أسسها أوين لدراسة ومنع الغطرسة.

سألت أوين ، الذي يعترف في نفسه بأكثر ميل صحي للغطرسة ، إذا كان هناك شيء يساعده على عدم الانفصال عن الواقع ، وهو شيء يمكن للأشخاص الذين يمتلكون قوة حقيقية محاكاته. شارك بعض الاستراتيجيات: ذكريات حلقات تدمر الغطرسة ، ومشاهدة أفلام وثائقية عن الناس العاديين ، وعادات قراءة الرسائل من الناخبين.

لكن أعتقد أن دراساته الأخيرة قد تكون أفضل اختبار لغطرسة أوين. واشتكى من عدم اهتمام الشركات التجارية بدراسات الغطرسة. الوضع مع كليات إدارة الأعمال ليس أفضل. يشير وجود خيبة الأمل في صوته إلى قدر معين من العجز. ولكن بغض النظر عن مدى فائدتها لأوين ، فإنه يتبع أن المرض الذي لوحظ في كثير من الأحيان في اجتماعات المجلس وفي مكاتب الرؤساء لن يتلقوا الدواء بعد.