العالم الجديد الشجاع Xiaomi

في مقابلة حول شركته ، يقارن مؤسس الوحش الصيني Xiaomi ، Lei Jun ، ذلك مع غابة من الخيزران: في حين تنهار أشجار الشركات العملاقة ولا يمكن أن تنمو مرة أخرى بسرعة ، تنمو Xiaomi بسرعة وفي اتجاهات مختلفة - تمامًا مثل الخيزران المرن. كانت مجلة Xiaomi مرتفعة ودُفنت ، وكتبت عنها مجلة Forbes ، وتمت مقارنتها مع Apple. ولكن كلما كانت هذه الغابة المصنوعة من البامبو أكثر وضوحًا ، أصبح من الواضح أنها ليست شركة Apple China ، وليست نسخة من Samsung ... على أي حال ، كيف يمكنك مقارنة الشركة المصنعة لمقاييس حرارة الأطفال وملفات الأظافر للكعوب ومصابيح الديناصورات مع الشركات المصنعة للهواتف الذكية! نحن لسنا هذيان - Xiaomi لديها مسارها الخاص ، Zen الخاص بها. قررنا التكهن قليلاً حول سبب حدوث ذلك والعثور على سر المعجزة الاقتصادية الصينية في شركة واحدة. كل Mi Bunny و Mi-Mi-Mi صلبة!


تعويذة Xiaomi الرسمية هي شيوعي تقني يحمل شارة شركة على الحزام

عند التحدث عن Xiaomi ، يقارنونه دائمًا بأول شيء Apple: Apple الجديد ، Apple الصيني ، قاتل Apple. في الواقع ، كان Xiaomi أكثر صعوبة في البداية - في الأسواق الآسيوية ، حيث أراد النهوض ، كانت Apple متعة باهظة الثمن. ولكن من جميع الجهات ، كان المنافسون الآسيويون البارزون ذوو ميزانيات الفضاء مضغوطين على الإعلان والتسويق: Samsung و Lenovo و Asus و Philips و ZTE. جنبًا إلى جنب مع Xiaomi ، نمت وهددت لتصبح نظامًا بيئيًا وشاملًا لشركة LeEco (التي استسلمت في الوقت الحالي بشدة وأصبحت مشوشة في البحث عن منافذ). ولكن إلى جانب هذا ، كانت Xiaomi محظوظة للتطور في الصين ، وهي دولة ذات اقتصاد قوي ، والتي جذبت مؤخرًا المستثمرين والشركات العملاقة وحتى موارد العمل ، خاصة في المجال الفكري ، كمغناطيس.

لدى Xiaomi الآن أكثر من 8000 موظف لا يجلسون في أحد ناطحات السحاب في بكين ، لكنهم مشتتون في جميع أنحاء العالم ، وخاصة إلى الدول الآسيوية: ماليزيا وسنغافورة والهند. قريبا سيكون هناك إندونيسيا والبرازيل والفلبين. في الواقع ، Xiaomi تعتز للغاية بالسوق الآسيوية - ومن هنا بعض الشذوذ في خط الإنتاج. على سبيل المثال ، هل تتخيل أن شركة Apple تطرح فجأة مجموعة الشوكات والملاعق الخاصة بها ، أو على سبيل المثال ، ملف لجلد القدم الخشن ؟ و Xiaomi - فقط للبصق! لا تصدق؟ انظر بنفسك - لقد قاموا بشحننا مؤخرًا إلى المستودع (بالمناسبة ، إذا كنت لا تزال تحب شيئًا ، في نهاية المنشور ، هناك قسائم للبضائع المذكورة في المنشور).

تأسست في عام 2011 ، بحلول عام 2017 ، أصبحت Xiaomi رمزًا للاقتصاد الوطني ومصدر فخر للصينيين. كان المسار متعرجًا جدًا.

ودعونا نقوم بالبرامج الثابتة ، ثم الهاتف؟

تم تأسيس Xiaomi في أبريل 2010 من قبل الرئيس التنفيذي السابق لشركة Kingsoft Lei Jun كشركة برمجيات تقوم بإنشاء قرص مدمج مخصص جديد يعتمد على نظام تشغيل Android. وضع فريق Lay نفسه على عاتقه مهمة إنشاء وظائف إضافية لم يقدمها Android بعد ، وتقديم واجهة مستخدم سهلة الاستخدام. اكتسب MIUI ، البرنامج الثابت الذي أنشأه الفريق ، الشهرة والنجاح. منذ عام 2014 ، يمكن تنزيل MIUI وتثبيته على أكثر من 200 جهاز باللغتين الإنجليزية والصينية ، حتى الأشخاص الذين ليس لديهم مهارات تطوير يمكنهم تثبيت MIUI بسهولة على هواتفهم باستخدام MIUI Express APK. اعتبارًا من نهاية عام 2013 ، كان لدى Xiaomi أكثر من 30 مليون مستخدم MIUI في جميع أنحاء العالم. لقد كانت بداية مدوية لشركة ناشئة.


مي أرنب يعرف أشياءه

ولماذا؟ لأن الشركة تم إنشاؤها من قبل 8 شركاء ، وفي البوذية وفي الصين خرافية للأرقام ، على وجه الخصوص ، الثمانية هي الرقم الأكثر سحرية ، ترمز إلى اللانهاية (كما هو الحال في النكتة - الثمانية ، تدور بزاوية في النصف) وما يسمى بمسار الثماني للخلاص. حسنًا ، تقريبًا مثل 777 على أرقام السيارات الروسية. بشكل عام ، تبين أن الثمانية عظماء. تم تمويل الأعمال الناشئة من قبل Temasek Holdings ، وهي مجموعة استثمارية مقرها سنغافورة ، و IDG Capital ، وهي شركة صينية لرأس المال الاستثماري ، إلى جانب Qiming Venture Partners. لقد كانت واحدة من أولى الشركات التي بدأت في التعاون مع الشركة المصنعة Qualcomm - حسنًا ، كما تعلم ، كان الوصول إلى المعالجات المثالية والقوية مفتوحًا. ماذا تحتاج الشركة المصنعة للهواتف المحمولة أيضًا؟


تظهر للعالم ... الجزر؟

لكمة ، لكمة ، لكمة أخرى ، لكمة أخرى وهنا ...

لقد بدأ غزو العالم. كان أول هاتف من أجهزة Xiaomi هو الهاتف الذكي Mi2. كان هذا أول جهاز يحمل رقاقة كوالكوم سنابدراجون الثورية. في أول 11 شهرًا فقط ، تم بيع 10 مليون وحدة من الهواتف الذكية ، وأصبحت Xiaomi معروفة في أسواق أستراليا والولايات المتحدة ونيوزيلندا ، وبالطبع أوروبا.


هجمات Xiaomi

بعد نجاح Mi2 ، فتحت Xiaomi مكاتبها الأولى في الصين وسنغافورة وبدأت في إطلاق Mi3 و Redmi. ومرة أخرى ، النجاح: تم بيع الدفعة الأولى من الهواتف الذكية في غضون دقيقتين بعد البداية. لم تكن هناك حاجة إلى الإعلان - بدأت وسائل الإعلام حول العالم تتحدث عن معجزة صينية جديدة. في الوقت نفسه ، تنظر Xiaomi إلى أسواق ماليزيا الثرية والهند والفلبين الأكثر مهجورة. يتم فتح السوق الهندية بشكل ظاهر - تتعاون شركة Xiaomi على ذلك مع متجر محلي كبير وشعبي للغاية عبر الإنترنت.

22 يوليو 2014 غير عالم الجوال إلى الأبد - كانت الضربة التالية للمنافسين هي الرائد Mi4. أصبح هذا الهاتف الذكي واحدًا من أكثر الهواتف مبيعًا في تاريخ تجارة التجزئة عبر الأجهزة المحمولة - فقد تدفقت الأدوات في فئة السعر المتوسط ​​إلى السوق ، وليس أقل من الخصائص المميزة للعلامات التجارية الفاخرة لكبار البائعين. ثم بدأ التدخل النشط ليس فقط من Xiaomi ، ولكن أيضًا من الهواتف الصينية من جميع الأنواع والأسماء في أسواق روسيا وأوروبا والعالم.

في عام 2014 ، اجتذب الرئيس التنفيذي لشركة Xiaomi Lei Jun حوالي مليار دولار من الاستثمارات من خلال مجموعة الاستثمار All-Stars Investment Limited في هونغ كونغ. بعد ذلك ، كلفت الشركة 45 مليار دولار وأصبحت Xiaomi واحدة من أغلى الشركات في العالم.

أصبحت عادة Xiaomi في مفاجأة السوق عادة. اعتاد المستخدمون على الحصول على سلع ذات جودة ممتازة مقابل القليل من المال - بغض النظر عن ما هو: كاشف حريق مقابل 30.34 دولارًا أو كاميرا IP مقابل 29.89 دولارًا (هذا هو سعر الطلب المسبق ، ثم سيكون أكثر تكلفة) أو حتى ... إبريق ماء مع شاشة و 7 فلاتر خاصة . تم التفكير في كل شيء: من الإلكترونيات إلى التصميم. لكن! من أين تأتي هذه الأسعار عندما يكون المنافسون والمصنعون في البلدان الأخرى أغلى عدة مرات؟ من أين أتت مرشحات المياه؟ دعونا نكتشف ذلك.

أسرار الشركة

بالطبع ، النقطة ليست في السحر ثمانية. لدى Xiaomi العديد من الحيل والأسرار التي بفضلها يتم تطويرها حتى خلف جدار حماية كبير. علاوة على ذلك ، يرفض الرجال التسويق والإعلان الكلاسيكي من حيث المبدأ. لذا ، فإننا نعتبر الأسرار (والبعض لن يضر بتنفيذها في المنزل).

السبب الأول والأساسي لنجاح Xiaomi هو ما يطلق عليه المعلنون كلامًا شفويًا ويعتبرونه عن حق أداة الترويج الأكثر فعالية وأصعب. التواصل مع المستخدمين أمر مذهل ببساطة - من خلال الشبكات الاجتماعية الصينية ومنصات التداول الخاصة مثل Weibo و WeChat و Xiaomi Forum و Baidu Tieba و Xiaomi Mall. هناك مجتمع كامل من المتحمسين - MiFans ، حيث تُعقد الأنشطة ، واختبارات بيتا باستمرار ، وتذاكر للجماهير غير المتصلة بالإنترنت ، حيث يمكنك الدردشة بحرية أو حتى الرقص مع كبار مديري Xiaomi. التعصب والتبشير هما دعامتان موثوقتان لقيادة Xiaomi في البلدان الآسيوية وخاصة في وطنهم.

تجمع Xiaomi دائمًا التعليقات وتستمع إلى آراء المستخدمين. ويجري عمل غير مسبوق في هذا الاتجاه. يقوم محللو بيانات Xiaomi في الوقت الفعلي بوضع توقعات بشأن الطلب للأسبوع المقبل ، بناءً على التعليقات وبيانات مبيعات الأسبوع الماضي ، وتحليل أدائهم على الشبكات الاجتماعية. وفقًا لذلك ، يتم ضبط موارد الإنتاج وتحسينها - كل شيء يتغير بسرعة.

لدى Xiaomi 30 مليون مستخدم مسجل في إحدى قنوات الاتصال. هناك ، تم إطلاق برنامج الولاء مع مجموعة من المكافآت والمكافآت. أثناء اختبارات الأجهزة الجديدة ، سواء كان تلفزيونًا أو هاتفًا ذكيًا ، يمكن لمختبري الإصدار التجريبي لـ 500 شخص شراء الأدوات مقابل 0.16 دولارًا. وهذا ليس الكثير من الاختبارات (على الرغم من أهميته ، وحتى أنه ليس مكلفًا للغاية) ، ولكن الفرصة لإجراء أول تصنيف للمعلومات حول المنتج الجديد - ينتظر المجتمع بأكمله تعليقات من اختبار بيتا المحظوظ.


لا يوجد لدى Xiaomi متاجر فعلية في أي مكان في العالم - يتم إعطاء الأفضلية للمتاجر عبر الإنترنت ومتجرها الخاص عبر الإنترنت ، المشهور في الصين. هذه وفورات ضخمة وهائلة في تكاليف التخزين والتجارة: لا الموظفين ، القاعة ، النقد ، الأمن ، التغليف ، حالات العرض ، إلخ. بالمناسبة ، قارن بين النسخ الروسية والإنجليزية والصينية لموقع Xiaomi الرسمي. سترى أنه في النسخة الصينية ، هذا ليس موقع ويب عصريًا للشركات يحتوي على صور المصمم ، ولكن أكثر المتاجر عبر الإنترنت. لماذا كل هذا غطرسة الشركات عندما لا يكون هناك وقت للشرح وتحتاج إلى البيع!

تهيمن الشركة على نظام عمل استثنائي - لذلك ، بدءًا من أكتوبر 2016 ، تحولت الشركة إلى أسبوع عمل مدته ستة أيام مع يوم عمل مدته 12 ساعة ، من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً. هل ما زلت تنتظر يوم الجمعة؟

يتم إنتاج Xiaomi على دفعات صغيرة ، على غرار تكنولوجيا الإنتاج المعروفة في الوقت المناسب (كانبان) ، والتي أصبحت لأول مرة شائعة بفضل مبادئ التصنيع اللينة لشركة تويوتا. تحافظ الشركة على مخزونها الصغير وتحافظ على دورة شراء مرنة من شبكتها الواسعة من الموردين. هذا ، مرة أخرى ، يوفر في مستودع الإنتاج وفي نفس الوقت يقلل من التكاليف التي يمكن أن تنشأ من التكديس.

ومع ذلك ، شيء ، ولكن تكدس Xiaomi لا يهدد. لذا ، يمكنك تذكر الرقم القياسي لمبيعات شركات الهواتف الذكية: 50،000 في 25 ثانية في بداية المبيعات في الهند ، 8 ديسمبر 2011 100،000 هاتف في ثلاث ساعات ، 24 أبريل 2012 150،000 في 15 دقيقة ، 20 سبتمبر 2012 300،000 بالضبط 4 دقائق وهذه سجلات مسجلة فقط. تعمل شركة Xiaomi نفسها باستمرار على زيادة الطلب على أجهزتها ومنتجاتها - بمساعدة مبيعات الفلاش والطلبات المسبقة. ليسوا خائفين من إخبار السوق أمس أنهم سيطلقون سراحهم غدًا - لن يتم اللحاق بهم. يديرون العجز بشكل مفاجئ بشكل عام - لتذكر على الأقل القصص مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة Xiaomi Mi Air المفقودة والمطلوبة بشكل كبير.


Xiaomi عجز كاريكاتير

الأخير في قائمتنا ليس بمثل هذا المرح ، ولكنه سبب مهم للغاية للنجاح - دورة حياة منتج طويلة ، تتراوح من 15 إلى 18 شهرًا (للمقارنة ، لدى Samsung 6 أشهر). ببساطة ، تقوم Xiaomi بتصنيع 3-5 موديلات سنويًا وركوبها ، في حين يثبت المنافسون عدة موديلات جديدة. ذلك لأن التقنيات المتقدمة تسمح لك بعدم التقدم في العمر لفترة طويلة - فالشركة لا تستبدل الهواتف الذكية الرخيصة "للجدات والأطفال والشباب وما إلى ذلك". على سبيل المثال ، تم إطلاق Redmi 2 و Redmi Prime في عام 2015 ، ولكن استمر بيعهما لأنه لا يزال جهازًا تنافسيًا من حيث الميزات والسعر. وبطبيعة الحال ، مع دورة حياة المنتج الطويلة هذه ، تنخفض تكلفة المكونات بشكل حاد ، ويبقى استعادة التكلفة وجمع كريم الإيرادات.

النظام الإيكولوجي بدون معارض رخيصة

لم تقدم شركة Xiaomi منصات غبية وتهتم بقيم العلامة التجارية - بدلاً من ذلك ، فكرت الشركة في قيم عملائها. نحن نتحدث عن الهواتف الذكية المنشور بأكمله ، ولكن إذا قرأ Giktayms Lei Jun ، فسوف يسيء لنا لأنه لا يعتبر شركته شركة تصنيع للهواتف الذكية. يدعي أن هذه شركة إنترنت مع إطلاق ناجح للغاية للهواتف الذكية. هذا ما قاله في مقابلة ضخمة مع المجلة البريطانية WIRED: "فكر في Xiaomi كشركة تجلب الابتكار للجميع. نحن نركز على المنتجات عالية الجودة التي تساعد على خلق نمط حياة متصل للجميع. عندما ننتقل إلى عصر جديد من الابتكار التكنولوجي ، فهذا لا يعني فقط الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة التلفزيون وأجهزة التوجيه - نستثمر في الشركات الناشئة التي تشكل ما نسميه نظامًا بيئيًا. ينتجون منتجات يتم بيعها على Mi.com ، من بنوك الطاقة إلى الأجهزة القابلة للارتداء ، وفلاتر الهواء وأجهزة تنقية المياه. لذلك ، لدينا المئات من المنتجات التي تندمج لخلق نمط حياة. " الآن أصبح من الواضح من أين جاءت فرشاة أسنان Xiaomi ، و Xiaomi spoon-fork ، و Xiaomi kids ميزان الحرارة من أفضل شكل وحتى مرآة الرؤية الخلفية للسيارة الرقمية في مستودعاتنا؟


Lei Jun على الغلاف السماوي الشيوعي لشركة WIRED البريطانية

يريد لاي تدمير أسطورة أخرى - حول النسخ من الغرب. إليك مقتطف آخر من مقابلته: "هناك العديد من الابتكارات في الصين التي لا أعتقد حتى الغرب قد أدركها ... انظر إلى WeChat: يعتقد الناس أنه تطبيق مراسلة ، ولكنه تحول إلى نظام أساسي يتضمن الألعاب والمدفوعات وخدمات الإنترنت. Xiaomi هي شركة للهواتف الذكية ، ولكننا أيضًا شركة تجارة إلكترونية - Mi.Com هو ثالث أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في الصين وشركة خدمات إنترنت تنشر الألعاب. " لكن مؤسس Xiaomi يعتبر الهواتف الذكية فقط كمحور للإنترنت الضخم للأشياء ، والتي ، وفقًا لتوقعاته ، ستسيطر على العالم قريبًا. بالمناسبة ، توقع جون نموًا هائلاً في الإنترنت عبر الهاتف المحمول منذ 10 سنوات ، في عصر iPhone الأول. لذلك تم تثبيت مجد البصيرة عليه بقوة.


لا ، حسنًا ، من الواضح أن هناك شيئًا مشتركًا

دور الشخصية في التاريخ

Lei Jun هو شخص رائع بشكل عام. يمكن وضعه بأمان على قدم المساواة مع Steve Jobs و Elon Musk. هؤلاء هم الأشخاص الذين يصنعون ويبيعون حاليًا القليل من المستقبل ، ويحددون الاتجاهات وأنماط المسيل للدموع ويكسبون أموالًا كبيرة عليها. وفي نفس الوقت يؤمنون بالفكرة ، يشكلون فلسفة ليس فقط داخل الشركة ، ولكن أيضًا داخل مجموعة كاملة من المستهلكين.

تبلغ ليي الآن 47 عامًا. ولد في Xantao ، مقاطعة هوبي - هذا شرق وسط الصين. درس علوم الكمبيوتر في جامعة ووهان. خلال تدريبه ، قرأ كتابًا غيّر نظرته للعالم بشكل كبير - "النار في الوادي" للمؤلفين بول فرايبرغر ومايكل سفين. الكتاب مخصص لظهور صناعة الكمبيوتر. بالطبع ، كان مفتونًا بأبطال الكتاب ولا سيما ستيف جوبز ، ثم بدأ يحلم بإنشاء شركة يمكن أن تصبح رقم واحد في العالم.

في عام 1992 ، مباشرة بعد التخرج ، حصل على مهندس في Kingsoft ، وأصبح بالفعل رئيسها ومديرها التنفيذي في عام 1998. في Kingsoft ، عمل لاي حتى عام 2007 ، لكن ذلك لم يكن مهنته الوحيدة. وبالتوازي ، في عام 2000 ، أطلق مكتبة بيع الكتب على الإنترنت Joyo.com ، التي اشترت أمازون في عام 2004 مقابل 75 مليون دولار. ثم كان هناك Xiaomi. وهناك Xiaomi.


مقر Xiaomi

في عام 2015 وعام 2016 ، كتب أكبر منشورات الأعمال في العالم عن ركود Xiaomi ، عن انهيارها الوشيك ، إلخ. في الواقع ، هذه هي الطريقة التي يكتبون بها بشكل دوري عن جميع الشركات الأسطورية ، والتي لا يزال معظمها مزدهرًا. لا نتعهد بالتنبؤ بما سيحدث بعد ذلك ، ولكن يبدو أن Xiaomi لديها العديد من خيارات الأمان. يمكنك ، على سبيل المثال ، أن تصبح أمازون صينيًا وتلتقط البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، بعد أن قاتلت مع أقوى المنافسين. وهناك هذا الاتجاه. يمكنك الذهاب إلى النظام البيئي ، والدخول في كل مجال من مجالات حياة الملايين من الصينيين والمقيمين في دول أخرى وتصبح شركة أبحاث. يمكنك الجمع. اليوم اخترنا أطرف منتجات Xiaomi الجديدة ، ولكن في الواقع ، ينتظر العالم الهواتف الذكية الرئيسية الجديدة. سكوتر. الكاميرات. درونوف. بشكل عام ، لا تبيد الاستهلاكية فينا ، لا تبيد. وعلى مثل هذا البريد الخصيب سيطور أكثر من عملاق إنترنت واحد.