حول موضوع جودة الاتصال ، كانت هناك دائمًا مشاعر أكثر من الحقائق. إن الاتصال بصديق أو زميل في موقف حرج دائمًا ما يكون مزعجًا للغاية ، بالإضافة إلى وجود خلل في الإنترنت في وقت إرسال رسالة مهمة.
وتسببت هذه السوابق عن حق في الهجمات على المشغلين الذين لديهم دائمًا أعذار تحت تصرفهم: "هاتفك قديم" ، "نعم ، كان موقعك يعاني من خلل ، ولكنه يحدث كل 10 سنوات ، ولكن بشكل عام ، الجودة لدينا هنا على مستوى كل الدراسات القطاعية تتحدث عن هذا "،" كنت في النفق (أو في غرفة مصنوعة من الجدران الخرسانية ، أو في مترو الأنفاق ، وما إلى ذلك) وبالتالي لم تتمكن من العبور. نحن آسفون ، لكن لا علاقة لنا بذلك ". حسنًا ، كان على المشترك الموافقة ، لأنه لم يتمكن من إثبات جودة الإشارة ، ومقارنتها مع المشغلين الآخرين.
في أوائل سبتمبر ، نشرت Roskomnadzor نتائج المراقبة الخاصة بها لجودة الاتصالات في موسكو. لن أخوض في تفاصيل هذا القياس بالذات ، فهي موضحة في
مادة التاجر.
كيف بدأ كل شيء؟في 6 فبراير 2013 ، أصدر رئيس الوزراء ديمتري ميدفيديف تعليمات لوزارة الاتصالات لتطوير مجموعة من التدابير لتحسين جودة خدمات الهاتف اللاسلكي في موسكو.
في يونيو 2014 ، في اجتماع للجنة ، اقترح وزير الاتصالات نيكولاي نيكيفوروف إنشاء نظام للرقابة العامة على جودة الاتصالات. وفقًا لفكرة الوزير ، يجب على الدولة الابتعاد تدريجيًا عن تنظيم جودة الاتصال - يجب أن يتم ذلك من قبل السوق ، ولكن من الضروري لهذا المشترك أن يكون قادرًا على اختيار المشغل بوعي.
ورداً على ذلك ، أصدر نائب رئيس الوزراء أركادي دفوركوفيتش تعليمات إلى المنظمين ، بما في ذلك وزارة الاتصالات ، لتطوير منهجية لمراقبة جودة الاتصالات مع مشغلي الهاتف المحمول.
في أكتوبر من نفس العام ،
أرسلت وزارة الاتصالات مسودة منهجية تم تطويرها في معهد أبحاث الراديو إلى رؤساء MTS و VimpelCom و Megafon و Tele2 للنظر فيها.
في ديسمبر 2014 ، تم التوقيع على المنهجية. في ربيع عام 2015 ، تم إجراء القياس الأول.
تم نشر هذه التقنية ، يمكن العثور عليها
هنا .
كيف يتم قياس جودة الاتصال؟يتحرك المجمع المتنقل للقياس في RFC Central Federal District ، المركز التابع لـ Roskomnadzor ، على طول الطرق المحددة مسبقًا ، والتي تشمل الطرق السريعة الرئيسية في المدينة والشوارع المركزية.
يتم إجراء مكالمات التحكم باستخدام مجمع ASCOM TEMS Automatic إلى رقم هاتف ثابت (مولد المكالمات في RFC) ، والذي يتم توصيله أيضًا بخطوط رقمية E1 لشبكة اتصال ثابتة (PSTN). في الوقت نفسه ، يضم المجمع 4 أجهزة متطابقة للمكالمات المجهزة ببطاقات SIM لأربعة مشغلين فيدراليين. وبالتالي ، يتم إجراء المكالمات بشكل متزامن في نفس الوقت ، من نفس المكان ، مما يستبعد الشروط المميزة لأي مشغل.
تسجل اختبارات جودة الصوت المعلمات التالية:
- جودة الصوت . يتضمن حصة من المحاولات غير الناجحة لإنشاء اتصال ونسبة المكالمات التي تم إسقاطها ووضوح الكلام. يتم قياس جودة الكلام باستخدام تقنية POLQA (تقييم جودة الاستماع الحسي الهدف) ، المعتمدة من قبل الاتحاد الدولي للاتصالات. يتم تقييم كل مكالمة صوتية لمدة ثلاث دقائق. نتيجة طلب الرقم "Big Four" هي مجموعة من ملفات السجل الخاصة بمجمعات القياس. يتم تقييم كل مكالمة صوتية لمدة 3 دقائق.
- تسليم رسائل SMS (نسبة الرسائل التي لم تصل إلى المرسل إليه ، وكذلك متوسط وقت التسليم).
- نقل البيانات : حصة اتصال TCP / IP غير الناجح بالخادم (نسبة فشل الوصول إلى خدمة HTTP IP) ؛ نسبة فشل جلسة HTTP متوسط قيمة معدل البيانات للمشترك (HTTP DL متوسط معدل بيانات المستخدم) بالكيلوبت / ثانية ؛ مدة جلسة ناجحة (وقت جلسة HTTP) بالمللي ثانية. يتم تنفيذ الإجراء لثلاثة معايير: GSM (2G) و UMTS (3G) و LTE (4G). حجم الملف للتنزيل عبر HTTP لـ GSM و UMTS هو 3 ميجابايت ولـ LTE 100 ميجابايت.
- تغطية المسح العام والتواجد ومستوى الإشارة (مقاسة بالديسيبل).
يتم تحليل المواد المستلمة ، ويتم تشكيل بروتوكول ، وبعد ذلك يتم إرسالها إلى موقع التواصل الجيد. rf. ثم ينشر المورد البيانات.
لا يمكن أخذ القياسات أثناء حمل غير طبيعي للشبكة: على سبيل المثال ، في أيام العطلات أو خلال الأحداث العامة أو الحوادث الكبرى. أيضا ، لا يمكنك إجراء القياسات الليلية.
ما الفرق من التعهيد الجماعييُعتقد أن الخدمات الخاصة ، مثل تطبيق SpeedTest ، يمكن أن تُظهر نتائج أكثر موثوقية. في الواقع ، في هذه الحالة ، يتم إجراء القياسات من قبل الآلاف من التطبيقات في جميع البيئات ، في أوقات مختلفة وفي أي غرفة.
ولكن على الرغم من كل هذه المزايا ، فإن قياسات التعهيد الجماعي تحتوي على ناقص واحد كبير: نتائجها سهلة التحدي. يمكن أن يشير عامل التشغيل دائمًا إلى عوامل تشويه الإشارة. بعد كل شيء ، لن يتمكن المستخدم البسيط ، على عكس المختبر الخاص ، من قياس "إشارة واضحة".
تجري المختبرات المتنقلة اختبارات موازية متزامنة في شبكات جميع مشغلي الاتصالات باستخدام نفس المعدات. وبالتالي ، فإن عوامل مثل القدرات المختلفة لمعدات المشترك والتشكيلات الجانبية المختلفة لحركة المشتركين في الزمان والمكان لا تتأثر بنتائج التقييم.
مصادر:
1. موقع Roskomnadzor. مواد قياس جودة الاتصالات .
2. مقابلة مع رئيس المنظمة وتطوير المراقبة الراديوية لـ FSUE RFC CFA Valery Ivanenko . Rspectr.com ، 09/11/2017.
3. " كيف قامت خدمة الترددات الراديوية بقياس جودة الاتصال ". Geektimes.ru ، 06/15/2016.