قصص من حياة متخصص في تكنولوجيا المعلومات على متن سفينة تمر حول القطب الجنوبي

لا يمكن استدعاء Carles Pina y Estany كمستكشف نموذجي للقطب الشمالي. يعمل مواطن من برشلونة المشمس كمبرمج في Mendeley . شركة التكنولوجيا هذه مملوكة لشركة Elsevier Science Publishing ومقرها لندن. حتى هذا العام ، لم يكن ينام على متن سفينة. ولكن عندما تمت دعوته للمشاركة في رحلة استغرقت ثلاثة أشهر حول القطب الجنوبي ، اغتنم هذه الفرصة.

حدث كل ذلك بسرعة كبيرة. كان شريك Pina & Estany ، جين توماس ، الذي عمل سابقًا في مسح القطب الجنوبي البريطاني ، متخصصًا في بيانات السفر بقيادة المعهد السويسري القطبي الذي تم إنشاؤه حديثًا. يجمع SPI بين الباحثين الذين يعملون خارج الدائرة القطبية الشمالية أو في ظروف قاسية أخرى ، ويتواصلون مع عامة الناس حول وجودهم ، ويسهل وصول الباحثين إلى هذه المناطق. تم دفع ثمن الرحلة من قبل الملياردير السويدي والمغامر فريدريك بولسن جونيور - حتى أنه سار مع الجميع . هذا ليس في المكتب للتعامل مع الدعم الفني.



يلزم وجود متخصص في تكنولوجيا المعلومات على متن الطائرة (بالإضافة إلى اثنين من مهندسي الإلكترونيات والصيانة). لحسن الحظ ، كان لدى توماس صديق. وفجأة ، اكتشف بينا إي إستاني أنه كان على متن الأكاديمي تريشنيكوف ، وهي سفينة أبحاث روسية تسير على طريق طموح يعرف باسم حلقة القطب الجنوبي عبر كيب تاون في جنوب أفريقيا ، هوبارت في تسمانيا وبونتا أريناس في تشيلي.


الطريق حلقة أنتاركتيكا

خلال فترة الإقامة القصيرة لبطلنا كمتخصص في تكنولوجيا المعلومات البحرية ، عانى Akademik Treshnikov من سوء الأحوال الجوية والطعام أقل من المتوسط ​​ومعدات الاتصالات السلكية واللاسلكية التي لم ترغب في العمل بشكل صحيح. وعلى الرغم من أنه يمكن توقع الصعوبات في أي رحلة من هذا القبيل ، واجهت Pina i Estany منذ البداية مجموعة من المشاكل بسبب الوقت القصير جدًا المخصص لإعداد المعدات. وكما علق بنفسه بتفاؤل ، "لقد أتيحت لي المزيد من الفرص لحل جميع أنواع المشاكل".



قال لنا: "الآن عمري 35 عامًا ، وأنا أعمل مع أجهزة الكمبيوتر لأكثر من 20 عامًا - أيام وأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع وفي شكل مشاريع شخصية". - وفي هذه الحملة استخدمت كل ما أعرفه ، وحتى تلك المعرفة النادرة التي اعتبرتها غير مفيدة كانت مفيدة لي. في القارة القطبية الجنوبية ، أصبح كل شيء مفيدًا ".

عندما انتهت ساعات العمل غير العادية لـ Pina y Estany هذا الصيف ، وعاد إلى لندن في أواخر يوليو ، وجد الوقت للتحدث مع هيئة التحرير واستعادة عصبتنا الداخلية بقصص عن حياة تكنولوجيا المعلومات في البحار المفتوحة. يمكن للمرء على الأقل أن يتعلم من قصته أن الدعم الفني في أكثر أجزاء العالم تطرفًا لا يختلف كثيرًا عن الدعم الفني في ظروف أكثر دراية - باستثناء الافتقار إلى اتصال موثوق به والقدرة على شراء الأجزاء الضرورية من أمازون أو من متجر محلي. لكن الحاجة إلى المساعدة موجودة طوال الوقت ، يمكن أن تمر العواطف من خلال السقف ، وتتراوح المتطلبات من العمل البسيط مع خادم البريد الإلكتروني إلى أشياء لا تعلمك أي دورة برمجة.

ونش

ذات مساء ، بعد حوالي شهر من بداية الرحلة ، لجأ أحد الباحثين بمرح إلى Pina y Estany مع ما أسماه "الاختبار الجديد". قبل ذلك ، كان يعمل بشكل أساسي مع المعدات المألوفة التي لم تخرجه من منطقة الراحة الخاصة به: أجهزة الكمبيوتر والموجهات والأقراص الصلبة و Raspberry Pi.

لكن هذا التطبيق للدعم كان في منطقة مختلفة تمامًا. بدأ الرافعة الضخمة ، وهي آلية تتكون من كابل ورافعة معلقة ، في الفشل.

حتى ذلك الحين ، لم تكن بينا إستاني تعرف حتى ما هو "الونش". وكان هذا الونش مسؤولا عن إطلاق ملف CTD الوحيد على متن وجمع وتحليل المياه. عادة ، تم تخفيض CTD إلى أعماق تصل إلى 1500 متر ، وكانت هذه الأداة حاسمة بالنسبة لمعظم الفرق البحثية الـ 22 الموجودة على متن الطائرة.



اتضح أن المشكلة تم تغطيتها في البرمجيات. تداخل الخطأ مع وظيفة الونش لخفض الكابل الطويل في الماء بسلاسة. حاولت Pina i Estany تصحيح الخطأ ، لكن الشركة المصنعة للمعدات أخبرته أنه من المستحيل عن بعد إدخال معلمات جديدة في كمبيوتر ونش CTD. وبما أن "الأكاديمي تريشنيكوف" كان في المحيط ، فقد نشأت صعوبات صغيرة.

يتطلب القرار استخدام مهارات القراصنة والاستعداد لتحدي العناصر:

كانت درجة الحرارة من صفر إلى -2 درجة ، ورذاذ المحيط في كل مكان ، وتمايل القارب ، وتجمدت يدي. سألني الناس ماذا أفعل هناك مع الكمبيوتر - تم توصيل CTD عبر كبل شبكة قصير جدًا. لذلك كان علي العمل في الخارج ". - لقد تمكنت من الوصول إلى كمبيوتر الونش الذي يعمل بنظام Windows CE من جهاز Linux الخاص بي. رأيت عنوان IP على شاشة التمهيد باستخدام nmap ، وجدت أنه يحتوي على خادم سطح مكتب بعيد. كنت سعيدًا جدًا ، بعد الضغط على Enter ، اتضح أنني تمكنت من تغيير المعلمات! "



لم تفرح Pina i Estany لفترة طويلة - وهذا لم يحل المشكلة. بعد أن سمحت له الشركة المصنعة على مضض بإعادة تثبيت البرنامج ، كان عليه الانتظار حتى يرسو في هوبارت لتجديد الإمدادات من أجل تنزيل البرامج الثابتة عبر WiFi في الفندق.

يقول: "لقد أعدنا تثبيت كل شيء ، ومازال الكمبيوتر لم يتم التمهيد". - كانت هذه واحدة من أسوأ لحظات الرحلة بأكملها من وجهة نظر تكنولوجيا المعلومات. كانت المشكلة أن CTD كانت واحدة من أكثر العناصر الضرورية بين المعدات العلمية - ولكن هذا رافعة كبيرة ، ولم يكن لدي أي معرفة في هذا المجال. "

لحسن الحظ ، هذه القصة لها نهاية سعيدة. بعد إعادة تثبيت التحديث بطريقة أخرى ، توقف الونش عن العمل. سرعان ما نجح جميع العلماء في جمع عينات المياه الخاصة بهم ، وتمكنت Pina i Estany أخيرًا من إعادة جهاز الكمبيوتر إلى الحرارة.

اختراق الشبكة

هناك تطبيق آخر لا ينسى للدعم جاء من عالمة حول الجهاز ، الذي استخدمته لقياس انعكاسية البحر. كانت بحاجة إلى إزالة البيانات من الجهاز ، لكنها لم تتمكن من القيام بذلك إلا من خلال الاتصال بنقطة وصول بعيدة.

"حسنًا ، أقول - نعم ، لا توجد مشاكل ، ولكن أين جهاز التوجيه؟ يتذكر. "لم يكن على متن السفينة - اتضح أنه كان بشكل عام في مكان ما في أستراليا."



يمكن أن تكون أبعد نقطة من هذه الحلقة ، التي تمر من كيب تاون إلى بونتا أريناس ، على بعد 10000 كم من أستراليا ، وفي هذه اللحظة ، وفقًا لينا بيني ، كانت على بعد 3000 كم من جنوب إفريقيا. لكن هذا لم يمنعه ، فقد استخدم جهاز الكمبيوتر المحمول كنقطة وصول عن بعد ، واتصل بخادم FTP الخاص بالمعدات للوصول إلى البيانات. "لكن ذلك لم يكن حلاً مناسبًا جدًا ، لأنه في كل مرة يحتاجون فيها إلى البيانات ، كان عليهم الوصول إلي وإلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي".

بدلاً من ذلك ، استخدم Pina i Estany جهازًا بسيطًا ولكنه مفضل لمفرقعات الشبكة - هاتف ذكي. يشرح قائلاً: "اكتشفت كيفية اختراق شبكة باستخدام هاتف Android". - يمكنك من خلاله رفع نقطة الوصول ، وحتى بدون إشارة خارجية ، يمكن للجهاز توصيل الكمبيوتر المحمول الخاص به بالمعدات عبر الهاتف. وبهذه الطريقة ، يمكن للعلماء الحصول على بياناتهم متى أرادوا ذلك دون مشاركتي ".

نظام البريد

في أيام الطلب الهاتفي ، يمكنك قضاء الكثير من الوقت في مشاهدة عملية تحميل بريد إلكتروني أو صفحة واحدة. ما كان مزعجًا في ذلك الوقت ، اعتاد الناس اليوم على النطاق العريض ، وهم مجانين. ولكن عندما تحاول مجموعة من الأشخاص استخدام اتصال إنترنت غير موثوق به عبر الأقمار الصناعية لإرسال البريد واستلامه ، فلا تنتظر الخير. هذا يمكن أن يزيد التوتر بسرعة في المجتمع.

تتذكر بينا إي إستاني: "لم أر قط الكثير من الناس يضربون أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم". "يؤلمني أن أرى ذلك." لا أطيق مشهد عالم يقف أمام حاسوبه تحسبًا للخطوة التالية. القلب ينزف فقط ".

باستثناء خيبة الأمل العامة ، فإن قائمة الانتظار المتزايدة لرسائل البريد الإلكتروني تعني أن الأشخاص لن يتمكنوا من الوصول إلى بعض الأذونات المهمة والمستندات الأخرى المتعلقة بالبعثة. في مرحلة ما ، تم تعليق حوالي 100 ميغابايت من الرسائل في النظام ، لذلك بدأت Pina i Estany في استخراجها.



ويوضح قائلاً: "سيكون من الأسهل العودة إلى الميناء والحصول عليهما بدلاً من حملهما في منتصف البحر من خلال Outlook".

بالطبع ، كان تغيير المسار مستحيلاً. بدلاً من ذلك ، قام بتنزيل كل البريد وأرشفته باستخدام الوصول إلى خادم بعيد ، ثم أرسل هذه الملفات إلى السفينة باستخدام برنامج rsync ، الذي يقوم بعمل جيد مع اتصال غير مستقر. كما كتب نصًا يتحكم في استئناف التنزيل المتقطع من نفس المكان الذي تمت مقاطعته.



قال: "لذا تركت هذا البرنامج يعمل لمدة 8-9 ساعات ، ثم فتحت هذا الملف الكبير في ثندربيرد". "بعد ذلك تمكنت من الحصول على جميع الرسائل اللازمة ، بما في ذلك الأذونات".

لكن مثل هذا الحل للمشكلة على الركبة لم يحل المشكلة الرئيسية - تلقت السفينة رسائل ، لكن الرحلة لم يكن لديها نظام اتصالات موثوق به.

قالت Pina i Estany: "كنت أعرف كيف أصلح ذلك ، لكنني كنت بحاجة إلى عدة ساعات من الإنترنت الموثوق به". - خلال استراحة لمدة ثلاثة أيام بعد الانتقال الأول ، ذهبت أنا وجين إلى الفندق ، حيث قمت [عبر الإنترنت] بإعداد نطاق جديد لموقع الويب وخادم بريد الويب ، ثم قمت بإنشاء كل مستخدم. لقد أصبح يتمتع بشعبية كبيرة. في كل مكان ، أينما كنت على متن السفينة ، استخدم الناس بريد الويب الخاص بي. مشاهدة هذا كان مذهلاً ".



لكي يستمر كل شيء في العمل دون إخفاقات ، احتاجت Pina-i-Estani إلى تحديد حجم رسائل البريد الإلكتروني المُعاد توجيهها إلى 200 كيلوبايت ، مما يعني أن هناك حاجة إلى حل آخر لنقل الملفات الأكبر حجمًا.

يتذكر قائلاً: "لقد طورت نظامًا تتأرجح فيه الرسائل إلى قطع". - لقد كان ، في الواقع ، اختراقًا لأن بروتوكولات البريد لا تسمح بفصل الرسائل - إما تقوم بتنزيلها أم لا. لقد تخطت هذا الأمر ، وجعلته حتى إذا تم قطع التنزيل بنسبة 20٪ ، فسيتم استئنافه مرة أخرى من نفس المكان ".



كما أنشأ نظامًا في قائمة الانتظار للعمل مع اتصال بطيء. شكرًا لها ، حتى إذا احتاج شخص ما إلى 5-10 دقائق لتلقي البريد ، فقد تلقى المستخدمون على الفور إشعارات وعلموا أن كل شيء يعمل.

وقال: "كنت قلقة للغاية بشأن عدالة النظام ، لذلك تم تنزيل الرسائل بترتيب الاستلام".

صندوق العبارات

أحدث قصة من Pina y Estany حدثت في المجال الذي يواجهه أي متخصص في تكنولوجيا المعلومات بطريقة أو بأخرى: إدارة البيانات. كانت مهمة إدارة الكم الهائل من البيانات التي جمعتها البعثة في الوقت الفعلي واحدة من أصعب المهام المستمرة التي طبق عليها مهاراته في الكمبيوتر. أفضل مثال على ذلك هو Ferry Box ، وهو جهاز يعمل بنظام Linux تم استخدامه باستمرار لقياس الملوحة ودرجة الحرارة على سطح الماء.



نظرًا لأن الوصول إلى كل مجموعة بيانات لاحقة ظهر مرة واحدة كل بضعة أيام ، كان من الصعب جدًا على العلماء التخطيط للمستقبل. لفترة طويلة يمكنهم البقاء في الظلام حول الأحداث المهمة ، على سبيل المثال ، الانتقال من مياه إلى أخرى ، بخصائص ممتازة.



تقول Pina-i-Estani: "لحل هذه المشكلة ، اكتشفت كيفية تحميل البيانات إلى موقع على شبكة الإنترنت يستطيع العلماء الوصول إليه في الوقت الفعلي". "بهذه الطريقة ، يمكنهم اتخاذ قرارات في الوقت المناسب حول مكان التوقف ، وعلى سبيل المثال ، أخذ عينات من العينات."



سمحت هذه الوظيفة للباحثين بالانتقال من الأنشطة التفاعلية إلى أنشطة جمع البيانات الاستباقية. من السهل أن نرى كيف يؤثر ذلك على العلم نفسه. وبعد عدة قصص من Pina y Estany ، من السهل أن نرى كيف تعتمد حتى أكثر البحوث العلمية تطرفًا على العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات المتواضعين.