تاريخ سايبر الاثنين. كيف توصل المسوقون إلى عطلة

وفقًا للاتحاد الوطني لبائعي التجزئة في الولايات المتحدة ، فإن ما يصل إلى 40٪ من إجمالي المبيعات السنوية في الشهرين الأخيرين من العام. من نواح عديدة ، فإن سبب Cyber ​​Monday هو "عطلة المهوسين" الجديدة نسبيًا مع بيع أدوات متنوعة. تتنبأ صحيفة هافينغتون بوست بأن يوم الاثنين الإلكتروني سيكون "اليوم الأكثر ربحية في التاريخ". ومن المتوقع أن يشتري الأمريكيون معدات على الأقل 6.6 مليار دولار ، بزيادة 16.5٪ عن العام الماضي. وللمرة الأولى ، ستتجاوز المبيعات في الولايات المتحدة لأول مرة 100 مليار دولار ، كيف ظهر هذا اليوم ولماذا أصبح شائعًا جدًا؟

من أين أتى؟

فكرة يوم منفصل ، تبدأ فيه مبيعات كبيرة ، مرتبطة بشكل غريب بما فيه الكفاية مع عروض سانتا كلوز . منذ القرن الثامن عشر ، بدأت العديد من المدن في الترتيب سنويًا في عيد الشكر. تم استدعائهم لإظهار نهج عيد الميلاد. أحد الشخصيات الأولى في العرض كان الديك الرومي ، وفي النهاية ظهر سانتا مع غزاله ، مما يدل على أن عطلة جديدة قريبة بالفعل ، وسرعان ما سيتلقى جميع الأطفال الهدايا. لطالما اجتذبت المسيرات الملونة حشدًا جيدًا ، وفي أواخر القرن التاسع عشر - أوائل القرن العشرين ، بدأت المتاجر في استخدامها. بدأوا في رعاية المسيرات - وبطبيعة الحال ، في نفس الوقت تذكير الزوار بوجودهم. أكبر وأشهر هذه المسيرات هو العرض في نيويورك ، الذي تستضيفه سلسلة متاجر ماسي . ربما رأيته في بعض أفلام هوليود - مع بالونات عملاقة على شكل شخصيات مشهورة تطفو على ارتفاع الطابق الرابع.

استخدمت المتاجر المسيرات كبداية رائعة لحملاتها الإعلانية الكبيرة - لذلك في عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة سيتوقف الجميع لشراء الهدايا لهم. بمرور الوقت ، ظهرت قاعدة غير مكتوبة: لا يمكنك إطلاق إعلانات عيد الميلاد إلا بعد عروض سانتا كلوز. وبعبارة أخرى ، بعد عيد الشكر. في عام 1863 ، حدد أبراهام لينكولن عيد الشكر يوم الخميس الأخير من شهر نوفمبر للمساعدة في توحيد الولايات الجنوبية والشمالية. لذلك ، كانت بداية الخصومات الكبيرة بعد يوم الجمعة دائمًا. لاحظوا الاختناقات المرورية المحمومة في ذلك اليوم ، في الولايات المتحدة الأمريكية أطلقوا عليها لقب "الأسود".

أصبحت الجمعة السوداء الرمز الرئيسي للمبيعات ؛ أصيب الناس بالجنون ، محاولين أن يكونوا أول من يدخل إلى المتجر في الصباح ويأخذون أنفسهم أرخص. لقد أصبح اليوم الأكثر ربحية في السنة للعملاء ، والأكثر ربحية لتجار التجزئة.

بدأ كل شيء يتغير في عام 2000 ، مع انتشار الإنترنت والمبيعات عبر الإنترنت. بدأ الناس يدركون أنه ليس من الضروري على الإطلاق الوقوف في الاختناقات المرورية في العطلات والتزاحم مع العملاء الآخرين في السوبر ماركت. مع نفس النجاح تقريبًا ، يمكن الحصول على خصومات تبدأ بعد مسيرات سانتا كلوز عبر الإنترنت. في عام 2004 ، طلب 10 ٪ فقط من الأمريكيين شيئًا عبر الإنترنت بحلول عيد الميلاد ، ولكن في عام 2005 كان هناك 30 ٪ منهم.

وظهرت ميزة أخرى مثيرة للاهتمام. تقليديا ، في القرن العشرين بأكمله ، كانت ذروة المشتريات يوم الجمعة ، ثم تراجعت الفائدة تدريجيا. لكن في 2002-2004. لاحظت المتاجر أن لديها زيادة أخرى في المبيعات. يوم الاثنين. عاد الأشخاص الذين أمضوا بعض الوقت مع أسرهم في عيد الشكر وعطلة نهاية الأسبوع إلى المكتب ، إلى الإنترنت الموثوقة ، وقرروا المشاركة في المبيعات المتبقية. [المرجع: ما يقرب من نصف المنازل الأمريكية في ذلك الوقت ، وفقًا لـ NYT ، كانت لا تزال متصلة عبر أجهزة مودم الاتصال الهاتفي ؛ تراوحت سرعة الاتصال من 0.9 إلى 3 ميجا بت في الثانية].

في عام 2004 ، أصبحت المبيعات عبر الإنترنت في يوم الاثنين الأول بعد الجمعة السوداء خطيرة للغاية لدرجة أن الاتحاد الوطني الأمريكي لتجارة التجزئة قرر إعطاء هذه الظاهرة اسمًا خاصًا.

اختيار الاسم

كانت إيلين ديفيس ، نائبة رئيس اتحاد تجار التجزئة ، مسؤولة عن إيجاد المصطلح المناسب لمبيعات العطلات الجديدة. كان هناك خيار "الإثنين الأزرق" - تكريماً للون الروابط التي نقر عليها العملاء. أو "الإثنين الأخضر" - بلون المال الذي يتم إنفاقه وكسبه في ذلك اليوم. ونتيجة لذلك ، توقفت Ellen في Cyber ​​Monday لإظهار أن الخصومات هنا هي بشكل رئيسي للمتسوقين عبر الإنترنت.

مثل جميع التقاليد الأمريكية العظيمة ، بدأ Cyber ​​Monday ببيان صحفي. في عام 2005 ، قبل أسبوع من عيد الشكر ، أعلن الاتحاد عن يوم مبيعات جديد وإضافي ، ودعا جميع المتاجر للمشاركة فيه. نفس البيان الصحفي أوضح لماذا ، في رأيهم ، كل "عطلة" جديدة لديها كل فرصة للنجاح ، على الرغم من أنها تأتي مباشرة بعد الجمعة السوداء. ذُكرت ثلاثة أسباب رئيسية:

• اتصالات إنترنت أكثر أمانًا واستقرارًا وسرعة ؛
• ضيق الوقت للشراء بشكل كاف لعطلة نهاية الأسبوع بعد عيد الشكر ؛
• الرغبة في اختيار الهدايا بهدوء وعناية لأنفسهم ولعائلاتهم ، دون أن ينظر الأقارب إلى أكتافهم.

تحدثت صحيفة نيويورك تايمز لأول مرة إلى عامة الناس عن اليوم الجديد:

يبدو وكأنه تسويق رائع ، ولكن اتضح أن Cyber ​​Monday هو اتجاه حقيقي للغاية. وفقًا لـ Shop.org ، أبلغ 77٪ من المواقع الإلكترونية عن تحسن كبير في المبيعات يوم الاثنين بعد عيد الشكر. وهم يقومون بالفعل بخفض الأسعار لهذه الفترة من أجل جذب المشترين. يوم الاثنين في نهاية نوفمبر هو بالفعل يوم مبيعات كبيرة ، فقط حتى وقت قريب لم يكن لديه اسم رسمي.

في عام 2006 ، أفاد comScore عن قفزة بنسبة 25 ٪ في المبيعات: حقق Cyber ​​Monday 608 مليون دولار. في عام 2007 - 733 مليون دولار في عام 2008 - 846 مليون دولار وكان النمو السنوي 18-20٪. بحلول عام 2014 ، بلغت المبيعات 2.65 مليار دولار. في المتوسط ​​، أنفق كل مشتري 160 دولارًا. فقط السعر التقريبي لأداة واحدة.

ما هذا العام

من حيث اهتمام المستخدم ، فقد فاز Cyber ​​Monday بالفعل يوم الجمعة الأسود ، وأصلح نفسه باعتباره اليوم الأكثر ربحية لتجار التجزئة (على الأقل في الولايات المتحدة الأمريكية). يبدو أن السبب هو أن الجمعة السوداء لا تزال حدثًا بلا اتصال بالإنترنت ، ويفضل الناس في Cyber ​​Monday الشراء عبر الإنترنت.

هذا العام ، قال 56٪ من الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع أنهم ذاهبون للتسوق يوم الاثنين 27 نوفمبر (مقارنة بـ 39٪ العام الماضي). سينفق المشتري العادي ، وفقًا لـ RetailMeNot ، 205 دولارات. من المتوقع أن يجمع يوم الاثنين الإلكتروني أكثر من 4 مليارات دولار ، للمرة الأولى في التاريخ. على الرغم من أن علي بابا لا يزال أمامها طريق طويل للذهاب إلى يوم البكالوريوس.

لا تزال الملابس هي الفئة الرئيسية للسلع حتى يوم الإثنين الإلكتروني. تحدث حوالي 40٪ من الأمريكيين عن خططهم للعثور عليه وشرائه بخصم. من بين مستخدمي الإلكترونيات الأكثر اهتمامًا بأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة التلفزيون ومكبرات الصوت الذكية.

يحضر المهرجان جميع كبار تجار التجزئة على الإنترنت - Walmart و Amazon و Target و eBay و BHphotovideo و Newegg وغيرهم. من بين ليس كبيرًا جدًا ، ولكن ليس أقل ربحية - Adorama ، RadioShack ، BuyDig. قام معظمهم بتخزين العروض الأكثر جاذبية ، على الأقل على مستوى الجمعة السوداء. انتقل إلى Pochtoy.com ، وأدخل رمز Geektimes ، واستقبل عنوانك الشخصي تلقائيًا في الولايات المتحدة الأمريكية لاستلام البضائع - ويمكنك شراء أشياء في أمريكا بتكلفة أرخص إلى روسيا.