بدأ Facebook في إرسال رسائل غير مرغوب فيها على أرقام الهواتف المشار إليها للمصادقة الثنائية

يشكو بعض مستخدمي Facebook من أن Facebook قد بدأ في إرسال إعلامات SMS إلي رقم الهاتف المحدد للمصادقة الثنائية. على سبيل المثال ، يدعي المستخدم غابرييل لويس من سان فرانسيسكو أنه عطل الرسائل النصية في إعداداته على Facebook. ومع ذلك ، لا تزال الإخطارات من الشبكة الاجتماعية تأتي. كما ترى في لقطة الشاشة ، أجاب غابرييل على هذه الرسائل القصيرة بعبارة "من فضلك توقف!" ، و "توقف" و "لا حاجة لإرسال رسائل لي". لا شيء ساعد.

التعليقات على نكتة Slashdot لـ Geek قبيحة بأن غابرييل هو مجرد "معتوه" الذي يفضل Facebook أن يكون بين مستخدميه. هذه النكتة هي إشارة إلى الكلمات الشهيرة لمارك زوكربيرج. في عام 2004 ، في دردشة ، اتصل بمستخدمي "الأبله البكماء" الذين أرسلوا له طوعًا صور عناوين بريدهم الإلكتروني ، وعناوين المنزل ، وأرقام الضمان الاجتماعي والمعلومات الشخصية الأخرى إلى موقعه على الويب.

يوضح غابرييل لويس أنه في إعداداته يتم تعطيل الإشعارات عبر الرسائل النصية ، وبشكل عام لم يقم بتسجيل الدخول إلى Facebook لعدة أشهر.



المكان الوحيد على Facebook حيث أشار إلى رقم هاتفه المحمول هو في إعدادات المصادقة ذات العاملين. بطريقة مختلفة ، لم تتمكن الشبكة الاجتماعية من التعرف عليه. وهو ليس وحده. في التعليقات على المنشور على تويتر ، لوحظ العديد من الأشخاص الذين واجهوا نفس المشكلة. وقع أحدهم في موقف صعب: أرسل عن طريق الخطأ أقاربه وأصدقائه إلى الجحيم من خلال الرد على الرسائل غير المرغوب فيها من Facebook.

يلفت منشور Mashable الانتباه إلى حقيقة أنه قد حدث مؤخراً انخفاض في حركة المرور على Facebook: في الربع الأخير من عام 2017 ، انخفض الوقت الذي يقضيه في الموقع بمقدار 50 مليون ساعة في اليوم. وأوضح زوكربيرج ذلك بقول أن الشركة حددت هدف "تحسين جودة الخدمة" وبدأت في عرض عدد أقل من مقاطع الفيديو الفيروسية للمستخدمين. هذا يفسر انخفاض الوقت على الموقع ، ولكن مثل هذه الاستراتيجية يجب أن تحقق النجاح على المدى الطويل. بالمناسبة ، لم يؤثر الانخفاض في الحضور على الإطلاق على إيرادات الشركة ، التي نمت بنسبة 47٪ مقارنة بالربع السابق ووصلت إلى 12.97 مليار دولار ، والأرباح - 4.26 مليار دولار.

يعتقد الناقد على فيسبوك ، الأستاذ المساعد في جامعة نورث كارولينا ، عالمة التقنية زينب توفيكسي ، أن استخدام أرقام الهاتف المحددة للمصادقة الثنائية هو مظهر من مظاهر "نموذج الأعمال التجارية المثير للاشمئزاز والخبيث في Facebook" ، وهذه الإجراءات غير مقبولة.


كما أن أخصائي أمن المعلومات المعروف ومصور التشفير ماثيو جرين على يقين من أن هذا ليس خطأ على الإطلاق. يحاول موقع Facebook فقط العودة إلى مستخدمي الموقع الذين لم يزوره منذ فترة طويلة (يتناسب جابرييل لويس المذكور أعلاه مع هذا السيناريو).


على الرغم من كل المخاوف ، يجب اعتبار النسخة الأكثر احتمالًا خللًا معينًا على Facebook. لا يمكن تخيل أن الشركة قد تخاطر بانتهاك قانون حماية المستهلك عبر الهاتف لعام 1991 (TCPA) بسبب مثل هذه التفاهات. بموجب هذا القانون ، يحظر إرسال رسائل إعلانية إلى المستخدم دون الحصول على موافقة مسبقة. ربما في هذه الحالة لا يوجد انتهاك للقانون ، لأن الرسائل ليست ذات طبيعة إعلانية. ربما ، من وجهة نظر قانونية ، لا تعتبر رسائل SMS هذه رسائل غير مرغوب فيها - يجب أن تحددها المحكمة إذا تم رفع دعوى قضائية مماثلة ضد Facebook.

تبلغ قيمة رأس مال شركة فيسبوك 522.8 مليار دولار ، ويبلغ عدد المشاهدين شهريًا 2.13 مليار نسمة ، ويبلغ الجمهور يوميًا 1.4 مليار دولار. فلماذا تنتهك القانون من أجل عدد قليل من مشاهدات الصفحات الإضافية؟

ولكن حتى لو كان "خلل" ، فإنه يظهر مرة أخرى أنه لا يجب ترك رقم هاتفك في أي مكان. تم تنظيم الاستطلاع مؤخراً في حبري والذي يستخدم المصادقة الثنائية. وإذا لم يكن كذلك ، لأي سبب من الأسباب. لذا ، قال 31.2٪ من مستخدمي Habr أنهم لم يستخدموا المصادقة الثنائية. أحد الأسباب الأكثر شيوعًا هو الإحجام عن الكشف عن رقم هاتفك المحمول (37.7٪).



كما هو موضح في مثال Facebook ، فإن مخاوف هذه النسبة 37.7 ٪ لها ما يبررها. حتى إذا وعدت شركة حسنة السمعة بعدم إرسال رسائل غير مرغوب فيها ، على أي حال ، فإن نقل رقم هاتفك إليه محفوف بعواقب غير سارة. أنت لا تعرف أبدا أي نوع من "خلل" سيحدث.