مرحبًا Giktayms! قبل بعض الوقت ، قررنا تطوير جيل جديد من الرسائل يكون خاليًا من أوجه القصور في الرسائل الفورية الحالية وسيكون له DNA مختلف تمامًا.
وهذا ما حصلنا عليه.
الخلفيةإذا نظرت بأثر رجعي إلى تطور الرسائل الفورية الحديثة ، يمكنك التمييز بين فئتين رئيسيتين بدأوا منهما:
1. رسل تم إنشاؤها في الأصل كمحادثات.
يشمل هؤلاء الرسل WhatsApp ، الذي كان لديه في البداية الفكرة الرئيسية لاستبدال الرسائل القصيرة ، Telegram - تم الإعلان عنه باعتباره الدردشة الأكثر أمانًا والكثير من الآخرين ، حيث كان التركيز الرئيسي على الرسائل النصية.
2. السعاة التي كانت مخصصة في البداية للمكالمات.
يشمل هؤلاء الرسل Skype ، الذي كان في الإصدارات الأولى بشكل عام تطبيقًا للمكالمات غير المكلفة في الخارج ، Viber ، الذي كان أيضًا طالبًا بسيطًا ، Tango ، متخصصًا في البداية في مكالمات الفيديو ، إلخ.
في عملية التطور ، بدأ الرسل في تقديم وظائف لم يكن لديهم في البداية ، لذلك في Skype ، ثم في Viber ، ظهر Tango في الرسائل النصية ، مشاركة الملفات ، وما إلى ذلك ، في WhatsApp ، في المقابل ، ظهرت المكالمات الصوتية أولاً ، ثم الفيديو ، نفس الشيء في Telegram ، إلخ.
ثم جاء دور واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة وبرامج الروبوت والأقنعة والمواقع الجغرافية والمدفوعات والحالات والقنوات العامة وما إلى ذلك.
أي أنه في عملية التطور ، يبدأ الرسل في الاندماج مع الكثير من الوظائف الإضافية.
وهنا تثير الحقيقة أنه كلما زاد عدد المستخدمين الذين يستخدمهم برنامج المراسلة ، كلما كان أبطأ في تنفيذ هذه الوظائف الإضافية وأقل ميزات جديدة.
على سبيل المثال ، لا يزال أحد أكثر برامج WhatsApp شيوعًا ليس لديه واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة ، ولا توجد برامج روبوت.
حتى أنه لا يحتوي على متصفح مدمج.
يمكنك بالتأكيد القول أنها كبيرة الحجم ولا تحتاج إلى الضغط ، ولكن على الأرجح السبب هو أنه من الصعب جدًا تقديم بعض الوظائف الجديدة عندما يكون لديك الملايين من المستخدمين المباشرين وتحتاج إلى تغيير شيء ما في الهيكل.
يمكنك حتى أن تقول أن هؤلاء الرسل يتم تطويرهم من خلال العكازات والدعائم ، لأنه في البداية ، تم تصميمهم بوظيفة مختلفة تمامًا ومحدودة بشكل أكبر.
بالنظر إلى كل هذا ، عند تطوير برنامج المراسلة ، قررنا إنشاء برنامج رسول متعدد الوظائف على الفور ، ليس فقط كأساس للوظائف الموجودة بالفعل في الرسائل الفورية الأخرى ، ولكن أيضًا ما قد يكون مطلوبًا في المستقبل ولا يوجد أحد لديه الآن.
بعبارة أخرى ، لقد صنعنا بنية برنامج المراسلة بطريقة تمكننا من إضافة ميزات جديدة بسرعة ودون ألم.
ونتيجة لذلك ، لدينا نظام بيئي متكامل للرسائل الفورية يمكن أن تعيش فيه الخدمات الأخرى ويمكنه أيضًا تفكيك الخدمات المماثلة الأخرى.
وهذه إحدى الفرص المثيرة للاهتمام التي يمكن أن تغير عالم الاتصالات.
الآن هناك ، كما كان الحال ، عالمان ونظامان بيئيان للاتصالات - الأول هو الرسل الذين يستخدمون رقم هاتف لتسجيل الدخول ويستخدمهم بشكل أساسي الأفراد العاديون والثاني - ما يسمى بالهاتف التجاري - عبارة عن بدالات هاتف افتراضية و PBXs على العلامة النجمية وغيرها من SIP المتوافقة المنصات.
ولكن على الرغم من حقيقة أن كلًا من المراسلة الفورية وهواتف العمل يستخدمون أرقام الهواتف ، إلا أنهم في كل حالة كيانات مختلفة.
المشكلة هي أن هذين العالمين لا يتقاطعان ، على الرغم من أن كلاهما يفعل نفس الشيء - إنهما يربطان الناس.
على سبيل المثال لا يمكنك إجراء مكالمة ، على سبيل المثال ، من WhatsApp أو Telegram إلى مستخدم VOIP IP PBX - على الرغم من استخدام الاتصال الهاتفي عبر IP في كلتا الحالتين ، يتم استخدام أرقام الهاتف ونفس برامج ترميز الصوت أو الفيديو.
للاتصال ، يجب على مستخدم المراسلة الخروج من النظام البيئي لبرنامج messenger واستخدام إما PSTN أو GSM ، أي إجراء مكالمة مدفوعة. أو قم بإجراء مكالمة مدفوعة من برنامج المراسلة (على سبيل المثال ، Viber Out) ، والذي سيخضع في النهاية أيضًا لشبكة PSTN أو GSM القديمة. موقف غريب في وقت يمكن فيه للمستخدم بالفعل الاتصال بالأصدقاء والأقارب مجانًا.
لماذا يحدث هذا؟الجواب بسيط - الرسل لديهم ما يكفي من جمهورهم ولا يريدون أي تكامل مع الآخرين. بالفعل ، يبلغ إجمالي جمهور الرسل حوالي 5 مليارات شخص. على العكس ، يضطر الرسل إلى استخدامها فقط ، ولا توجد شروط مسبقة لتوحيد الرسل. بمعنى آخر ، يسحب كل رسول بطانية على نفسه.
من ناحية أخرى ، الطلب الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت الصوتي عبر الإنترنت مطلوب في الأعمال التجارية - يكفي أن نقول أن حجم سوق الصوت عبر بروتوكول الإنترنت يقدر بـ 120 مليار دولار أمريكي.
يوجد بالفعل بنية تحتية هاتفية ضخمة ومنتشرة في SIP في كل نشاط تجاري ، مرتبطًا بترقيم جغرافي أو غير جغرافي (أرقام 8-800).
لماذا ، في رأينا ، هناك حاجة للابتعاد عن الاتصال القديم القائم على الترقيم الجغرافي؟ ما هي مشكلة الترقيم؟ هناك العديد منها:
1. هذا المورد قابل للنفاذ ، وعدد الغرف المخصصة لكل بلد محدود.
2. هذا مورد خاضع للتنظيم - صادر فقط عن المنظمات المعتمدة من الدولة ، ولكل ولاية قواعدها الخاصة.
3. نظرًا لأن الأرقام مرجعية جغرافيًا لبلد أو مدينة معينة ، وما إلى ذلك ، يلزمك دفع أموال للاتصال بهذه الأرقام.
يبدو هذا غريبًا جدًا - لأن الجميع معتادون بالفعل على استخدام الرسائل الفورية ولا يدفعون عمومًا مقابل المكالمات.
من ناحية أخرى ، يجب أن تبدو الشركة مهتمة بالراحة والمجانية للفرد ، كعميلها ، ولكن الشيء الوحيد الذي يمكنهم القيام به والقيام به هو شراء أرقام DID لكل منطقة أو مدينة.
وفقًا لذلك ، هناك مجموعة من الشركات التي تبيع هذه DIDs (أرقام SIP).
على سبيل المثال تخيل - الشركات التي لا تملك إيجار الترقيم لشركات أخرى ، من أجل المال ، وأرقام المدن ، بحيث يدفع المستخدمون الآخرون (الكيانات الخاصة والقانونية) أموالًا لشركات أخرى (العمليات أو مشغلي الاتصالات المحلية) للاتصال بهذه الأرقام.
نوع من المواقف الخاطئة في العالم (لدفع أموال مقابل مكالمة) مقارنة بحقيقة أنه يمكنك قضاء ساعات في التحدث مع بعضهم البعض على برنامج المراسلة مجانًا ...
ما هو معروض؟في برنامج المراسلة لدينا ، تحت تسجيل الدخول الذي تم إنشاؤه ، يمكنك توصيل عدد غير محدود من خطوط VOIP وإدخالها في صناديق PBX الموجودة التي تم شراؤها من قبل الشركة في وقت سابق ومعالجتها وفقًا للخوارزمية المعمول بها.
أي أن البنية التحتية الموجودة بالفعل في الأعمال متورطة - من السهل جدًا دمج الميزات الجديدة باستخدام المعدات التي تم شراؤها بالفعل (IP PBX ، هواتف IP ، إلخ) مع النظام البيئي لبرنامج messenger.
لماذا تسجيل الدخول غير الرقمي؟لأن العمل لا يحتاج إلى مجموعة من الأرقام ، ولكن من السهل حفظ جهة الاتصال - ليس من قبيل المصادفة أن تظهر الأحرف في كل مكان بالقرب من الأرقام والأرقام التالية لا تزال تستخدم في كثير من الأحيان:
1-800-COCA-COLA ، إلخ.
يمكن مقارنة ذلك بحقيقة أنهم لا يستخدمون الآن عناوين IP في مواقع مثل 151.101.192.81 ، ولكن بدلاً من ذلك يستخدمون أسماء نطاقات مثل bbc.com ، إلخ.
لن يحدث أبدًا لأي شخص أن يكتب في سطر المتصفح http: // 151.101.192.81 ، بدلاً من
كتابة bbc.com فقط ، أليس كذلك؟
فلماذا لا تزال الأرقام تستخدم للمكالمات؟ تخيل أنه سيكون من الممكن من أي مكان في العالم ، مجانًا ، الاتصال بمصرفك أو مكتبك والاتصال بشكل عام بأي شركة أو أي موظف مجانًا تمامًا. في هذه الحالة ، لا تحتاج إلى البحث عن بعض الأرقام وتذكرها - يتم إجراء بحث فقط داخل برنامج المراسلة باسم الشركة وهذا كل شيء ، يمكنك التواصل.
(نهاية الجزء الأول)
الجزء الثاني ،
الجزء الثالثPS شرح أبسط - تخيل أنه باستخدام WhatsApp ، يمكنك الاتصال بأي شركة ولا تحتاج إلى تثبيت أي شيء في هذه الشركة ، ولا يوجد برنامج أو أي جهاز جديد - حيث يتم تلقي المكالمات بالفعل بواسطة PBX الحالي.