5 مبادئ أعمال التكنولوجيا ، أو كيفية تغيير العالم

تتناول هذه المقالة ما يميز الأعمال الناجحة عن الأعمال الفاشلة ، وما هي استراتيجيات التطوير المعروفة وأفضل الممارسات التي تستحق استخدامها. تناقش المقالة الأفكار والأساليب التي ستساعدك على اختيار ناقل التطوير الصحيح.

التكنولوجيا التخريبية

أجرى مؤلف كتاب "معضلة المُبتكر" كلايتون م. دراسة لتحديد الابتكارات التي يتم بناء الأعمال التجارية الناجحة على أساسها والتي لا تقوم على أساسها. وتنقسم الابتكارات بشكل مشروط إلى نوعين: تخريبي وداعم.

الدعم ، هذه تقنيات تعمل على تحسين وتعقيد المنتج ، وتهدف إلى زيادة التكلفة. التخريب هي تقنية تبسط المنتج وتضفي الطابع الديمقراطي على السوق. فقط الابتكارات التخريبية هي التي تغير السوق.



دعونا ننظر في بعض منها:

1) ظهور الأسلحة النارية.

لم يتجاوز السلاح الناري الأول الأقواس المتشابكة والأقواس في النطاق والدقة ومعدل النار والقوة الاختراق ، ولكن كان من الأسهل إتقانها. استغرق الأمر شهورًا وسنوات لتعلم كيفية إطلاق النار بدقة من القوس ، ويمكن لأي ميليشيا إطلاق النار وضرب الهدف. ثم تطورت تقنيات الأسلحة النارية وفقًا لنموذج دعم الابتكارات وتجاوزت خصائص الأقواس والنشاب.

2) تاريخ تطور الحاسبات ووسائط التخزين.

احتلت أجهزة الكمبيوتر الأولى الغرف ، ثم ظهرت أجهزة الكمبيوتر الشخصية ، ثم الأجهزة المحمولة.

بعد دمقرطة الحوسبة ، تبعت ناقلات المعلومات. مع كل موجة جديدة ، كانت الأجهزة الأولى من نوع جديد تستند إلى تقنية مختلفة ، ولكنها كانت أبسط من نظائرها وتجاوزتها في سلسلة ضيقة من المعلمات. بعد أن وجدت السوق وحصلت على تمويل ، بدأت التكنولوجيا الجديدة في تطوير وتجاوز التكنولوجيا القديمة في المعايير الأساسية.

لذلك ، حققت Microsoft و Apple نجاحهما الأول بسبب دمقرطة البرامج والأجهزة مع ظهور أجهزة الكمبيوتر الشخصية. كان لدى Microsoft و Apple استراتيجيات تطوير مختلفة ، ولكن التحول الديمقراطي للتكنولوجيا هو الذي قفز إلى الأمام. تعتمد الموجة الثانية من نجاح Apple على ظهور الأجهزة المحمولة.

الابتكار المدمر - النمط في بناء الأعمال التجارية التي تغير الصناعة. قامت ايكيا بإضفاء الطابع الديمقراطي على سوق بيع الأثاث بالتجزئة عن طريق تغيير عمليات الإنتاج والأعمال. قام ماكدونالدز بإضفاء الطابع الديمقراطي على سوق الخدمات الغذائية من خلال تقديم مبدأ الناقل. سمح الناقل لشركة فورد بإتاحة السيارات. قام Google و Yandex بتبسيط البحث عن المعلومات.

يجد قادة السوق الحاليون صعوبة في إدخال ابتكار مزعج. هذا لأن إنتاجهم وعملياتهم التجارية منظمة بطريقة مصممة لمعدل عائد معين لكل وحدة من المنتج ، ولا يسمح الابتكار المخل بالوصول إلى هذا المستوى في المرحلة الأولى.

يبني اللاعبون الجدد في البداية عمليات الإنتاج والأعمال على أساس الربحية المعقولة التكلفة. وعندما تصبح التكنولوجيا الجديدة أكثر ربحية من القديم ، يكون اللاعبون الجدد في الصدارة بالفعل.

علاوة على ذلك ، لا يهم ترتيب الدخول إلى السوق. لم يكن Google أول محرك بحث ، ولم تخترع Apple جهاز كمبيوتر شخصي. الشيء الرئيسي هو أن تكون من بين الأوائل وتبذل كل جهد ممكن.

أبحاث السوق

تموت 90٪ من الشركات الناشئة بسبب نقص الطلب على المنتج. لتقليل هذا الخطر ، يتم إجراء مقابلة إشكالية مع العملاء. من تجربتي الخاصة ، تحتاج إلى مقابلة 50 عميلًا على الأقل. يتم طرح الأسئلة حول ماضي العميل في شكل مفتوح ، لذلك ستحصل على معلومات "حقيقية" ، وليس "خيال" المستجيب.

في أول عمل تقني مرتبط بالروبوتات ( KMG LABORATORY ) ، لم يتم إجراء دراسة لاحتياجات السوق. خلاصة القول هي خسارة سنتين ودرسا قيما. في المشروع التالي ( DATA4 ) ، تم إجراء أبحاث السوق قبل التطوير ، والتي قدمت أفضل أداء مالي.

تذكر ، "إذا بدأ الحصان ينتن ، فقد حان الوقت للنزول منه." من الأفضل إغلاق المشروع وبدء مشروع جديد بدلاً من مواصلة الاستثمار أملاً في حدوث معجزة.

مراحل تطوير التكنولوجيا:

1) الوظيفة ؛
2) الموثوقية ؛
3) الراحة ؛
4) السعر.

حلل في أي مرحلة من مراحل تطوير التكنولوجيا ، إذا كانت الوظيفة "زائدة عن الحاجة" بالفعل ، اجعل المنتج أكثر موثوقية ، إلخ.

سر نجاح الإدارة

في كتاب "العباقرة والغرباء" ، يستكشف ج. مالكوم أسباب النجاح. يتكون النجاح من أربعة مكونات: الذكاء المعرفي ، والذكاء العاطفي ، والعمل الجاد والحظ .

لكي تكون ناجحًا لا يجب أن تكون ذكيًا جدًا ، فقط كن أكثر ذكاءً من المتوسط. إذا كان الشخص لديه معدل ذكاء (على الرغم من أن هذا ليس المؤشر الوحيد للذكاء) هو 110 - 120 نقطة ، فهذا يكفي. إن زيادة أخرى في الذكاء المعرفي لا ترتبط بمستوى النجاح.

إن القدرة على التواصل والتعاطف وإقناع الناس تؤثر بشكل كبير على النجاح.

وفقًا لـ G. Malcolm ، يصبح الشخص عبقريًا معترفًا به في الصناعة المختارة إذا أمضى 10 آلاف ساعة في التطوير الذاتي. بناءً على تجربتنا الخاصة ، يعتمد النجاح على الجهود اللوغاريتمية. لتحقيق النمو 10 مرات يتطلب جهدا أكثر مرتين.

وعامل مهم هو الحظ. كما هو موضح في كتاب D.Kahneman "فكر ببطء ... قرر بسرعة" ، يرتبط احتراف المدير ونجاحه بمعامل 0.3. هذا يشير إلى أن نسبة الشركات الناجحة التي لديها مهنيين في رأسها والشركات الناجحة ذات المديرين الأقل احترافًا هي 60 و 40٪ على التوالي.

منحنى القيمة

قام مؤلفو كتاب "إستراتيجية المحيط الأزرق" Kim Chan و Rene Moborn بدراسة ملامح المنافسة بين الشركات.

تتنافس الشركات على المستهلك ، وتقدم منتجًا بصفات معينة. يتم تمثيل هذه الصفات (السعر وسرعة التنفيذ والاعتراف بالعلامة التجارية والموثوقية وما إلى ذلك) كمنحنى قيمة.

إذا كان منحنى قيمة المنتج قريبًا من منحنى قيمة المنتج التنافسي ، فستكون المنافسة للعميل نفسه. هذا يؤدي إلى انخفاض في الأرباح.

إذا قمت بتغيير عرض القيمة بحيث يختلف منحنى القيمة عن منحنى القيمة للمنافسين ، فسيقوم المنتج بإنشاء شريحة المستهلكين الخاصة به ، حيث لا توجد منافسة ، ويتم تحديد التكلفة من خلال قيمة المنتج للعميل ، وليس التكلفة. غالبًا ما يتطلب قطاع السوق الجديد صفات منتج جديد ، مما يؤدي إلى إضافة صفات جديدة إلى منحنى القيمة.

نوضح منحنى القيمة مع مثال سيرك Du Soleil.



سمح التغيير في منحنى القيمة لـ Circ Du Soleil بالهروب من المنافسة لشريحة العملاء "الآباء مع الأطفال" وتقديم المنتج إلى شريحة "البالغين والشركات العملاء"

تجسير الهاوية

عند الترويج لمنتج قائم على الابتكار المخل ، سيكون لدى العملاء مستويات مختلفة من الشك.

ينقسم العملاء إلى 5 مجموعات:

1) المبتكرون. إنهم يريدون استخدام المنتج أولاً ، وهم على استعداد لتحمل النقص ، وليس لديهم ميزانية كبيرة.
2) المتابعون الأوائل. نحن على استعداد لدفع مبالغ زائدة للحصول على الحق في الاستفادة من الميزة التنافسية أولاً.
3) الأغلبية المبكرة. على استعداد لشراء منتج جديد بسعر تنافسي ، رهنا بتوافر المناصب الرائدة. قم بشراء المنتجات المعتمدة من الصناعة فقط.
4) الأغلبية المتأخرة. على استعداد لشراء السلع بسعر أقل من أجل "القفز في القطار الصادر".
5) Laggards. المشككون ليسوا مستعدين لشراء السلع.



70-80٪ من السوق في الأغلبية المبكرة والمتأخرة. يختلف سلوك عملاء الأغلبية المبكرة عن المتابعين الأوائل ، مما يجعل عملية الانتقال صعبة.

سد الفجوة بين المتابعين الأوائل والأغلبية المبكرة يتطلب التركيز على منتج واحد ومكان واحد للعملاء. عندما يصبح المنتج "مألوفًا" ، تبدأ الأغلبية المبكرة في شرائه. خلاف ذلك ، هناك خطر من إنفاق الموارد في وقت سابق من سد الفجوة بين أنواع العملاء.

يتم تناول هذا الموضوع بمزيد من التفصيل في كتاب "التغلب على الهاوية" للمؤلف د. مور.

الخلاصة

إذا كنت تريد تغيير العالم وبناء شركة ناجحة:

1) دمقرطة التكنولوجيا الحالية ؛
2) استكشاف احتياجات السوق ؛
3) أن تكون ذكية واجتماعية ومجتهدة.
4) تطوير منحنى القيمة الخاصة بك ؛
5) التركيز على المنتج ومكان العملاء.

وقد يصاحب مساعيك الحظ!