إن منظمي الرحلات السياحية الروسية غير راضين عن "الوضع في سوق السياحة نتيجة لشركة Booking.com الهولندية في روسيا". وصل السخط إلى حد أن رئيس أحد منظمي الرحلات السياحية سيرجي فويتوفيتش
بعث برسالة إلى إدارة السياحة والسياسة الإقليمية بوزارة الثقافة ، مطالبا بالتعامل مع الخدمات الأجنبية التي تقوض صناعة السياحة الوطنية. تتضمن هذه الخدمات Booking.com و TripAdviser و Airbnb. يدعو Voitovich إلى تقييد عمل Booking.com في روسيا ردًا على العقوبات المناهضة لروسيا من قبل الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي.
يمكن اعتبار فكرة Voitovich مزحة مؤسفة ، ولكن أصبح من المعروف اليوم أن إدارة السياحة والسياسة الإقليمية في وزارة الثقافة
أمرت Rostourism بـ "العمل على مقترحات" Voitovich .
"فيما يتعلق باستئنافك بتاريخ 18 أبريل 2018 ، رقم 10997 ، أبلغت إدارة السياحة والسياسة الإقليمية بوزارة الثقافة في الاتحاد الروسي أنه للنظر في المشكلة المشار إليها في الاستئناف ، تم إصدار الأمر إلى Rosturism للعمل مع اتحادات الصناعة ذات الصلة ومجتمع الخبراء ،" نص الرسالة
نقلا عن المنشور صناعة Turprom.
جادل سيرغي فويتوفيتش اقتراحه بحظر Booking.com في روسيا قبل شهر بقوله أن منظمي الرحلات السياحية الروس كانوا يضطرون للخروج من الفندق بسبب ذلك: "عندما بدأنا القدوم إلى الفنادق الصغيرة ، قيل لنا أننا لسنا مهتمين جدًا بمنظمي الرحلات السياحية الروس ، كما لدينا Booking.com. وهذا الوضع موجود في كل مكان تقريبًا - لا تزال مجموعات الفنادق والسياح من رجال الأعمال على استعداد للقبول ، ولكن تم منح الحجوزات الفردية لـ Bucking "، يشكو فويتوفيتش.
وبحسبه ، هناك مشكلة مشابهة في الفنادق الكبيرة: "ستأتي إلى أي شبكة دولية كبيرة - ماريوت ، هيلتون ، حياة ، ولن تتمكن من الاتصال بنظام المبيعات. لهذا السبب ، لا يمكن لمنظمي الرحلات السياحية الروس إعطاء سعر جيد لأي فندق لائق في السلسلة الدولية مقارنة بالحجز. حتى أنه لا يملك القدرة على الاتصال بهذا النظام. ويعطي الحجز أسعارًا وشروطًا جيدة للمستهلك الروسي.
ونتيجة لذلك ، تسيطر شركة أجنبية بالفعل على 70٪ من سوق حجز الفنادق الروسية. يعتبر Voitovich هذا الوضع "سخيف" - ويقترح حظر Booking.com.
من الواضح أنه من المستحيل إغلاق موقع أجنبي ، ولكن يمكنك حظر الوصول إليه من أراضي روسيا ، بالإضافة إلى اتخاذ بعض الإجراءات الأخرى. على سبيل المثال ، يقترح Voitovich منع Booking.com من إمكانية حجز الفنادق الروسية للعملاء المقيمين في روسيا.
اعتبرت وكالة السياحة الاتحادية الاقتراح عقلانيا. وقال ممثل "رستوريزم" في
تعليق لـ " آر بي سي": "نعتبر أنه من الضروري التماس رأي الجمعيات العامة المهنية المتخصصة فيما يتعلق بهذا الاقتراح ، والتي سيتم توجيهها إليهم على الفور".
ومع ذلك ، يعتقد العديد من الخبراء أن اقتراح Voitovich جذري للغاية ، لأن Booking.com تقدم خدمة عالية الجودة للغاية وتحظى بشعبية كبيرة بين الروس. في الواقع ، في حالة إغلاقها ، لن يحتل أحد مكانة.
تأسست Booking.com في أمستردام عام 1996. وهي تقدم خدمات حجز الفنادق عبر الإنترنت للفنادق حول العالم ، وهي مملوكة لشركة الحجز القابضة ، وهي شركة أمريكية.
وفقًا لـ LikeWeb اعتبارًا من أبريل 2018 ، يحتل Booking.com المرتبة 79 في الترتيب العالمي للمواقع و 67 بين المستخدمين الروس. في أبريل ، تم تسجيل 420.5 مليون مكالمة من أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة على Booking.com. تم توفير أكبر حركة مرور من قبل روسيا (7.49 ٪ من الجمهور). تحتل الولايات المتحدة المركز الثاني بعد روسيا بنسبة 6.85٪ من جميع المكالمات.
على الرغم من أن الخبراء يشككون في إمكانية حجب Booking.com ، إلا أنهم ينتبهون إلى الموقع الحصري لهذه الخدمة ، والذي أصبح خطيرًا. الشركة ليست شركة سياحة ، ولكنها أصبحت بالفعل لاعبًا كبيرًا جدًا في أسواق الفنادق العالمية والمحلية. الآن تصل عمولتها إلى 18٪ ، وهو ما يقارن بمكافأة منظمي الرحلات السياحية الرئيسية: "مع زيادة حصة السوق ، من المرجح أن يزيد حجم عمولة Booking.com فقط ، ولكننا مهتمون بأن تكون سوق الفنادق الروسية تنافسية". سيرجي شبيلكو ، رئيس الاتحاد الروسي لصناعة السفر.
UPD 05/23/2018 12:40 بتوقيت موسكو .
أوضحت وزارة الثقافة
رسميًا سبب توجيهها إلى Rostourism للعمل على قضية تقييد أنشطة Booking.com في روسيا: "لا تملك وزارة الثقافة الروسية السلطة لحظر استخدام Booking.com ، بالإضافة إلى خطط أي تنظيم لأنشطتها في الاتحاد الروسي. علاوة على ذلك ، فإن الوكالة تعارض بشكل قاطع مثل هذا السؤال من حيث المبدأ "، قالت أولغا ياريلوفا ، مديرة قسم السياحة والسياسة الإقليمية في وزارة الثقافة الروسية. - بما يتفق بدقة مع القانون الاتحادي "بشأن إجراءات النظر في استئنافات مواطني الاتحاد الروسي" بتاريخ 02.05.2006 N 59- ، وكذلك اللوائح النموذجية لتفاعل الهيئات التنفيذية الاتحادية ، التي تمت الموافقة عليها بموجب القرار الحكومي رقم 30 بتاريخ 01/19/2005 ، أرسلت وزارة الثقافة الروسية أشار قسم (Rostourism) إلى جاذبية المواطن [حول تقييد نشاط Booking.com] من أجل إعداد إجابة. هذا إجراء قياسي تمامًا يتسم بطابع تقني ".
تحذير من إدارة الموقع: عند التعليق على هذه المواد ، يرجى اتباع قواعد Geektimes. يرجى الامتناع عن الإهانات والسلوك السام. يعمل الإشراف بعد في التعليقات.