كتابة نص صعب. من البسيط إلى المعقد ، يبدو أنه: ابدأ ، أضف إلى النهاية ، أظهر للناس ، لا تقتل أولئك الذين سيعلقون على النسخة النهائية. وفي هذه المقالة ، أريد أن أعطي وصفتين حول كيفية الاستعداد للتغذية المرتدة والتعامل مع الغضب ومحاولة الرد النقدي والنقدي على النقاد.
منذ عام 2011 ، تم استكمال قائمة الوصفات مع اكتساب خبرة جديدة. في الإصدار الأخير (من أبريل 2018) ، 7 عناصر بسيطة تعمل لي عالميًا لمدونة رياضية ، ومقالات حول مواضيع احترافية ورسالة كبيرة في برنامج المراسلة. سيعطي بعضهم أمثلة من الممارسة الحقيقية. حيث لن تكون هناك أمثلة - مجال يتخيله القراء.
1)
"جهِّز الزلاجة في الصيف". من الضروري حتى في وقت كتابة هذا التقرير ملاحظة النقاط الحادة للنص التي قد تسبب استياء بين القارئ. يمكن لكل من الأشخاص المناسبين و "الخبراء في مجال كل شيء في العالم" التعليق على ما هو مكتوب.
أولها يقرأ من أجل الحصول على معلومات جديدة ويمكنه التمسك ، على سبيل المثال ، بالتعريفات التي تقدمها لنفسك ، وليس الإشارة إلى المصادر أو الفرضيات المثيرة للجدل التي لا توجد بها قاعدة أدلة كافية. نحن بحاجة إلى إجابة صادقة ومفتوحة لماذا كتبت بالطريقة التي كتبت بها. ولكن بالنسبة للنوع الثاني من التعليق ، يمكن أن يكون المحفِّز أي شيء يثير القلق ولا يتعلق بالموضوع الأصلي. في معظم الأحيان ، ليس لديهم الكفاءة الحقيقية. تعليقات هؤلاء الأشخاص هي رسائل غير مرغوب فيها ولا تتطلب ردًا.
لا تحاول في البداية تغيير ما تم كتابته من أجل تقليل كثافة التعليقات "المحتملة". ولكن يجب أن تفهم أنه في أجزاء معينة من النص ستكون هناك اختلافات مرتبطة بالاختلاف في التجربة الشخصية للكاتب والقارئ. هذا ضروري لتقليل درجة رد فعل المرء تجاه السلبية الكاملة.
مثال على ملاحظة بناءة: "ملاحظة حول المصطلحات: المؤلف يساوي QA ، والاختبار و QC (مراقبة الجودة) ، ويستخدمها كمرادفات ، ويدلي ببيانات متضاربة ومتناقضة."
إجابة صادقة على ملاحظة غير مريحة ولكنها بناءة: أعرف الفرق بين ضمان الجودة ومراقبة الجودة. ولكن في المراحل الأولى من العمل ، يتساءل القليل من الناس عن هذا الاختلاف. أنه في بعض الأماكن قد يكون لدى الشخص المتمرس تنافر في وقت كتابة هذا التقرير ، لكنه لم يتمكن من إيجاد حل سريع لكيفية إصلاح الموقف.
مثال على ملاحظة غير بناءة: "يحتوي النص على العديد من العبارات المجردة غير المدعمة".
يعلق المعلق في تعليق مجرد غير مؤكد على ما هو مجرد من وجهة نظره. لا يلزم الإجابة على هذا.2)
"يبرد اللعنة." لا تكتب إجابة في الثانية التي تلقيت فيها مراجعة سلبية أو سامة بصراحة. فكر فيما تلقيته. تغلب على الكمثرى. تصرخ في الفضاء. أسوأ شيء يمكن القيام به كرد فعل سلبي هو الرد عليه فورًا عندما يكون الزهر ، من الرغبة في وضع رأس المعلق على القمة ، لا يزال قويًا جدًا. إن الندم على مثل هذه الإجابة ، كقاعدة ، سيأتي بسرعة كبيرة ، وقد تكون العواقب مؤسفة للغاية. ليس فقط ليس هناك ثقة في كاتب المقال ، الذي يكتب ردًا على التعليقات التي يضع فيها كل شخص غير راضٍ التمسك بآرائه. لذلك أيضًا في محاولات الرد المدمر على المدمر ستجد نفسك على أرض الخصم. ولن تكون هناك ميزة إلى جانبك. لكن أكبر ناقص هو خطر عدم الحصول على مراجعات. على سبيل المثال ، أنا شخصياً لا أرغب في رسم شيء مهم لشخص غير قادر على التحكم في نفسه.
مثال على تعليق "مدمر": "أنا لا أكترث لأن جرو السلوقي البالغ من العمر 20 عامًا هنا يغلي في الماء. أنا شخصياً لا أرتجف إذا لم أكن أعرف شيئاً. وإلى جانب الوقاحة والسخرية الحمقاء مثل سخطك وبعض المزيد من الحثالة هنا ليس هناك ما يمكن توقعه ".
مثال على إجابة "مدمرة": "إن سلوكك ومحاولاتك المستمرة لفرض رأيك غير المجنون على الجميع ، تجعلني أشك بجدية في أنه يجب عليك الانتباه إليك على الإطلاق. كل الحثالة ، الجراء ، لا أحد يفهمك ، أنت فقط تعرف زين. مرة بعد مرة تحاول إثبات أن الجميع على خطأ ، ولكن أنت على حق. هذا لا يحدث ".
يوضح هذا المثال أنني في عام 2014 لم أكمل بعد تكوين وفهم أهمية قواعد تلقي التعليقات. انخرطت في مناقشة عدائية امتدت إلى 10 تعليقات بإهانات متبادلة. ونتيجة لذلك ، لم يتم تلقي مراجعات بناءة. اتخذ جميع المستخدمين الجدد ببساطة جانبًا في الصراع ، مع إيلاء القليل من الاهتمام للنص.3)
"Ok Google". إذا كان شخص ما في التعليق يعمل بحقائق غامضة أو مثيرة للجدل لست متأكدًا منها ، فلا تتردد في البحث عنها والتحقق منها. أيضًا ، هناك خيار أن تطلب من المعلق مصدر المعلومات والتحقق بنفسك من أنك على حق أو على العكس من ذلك ، الاعتراف بالخطأ. التظاهر بأنك خبير يعتمد فقط على المنطق والذاكرة هو الخيار الأفضل لإفساد انطباعك.
4)
"أحب جارك". هناك ردود فعل حيث توجد إهانة مباشرة أو غير مباشرة. يمكن ببساطة تجاهلها. وبعض الموارد تجعل من الممكن عدم نشر أو حذف مثل هذه المراجعات. ولكن إذا قررت الذهاب في مسار الحرب ، فحاول ألا تضرب الخصم بإهانة تاجك مباشرة في الجبين. دع الشخص يفهم أنه فهم جوهر ما قيل ، ولكن أكد أن هذه التعليقات ليست علامة على عقل عظيم. معظم الناس على موارد كبيرة ، وخاصة التقنية منها ودون أن تفهموا ذلك وتدونوا "الإهانة" لفئة الحمقى القدامى. فقط ساعد أكبر عدد ممكن من الناس على القيام بذلك.
5)
"استمع لكل واحد - افعل ذلك بطريقتك الخاصة." ظهر هذا البند واحد من الماضي. وإذا قمت بفك تشفيرها ، فالأمر يتعلق فقط بمدى سوء المتابعة العشوائية لكل نصيحة من الأشخاص الذين يراجعون النص الخاص بك. مقالتي الأخيرة ، خاضعة لنصيب الأسد من التعديلات التي تم إصدارها لي ، غيرت الموضوع 4 مرات ، وخفضت مرتين بمقدار 1-2 صفحة ، وتلقى 3 مرات على الأقل صفحة إضافية من النص. علاوة على ذلك ، من خلال التحرير ، أعني ليس المراجعين الحقيقيين فحسب ، بل يعني أيضًا مصادر مثل "كتابة ، قص" وموقع Glavred (
glvrd.ru ). أنا لا أحث على التخلي عن النصيحة من الخارج. ولكن يجب أن تضع في اعتبارك دائمًا ما يدور حوله النص ولماذا تكتبه. انحرافًا عن الخطة ، قد تفقد جميع الأوصاف والأمثلة أو تكسر البناء العام للمادة. ما سيتذكره القراء بالتأكيد. المعنوي بسيط - تحتاج إلى تصفية التعليقات ليس فقط بعد ، ولكن أيضًا أثناء كتابة المقالة.
مثال على تعليق حول معنى مفقود: "توقف ، هل هذا كل شيء؟ هل قمت بإدراج المشاكل التي تواجهها عملية الاختبار المألوفة ، تمامًا مثل ذلك؟ لن تكشف ما تعنيه الفقرة حول الإصدار واختبار الميزات ، حول الأتمتة؟ ماذا كان ذلك؟ "
ملاحظة عادلة تمامًا ، تشير إلى أنه من المناسب قطع النص وإزالة كل شيء منه ، من وجهة نظر المراجعين "الماء" ، فاتني عدد من التفسيرات المهمة. لا تفعل هذا.6)
"إنه خطأي!" يجدر تقييم مستوى مهارة المعلق والمستوى الذي كتبته. إذا قام أحد كبار الموظفين بتقييم مقال مكتوب للصغار كنص لم يتعلم فيه شخصًا أي شيء جديد ، فلن يحدث شيء سيئ. لم يكن الرجل في مكانه وحصل على ما يستحقه - الوقت الذي يقضيه. يجب ألا تقبل مثل هذه المطالبات على نفقتك الخاصة.
7)
"إنهم لا يجادلون حول الأذواق". إن أكثر المزاعم القمامة ، التي لا توجد فيها إهانة مباشرة ، هي اختيار أسلوب الكتابة أو تحويل الكلام في التعليقات على المقالة التي تم إعدادها ونشرها بالفعل. تجاهل هذا. لأن الأذواق هي الأكثر ذاتية يمكن أن تكون. والتوقعات المخادعة للقارئ في هذه الحالة هي مشكلته حصرا. من المستحيل إرضاء الجميع. يكفي كتابة نص متحقق منه يتم فيه إزالة المنعطفات الإضافية إلى أقصى حد وكسرها وفقًا لفكرتك الخاصة. لأن كل شيء سيأتي بالتجربة ، وبالطبع شخصي. لن تساعدك مهارات التصميم الأخرى على أن تصبح نفسك أفضل.
مثال على مطالبة القمامة: "أود أن أزيل كل ما لا يتعلق بالموضوع الرئيسي. وأزال كل المنعطفات الحماسية. من الأفضل قص النص مرتين مرتين لتوفير كل وقت الأشخاص العاديين. إذا كان شخص ما لا يعرف شيئًا ، فدعه يبحث على الإنترنت "لا يعد الحصول على التعليقات وتصفيةها جزءًا أقل أهمية من العمل مع مقالة من كتابتها مباشرةً. يمكن أن يساعدك كل تعليق على التحسن عند العمل على النص التالي أو تحليل المراجعات اللاحقة. حتى في أكثر مجريات الوعي شراسة ، التي كتبها شخص قضى يومًا سيئًا وحاول تمزيق غضبك ، يمكنك العثور على طعام للعقل. سؤال آخر هو أنك بحاجة إلى تحديد هدف للعثور عليه. الغضب والاستياء والرغبة في الرد على ردود فعل غير سارة مع رجل في وجهه هي الرغبات البشرية الطبيعية. لكنهم لن يساعدوا إما في إيجاد نواة عقلانية في أركان التعليقات ، أو تحسين مهاراتهم. والقدرة على الاستجابة للتغذية الراجعة السامة تبدأ وقت كتابة هذا التقرير. لقد شاركت قرصنة حياتي ، والتي ليست بأي حال من الأحوال الحقيقة المطلقة أو الدواء الشافي. يسعدني أن أعرف عن أفكارك حول أفضل السبل للاستعداد لتلقي التعليقات وتحليلها.
