استخدام الفكاهة في العلامات التجارية ظاهرة مثيرة للاهتمام ومدهشة في بعض الأحيان. إذا تم استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تحقق نتائج مذهلة ، ولكن إذا كانت خاطئة ، فيمكن أن تهزم مصير العلامة التجارية بشكل خطير.
تعمل الفكاهة المستخدمة بشكل صحيح على كسر الحواجز وإنشاء علاقة ثقة ومخلصة بين هدف الإعلان والمستهلك ، مما يدل على أن العلامة التجارية تتحدث اللغة نفسها مع جمهورها وتستند إلى القيم التي تهمها.
تشير العديد من الأمثلة إلى محاولات تجسيد النكتة في العلامة التجارية ، مما يجعلها الناقل الرئيسي للشركة. ومع ذلك ، ليست كل المحاولات ناجحة. في كثير من الحالات ، تجعل الدعابة الشركة تقع في الوحل ، مما يسبب مشاكل خطيرة.
خذ على سبيل المثال ، الشركة المتحللة TVC OLX ، التي لم ترق إلى مستوى توقعات العلامة التجارية. OLX هي شركة توفر منصات عبر الإنترنت للإعلانات لبيع السلع المستعملة مثل الأثاث والأدوات الموسيقية والسلع الرياضية والسيارات وسلع الأطفال والدراجات النارية والكاميرات والهواتف المحمولة وأكثر من ذلك بكثير. لطالما استخدمت الذكاء في الماضي ، حيث أنشأت إعلانات تجارية مليئة بالمرح والتورية والرسومات وما إلى ذلك. ومع ذلك ، لم تدم طويلاً في هذا الاتجاه. على الرغم من حقيقة أن الشركة تلقت بعض الجذب والاستجابة بين الجمهور بسبب الطريقة الفريدة لتقديم المعلومات الإعلانية ، فإن المحتوى المتوسط والمحتوى المماثل لم يسمح بذلك لفترة طويلة.
أو "أنجلينا فارما روس" ، التي عرضت في إعلانها التلفزيوني مغني الراب الروسي الشهير تيمياتي ، وهي تقرأ عن ميزات الدواء المروج. يبدو أن المخاطر عالية ، لأن هذا شكل غير عادي من أشكال الإعلانات للمستهلكين ، ولكن أهمية صناعة المؤدي وحماس الشباب قد أثمرت. سرعان ما بدأ الاستهزاء بالفيديو وإعادة إنتاجه وتوزيعه ، الأمر الذي أدى إلى اعتراف هائل بالعلامة التجارية.
مشاكل سخيفة
نعم ، صحيح أن العلامة التجارية في العالم الحديث تواجه العديد من المشاكل السخيفة. يتم فقدان الرسائل الحيوية التي تريد إيصالها إلى الجمهور المستهدف في الفوضى والسوق الحديثة الصاخبة.
يخشى المستهلكون اليوم بشكل متزايد من أساليب التسويق الشائعة بشكل مفرط التي تستخدمها الشركات العادية أكثر من مرة ، لذلك تحاول العديد من العلامات التجارية إثارة العواطف في شكل دعابة في رسالتهم. يبذل الكثير من الجهد لإنشاء محتوى بروح الدعابة ، ولكن لا تستخدمه جميع العلامات التجارية للغرض المقصود و / أو في الوقت المناسب. بالنسبة لمثل هذه العلامات التجارية ، الأمر أشبه بتكرار نكتة سيئة بشكل متكرر - أو الأسوأ من ذلك ، الارتباط بشخص لا تريد ربطه.
الصدق والامتثال
يجب أن يكون للعلامات التجارية التي تستخدم الفكاهة في استراتيجياتها الإعلانية شخصية حقيقية مرتبطة برسالتهم. إلى جانب هذا ، الإخلاص والتوافق مناسبان. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون الرسالة المرسلة من خلال الفكاهة حديثة وذات مغزى حتى يظل صوت العلامة التجارية واضحًا.
بصراحة ، من الصعب جعل الناس عاطفيين دون أن يكونوا أذكياء. وبالتالي ، فإن بعض العلامات التجارية تفسد صورتها فقط عندما تحاول استخدام الفكاهة ، لأنها على الرغم من أنها تحاول جعل الناس يضحكون ، إلا أنها تفتقد عناصر حيوية ، مثل الخيال والذكاء. والنتيجة هي اندفاع الشركات اللين بدون روح وتعاطف وعنصر "بشري".
حالة الإنسان
يجب أن يكون لدى العلامات التجارية التي ترغب في التواصل مع المستهلكين من خلال الفكاهة فهم عميق لحالتهم. غالبًا ما يقال أنه من المستحيل نقل الفكاهة إذا لم تكن جادًا جدًا بشأن الفكاهة التي تريد نقلها إلى نفسك. في بعض الأحيان قد يكون للرسالة التي تريد الشركات توصيلها للمستخدم النهائي دلالة خاطئة. في عام 2015 ، استخدمت أقلام Bic رسالة إعلانية من خلال إعلان عن اليوم الوطني للمرأة (جنوب إفريقيا) ، والذي بدا بارعًا ، ولكن في النهاية ، رأى الجمهور أن هذه رسالة جنسية لا يمكن تصورها ، والتي ظهرت لاحقًا على السمعة.
التظاهر
كونك متظاهرًا هو آخر شيء ترغب الشركات في القيام به. لا أحد من الناس يريد أن "يُشجع" أو يضلل. لا يستطيع الجلاد أن يمزح عندما يكون لديه وظيفة - محكوم عليه بالإعدام. من ناحية أخرى ، فإن البنك الذي يمزح حول أموال المستثمرين يقوض الثقة فقط ويفقد قاعدة عملائه ويدمر العلامة التجارية. لا تستطيع الشركات التي تفشل بصدق أن تنقل رسالتها - لا أحد يحب الكاذب.
التواصل الوثيق مع الناس هو مفتاح الفكاهة الصحيحة في العلامة التجارية. يجب على الشركة دراسة الأشخاص ، على وجه الخصوص ، جمهورها المستهدف ، من أجل الارتباط بالسوق بشكل صحيح. في كثير من الأحيان ، تفقد أجهزة الشركات التواصل مع جمهورها وتغفل عنها لأنها قتلت وجهًا إنسانيًا مهمًا لأنفسهم وللناس ، والذي كان بمثابة صديق لهم.
نكتة لا ترتبط على الإطلاق بمنتج مروج أو حتى علامة تجارية تصرف الانتباه: إنها مسلية ، لكنها لا تبيع. الفكاهة ، التي تهمل الثقافة والعمر والميزات الأخرى للجمهور المستهدف ، تسبب الكثير من المشاعر السلبية والعواطف التي يتم نقلها على الفور إلى المنتج والعلامة التجارية.
وبالتالي ، فإن إنشاء إعلانات مضحكة لا تنسى ومقتبسة يتطلب مهارة بارعة ولا تقل عن التنفيذ المهني. لا تزال الفكاهة في العلامة التجارية استراتيجية حيوية لهذا اليوم ، ولكن يجب أن تأخذ في الاعتبار جميع النقاط المذكورة أعلاه من أجل تحقيق أهدافك وعدم تخويف المستهلك.