أحضر أمس أصحاب 70 ألف نطاق تم تسجيلهم مع مضيف Beget من خلال مسجل REG.RU ، ليست أخبارًا جيدة جدًا: تشاجر المسجل والمضيف ،
وأخذ المسجل
جميع نطاقات العملاء التي قاموا بتسجيلها من خلال المضيف
لتقديم الخدمة .
REG.RU يربط هذا مع "الانتهاكات المنتظمة لقواعد العمل مع العملاء وعقد تقديم الخدمات" من قبل شريكهم منذ فترة طويلة.
تم نقل رد فعل تقريبي لمالكي المجال فجأة إلى مسجل آخرإليك أصحاب النطاقات الإخبارية التي تم تلقيها عبر البريد الإلكتروني يوم أمس ، 6 يونيو:
لقد تلقيت هذه الرسالة لأنك مسؤول عن المجالات المسجلة لدى مسجل نطاق REG.RU ، وقد قامت شركة Beget سابقًا بتزويدك بالخدمات.
منذ 07 يونيو 2018 ، لم تكن Beget شريكًا في مسجل اسم نطاق REG.RU. ويرجع ذلك إلى الانتهاكات المنهجية لقواعد العمل مع العملاء وعقد تقديم الخدمات.
لضمان استمرار الخدمة والحفاظ على مستوى عالٍ من جودة الخدمة ، سيقوم مسجل اسم النطاق REG.RU بخدمة أسماء النطاق الخاصة بك مباشرةً من 7 يونيو 2018. يتم تزويدك بخطة تعريفة شخصية مربحة. إنه نشط بالفعل ويمكنك طلب الخدمات بأسعار خاصة:
- تسجيل اسم المجال .RU / . - 179 روبل ؛
- تجديد تسجيل اسم نطاق .RU / . - 269 روبل.
يمكنك الاطلاع على قائمة الأسعار الكاملة لجميع خدمات الشركة على موقع REG.RU الإلكتروني بعد الحصول على إذن بموجب بيانات الاعتماد الخاصة بك.
جميع خدماتك متاحة في حسابك على موقع REG.RU.
لحل المشكلات الناشئة بسرعة ، قمنا بتشكيل مجموعة منفصلة من المتخصصين وفتحنا موردًا خاصًا لتلقي التطبيقات. يمكنك إرسال جميع الطلبات والأسئلة إلى partners_bgt@reg.ru أو استخدام خط الهاتف المخصص +7 (499) 702-53-73. سنكون سعداء لمساعدتك!
تدعي شركة Beget ، من جانبها ، أنها لم تنتهك العقد ، وأنهم أساءوا إلى المسجل لأن المضيف نفسه حصل على وضع المسجل ويمكنه تسجيل النطاقات دون مشاركة REG.RU
تلقى عملاء Beget أيضًا النشرة الإخبارية:
بالأمس ، 06.06.2018 ، أنهى مسجل REG.RU من جانب واحد اتفاقية الشراكة معنا.
من خلال هذا المسجل ، قمنا بتسجيل المجالات في مناطق RU / RF - قبل أن نصبح مسجلين مستقلين قبل عام. أيضًا حتى اليوم ، قمنا بتسجيل المجالات من خلالهم في المناطق الدولية. دون أي تحذير ، أوقف REG.RU الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات من أجلنا (في الواقع - تلقينا إشعارًا إلكترونيًا بعد طلبنا وبعد أن بدأوا في إرسالهم إلى مالكي النطاقات) وحظروا حسابنا ، وبالتالي حرماننا من فرصة تجديد نطاقاتنا العملاء وطلب خدمات إضافية لهم.
قام REG.RU بالرسالة الإخبارية:
وكتب العديد من المنشورات ( على سبيل المثال ) ، وأطلق أيضًا إعلانات مستهدفة على VK. ومع ذلك ، حتى الآن لم تعطينا Reg.ru مثالاً على انتهاكات محددة ، والتي ، وفقًا لها ، أنهوا العقد معنا. حاليا ، يقوم محامونا بإعداد طلب رسمي لتوضيح أسباب إنهاء العقد.
نحن لا نستبعد إمكانية ارتكاب أي خطأ من جانبنا ، ولكن لا يمكننا أن نتصور خطأ بسبب أنه سيكون من المعقول حرمان مالكي 70.000 نطاق من القدرة على إدارة نطاقاتهم - وإن كان ذلك مؤقتًا (وكذلك إرسال رسائل لهم تشويه سمعتنا).
REG.RU لديها أخبار رائعة ، يمكن العثور على نص العرض نفسه هنا .
على سبيل المثال ، العنصر:
2.5.2. لا يحق للعميل إبرام اتفاقيات بشأن تقديم الخدمات ، يكون موضوعها مطابقًا أو مشابهًا لموضوع هذه الاتفاقية ، مع المسجلين الآخرين.
في الواقع ، يسمح هذا البند من العقد لشريك REG.RU بالعمل مع مزود خدمة واحد فقط ، وبالتالي ، لا يملك الشريك القدرة على ضمان الراحة والموثوقية في تقديم الخدمات للمستخدم النهائي. بعد أن أصبحنا مسجلين ، تركنا جميع اتفاقيات الشراكة مع r01 ، nicru ، reg.ru ، حيث سيكون من غير المناسب للمستخدمين إدارة تلك المجالات التي لم يتم تسجيلها من خلالنا كمسجل. قبل شهر ، لم يكن هذا البند.
وبشكل عام ، نحن نعمل معهم بموجب عقد ، وليس عرضًا ، ولا يجب أن ينطبق هذا البند علينا ، ولكن كما تثيرنا حقيقة هذا البند.
في الواقع ، حدث ما يلي: كان REG.RU و Beget صديقين لفترة طويلة ، ولم يكن المضيف هو صاحب التسجيل ، لذلك تم تسجيل جميع المجالات من خلال REG.RU وكان الجميع سعداء. حتى يوم واحد قرر المضيف أنه سيكون من الجيد أن يصبح مسجلاً بنفسه ، ولا يعتمد على الآخرين - وحتى كتب مقالًا عن Habr "
كيف تصبح مسجلاً مستقلاً .RU / . ".
بعد الحصول على حالة المسجل ، انخفض تدفق الطلبات إلى REG.RU ، وضيف المضيف لزيادة عدد المجالات التي تم تقديمها لنقل المجالات إلى نفسه مجانًا ، وهو يعمل بالفعل بخسارة منذ أن تم دفع التحويل بين المسجلين ويأخذ السجل المال لكل نطاق.
لم يعجب REG.RU بهذا السلوك لشريكهم وقرروا أنه من أجل "الحفاظ على مستوى عالٍ من جودة تقديم الخدمة" يجب أن يأخذوا نطاقات إلى خدماتهم وإبلاغ المستخدمين بذلك.
UPD :
تحاول REG.RU بكل طريقة ممكنة منع نقل المجالات من نفسها إلى مسجل آخر. أمس أمرت بمفتاح سري لنقل نطاق في منطقة ru إلى مسجل آخر ، تم تسجيل النطاق من خلال REG.RU مباشرة قبل سنوات عديدة ، تم التحقق منه بالكامل ، تم توفير نسخة من جواز السفر. ومع ذلك ، لاستلام هذا الرمز ، يطلب REG.RU إرسال
نسخة من جواز السفر ومسحًا
للتطبيق المكتوب بخط اليد .
مرحبًا
مرحبًا بك في REG.RU مسجل اسم النطاق!
لقد طلبت مفتاح سري لنطاقك. فيما يتعلق بتزايد حوادث اختطاف أسماء النطاقات والأفعال الاحتيالية ، وكذلك على أساس الفن. 2.28.2 و 2.288 من العرض المقبول ، والبنود 4 ص .8.8. قواعد تسجيل اسم النطاق ، وكذلك الفقرة 3.7.2 من سياسة نقل ICANN ، نطلب منك تقديم نسخ من المستندات التالية استجابة لإجراء تحديد مسؤول اسم النطاق:
للفرد - نسخة من جواز السفر ؛
للكيان القانوني - وثائق تؤكد سلطة ممثل المنظمة (محاضر تعيين المدير العام أو التوكيل) ، بالإضافة إلى نسخة من شهادة تسجيل المنظمة.
تحتاج أيضًا إلى تقديم نسخة ممسوحة ضوئيًا من التطبيق بأي شكل مكتوب ، مكتوب يدويًا ، باسم المدير العام لشركة REG.RU LLC ، تشير إلى بيانات جواز سفرك (للكيانات القانونية - TIN و PSRN) ومتطلبات إصدار مفتاح سري لنقل النطاقات من حسابك في REG.RU إلى مسجل آخر. يجب توقيع الطلب المحدد وتقديمه في صورة نسخة ضوئية مع تطبيق المستندات المذكورة أعلاه في خطاب الرد.
نذكرك بأنه يجب تقديم الرد على هذا الطلب في غضون سبعة أيام ، وإلا سيتم رفض طلبك للحصول على مفتاح سري وفقًا للأحكام السارية على نقل أسماء النطاقات للقواعد.
إذا كان لديك أي أسئلة ، فإن المتخصصين لدينا يسعدهم دائمًا الإجابة عليها. شكرا لك
UPD2: تستمر REG.RU في تعقيد حياة المستخدمين ولم تعد تتواصل عبر البريد الإلكتروني. عند الرد على الرسالة أعلاه ، تصل الرسالة التالية:
عفوًا! لم يتم قبول طلبك!
لم نعد نقبل الردود عبر البريد الإلكتروني. يرجى النقر على الزر الموجود في صفحة التطبيق وترك رسالة. سوف ينظر خبراؤنا على الفور في الطلب ويساعدون في حله.
تم إنشاء هذه الرسالة تلقائيًا ولا تتطلب ردًا.
شكرا لك على استخدام خدماتنا!
UPD3: REG.RU تستدعي عملاء Beget ، تقنعهم بعدم نقل النطاقات إلى Beget ، وتدعي أن خدمات الاستضافة تم توفيرها بواسطة REG.RU بأنفسهم ، وليس عن طريق التشغيل.habr.com/post/413553/#comment_18751709يبدو أن REGRU بدأت في الاتصال هاتفياً بالعملاء وإقناعهم ليس فقط ليس بنقل أسماء النطاقات ، ولكن أيضًا لمحاولة إقناع أن خدمات الاستضافة طوال هذا الوقت لم يتم توفيرها بواسطة Beget ، ولكن بواسطةهم (يقولون أن Beget يعيد تعيين استضافتهم ، لول).
نشر بيجيت سجل مكالمات هاتفية في مجموعته - yadi.sk/d/4VQtESmr3XTnhm
ملاحظة: بفضل
andorro للمساعدة في الصورة وعنوان
المنشور .
ألق نظرة على VPS.today ، موقع للعثور على خوادم افتراضية. 1400 تعرفة من 120 مضيف ، واجهة مريحة وعدد كبير من المعايير للعثور على أفضل خادم افتراضي.