يوجد S.L.O.N.a في أجزاء. إدخال ITAM وليس الاختناق (الجزء 2)

لا يوجد تسلسل عالمي لخطوات تنفيذ ITAM. لكن العمود الفقري يبرز ، والذي يمكن أن يناسب معظم الشركات. تصبح العمليات غير المدرجة في "الهيكل العظمي" للمشروع سمات فردية للتنفيذ.

في مشاركة سابقة ، شاركت تجربتي:

• من أين تبدأ تنفيذ حلول ITAM ؛
• ما يمكن الاعتماد عليه عند اختيار نموذج إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات ؛
• ما هي سمات المراحل الأساسية للتنفيذ.

في هذه المقالة ، أريد متابعة الموضوع وأقول:

• كيفية بناء نموذج خدمة الموارد والموارد المالية للمحاسبة لأصول تكنولوجيا المعلومات ؛
• ما هي تفاصيل إدارة التراخيص والموردين؟
• ما هي نقاط النمو.

ما الأجزاء التي تتضمنها إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات؟

مجموع المكونات التي تشكل ممارسة ITAM ، أسميها بشروط "S.L.O.N." تتضمن هذه المكونات:

• اتفاق ؛
• التراخيص
• المعدات ؛
• الأصول غير الملموسة.

S.L.O.N.a أقسم إلى أجزاء كبيرة:

• تحديد وتتبع التغييرات في أصول تكنولوجيا المعلومات ؛
• تخطيط المشتريات وشطب أصول تكنولوجيا المعلومات ؛
• بناء نماذج خدمة الموارد والموارد المالية للمحاسبة لأصول تكنولوجيا المعلومات ؛
• إدارة الترخيص والبائعين.

تم تحليل تفاصيل أول جزأين في مقال سابق.

اليوم من خلال منظور الهدف ← الخطوات ← النتائج التي سأدرسها المتبقية.

بناء نماذج خدمة الموارد والموارد المالية لمحاسبة أصول تكنولوجيا المعلومات

عند تراكم المعلومات حول أصول تكنولوجيا المعلومات في نظام تكنولوجيا المعلومات ، يمكن توسيع نطاق استخدام هذه المعلومات. نبدأ في مراعاة جميع العقود مع المقاولين ، والتي نتحمل بموجبها تكاليف أصول تكنولوجيا المعلومات ، ونربط أصول تكنولوجيا المعلومات مع الأصول الثابتة.

ما نريد تحقيقه:

1. الحصول على معلومات حول أهداف استخدام أصول تكنولوجيا المعلومات (الخدمة التي يدعمونها).
2. جمع معلومات حول تكلفة ملكية أحد أصول تكنولوجيا المعلومات وتكلفة تقديم الخدمات.
3. تطوير آليات تخطيط التكلفة ضمن بنود الميزانية.

ما الخطوات التي نتخذها:

1. نقوم بتحميل معلومات عن العقود والتكاليف والاستهلاك والقيمة المتبقية لأصول تكنولوجيا المعلومات من أنظمة المحاسبة (نقوم بالاتصال من خلال الأصول الثابتة).
2. نقوم بإدخال معلومات حول العلاقات بين أصول تكنولوجيا المعلومات ، وبالتالي إنشاء نموذج خدمة الموارد.
3. نستخدم روابط نموذج خدمة الموارد والمعلومات من أنظمة المحاسبة لتشكيل نموذج مالي لتخصيص تكاليف أصول تكنولوجيا المعلومات.
4. نحن نخطط ميزانية لتكنولوجيا المعلومات.

نتيجة مراقبة أهداف استخدام أصول تكنولوجيا المعلومات هي:

1. تقليل أصول تكنولوجيا المعلومات الخاملة.
2. مراقبة أصول تكنولوجيا المعلومات الهامة.
3. تحسين استرداد الأصول.

نتيجة لتحسين تكاليف تكنولوجيا المعلومات:

1. تسليط الضوء على الخدمات والأنشطة والعمليات باهظة الثمن.
2. صنع القرار حول الاستعانة بمصادر خارجية.
3. تخطيط أفضل للميزانية.
4. مراقبة تنفيذ الميزانية.

إدارة التراخيص ومزودي أصول تكنولوجيا المعلومات

الخطوة المهمة التالية هي العمل مع موردي أصول تكنولوجيا المعلومات. هذا جزء منفصل من "فيل" ITAM ، حيث نأخذ في الاعتبار جميع التزامات الموردين والعقود معهم ، بما في ذلك شروط الدعم.

أعد تحديد الأهداف:

1. تحسين تكاليف الترخيص.
2. تنظيم عملية مراقبة الموردين.

ماذا نفعل:

1. نقوم بجمع البيانات حول التراخيص.
2. نشكل نموذج مرخص.
3. نقوم بتوحيد قواعد التفاعل مع الموردين.
4. نقوم بتصنيف وقياس جودة التعاون مع الموردين.

ستكون نتيجة تحسين تكاليف الترخيص:

1. توحيد التراخيص ، والبحث عن مخططات الترخيص أكثر ربحية.
2. تقليل عدد المنتجات المرخصة وتوحيدها.
3. تحسين شروط الترخيص من خلال دمج المعلومات.
4. تحسين استخدام الترخيص.

عند تنظيم مراقبة المورد ، نحصل على:

1. قابلية وشفافية إجراءات العمل مع الموردين.
2. توفير التكلفة من خلال التوحيد والتوحيد.
3. تبسيط عمليات إشراك الموردين.
4. تشغيل العقد كأصل مستقل.

كيفية تطوير نظام إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات

عندما يتم إدخال أجزاء كبيرة من S.L.O.N وأتمتة ، يمكنك التفكير في تطوير نظام تكنولوجيا المعلومات.

تشمل نقاط النمو ما يلي:

1. تطوير السياسة - من متطلبات الموردين إلى المتطلبات الداخلية. دعم وتطوير معايير الشركات لأصول تكنولوجيا المعلومات.
2. استخدام أصول تكنولوجيا المعلومات في أنشطة المشروع - الخدمات والمنشآت والتراخيص.
3. إدارة المعرفة في أصول تكنولوجيا المعلومات - قاعدة بيانات بالمقالات مع حلول نموذجية للحوادث وطلبات الخدمة والوثائق والتعليمات والأسئلة الشائعة

ونتيجة لذلك ، نحصل على صورة متعددة المكونات لـ ITAM - "فيل" تم تجميعها معًا ومترابطة.

ما هي النتيجة

تؤدي ممارستنا الخاصة بتقديم حلول ITAM إلى الاستنتاجات التالية:

1. عملية إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات متعددة المكونات.
2. S.L.O.N.a يمكن "أكله" ، ولكن ليس بالكامل دفعة واحدة.
3. بالفعل في بداية التنفيذ ، من الضروري تحديد الأهداف التي نسعى إليها والخطوات التي نقوم بها في كل مرحلة.
4. هناك دائما نقاط نمو ، مثل ITAM لا تقتصر على جمع المعلومات حول أصول تكنولوجيا المعلومات وتتبع تغييراتها.

---

ماذا تقرأ:

يوجد S.L.O.N.a في أجزاء. إدخال ITAM وليس الاختناق (الجزء 1)

إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات: كيف تؤثر الخرافات على المشاريع

تنفيذ حلول ITAM: كيفية التخلص من الخرافات