عند الاتصال بخدمة الإنقاذ ، يحدد جزء من المحادثة المكان الذي يجب أن يذهب إليه الأطباء أو رجال الإطفاء أو الشرطة. سيؤدي الإرسال التلقائي لبيانات تحديد الموقع الجغرافي إلى تقليل وقت التحدث. في الولايات المتحدة ، يتصل 25 مليون شخص بسيارة إسعاف سنويًا ، ويمكن أن يؤدي تسريع رد فعل رجال الإنقاذ لمدة دقيقة واحدة إلى إنقاذ أكثر من عشرة آلاف شخص خلال هذه الفترة. في الخريف القادم من هذا العام ،
سيكون لدى iOS 12 وظيفة إرسال الإحداثيات عند الاتصال برقم 911.
تحدد المستشعرات والبرامج على هواتف Apple الذكية وأجهزة Android مثل Uber و Facebook والخدمات الأخرى موقعنا بدقة عالية حتى نتمكن من استدعاء سيارة أجرة بسرعة أو طلب بيتزا أو الحصول على إعلانات ذات صلة من متجر قريب. في الوقت نفسه ، غالبًا ما تكون خدمات الطوارئ عالقة في الماضي: يطلب المشغل إملاء الموقع. تحتاج الخدمات إلى تقليل وقت الاستجابة والحصول على بيانات الموقع بسرعة حتى إذا لم يتمكن الشخص من قول أي شيء.
يتم إجراء حوالي 80٪ من المكالمات من 240 مليون مكالمة سنويًا إلى 911 من الأجهزة المحمولة. عندما تأتي مكالمة من هاتف أرضي ، يتم تحديد عنوانها بدقة بسرعة ، ويمكن أن تتجاوز الدقة من الهاتف المحمول مائة متر. في عام 2016 ، أجرى مراسلو Fox 2 News
تجربة : نتيجة مكالمة من مركز الاتصال 911 ، تم تحديد الموقع بخطأ يبلغ كيلومترين - في برج الخلية.
لحل مشكلة تحديد الموقع ، أطلقت Apple في عام 2015 نظام HELO - مواقع الطوارئ المختلطة. يستخدم هذا النظام البيانات من الأبراج الخلوية وأجهزة استشعار الهواتف الذكية - GPS و Wi-Fi - للمساعدة في خدمة الإنقاذ. تُستخدم HELO بالفعل بواسطة AT&T و T-Mobile.
ستكون الخطوة التالية هي الإرسال التلقائي لبيانات HELO من هواتف iOS باستخدام تقنية
RapidSOS . سيسمح النظام لمراكز خدمة الإنقاذ بتلقي هذه البيانات من خلال التكامل مع البرامج الموجودة في هذه المراكز.
تؤكد شركة Apple أنه وفقًا لتركيز الشركة على حماية الخصوصية ، فإن البيانات من الأنظمة ستكون متاحة فقط لمركز الإنقاذ 911 وفقط أثناء الاتصال بالخدمة.
تطلب لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية (FCC) من الشركات المصنعة تحديد موقع المتصل بدقة 50 مترًا على الأقل 80٪ من الوقت. تسمح لك خدمات موقع IOS بتجاوز هذا الرقم حتى في البيئة الحضرية.
قامت RapidSOS ، بالشراكة مع Apple بإطلاق مشروع للنقل التلقائي للبيانات الجغرافية إلى 911 في iOS 12 ، وقد طورت نظامًا يسمح لك بتوصيل خدمة الإنقاذ مع أي أجهزة متصلة - أنظمة الأمن المنزلي والأدوات القابلة للارتداء والتطبيقات. لهذا ، أصدرت الشركة
API لـ "إنترنت الأشياء" - يمكن
للشركات المصنعة استخدامه للاتصال بالبرنامج.
واجهت الحاجة إلى تقليل الوقت بين مكالمة وتقديم المساعدة خدمات الإنقاذ من لحظة ظهورها. تعمل
Life Life الروسية الناشئة على حلها باستخدام الأجهزة المحمولة. تتكون البنية التحتية للمشروع من جهاز المستخدم - يمكن أن تكون ساعة ذكية أو هاتف أو حلقة رئيسية على الرقبة ، وطبيب على خط الطوارئ يتصل بسيارة إسعاف ، ويبلغ الحادثة للأقارب ويرسل الجميع بيانات جغرافية بدقة 6 أمتار ، يتم الحصول عليها باستخدام GLONASS / GPS يتحكم الجهاز أيضًا في سلامة المريض ويمكن تشغيله تلقائيًا ، على سبيل المثال ، في حالة السقوط. يتضمن خط الأدوات أجهزة لكبار السن والأطفال.
بالحديث بشكل خاص عن خدمة الإنقاذ ، في مايو 2017 ، صدر أمر وزارة الاتصالات الروسية "بشأن الموافقة على قواعد تحديد موقع معدات المستخدم (المعدات الطرفية) التي تم إجراء مكالمة منها أو تم إرسال رسالة حول الحادث من خلال رقم مكالمة طوارئ واحد في روسيا خدمات "112" ، وإجراءات توفير وكمية المعلومات اللازمة لضمان الرد على مكالمة أو رسالة حول حادثة برقم مكالمة طوارئ واحد "112". " نفذت جميع شركات الهواتف المحمولة الخمسة الكبار بسرعة إرسال الإحداثيات إلى نظام 112 بسبب مركزية الخدمة. يتم إدخال النظام تدريجيًا في مناطق مختلفة - منذ 1 يونيو 2017 ، تم إطلاقه بالفعل في منطقة موسكو ، وعلى سبيل المثال ،
كان يعمل في فورونيج منذ ديسمبر 2017.
بعد أن يقوم المشترك المتنقل بالاتصال برقم خدمة الإنقاذ ، يتلقى النظام 112 معرف مشغل الاتصالات ، ويرسل له طلبًا لتحديد موقع المشترك المطلوب ، ويقوم المشغل بتحويل الإحداثيات إلى النظام مع مراعاة الخطأ. يتصور النظام الفرعي للمعلومات 112 البيانات المستلمة على الخريطة.
