تواجه أي شركة تكنولوجيا معلومات نقصًا في الموظفين ، ويعتبر حل هذه المشكلة تقليديًا أمرًا صعبًا. تجند العديد من الشركات طلابًا من جامعات موسكو ، بالإضافة إلى البحث عن موظفين من هياكل أخرى ، لكننا نريد اليوم أن نتحدث عن ممارسة أخرى ، والتي تبين في حالتنا أنها أكثر فعالية.
هناك حاجة دائمًا إلى المطورين ، وإذا لم تكن واحدًا من المستقلين الذين يعملون عن بُعد فقط ، وكذلك في مشاريع خاصة أو فردية ، بالنسبة للعديد من الطرق إلى شركة برمجيات تبدو كما يلي: الانتقال إلى مدينة كبيرة تتمتع بخبرة تقنية معلومات متطورة ، وإرسال السير الذاتية إلى شركات مختلفة واختيار وظيفتك الجديدة في منافسة شرسة.
تستخدم الشركات أساسًا نهجًا متناظرًا: فهي تفتح مكاتبها التمثيلية أو فروعها في الأماكن التي يوجد بها بالفعل موظفون جاهزون ، وتبدأ في البحث عن اتصالات مع الجامعات ، وتجذب الطلاب إلى برامج التدريب الداخلي الخاصة بهم ، أو حتى ، بصراحة ، لجذب المتدربين والموظفين من الهياكل التنافسية. حتى وقت قريب ، كانت طريقة العمل هذه تعتبر الوحيدة الممكنة تقريبًا ، ولكن حرفياً في السنوات الثلاث الأخيرة ، أصبحنا في
NORBIT (جزء من مجموعة LANIT) مقتنعين بأنه يمكن تطبيق نهج مختلف تمامًا على مكاتب التطوير.
ممارسة بلدة صغيرة
في المدن التي أصبح فيها مشهد تكنولوجيا المعلومات متنوعًا للغاية وازداد عدد الشركات العاملة في مجال توظيف المطورين ، أصبح فتح مكاتب تمثيلية غير فعال من حيث التكلفة.
أصبحت الرواتب تقريبًا موسكو ، وتكلفة المعيشة مرتفعة جدًا ، والجامعات "مدللة" بالفعل مع مجموعة متنوعة من العروض وتريد ترتيب خريجيها فقط في أبرز الشركات ، وهم يعاملون برامج المتدربين الجدد بشك كبير. بالإضافة إلى ذلك ، فإن النقص في الموظفين الذي يأتي إلى هذه المناطق بعد وتيرة العاصمة وأساليب العمل يؤدي إلى نفس المعركة لأفضل المتخصصين. ثم ما هو المكتب الجديد في المنطقة أفضل من موسكو؟ من أجل عدم الوقوع في مثل هذه الحالة ، قمنا بصياغة أربعة معايير كانت الأكثر أهمية للعثور على الموقع الأمثل للمكتب.
- لا ينبغي أن يكون هناك عدد كبير جدًا من موظفي تكنولوجيا المعلومات الجاهزين في المدينة ، ويجب ألا تكون المنافسة عالية جدًا ، ولا ينبغي أن يكون السوق مشبعًا بمستوى مراكز تكنولوجيا المعلومات الرائدة.
- يجب استكمال وجود المؤسسات التعليمية ذات الاختصاصات المتخصصة باهتمام هيئة التدريس.
- يجب أن يكون متوسط الأجر في المنطقة ومستوى المعيشة أقل مما هو عليه في العواصم والمدن الكبرى. هذا يسمح لك بتجنيد المزيد من المتخصصين وحل المهام الأكبر بنفس الميزانيات.
- يجب ألا تكون المنطقة الزمنية للمدينة المستهدفة بعيدة جدًا عن موقع المقر الرئيسي ، حيث توجد إدارة الشركة بالكامل ، حتى نتمكن من العمل كآلية واحدة. من الضروري أيضًا أن يتمكن المديرون من الوصول بسرعة إلى المكتب الجديد من موسكو.
في تجربتنا ، واجهنا العديد من المفاجآت.
أولاً ، اتضح أن بعض الجامعات الإقليمية ليست مهيأة للتعاون فحسب ، بل تتطلع إليها. لذلك ، تم قبول برنامج التدريب الداخلي لدينا ، وكان المعلمون على استعداد للذهاب إلى الدورة وجدولة التعديلات لتزويد طلابهم بمزيد من الفرص. لكن لا تعتقد أن هذا سيحدث في كل جامعة - لقد قمنا بإلغاء واحدة من المدن على وجه التحديد بسبب المستوى العالي للبيروقراطية في المؤسسة التعليمية الرائدة.
المصدراكتشاف آخر هو اهتمام المتخصصين الشباب أنفسهم في النمو والتطوير الوظيفي. كما أظهرت الاجتماعات الأسبوعية مع القادة ، يرغب الرجال في العمل في مدينتهم والعيش في ظروف مريحة ، ولكن لديهم فقط فرص للنمو الوظيفي والمهني. أي أن مكتب التطوير يصبح أكثر كفاءة وجاذبية للعمل إذا قام بحل مشاكل أكثر تعقيدًا وعمل مع المركز باعتباره "وحدة كاملة".
ثالثًا ، اتضح أن الراتب أعلى من المتوسط ، بعيدًا نوعًا ما عن العاصمة أو عن مركز ابتكار آخر ، مما يترك الموظف فرصًا أكثر بكثير من الراتب القياسي في موسكو للمتخصص الزائر الذي ليس لديه سكن أو أقارب في هذه المدينة. لذلك ، بدأنا في تلقي طلبات التحويل من أولئك الأشخاص الذين لا يزالون لا يعيشون في مسقط رأسهم ، خاصة وأن جميع موظفي الوحدة الجديدة حصلوا على الحزمة الاجتماعية "موسكو" القياسية.
ما هي "الحيل" الأخرى التي يمكن أن تجذب الموظفين؟
يقود العديد من المتخصصين من أحد مكاتبنا الجديدة أسلوب حياة رياضي. عدد راكبي الدراجات والمتسلقين وعشاق الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية أثناء الغداء لدرجة أن السلطات فكرت في زيادة عدد الاستحمام. لذلك اخترنا مكتبًا جديدًا ، مع مراعاة احتياجات الرياضيين في مجال تكنولوجيا المعلومات ، وتمكن المطورون من العيش ليس فقط في مدينة مناسبة لهم ، ولكن أيضًا اتباع أسلوب حياة صحي.
المصدرسياسة الموارد البشرية. كيف بدأنا
بدأنا باختيار قائد للمكتب الجديد. كنت بحاجة إلى شخص المبادرة مع خبرة جيدة وإمكانات عالية وحرق العيون. بعد دراسة العشرات من المرشحين في المنطقة الصحيحة ، وجدنا متخصصًا نشطًا في تكنولوجيا المعلومات مستعدًا لتطوير الفريق ، والعمل مع الجامعات وإطلاق برامج التدريب.
في هذه الحالة ، استغرقنا شهرين فقط من التدريب لتغمرها في عمليات التطوير لدينا ، وبدأ قائد الفرع المستقبلي أول برنامج تدريب داخلي في الجامعة.
"أتذكر جيدا كيف بدأنا. كان مكتبًا ضخمًا مساحته 200 متر مربع بالقرب من الجامعة المحلية ، وفي البداية كنت وحدي فيه. لقد كان شعورًا غريبًا جدًا - أن تأتي إلى هذه المساحة الفارغة ، حيث حتى الإنترنت غير متصل ، وأن تجري مقابلات مع الطلاب. ثم كان هناك المزيد من الناس ، وبدأ المكتب ينبض بالحياة أمام أعيننا "، يتذكر ديميتري ، رئيس أحد المكاتب الإقليمية في نوربيت.
في البداية ، أصبح 9 أشخاص متدربين في الشركة ، وجاء 7 منهم للعمل في مكتب جديد ، يقع بالقرب من الجامعة. على مدى العامين المقبلين ، ارتفع عدد المتدربين إلى 30 ، وظل معظمهم يعملون في المكتب المحلي للشركة. بالمناسبة ، أظهر موظفو الفرع التجريبي واحدة من أعلى نتائج اختبارات الاعتماد ، والتي تدحض الرأي الحالي حول التفوق الأساسي لجامعات موسكو على الجامعات الإقليمية.
نحن في NORBIT واثقون من أن كل موظف يجب أن يشعر أنه جزء من شركة واحدة ، وبالتالي فإن مديري الشركة من موسكو يأتون بانتظام إلى المكتب الجديد. في محادثات مع المديرين ، تحدث الموظفون الجدد عن توقعاتهم والمشكلات القائمة. في هذا الحوار ، تمكنا من دمج الفريق الجديد بالكامل في عمليات أعمال الشركة. وبينما يتم الحفاظ على ظروف العمل الضرورية في المنطقة ، سيزداد عدد المتدربين. إذا "فقد" المكان جاذبيته ، فسوف نجد فرصًا جديدة في المساحات المفتوحة الروسية.
سمحت لنا ظروف المعيشة المريحة في المنطقة وانخفاض مستوى الرواتب بشكل عام بتهيئة الظروف حتى يتمكن المتخصصون المهتمون من المناطق المجاورة من الانتقال أيضًا إلى مكتب جديد مع السكن ومجموعة كاملة من الخدمات الاجتماعية.
منذ أن تم التدريب في الجامعة ، لم يرى أولياء أمور الخريجين الفرق بين مكتب العميد والمكتب الجديد. بمجرد تلقينا مكالمة لمعرفة سبب تأخر الأطفال وما إذا كانوا يفعلون "أي شيء".
إمكانات التنمية الإقليمية
لدى العديد من الجامعات الرائدة برامج تدريب لمجموعة واسعة من الشركات ، ويعتبر التعاون مع اللاعبين الجدد في سوق تكنولوجيا المعلومات أمرًا مسلمًا به.
بين الشركات هناك منافسة لكبار المتخصصين ، ومستوى الأجور مرتفع ، مما يقلل من جاذبية هذه المناطق للشركات التي تهدف إلى القيام بأعمال تجارية ، أي كسب المال ، وخلق منتجات بتكلفة أقل.
وفي الوقت نفسه ، توجد في روسيا العديد من المناطق حيث توجد جامعات مفتوحة للتعاون وحيث يوجد رجال يرغبون في ربط حياتهم بتكنولوجيا المعلومات ويكونون على استعداد للبقاء في مدينتهم ، حيث يكون من الأسهل تربية أسرة ، وأرخص تكلفة لإعالة أنفسهم وأطفالهم ، ولكنهم مجبرون على الذهاب إلى العاصمة أو مركز آخر. ومع ذلك ، إذا فتحنا مكتبًا ، فإن الممارسة تظهر أن زيادة الرواتب التي تتراوح بين 30 و 40 ألفًا يتم استيعابها تمامًا من خلال الحاجة إلى استئجار شقة ، وأن مستوى المعيشة المرتفع يجعل هذا الراتب أقل حتى من مسقط رأسهم.
لذلك ، نحن واثقون من أن تغيير نموذج الموارد البشرية والبحث عن موظفين في مختلف مدن روسيا يخلق الظروف لتوزيع الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات في روسيا وتشكيل منتجات تنافسية للسوق المحلية والعالمية. وبالنسبة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات الشباب ، فهذه فرصة جيدة للعمل في ظروف أكثر راحة واكتساب الخبرة اللازمة مباشرة في عملية التعلم ، حتى لو لم يدرسوا في إحدى الجامعات الرائدة في موسكو.