لدى مستخدمينا بشكل دوري أسئلة حول غرض ودعم FQDN لخادم 3CX (والذي يمكن توفيره الآن بواسطة 3CX): مبادئ اختيار FQDN ، وتعيين FQDN هذا لمفتاح الترخيص ، إلخ. في هذه المقالة ، سنجيب على العديد من هذه الأسئلة.
عند تثبيت 3CX v15 و 15.5 ، يتم إرفاق مفتاح الترخيص بشبكة FQDN المحددة من قبل المسؤول أثناء تثبيت الخادم. لذلك ، من المهم جدًا اختيار FQDN الصحيح على الفور ، بحيث تتجنب في وقت لاحق العمل غير الضروري.
غالبًا ما يطرحون السؤال ، لماذا نحتاج إلى FQDN لخادم 3CX؟ أليس من السهل الحصول على عنوان IP؟ نجيب:
- للاتصال الآمن عن بعد (SSL) لعملاء 3CX بخدمة ويب تنقل حالة المستخدم وسجل المكالمات والدردشة وإدارة العملاء المركزية والوظائف الأخرى ، والتي يمكن تسميتها مصطلحًا عامًا: اتصالات موحدة.
- لتوفير وصول آمن عن بعد إلى واجهة إدارة 3CX
- لتنفيذ التسامح مع الخطأ ، حتى تتمكن هواتف IP من الاتصال بشبكة FQDN واحدة ، والتي يمكن حلها لكل من عنوان IP الخاص بالخادم الأساسي وعنوان خادم النسخ الاحتياطي.
- اعمل على عنوان IP ديناميكي. إذا كان موفر خدمة الإنترنت الخاص بك لا يوفر عنوان IP ثابتًا ، فإن 3QX FQDN يوفر لك خدمة DNS ديناميكية.
- تأمين الترخيص الخاص بك. يتم تعيين الترخيص الذي اشتريته إلى المجال الخاص بك. في حالة استخدامه غير المصرح به ، لن يكون من الممكن استخدام PBX على هذا المفتاح ، لأنه سترى على الفور أن شخصًا ما يستخدم نطاقك بعنوان IP مزيف.
أولاً ، ضع في اعتبارك اختيار FQDN لخادم 3CX ، شريطة أن تقوم بتثبيت مفتاح الترخيص هذا لأول مرة (لا يوجد ربط FQDN بعد) واستخدام 3CX v15 SP4 أو أعلى.
نطاقات 3CX
يمكن لمستخدمي 3CX v15 الذين لديهم اشتراك نشط لتحديثات المنتج تلقي اسم نطاق عام من 3CX في إحدى مناطق نطاقه. يتم توفير هذه الخدمة مجانًا. بالإضافة إلى اسم النطاق ، يتلقى المستخدمون تلقائيًا شهادة SSL موثوقة مجانية لهذا FQDN من Let's Encrypt. بعد تحديد اسم المضيف (userpart) 3CX ومنطقة المجال (hostpart) المقدمة لك في واجهة المثبت أثناء التثبيت ، يتم إرفاق FQDN (userpart.hostpart.tld) بمفتاح الترخيص المنشط.
بالإضافة إلى ذلك ، يتم إنشاء FQDN إضافي لخدمة WebMeeting وفقًا لهذا المبدأ: userpart.hostpart.tld -> userpart-tld.3cx.net
المجالات المشتركة:
customer.3cx.de -> customer-de.3cx.net Customer.3cx.us -> customer-us.3cx.net
نطاقات المستوى الثاني:
customer.3cx.co.uk -> customer-uk.3cx.net customer.3cx.co.nz -> customer-nz.3cx.net customer.3cx.com.tr -> customer-tr.3cx.net customer.3cx.co.za -> customer-za.3cx.net
مجالات الاستثناء:
customer.elastix.com -> customer-ecom.elastix.net
يتم تقليل نطاقات المدينة إلى 3 أحرف:
customer.3cx.barcelona -> customer-bar.3cx.net
نطاقات المستوى الثاني:
customer.north.3cx.us -> cusomer-north-us.3cx.net
تحتفظ 3CX بالحق في إلغاء FQDN المعينة لك في أي وقت ، والتي تتمتع بالخصائص التالية:
- ينتهك العلامات التجارية لشركات أخرى
- تستخدم لأغراض أخرى غير استضافة 3CX
- يحتوي على شتائم ونصوص أخرى من هذا النوع
- مطلوب من شركة 3CX نفسها (في هذه الحالة ، تتصل 3CX بالشريك لنقل FQDN بشكل صحيح)
نلاحظ أيضًا أن مستخدم 3CX ليس لديه الحق في طلب اسم نطاق 3CX مستخدم بالفعل من قبل مستخدم آخر.
يتم إصدار جميع أسماء النطاقات كما هو متاح. إذا لم يتم استخدام FQDN لفترة طويلة ، فسيتم تحريره للمستخدمين الآخرين. في هذا الصدد ، ليس من المضمون أن FQDN الذي ربطته مسبقًا بمفتاح الترخيص الخاص بك لا يزال متاحًا.
المجالات الخاصة
إذا كنت تقوم بتثبيت خادم 3CX تحت FQDN الخاص بشركتك (ولم يصدر عن 3CX) ، ضع في اعتبارك أن هذا يتطلب إصدار 3CX Pro أو Enterprise. يجب عليك أيضًا شراء شهادة SSL موثوقة لاسم المجال هذا مقدمًا (أو شهادة حرف بدل للمجال بأكمله). لسوء الحظ ، لا يتم إصدار شهادات Let's Encrypt المجانية في هذه الحالة.
سيتم ربط مفتاح ترخيص 3CX بـ FQDN الخاص بك ، وسيتم تشكيل FQDN الخاص ببوابة WebMeeting على النحو التالي: userpart.hostpart.tld -> userpart-hostpart-tld.3cx.net
أمثلة:
customer.domain.com -> customer-domain-com.3cx.net customer.domain.co.uk -> customer-domain-co-uk.3cx.net pbx.customer.domain-part.co.nz -> pbx-customer-domain-part-co-nz.3cx.net
ترخيص FQDN 3CX مجاني
يتم إلغاء تراخيص 3CX المجانية (باستثناء المفاتيح التابعة لـ NFR) التي لم يتم استخدامها لمدة 3 أشهر من FQDNs المرتبطة بها. ويمكن بعد ذلك تسجيل FQDNs بواسطة مستخدمين آخرين. إذا تم استخدام FQDN بالفعل بواسطة مستخدم آخر ، فسترى الرسالة المستخدمة في مرحلة تنشيط المفتاح (انظر أدناه).
DNS TTL في إصدارات مختلفة من 3CX
يعتمد وقت التخزين المؤقت لسجلات DNS (TTL) على نوع الترخيص لديك. بالنسبة إلى تراخيص Standard و Pro ، يتم تثبيته في الساعة 6 صباحًا. بالنسبة لتراخيص Enterprise - 300 ثانية. بسبب هذه الفترة القصيرة ، من الممكن تبديل المستخدمين إلى عنوان IP لخادم النسخ الاحتياطي بسرعة كبيرة (حتى 5 دقائق) ، لأنه كلما انخفض TTL ، تم تحديث سجل FQDN A إلى عنوان IP الحالي بشكل أسرع.
تغيير FQDN
إذا كنت ترغب في تغيير FQDN الحالي الخاص بك ، فراجع
مقالتنا السابقة .
الأخطاء المحتملة
كما قيل ، أثناء التثبيت الأول ، يقوم مثبت 3CX بربط FQDN الذي تختاره بمفتاح الترخيص الخاص بك. ولكن إذا كان FQDN المحدد قيد الاستخدام بالفعل ، فسيظهر الخطأ التالي:
Error creating FQDN: FQDN already in use. Please choose another one
في هذه الحالة ، ما عليك سوى اختيار FQDN مختلف.
يرجى ملاحظة أن عمليات التثبيت المتكررة لـ 3CX بنفس المفتاح "ستسحب" FQDN المرتبطة به. إذا حددت FQDN مختلفًا ، فسيظهر خطأ:
Error creating FQDN: License key already bound to another FQDN
في هذه الحالة ، تحتاج إلى الانتقال إلى بوابة مستخدم 3CX والتحقق من FQDN المرتبط بالمفتاح. إذا لم يناسبك FQDN المرفق ، فقم بفكه من المفتاح ، ثم تابع تثبيت 3CX فقط.
الخطأ الغريب التالي ممكن أيضًا:
Domain zone XYZ is exhausted and can not be used. Please choose another domain.
في هذه الحالة ، يوجد حل واحد فقط - اختيار نطاق آخر عالي المستوى.