لقد شاركت منذ أكثر من 5 سنوات في تحليل المنتجات والتسويق وقرارات الإدارة في شركات تكنولوجيا المعلومات أو الشركات التي تعتمد بشدة على تكنولوجيا المعلومات. قررت تنظيم معرفتي وكتابة سلسلة من المقالات حول تنظيم وإجراء تحليل المنتج. سأغطي مواضيع التقييم الاقتصادي ، وفعالية الميزات ، وترتيب العلاقات مع التسويق ، وقواعد البيانات ، وتقييم سلوك العملاء وكل ذلك.
وتتمثل المهمة الرئيسية في مراجعة جميع أدوات إدارة المنتجات وتقييمها ومناقشة أدوات الإدارة والتسويق والتحليل المستخدمة. منغمس في تطبيق البيانات الضخمة والتعلم الآلي في تطوير المنتجات ، لتحديد إمكانات هذه الحلول وقابليتها للتطبيق. تفتح هذه المقالة سلسلة من المقالات حول تحليل المنتج.
اقتصاديات المنتج
لكي لا تضيع في الحيل لتقييم المنتجات والآثار فيها ، فمن الأفضل أن تبدأ بالصورة الكبيرة. لهذا ، يتم استخدام النهج من أعلى إلى أسفل عندما ننزل من أكثر الخصائص الاقتصادية العامة إلى الأحداث الذرية التي تحدث في المنتج. يتيح لك هذا النهج دائمًا فهم كيفية ارتباط خصائص كل منتج والحصول دائمًا على صورة كاملة للمنتج.
يعد تحديد مخطط للتحليل مهمة رئيسية. يستبعد اقتصاد المنتج العديد من الظواهر المالية المميزة لاقتصاد المشاريع. سنبدأ بجوهر تحقيق الربح ونبني تدريجياً "اللحم" عليه.
يبدأ تمويل المنتج بصيغة بسيطة:
لتحديد الربح الإجمالي ، من الضروري تحديد مصادر الإيرادات ومصادر النفقات ذات الصلة المباشرة بالمبيعات بشكل صحيح
الإيرادات - الالتزامات النقدية أو المالية التي تتلقاها من العملاء عند بيع منتجك. هذا عادة:
- البيع المباشر للسلع / الخدمات
- رسوم الاشتراك ، رسوم الاشتراك
- شراء "أصناف إلكترونية" للألعاب والتطبيقات
- النسبة المئوية لحجم المعاملة (رسوم الخدمة)
- دفعة لمرة واحدة للوصول إلى الخدمة
- رسوم على عدد الإعلانات المسلمة والمستخدمين المحولين والتحويلات والمنشآت وما إلى ذلك.
التكاليف هي الأموال التي أنفقناها على عملية البيع. تشمل هذه التكاليف التكاليف المباشرة لشراء سلع للبيع ، بالإضافة إلى الخدمات إذا كان يجب شراؤها لكل حقيقة بيع. إذا كنت تقدم خدمات نظيفة (على سبيل المثال ، تحصل على أموال للاشتراك في اللعبة) ، فقد لا يتضمن هامش ربح التشغيل المباشر أي تكاليف مباشرة.
تتبع الهامش الإجمالي الخاص بك هو التقرير الأول عن أي احتياجات للمنتج. يبدأ كل شيء بهذا الرسم البياني:
يشير هذا المؤشر إلى قدرتك الأساسية على تحقيق الأرباح.
من وجهة نظر إدارة المنتج ، يعد تتبع إجمالي الربح والإيرادات والنفقات أمرًا مهمًا فقط عندما:
- تغير حاد في هوامش الربح
- الاتجاه الموحد للربح على المدى الطويل ، وخاصة الاتجاه السلبي على المدى الطويل
- انخفاض الربح في المنطقة الصفرية أو السلبية
لسوء الحظ ، المؤشر نفسه هو غيض من فيض عند تحليل الوضع في الأعمال التجارية. ولكن في هذه الخصائص بالتحديد يتم نقل جميع عواقب القرارات المتخذة والقرارات التي لم تتخذ.
كمدير ، أنت لا تدير الربح أو الإيرادات أو التكاليف المباشرة. أنت تدير مشتقات هذه الأشياء فقط - الجهود لزيادة الإيرادات ، وخفض التكاليف ، وزيادة القيمة الدائمة ، وما إلى ذلك. هذا هو السبب في أن هذه البيانات "سلبية" منها ، فمن المستحيل اتخاذ قرارات إدارية محددة.
مجموع ديناميات الإيرادات والمصروفات والأرباح التشغيلية:
يسمح لك بتقييم الموقف على مستوى عام جدًا - كل شيء يزداد سوءًا / أفضل ، كل شيء سيئ
تقريبا لا يمكن اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن هذه البيانات.
هذه البيانات مؤشر لإيجاد مشاكل في أماكن أخرى (في اتجاه الإيرادات أو النفقات)
مقالات أخرى في السلسلة:
- اقتصاديات المنتج. تحليل الإيرادات
- انغمس في ديناميكيات قاعدة العملاء: التحليل الجماعي وتحليل التدفق
- نجمع تحليل / تحليل الفوج للتدفقات على سبيل المثال من Excel