مكتب ساخن

الدخول

كان هناك رجل أعمال واشترى IP-PBX. وبدأ في الاستمتاع بالحياة ، وازدهرت أعماله. لكنه حصل على قضية. استغرق الأمر ذلك حتى يعمل الموظفون في نفس مكان العمل في نوبات ، بحيث لا تحتاج إلى تغيير الإعدادات ، ولا تنكسر الإحصائيات. رجل الأعمال كان حزينا ...

- أمسيات الصباح أكثر حكمة! - هتف العلجوم وألقى PBX خارج النافذة.
يتبع

ما الذي تتحدث عنه؟

المكاتب الساخنة هي تقنية تسمح للعديد من الموظفين بالعمل في نفس مكان العمل البدني بالتناوب. في حالتنا ، نحن نتحدث عن الاتصالات الهاتفية وخادم الاتصالات IP-PBX Zeon. نسمي هذه التقنية "مكان العمل الساخن".

كيف يعمل؟

لكل موظف رقم داخلي. هذا هو الرقم الموجود في دليل الشركة. الذي يعرفه الجميع. والذي يسميه الجميع.

يوجد في مكان العمل المشترك هاتف - فارغ. لا يمكنك الاتصال به في أي مكان. يمكنك فقط تسجيل الدخول به.

يقوم المستخدم ، الذي يدخل الخدمة ، بإدخال رمز خدمة خاص ، والتقاط رقمه الداخلي (بينما يطلب منه النظام تأكيد حقه باستخدام رمز PIN). يتحول الفراغ إلى هاتف الموظف.

من الآن فصاعدًا ، سيتم تحديد جميع المكالمات من هذا الهاتف على أنها هاتف الموظف. عند الاتصال ، سيتم عرض رقمه الأصلي. سيتم تطبيق جميع الإعدادات التي تم تعيينها لهذا الرقم. تظهر الإحصائيات أن هذا الموظف اتصل. ستعمل جميع المرشحات لهذا الموظف. لن يلاحظ أحد حتى.

وعندما يأتي المساء ، سيتحول الهاتف مرة أخرى إلى قرع في فراغ. في اليوم التالي ، سيأتي موظف جديد مكانه. مصرح به. وسيخدم الهاتف المالك الجديد بالفعل ، ويمجد اسمه.

التأثير الجانبي رقم 1

باستخدام هذه التقنية ، يمكنك تدوير الإطارات. نسميها "الوظائف العائمة". عندما يستطيع الموظفون الانتقال من مكان عمل إلى آخر ، مع نقل هواتفهم تقريبًا معهم.

ذهب موظف مهم مع مراجعة إلى مستودع بعيد. جلس في أول مكان عمل متاح. أعاد تعيين الهاتف لنفسه وجلس وهو يعمل وكأنه لم يغادر أي مكان. لا إعادة توجيه إلى الهاتف المحمول. لا يضيع الوقت في شرح - "إنه أنا ، فاسيا ، أنا أتصل فقط من المستودع!" في المساء ، عندما يعود Vasya إلى المكتب ، سيكون لديه قائمة كاملة بمكالماته. وسيسعد رئيسه ، "Vasya" لا يحتاج للبحث عنه ، يمكن استدعاء "Vasya" من خلال الرقم القصير المعتاد.

الآثار الجانبية رقم 2

عندما يقوم موظف بتسجيل الدخول ، تتم إضافة طابع زمني إلى الإحصائيات. يمكن استخدام هذا الوقت لحساب وقت التواجد في مكان العمل. إذا أضفت وقت المغادرة هنا (قبل المغادرة ، سيحتاج الموظف إلى أداء طقوس صغيرة). وإضافة وقت توقف. هذه الصورة ستظهر مثيرة للاهتمام.

الآثار الجانبية رقم 3

ومثل الكرز على الكعكة. في نهاية الشهر ، يمكنك معرفة الموظف الذي عمل في أي وردية عمل. يقولون أنه لا يوجد شيء يهدئك مثل رؤية "الداما" في جدول عملك الذي يحق لك الحصول على راتب.

من يحتاج هذا؟

بادئ ذي بدء ، هذه هي الشركات التي يعمل فيها الموظفون في نوبات عمل. حيث يلزم تتبع الوقت. حيث يكون من الضروري تقسيم إحصائيات كل منها لتقييم المساهمة في القضية المشتركة. وثانيًا ، يمكن أن تكون مريحة وحديثة وشابة. لا تصدقني ، اسأل فاسيا.

كيفية إعداده؟

في PBX لدينا ، كل شيء بسيط.

1. تحت المسؤول ، انتقل إلى ملف تعريف المستخدم. نجد قسم "PBX". قم بإضافة رقم ملحق واحد أو أكثر.
2. نجد قسم "مكان العمل الساخن". أضف رمز سري ، وحدد الوقت في تغييره.
   
3. انتقل إلى "نقاط الاتصال". نقوم بإنشاء مجموعة "المناضد الساخنة". أضف أقراصًا (على سبيل المثال 900 ، 901 ، 902).
   

يبقى فقط لجعل الإعدادات الفارغة على الهاتف وهو جاهز للعمل.
فويلا. لا شيء عادي ، مجرد سحر.

المجموع

تم غزو قمة أخرى. في عالم الاتصالات ، من الصعب إيجاد شيء جديد. لكننا نحاول. كل الشكر لكم عملائنا الكرام. جيد لك في العمل.

أفضل مشغل iptelefon.su الخاص بك

وأين الضفدع؟

نعم ، إنها مجرد صورة جميلة ، انظر كم هي لطيفة.