أكبر بائع تجزئة في العالم - American Walmart - أبرم اتفاقية مع Microsoft. وفقا له ، تصبح الشركات شركاء استراتيجيين. ستقوم Microsoft بمساعدة Walmart في تطوير التقنيات الجديدة ، وتزويدها بخدماتها السحابية وستفتح لها إنجازاتها على الذكاء الاصطناعي. ورداً على ذلك ، ستقوم Walmart بسحب Microsoft عدة مليارات من جيوبها (العميقة) ، ومنحها منصة للتجارب عالية التقنية في متاجر البيع بالتجزئة الواسعة. وهكذا ، يقول الخبراء ، إن الشركات تتحد قواها لمحاربة عدو هائل مشترك - أمازون.
تتنافس كل من Microsoft و Walmart مع Amazon - كل في سوقها الخاص. تقاتل شركة بيل جيتس جيف بيزوس في مجال الخدمات السحابية ، وتعرض نظام Azure ضد AWS. الفجوة بينهما كبيرة. بدأت AWS العمل قبل 6 سنوات ، وتعتمد عليه الكثير من الحكومات الآن. الهياكل الأمريكية ، التي تجلب الخدمة عقود مريضة. ونتيجة لذلك ، تستحوذ Amazon Web Services على أكثر من 30 ٪ من السوق ، و Microsoft Azure راضٍ عن 15 ٪ فقط (على الرغم من حيث الإيرادات ، فإن كلا النظامين الأساسيين يمتلكان الآن حوالي 6 إلى 7 مليارات دولار في الفصل - لأن Amazon تستخدم لإعادة استثمار كل شيء). لا تلتقط Microsoft منافسًا بمفردها. ولكن إذا بدأت شركة ضخمة مثل Walmart ، بمتاجرها البالغ عددها 11.700 متجر ، في بناء بنيتها التحتية السحابية على Azure ، فيمكن تقليل الفجوة بسرعة.
يعاني Walmart من هيمنة Amazon أكثر. تدرك الشركة أن المستقبل يكمن في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، لكنها لم تتمكن منذ سنوات من اختراق سوق التجارة الإلكترونية. نشأ جيل كامل من الأمريكيين الذين اعتادوا على ربط أي تسوق عبر الإنترنت بموقع Amazon.com ، ولا يرون أي سبب للذهاب إلى Walmart القريبة. ونتيجة لذلك ، لا تزال مبيعات الشركة عبر الإنترنت تمثل أقل من 9 ٪ من جميع الأرباح ، على الرغم من استثمارات الشركة التي تبلغ مليارات الدولارات في هذه الصناعة.
الأسوأ - يبدو أن سوق المبيعات غير المتصلة بالإنترنت قد بدأت بالفعل في الانهيار. في نهاية عام 2017 ، تلقى وول مارت 2.17 مليار دولار من الدخل الصافي - بدلاً من 3.76 مليار دولار في العام السابق. وعندما اشترت أمازون شركة Whole Foods ، وهي سلسلة من متاجر الأغذية العضوية في يونيو من العام الماضي ، خسرت مخزون جميع سلاسل المتاجر الأمريكية الكبرى ما يصل إلى 20 ٪ في غضون أيام قليلة ، بما في ذلك Walmart. كان المستثمرون خائفين من أن أمازون ، بعد دخولهم مجال المبيعات التقليدية ، يمكن أن تضغط على جميع المنافسين ، كما فعلت بالفعل في مجالات مربحة أخرى.
يمثل Amazon الآن 49 ٪ من جميع متاجر التجزئة الأمريكية عبر الإنترنت. هذا قلق للغاية من قبل جميع الشركات والمنظمات الأخرى - بما في ذلك eBay و Google وحتى حكومة الولايات المتحدة . وتخشى وول مارت من منافسها الرئيسي لدرجة أنها أنفقت حتى 15 مليار دولار لشراء Flipkart في الهند - كما يقولون بصراحة ، "حتى لا يذهب هذا السوق إلى جيف بيزوس". أصدقاء أمازون هم عملاء أمريكيون فقط ، والذين اتصلوا بها لعدة سنوات بشركتهم المفضلة .
يقوم عملاؤنا من روسيا أيضًا بأكثر من نصف مشترياتهم في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال أمازون. لقد نسي الجميع eBay. ولا يبدو أن أحدًا قد سمع عن Walmart ، فهم لا يتحدثون عن ذلك ، حتى بالنسبة لـ 6PM و Zappos هناك المزيد من الطلبات. تحتاج الشركة على عجل - أو أنها تخاطر بالبقاء في مزبلة التاريخ ، على الرغم من أبعادها غير المتصلة بالإنترنت.
يقوم المتجر بصب أموال مجنونة في التجارة الإلكترونية ، وقد حقق بعض النجاح. ارتفعت المبيعات في Walmart.com العام الماضي بنسبة 23٪. لكن هذا ليس أيضًا عذرًا كبيرًا: خلال نفس الفترة ، أضاف أمازون 40 ٪! لكي لا تخسر ، يأمل Walmart في "التخلي عن" ما لا يقل عن 40٪ بحلول عام 2019 ، وإلا "ما هي النقطة". في نهاية شهر مايو ، قامت الشركة بتحديث موقع الويب جذريًا وإضافة العديد من البرامج لزيادة ولاء العملاء. قد تساعد الشراكة الاستراتيجية مع Microsoft في الباقي.
بعد أن أعلن عملاق التجزئة عن بدء هذا التعاون يوم الثلاثاء ، ارتفعت أسهم الشركة على الفور ثلاث نقاط. تتطلب الاتفاقية الخمسية جميع حلول Microsoft cloud و AI لجعل مشتريات Walmart أسرع وأسهل وأرخص. على سبيل المثال ، تعمل Microsoft على تطوير تكنولوجيا البيع بالتجزئة لعدة سنوات في المتاجر التي توفر غياب الصرافين وسجلات النقد - للتغلب على Amazon Go . ستبدأ تقنيات تتبع العملاء هذه الآن في التطور في متاجر Walmart - مما قد يساعد في إيقاف ترويج Amazon في سوق البيع بالتجزئة بلا اتصال بالإنترنت. تحقيقا لهذه الغاية ، استأجرت مايكروسوفت بالفعل أخصائي رؤية من أمازون.
أيضًا ، بالاتفاق ، سيتم نقل جزء كبير من البيانات من Walmart.com و SamsClub.com إلى Azure ، بالإضافة إلى أن Walmart سيبدأ في استخدام حزمة خدمة Microsoft 365. كما تعد أكبر سلسلة سوبر ماركت بمضاعفة نشاطها في سوق التجارة الإلكترونية ، لأن إدارة الشركة تعتقد أنه مع الدعم الكامل من بنات أفكار بيل جيتس ، لديهم كل فرصة لسحب الحبل تدريجيا من الأمازون.
قالت ساتيا ناديلا ، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت ، في مقابلة مع صحيفة وول ستريت جورنال إن حقيقة المنافسة مع المتجر الرئيسي عبر الإنترنت أصبحت المحرك الرئيسي للشراكة الجديدة. ووفقًا له ، "لدينا منظمتان ، كل منهما خبيرة في مجالها ، وفكرنا في سبب عدم دمج جهودنا واستثماراتنا من أجل تجاوز منافسينا."
أوجز كلاي جونسون ، رئيس قسم المعلومات ونائب الرئيس التنفيذي لشركة Walmart ، توقعات أكبر بائع تجزئة عالمي للشراكة مع Microsoft:
لقد حان الوقت بالنسبة لنا لتسريع التحول الرقمي. أصبحت ابتكارات القرن الجديد بالغة الأهمية بالنسبة لمليوني من شركائنا حول العالم - الأنظمة البيئية للعملاء والمتاجر ومراكز التوزيع والموردين. إنهم يريدون التنقل والتحليلات والتحليلات التنبؤية وإنترنت الأشياء - في المتاجر وفي كل ما يفعلونه. يريد الجميع الآن أن يكونوا قادرين على التعامل مع البيانات. إن تحقيق التكامل مع Microsoft سيحقق ذلك.
ومن بين المزايا الأخرى لبناء منصة Walmart IoT العالمية على Azure ، على سبيل المثال ، توصيل أجهزة HVAC ووحدات التبريد بالإنترنت للتحكم الذكي وتقليل استهلاك الطاقة بشكل جذري في آلاف المتاجر. أو بمساعدة التعلم الآلي في بناء الطرق المثلى لعشرات الآلاف من الشاحنات التي تقدم البضائع إلى محلات السوبر ماركت.
لم يكن لدمج العديد من الشركات الكبيرة ضد Amazon تأثيرًا مرئيًا حتى الآن على المتجر الإلكتروني الأكثر شهرة. وهي تواصل التوسع بوتيرة جنونية. في اليوم الآخر كان لديه برايم داي - يوم من الخصومات الضخمة على موقع واحد. حتى لا تذهب كل الشهرة إلى المنافس ، Walmart و Target في نفس اليوم ، 17 يوليو ، نظموا عروضهم الترويجية الكبيرة - مع منتجات مماثلة وأحيانًا خصومات أكبر. ومع ذلك ، تجاوز يوم الأمازون هذا العام توقعاته الكبيرة هذا العام: في يوم واحد ، قام مستخدمو المتجر بأكثر من 100 مليون عملية شراء (واستمروا في إجرائها بينما لا تزال بعض العروض باقية ).
على مثل هذه الأخبار ، وصل المتجر إلى سعر قياسي بلغ 900 مليار دولار أمس ، ونما أمازون بنسبة 57٪ هذا العام وحده ، والآن يعتقد الخبراء أنه يمكن أن يتغلب على آبل في السباق إلى تريليون دولار. حسنًا ، حطم جيف بيزوس رقمًا قياسيًا آخر ، ليصبح أول شخص في التاريخ تجاوزت ثروته 150 مليار دولار (الآن 151.4 مليار دولار). ويظل مؤسس شركة مايكروسوفت بيل جيتس مع 94 مليار دولار في المرتبة الثانية ، ويملك ورثة وول مارت ، عائلة والتون ، 147 مليار دولار من رأس المال.
