تجربتي في العمل حول دور المدرب الرشيق في أوروبا ، الجزء الأول

مرحبا بالجميع!
اسمي دينيس ، أبلغ من العمر 27 عامًا وأعمل لدى Agile Coach في N26 (برلين ، ألمانيا) - أسرع بنك متنقل في أوروبا.



قبل الانتقال إلى برلين في أبريل 2018 ، قضيت 9 أشهر في البحث عن وظيفة مناسبة في أوروبا. خلال هذا الوقت تمكنت من:
- اجتياز حوالي 20 مقابلة ؛
- الوصول إلى المرحلة النهائية مع 8 شركات * ؛
- احصل على 3 عروض.

للقيام بذلك ، كان علي القيام بحوالي 18 رحلة وزيارة 3 دول (ألمانيا ، هولندا ، النمسا).

دفعتني عدة عوامل إلى إخبارنا عن تجربتي:
1) اهتمام كبير بهذه المواد في مجتمع تكنولوجيا المعلومات مع الغياب شبه الكامل لقصص "الجرارات" من المتخصصين الرشيقين في الامتدادات الشاسعة للشبكة ؛
2) الرغبة في مشاركة المجتمع مع الأفكار المتلقاة حول كيفية ظهور "نفس" أجيل في أوروبا ؛
3) الرغبة في تسجيل كل شيء اختبره بنفسك ، حتى تتلاشى الألوان ولا تزال الذكريات حية.

* في هذه المقالة لن تجد إشارة مباشرة إلى الشركات التي تمكنت من التواصل معها ، لكني سأحاول تقديم وصف عام للسياق.

مقدمة

كانت الرغبة في الخروج من أرض الوطن الحبيبة تعذبني لبعض الوقت. لقد بدأت بحثًا نشطًا عن الوظائف الشاغرة والمقابلات في صيف عام 2016 ، عندما دفعتني مجموعة من العوامل الشخصية والاقتصادية وغيرها من العوامل ، بالإضافة إلى الرغبة في التطور بنشاط في الاتجاه المختار ، إلى اتخاذ الخطوة الأولى.

في ذلك الوقت ، كانت تجربتي مع Agile حوالي عامين ، وتمكنت من إجراء عدة محاولات لوضعها موضع التنفيذ بدرجات متفاوتة من النجاح. نتج عن ذلك خبرة في العمل مع فريقين من Scrum كمسؤول Scrum ، وإطلاق تحول Agile في المؤسسة ، بالإضافة إلى عدة محاولات لبناء Kanban على اثنين من المشاريع الأخرى. بالنسبة لسعادتي العظيمة ، فإن جوهر المشاريع التي كانت قيد التطوير في الشركة التي عملت فيها في ذلك الوقت سمح بل وأجبرت على تشكيل فرق متعددة الوظائف ، حيث يقوم كل من متخصصي الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية والمتنقلة بتطويرها ، والمهندسين والمصممين QA.

تم اختيار الاتجاه الأول لعمليات البحث عن الوظائف في بولندا وجمهورية التشيك وألمانيا ودول البلطيق. ونتيجة لذلك ، انتهى بي المطاف في قبرص ، حيث عملت بنجاح وبسرور كبير في مجال عملي لمدة 18 شهرًا. تناسبني ظروف العمل والفريق تمامًا ، لكن الحياة في قبرص نفسها لم تكن كذلك. لن أخوض في التفاصيل ، لأن كل هذا مسألة تصور ذاتي ، لكنني انجذبت للعيش في بلد أكثر تقدمًا. كان العامل الإضافي هو الرغبة في العمل في فريق يتحدث الإنجليزية بالكامل (نوع من التحدي) وأن يكون قادرًا على التطور ، والمشاركة في حياة المجتمع الرشيق المحلي ، الذي لم أجد علامات في قبرص.



مايو 2017 *

كانت نقطة التحول رحلة طويلة إلى مؤتمر XP Cologne 2017 - بعد أسبوع قضى في كولونيا في منتصف مايو ، تصاعدت الرغبة في مواصلة العيش في قبرص تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، أدى المؤتمر نفسه إلى فكرة أن مستوى معرفتي بالقضية وفهم أشياء كثيرة يرضي تمامًا سوق العمل الأوروبي. لم تكن هناك مشكلة في حاجز اللغة بالنسبة لي أيضًا ، لأن معرفتي المصيرية باللغة الإنجليزية بدأت في سن الخامسة.

* لتسهيل التنقل في قصتي ، سأشير إلى الجداول الزمنية عبر التاريخ

الفصل الأول : "بداية البحث والنجاحات الأولى للدرس الأول"

يونيو 2017

كانت الخطوة الأولى للعودة إلى الجزيرة هي تحديث السيرة الذاتية ومراجعتها. يجب أن أقول على الفور أن المحاولة الأولى لتكييفها مع "التنسيق الألماني" ( Lebenslauf + Bewerbungsanschreiben + Empfehlungen ) ، والتي يتم الترويج لها بنشاط في العديد من قنوات ومدونات Telegram ، لم تسفر عن أي نتائج على الإطلاق وأن نسبة المقابلات المجدولة بشأن العدد الإجمالي للردود كانت منخفضة للغاية. كان السبب عاديًا - يتكون سوق تكنولوجيا المعلومات الألماني من 60 ٪ على الأقل من الوافدين ومعظم الموارد البشرية ، كونهم أجانب ، لم يكن لديهم رغبة عادية في التعامل مع كتاباتي الألمانية. ونتيجة لذلك ، قمت بتحسين ملفي الشخصي على LinkedIn وبدأت في استخدام إصدار PDF الخاص به كسيرة ذاتية.

ومع ذلك ، تمكنت خلال شهر يونيو من التحدث مع شركتين ، دعتني إحداها إلى مقابلة أخيرة في مكتبي في برلين في أوائل يوليو.

يوليو 2017

تتكون عملية التوظيف الكلاسيكية في جميع الشركات التي كان من دواعي سروري التواصل معها من 3 مراحل:

• مقابلة لمدة 30 دقيقة مع مسؤول توظيف أو ممثل قسم الموارد البشرية ؛
• مقابلات لمدة 60 أو 90 دقيقة مع الزملاء المستقبليين بتنسيق موسع (مدرب Agile موجود ؛ مالك المنتج أو مدير أعمال آخر ؛ مطور أو قائد فريق)
• مقابلة في الموقع ، تستمر من 3 إلى 6 ساعات ، بما في ذلك الاجتماع مع موظفين مختلفين في الشركة وأداء مهام مختلفة ، على وجه الخصوص ، إجراء استعراضي بأحد الفرق الموجودة . (كان هذا هو الحال في 3 من أصل 8 حالات). انتهت العملية بمحادثة قصيرة مع المجند ، حيث طلبوا مني انطباعًا عن اليوم الذي قضيته وأبلغوا بتوقيت القرار.

كما هو الحال مع معظم المطورين ، الذين ربما قرأت مقالاتهم بالفعل ، تحملت الشركة جميع نفقات تنظيم الزيارات للمكتب (رحلات ، فندق ، إفطار في الفندق). كان هناك سحر منفصل لمثل هذه المقابلات هو أن الرحلات المباشرة إلى قبرص من قبرص كانت نادرة جدًا وغالبًا ما وجدت نفسي في موقف حيث يمكن أن يستغرق الوقت الذي يقضيه في الطريق 10-12 ساعة ، مع الأخذ في الاعتبار التحويلات. كل هذا من أجل 1-1.5 يوم في الوجهة ، منها 3-6 ساعات تقضيها في المقابلة.

لذلك كان في ذلك الوقت - بعد أن سافرت من قبرص في حوالي الساعة 12 مساءً ، هبطت في مطار تيغيل في برلين في حوالي الساعة 9 مساءً فقط ولم يكن لدي أي قوة ولا الرغبة في إجراء جولة سياحية.

كما يجب أن تفهم بالفعل ، فشلت المقابلة الأولى. استمرت حوالي 5 ساعات ، وفقا لنتائج شعرت بالإرهاق ، وبقيت 4 ساعات فقط قبل رحلة العودة. في الوقت نفسه ، كان الانطباع العام للمقابلة إيجابيًا للغاية وكنت أتطلع بالفعل إلى الانتقال الوشيك إلى عاصمة ألمانيا. كان العامل الإضافي هو الشركة نفسها - واحدة من الشركات الرائدة في سوق الملاحة وتحديد الموقع الجغرافي الدولي ، حيث عملت بنشاط على تطبيق التقنيات المثيرة للاهتمام بالنسبة لي ، مثل التعلم الآلي ، علاوة على ذلك ، مع وجود عدد من الشركات الناشئة الداخلية في مجال القيادة المستقلة ، والأجهزة القابلة للارتداء وإنترنت الأشياء. كان "الزملاء المستقبليون" ودودين ومنفتحين للغاية ، وأعربوا عمومًا عن تفاؤلهم وألهموا الثقة في مستقبل أكثر إشراقًا.

لقد وعدت في بداية مقالتي بمشاركة المطلعين على حالة Agile في أوروبا. معظم الفرق في مكتب برلين لهذه الشركة لم تكن متعددة الوظائف ، لأن كان المكتب وحده المسؤول عن عنصر التنقل في المنتج. متوسط ​​حجم الفريق هو 6-8 أشخاص. وفقا لأولئك الذين تمكنت من التواصل معهم ، اتبعت معظم الفرق "تنظيف نظيف" باستخدام الممارسات التقنية من XP ، ولكن البعض ، الذين اعتبروا أكثر نضجًا ، استخدموا أيضًا عناصر Kanban. تم تعيين مالك منتج لكل فريق. سكروم ماستر "يفتش" بين 2-3 فرق. تم إعطاء الأفضلية للحفاظ على تراكم المنتج و Sprint على اللوحة المادية. وقد انعكس هذا ، في جملة أمور ، في المهام أثناء المقابلة: طُلب مني توضيح كيف أرى اللوحة المادية "المثالية" (الأعمدة ، وحدود WIP ، وما إلى ذلك) ، بالإضافة إلى إنشاء صيغة لحساب فريق السرعة في Google Spreadsheet. لم يتم العثور على تصورات لعناصر الفريق الأخرى ، مثل تعريف العمل ، واتفاقيات العمل ، وغيرها.

الرفض الذي جاء بعد يومين جاء مفاجأة لي. لكن أكثرها إزعاجًا كان شكلها - البريد الإلكتروني الذي تلقيته كان النموذج القياسي الذي يتم إرساله عادةً إلى المرشحين الذين تم رفضهم على مستوى فحص السيرة الذاتية. بالنظر إلى مقدار الوقت الذي تقضيه في المقابلات ، بالإضافة إلى الرحلة المجهدة إلى حد ما للمقابلة المباشرة ، فقد اعتمدت بشكل واضح على شيء أكثر - على الأقل على بعض الملاحظات التفصيلية التي يمكن أن توجهني إلى "نقاط النمو" وتساعد في المزيد من عمليات البحث.

ظلت رسالتي التي تطلب على الأقل بعض التعليقات قيد التجاهل ومنذ تلك اللحظة أضفت الشركة إلى "القائمة السوداء" الخاصة بي.

القانون الثاني: "الألماني أوردنونغ أو حكاية الزمن الضائع".

ومع ذلك ، فقد تعلمت درساً مما حدث واستمر البحث. بلغ عدد الردود على الشواغر عشرات ، وأصبح من شبه المستحيل ذكر جميع الشركات التي استجبت لها. جاء الدليل التالي في لحظة غير متوقعة - في عيد ميلادي ، الذي استمتعت أنا وزوجتي بإنفاقه في ديزني لاند باريس. اتصلت فتاة من وكالة توظيف وقالت إن سيرتي الذاتية اهتمت بعملائها وكانت على استعداد لتحديد موعد المقابلة الأولى.

هنا يجدر بنا أن نتطرق قليلا ويشير إلى أنه بالإضافة إلى السعي وراء المعرفة الجديدة وتحسين الظروف المعيشية ، فإن البحث عن عمل ، في المقام الأول ، كان مدفوعًا بالرغبة في المشاركة في العمل على منتج له أهمية اجتماعية حقيقية وفائدة. كانت الشركة التي كنت مهتمًا بها تعمل على تطوير ودعم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بي ، وتجميع العروض من عشرات خدمات مشاركة السيارات ، بالإضافة إلى استئجار الدراجات والدراجات الكهربائية في أكبر مدن أوروبا والولايات المتحدة. بعد أن عشت 25 عامًا من حياتي في كراسنودار ، التي تحتل المرتبة 24 في أفضل 100 مدينة في العالم مع أكبر اختناقات مرورية في نهاية عام 2017 ، فهمت تمامًا المساهمة التي يمكن أن تقدمها مشاركة الاقتصاد لتحسين البنية التحتية الحضرية.

إلى جانب المنتج المثير للاهتمام ، انجذبت إلى حقيقة أن مكتب الشركة يقع أيضًا في برلين ولم أجد أدنى سبب لرفض مثل هذا العرض المغري. بالتوازي مع ذلك ، أحد الردود التي تركتها شخصيًا "لقطة" - من برلين أيضًا ، ولكن في صناعة أقل إثارة للاهتمام بالنسبة لي. لقد كانت شركة ناشئة صغيرة ، حيث طورت حلولاً عند تقاطع الأجهزة والبرامج لتسريع قواعد البيانات. وبالنظر إلى الوراء ، لا أتذكر بشكل خاص لماذا قررت الرد على الوظيفة الشاغرة لهذه الشركة - يبدو أنها كانت في إحدى لحظات اللامبالاة عندما كنت على استعداد للذهاب إلى العمل في أي مكان ، إذا كان ذلك في تخصصي فقط وفي ألمانيا.

في قصتي المستقبلية ، سأسميهم ببساطة الشركة رقم 1 والشركة رقم 2 لراحتك. كان التواصل مع هذه الشركات تجربة أخرى بالنسبة لي: فقد علمني نظرة جديدة على "German Ordnung" سيئة السمعة. على الرغم من أن هذا التفسير قد لا يكون صحيحًا تمامًا هنا ، نظرًا لأن شركة ناشئة نادرة في برلين لديها ما لا يقل عن 60 ٪ من السكان الأصليين الألمان في موظفيها ، وليس من المجدي تمامًا نقل الصور النمطية حول ثقافة العمل في ألمانيا التي تتجول حول الشبكة.

وقعت المرحلة الأولى من التواصل مع الشركتين في 20 يوليو. اعترفت لي الشركة رقم 2 على الفور أن العثور على مدرب Agile في الموظفين أمر جديد بالنسبة لهم وأن المرحلة الثانية من العملية لم يتم التفكير فيها بعد ، لذلك يمكن أن يستغرق الأمر بعض الوقت. هذا يناسبني ، حيث كانت زوجتي معي في قبرص قبل بداية العام الدراسي في الجامعة ولم أرغب حقًا في تنظيم الانتقال قبل سبتمبر.

أغسطس 2017

أعطت خدمة مشاركة السيارات (الشركة رقم 1) ردود فعل إيجابية على المرحلة الأولى بسرعة كبيرة وعرضت ترتيب مكالمة ثانية - من محطة خدمة الشركة. تجدر الإشارة إلى أنه من بين جميع مقابلات Skype التي مررت بها ، لا تزال المرحلة الأولى مع هذه الشركة تحمل راحة اليد من حيث الارتباك وعدم وجود أسئلة كافية - في ذلك الوقت ، عزت ذلك إلى "تدريب ما قبل البيع" عالي الجودة الذي أجراه ممثلو وكالة توظيف ، لذلك أشاد سيرتي الذاتية وخبرتي. تم إجراء المكالمة من محطة الخدمة الأسبوع المقبل ، وفي اليوم التالي عرضت علي المرحلة ، التي كان من المفترض أن تكون الأخيرة - مقابلة Skype مع الرئيس التنفيذي (لم يزعجني غياب مقابلة في الموقع ، لأنها كانت الشركة الثانية التي ذهب حتى الآن ، وقدم صاحب العمل في قبرص عرضًا لي نتيجة مقابلتين عبر سكايب).

الرئيس التنفيذي ، كما يليق بالقائد وأحد مؤسسي الشركة الناشئة في مرحلة النمو السريع ، تبين أنه شخص مشغول واضطررت إلى تأجيل المقابلة عدة مرات ، والتي تعاملت معها بفهم. ونتيجة لذلك ، جرت المحادثة: أُعلن لي أنه سيتم إبلاغي بتعليقات جميع الزملاء الثلاثة الذين اتصلوا بي سابقًا ، وهي نتيجة إيجابية ونهائية للغاية ، في غضون أسبوع ونصف. من الجدير بالذكر أنه طوال فترة التواصل مع هذه الشركة ، كان هناك شخص على اتصال معي من نفس وكالة التوظيف لم يكن أول من يعمل مع هذه الشركة وحاول زيادة معرفتي المفيدة قبل كل مرحلة من المفاوضات. ونتيجة لذلك ، وبفضله علمت أن الرئيس التنفيذي تعرض أيضًا لتأثير سحري المهني ، ولكن كانت هناك صعوبة غير متوقعة في شكل احتمال تلوح في الأفق لتوظيف شركة SRO ، يجب توقيع العقد من يوم لآخر والذي يجب أن يتواصل معي أيضًا وأخيراً أوافق على ترشيحي. لم يكن هناك ما أفعله ، فقد كانت الشركة ممتعة للغاية بالنسبة لي ، ووافقت على الانتظار. على التقويم كان 22 أغسطس.

انتهى صبر ممثلي وكالة التوظيف بعد 3 أسابيع - تعبت من تلقي "وجبات الإفطار" من الشركة ، نتيجة لتهديد الوكيل برفضي فقط بسبب مثابرته ، قررنا بالاتفاق المشترك "التخلي عن مقاليد الأمور" واتباع المزيد من التطوير للأحداث.

في الوقت نفسه ، استيقظت الشركة رقم 2 ودعيت إلى مكتبها إلى المرحلة الثانية. حدث هذا قبل يوم واحد من مقابلتي مع الرئيس التنفيذي للشركة رقم 1 ، لذا كانت إجابتي الأولى طلبًا مهذبًا لإعطائي أسبوعًا للتفكير. بعد ذلك بأسبوعين ، كتبت لي الشركة رقم 2 بنفسي وطلبت إجابة - وافقت ، قررت أن الأمر يستحق المحاولة على الأقل للتجربة. كان العامل الإضافي هو فرصة زيارة برلين ولدي الوقت الكافي للذهاب إلى مكتب مشاركة السيارات من أجل محاولة توضيح الوضع بالعين ومحاولة قلب الموازين لصالحي.

سبتمبر 2017

تمت الرحلة في نهاية سبتمبر. بالنسبة إلى عرضي للاجتماع شخصيًا ، استجابت خدمة مشاركة السيارات CTO باتفاق ودي لمنحي "40 دقيقة" ثمينة من الوقت. خلال حديثنا ، سمعت مرة أخرى أن جميع الأطراف المهتمة "تدعم ترشيحي" وكل شيء يرتكز على SRO المشؤوم للغاية ، والذي لم يوقع العقد بعد (في نفس الوقت ، لقد مر بالفعل من اللحظة التي ظهر فيها لأول مرة في المناقشات شهر واحد). مبادرتي ورغبتي في زيارتهم شخصيا كانت أيضا "محل تقدير".

ترك مكتب الشركة انطباعًا إيجابيًا - حيث كانت مساحة الفرق تحتوي على لوحات مادية ، وتصور للقطع الأثرية وأجواء منتجة بشكل عام. لم يفسد الإصلاح الجاري الانطباع. الشيء الوحيد الذي أربكني في ذلك الوقت هو التوظيف الكامل للفرق المتاحة حاليًا ، بما في ذلك المتخصصين لدور Scrum Master. ومع ذلك ، أكد لي CTO أن الشركة لديها "خطة نمو قوية للغاية" وأنها لا تصل إلى تعيين موظفين جدد. فكرت ، "ممتاز" ، وذهبت للتحضير للحدث الرئيسي للرحلة.

قضيت النصف الثاني من اليوم في مكتب الشركة رقم 2. لم يكن هناك رائحة جو بدء التشغيل ومساحة مفتوحة وركلة - كان المكتب صارمًا وغير مريح إلى حد ما ، حتى على الرغم من يوم الجمعة. يبلغ متوسط ​​عمر الموظفين في المنطقة 35 عامًا ، ولم يتناسب مجلس الإدارة المكون من البالغين الجديين مع فكرتي عن بدء التشغيل.

خلال العام الماضي ، شارك مستشارون من أطراف ثالثة في نقل الشركة رقم 2 إلى قضبان Agile. لم يكن من الممكن توظيف Scrum Masters بدوام كامل بمشاركتهم ، لذلك قاموا بتدريب العديد من موظفي الشركة. في مساحة كل فريق كانت هناك لوحات مادية ، وفي القاعة الرئيسية كان هناك تصور لخريطة الطريق العامة للشركة وجميع الفرق. تضمنت الخطط المستقبلية تشكيل فرق متعددة الوظائف بمشاركة متخصصين في كل من البرامج الثابتة والبرامج ، وقد اعتبرت ذلك تحديًا خطيرًا ومثيرًا للاهتمام.

تتكون المقابلة نفسها من 4 جلسات للتواصل مع اثنين أو ثلاثة من "الزملاء المستقبليين". طُرحت علي أسئلة مختلفة ، كان الغرض الرئيسي منها ، بالطبع ، الرغبة في رؤية كيف أفهم رشيقة ، لتقييم أفكاري وأسلوب عملي. لم يكن لدي آمال خاصة لهذه الشركة. ولعل هذا هو السبب في أنني تمكنت من التصرف بأقصى قدر من الاسترخاء والراحة قدر الإمكان. في النهاية ، هذا هو بالضبط ما أدى إلى حقيقة أنني بعد 5 أيام تلقيت عرضًا.

كانت مشاركة السيارة لا تزال خيارًا ذا أولوية بالنسبة لي ، لذلك قررت الاستفادة من الموقف لإسراعهم مرة أخرى ، مع تخصيص الوقت في الوقت نفسه للنظر في العرض. بالإضافة إلى الأسباب المذكورة أعلاه للشك ، شعرت أيضًا بخيبة أمل إلى حد ما مع الرقم 2 الذي اقترحته الشركة ، والذي كان أقل بكثير من توقعات الراتب التي أعربت عنها (حوالي 20 ٪). في بداية هذا البحث ، كنت على استعداد "لخسارة" المال ، مع مراعاة الأهمية الاجتماعية للمنتج واحتمالات توسيع آفاقي المهنية. لسوء الحظ ، لم تمثل هذه الشركة أحدهما أو الآخر.

أكتوبر 2017

ونتيجة لذلك ، بعد 5 أيام تلقيت رسالة نموذجية برفض من خدمة مشاركة السيارة.ما كان السبب لا يزال لغزا بالنسبة لي - ربما ما زالوا لم يجدوا أي سبب لاتخاذ شخص ما إلى هذا المنصب الآن وقرروا إيقاف هذه الملحمة لمدة ثلاثة أشهر. ربما كانت المشكلة هي التردد في دفع نسبة مئوية إلى وكالة التوظيف "التوظيف". ليس من الممكن بالنسبة لي معرفة ذلك ، لكن الشاغر لا يزال مفتوحًا على موقع الشركة على الويب ويتم تحديثه بانتظام على الموارد المهنية ، على الرغم من مرور نصف عام تقريبًا.

كان الشهر الخامس من البحث. تركت "بدون عمل" مع "عمل أحلامي" ، قررت اختيار حلمة في يدي ووافقت على عرض الشركة رقم 2. ولكن ، كما أظهر الوقت ، كانت هذه البداية فقط.

يتبع ...