إليك الأخبار السيئة من المدخل: امتدت متاجر التجزئة الروسية كسلسلة ، ولن يستمر متجرك دون التسعير الديناميكي. ضع نفسك مكان العملاء: نادرًا ما يظل أحدهم مؤيدًا لشبكة معينة. الجميع يبحثون عن عرض مربح. إذا لم تتمكن من توفيره ، فإنك تتسابق من السباق التنافسي. لذلك ، لا يمكنك الاستغناء عن التسعير الديناميكي. ولكن لتنفيذه ، تحتاج إلى حل مشكلة استبدال بطاقات الأسعار في المتجر. نتحدث عن كيف تساعد حلول تكنولوجيا المعلومات في ذلك.
ما سبب أهمية التسعير الديناميكي؟
وسط انخفاض دخول الروس وعدد متزايد من تجار التجزئة ، أصبح من الضروري أكثر من أي وقت مضى تنظيم أسعار السلع اعتمادًا على:
- أسعار نفس المنتجات من المنافسين ؛
- الطلب على السلع بين المشترين ؛
- الموسمية ؛
- طرح منتج جديد في السوق ؛
- مبيعات الأرصدة الموجودة.
ببساطة ، يجب أن يكون سعر المنتج ديناميكيًا وليس ثابتًا. رأيت أن نفس الفستان مع أزرار أم اللؤلؤ يكلف 700 روبل منافس مباشر ، لكن لديك 715؟ لذلك حان الوقت لتغيير ظروفهم وإعداد عرض مربح للعميل. دعنا نقول ، خفض السعر أو إطلاق عمل ، وشروطه تعد المشتري ، عند شراء رداء الحمام ، شريط مطاطي للشعر كهدية.
تقليديا ، هناك أربع معايير رئيسية للتسعير الديناميكي:
- تقوم بتحليل السوق ، ونشاط المنافسين ، وبناءً على هذه البيانات ، تقوم بتطوير استراتيجية المبيعات الخاصة بك.
- قم بتضمين نماذج وأساليب تسعير معينة في استراتيجيتك.
- تحديد أسعار السلع.
- تحليل المبيعات وتحسين نماذج التسعير اعتمادًا على نتائجها.
يمكنك دائمًا اللعب بالسعر ، مما يوفر للعملاء الخيارات الأكثر جاذبية. ومع ذلك ، فإن التسعير الديناميكي يستلزم تعقيدًا ميكانيكيًا: لا يمكنك تغيير سعر المنتج أو تغيير سعره. وهذا لا يؤدي فقط إلى الإنفاق على الإمدادات ، ولكن أيضًا إلى حدوث سوء تفاهم بشكل منتظم بسبب العامل البشري. الموظف لم يغير السعر ، رأى المشتري السعر الخاطئ. مثل هذه المواقف محفوفة بالسلبية ، وفقدان الولاء للمحل والتكاليف الإضافية. بعد كل شيء ، يأخذ القانون دائمًا جانب المشتري: يجب على المتجر أن يبيعه البضائع بالضبط بالسعر الموضح في بطاقة الأسعار.
فيما يلي مناقشة كلاسيكية للموقف مع العملاء غير الراضين الذين حاولوا بيع السلع بسعر خاطئ:
نحن نعلم طريقتين ستساعدان على إزالة جميع العقبات الميكانيكية أمام التسعير الديناميكي لمتجرك:
- الطباعة من الأجهزة المحمولة (حل جاهز يعتمد على محطة جمع البيانات) ؛
- نشر نظام بطاقات الأسعار الإلكترونية (EC).
حلول الطباعة المحمولة
الحل الجاهز القائم على الطباعة المحمولة ،
في حالة Pilot ، يتضمن حزمة برامج OmniLink ، ومحطة الحصول على البيانات PointMobile PM260 ، وبشكل اختياري ، الطابعة المحمولة الآمنة TSC Alpha 3RB التي تعمل عبر البلوتوث. تساعد هذه الحزمة من الأجهزة والبرامج على:
- التحقق من بطاقات الأسعار ؛
- منتجات الملصقات ؛
- إجراء جرد (بما في ذلك الأصول الثابتة) ؛
- قبول البضائع وشحنها.
بعد التحقق من بطاقات الأسعار على الرفوف باستخدام محطة جمع البيانات و OmniLink ، يمكن للمشغل معرفة ما إذا كان أي منها لا يتوافق مع السعر الحقيقي. ثم استبدلها بطباعة واحدة جديدة على طابعة محمولة.
إيجابيات الحل القائم على الطباعة المحمولة:
- في المتجر ، يمكنك التحقق بسرعة من علامات الأسعار ، واستبدال العلامات الخاطئة ، وطباعة المفقود ؛
- الحل متاح حتى للمحلات الصغيرة - في "Pilot" تكلفته من 34 ألف روبل ؛
- بالإضافة إلى التحقق من علامات الأسعار ، يمكنك بشكل عام أتمتة المخزون في المتجر وفي المستودع.
مساوئ الحل:
- لن تتمكن من الابتعاد عن بطاقات الأسعار الورقية ، لذلك سيكون عليك الاستمرار في شراء المستلزمات ، وسيستمر موظفوك في قضاء بعض الوقت في وضعهم ؛
- ستظل محدودًا في عدد الأسهم في المتجر - ولا يزال تغيير بطاقات الأسعار الورقية مرهقًا كثيرًا.
نظام بطاقة الأسعار الإلكترونية
إذا كنت تريد الابتعاد تمامًا عن عملية استبدال بطاقات الأسعار الورقية في المتجر ، فنحن نوصي بنشر
نظام إلكتروني لأسعار الأسعار فيه. لماذا هذا الحل فعال حقًا:
- يمكنك إدارة سعر السلع بسرعة: يكفي مزامنة البيانات بين بطاقات الأسعار والسجل النقدي ، ثم يتغير سعر البضائع في نفس الوقت على الرف وعلى عقدة التسوية النقدية ؛
- مع بطاقات الأسعار الإلكترونية ، فأنت لست محدودًا في عدد الأسهم المملوكة: يمكن تغيير أسعار السلع كل خمس دقائق على الأقل ؛
- يمكنك تغيير الأسعار في متجر معين أو على الفور عبر الشبكة ؛
- يمكنك توفير كل من أجور الموظفين وتكلفة المواد الاستهلاكية ؛
- يمكنك استخدام بطاقات الأسعار الإلكترونية كأداة تسويقية - شارك معلومات إضافية حول منتج مع مشتري ، واجعله يقدم لك العروض المخصصة التي سيتم عرضها على شاشة هاتفه الذكي. يمكن أيضًا للمفوضية الأوروبية أن تلفت الانتباه إلى المنتج بسبب تمييز النص أو لونه أو بثه المنتظم ؛
- تتزامن ECs ليس فقط مع السجل النقدي ، ولكن أيضًا مع أوزان التداول. عملهم المشترك يمضي بطريقتين. أولاً ، يمكن لموظفي المتجر وزن منتج معين وتحميل بيانات حول وزنه وسعره إلى بطاقات الأسعار الإلكترونية. ثم سيتم عرض هذه المعلومات على شاشة EC وستكون متاحة للعملاء. ثانيًا ، بمساعدة الميزان ، يمكنك تعبئة البضائع مسبقًا: على سبيل المثال ، ضع الشاي في أكياس 100 غرام. ولإرسال بطاقات الأسعار الإلكترونية بالضبط كم تزن هذه الحزمة وبأي سعر ستكلف شرائها.
مساوئ نظام بطاقة الأسعار الإلكترونية:
- تكاليف نشر التكنولوجيا مرتفعة. ويشمل سعر الأجهزة نفسها ، وحواملها ، ومعدات الاتصالات ، و TSD ، وأعمال التصميم والتنفيذ ، وتدريب الموظفين في العمل مع المفوضية الأوروبية ؛
- لنشر نظام بطاقة أسعار إلكتروني في متجر ، ستحتاج إلى مساعدة من مدمج متمرس. بهذه الطريقة فقط يمكن للمرء أن يتأكد من أن هذه التكنولوجيا المعقدة تم تنفيذها بشكل صحيح وستعمل بشكل صحيح ؛
- نظام بطاقة الأسعار الإلكترونية غير مناسب لكل بائع تجزئة: من غير المرجح أن تتجذر التكنولوجيا في المتاجر الصغيرة ، ومتاجر تنسيق "الكل بسعر واحد" ، ومنافذ البيع بالتجزئة التي تبيع السلع الصغيرة جدًا (المجلات ، والمجوهرات المصممة) ، والمحلات التي تحتوي على كمية صغيرة من السلع ، في الأسواق حيث يكاد يكون من المستحيل ضمان تنفيذ المتطلبات التكنولوجية لنشر النظام.
عند التفكير في أي من الطريقتين للاختيار ، يجب مراعاة عدد من التفاصيل الدقيقة:
- كم مرة ستقوم بتغيير الأسعار في المتجر ؛
- عدد الأصناف السلعية في تشكيلتها ؛
- لديك متجر واحد أو شبكة كاملة ؛
- هل البنية التحتية للمتجر جاهزة للتغيير العالمي؟
تُظهر تجربة شركتنا أن محلات السوبر ماركت ومحلات السوبر ماركت ومحلات الأجهزة المنزلية تتوقف عند نظام بطاقات الأسعار الإلكترونية. وتفضل متاجر بضائع الأطفال والسلع المنزلية والملابس الحلول القائمة على الطباعة المحمولة. ولكن بغض النظر عن التكنولوجيا التي يختارها بائع التجزئة ، من المهم تنفيذها بشكل صحيح حتى يعمل الحل بشكل صحيح وبأقصى قدراته.