تجربتي في العمل لدور المدرب الرشيق في أوروبا ، الجزء الثاني

مرحبًا مرة أخرى!

في الجزء الأول من مقالتي ، تحدثت عن الدافع الذي دفعني إلى محاولة الانتقال إلى أوروبا ، كما تناولت بالتفصيل الأشهر الخمسة الأولى من عمليات البحث. ستجد أدناه استمرارًا لقصتي وبعض الاستنتاجات التي توصلت إليها لنفسي.

الفصل الثالث: "الدوخة من النجاح أو الجزء الألماني Ordnung 2"

أكتوبر 2017

لذا عدت إلى قبرص مرة أخرى. نظرًا لأنني منحت الموافقة الرئيسية على عرض الشركة رقم 2 ، فقد ناقشنا بإيجاز التواريخ المحتملة لعملي ( أوائل ديسمبر ) ، وبدأت بهدوء في إعداد ما تبقى من وثائق التأشيرة ، في حين كان من المفترض أن ترسل الشركة إلي العقد الموقع . خططت للذهاب إلى السفارة الألمانية في نيقوسيا ، قبرص ، لذلك كانت قائمة الوثائق مختلفة قليلاً عن تلك المطلوبة في موسكو أو سانت بطرسبرغ.

من جهتي ، كان كل شيء جاهزًا تقريبًا ، ولكن هنا ظهرت "العارضة" سيئة السمعة مرة أخرى. كان الرئيس التنفيذي للشركة هو الموظف الوحيد الذي لديه الحق في توقيع العقد. في الوقت الذي تلقيت فيه موافقتي ( 17 أكتوبر ) ، كان في رحلة عمل ، تليها عطلة لمدة أسبوعين. نظرًا لأن كل شيء كان جاهزًا بالنسبة لي تقريبًا ، فقد قررت أن هذا لم يكن حاسمًا (لم أكن مخطئًا أبدًا).

نوفمبر 2017

مر الوقت ، كانت فترة غياب الرئيس التنفيذي في المكتب على وشك الانتهاء. سأل مدير المكتب الذي ظل على اتصال معي بالفعل الأطباق المفضلة أنا وزوجتي - في اليوم التالي لتاريخ الإفراج المشار إليه في العقد ، تم تعيين حفلة عيد الميلاد للشركات. تمكنت من التوقيع على الوثائق مع الرئيس التنفيذي بحلول منتصف أسبوعه الأول في المكتب. لإرسال العقد والمستندات الداعمة لي - حتى النهاية. في غضون ذلك ، أظهر التقويم للأسف يوم 8 نوفمبر .

بالتوازي مع هذا ، واصلت النظر في الوظائف الشاغرة بتكاسل وتعثرت على مناصب في شركتين معروفتين: في أمستردام (خدمة حجز المساكن) وبرلين (أكبر ناقل للحافلات في أوروبا). اعتبرت مستوى الشركتين أعلى بكثير من قدراتي ، لكنني قررت محاولة الرد. تخيل دهشتي عندما تواصلوا وعرضوا إجراء مقابلة. تم الانتهاء من المرحلتين الأولى والثانية بنجاح ، وأعربت الشركتان عن رغبتي في دعوتي إلى مكاتبهما لإجراء مقابلة نهائية. في ذلك الوقت ، لم يمنعني شيء من اتخاذ هذه الخطوة ، لأنه من خلال جهود مكتب مدير الشركة رقم 2 ، تم إرسال المستندات إلي من قبل البريد الألماني المعتاد ، وليس عن طريق خدمة توصيل البريد السريع.

أعطتني جولة لمدة خمسة أيام في عواصم دولتين أوروبيتين الكثير من التجارب والانطباعات الجديدة. كانت المقابلة في أمستردام غير عادية بشكل خاص. إذا كانت معظم المنظمات الأخرى التي تمكنت من التحدث معها قبل وبعد رؤية Agile Coach كأخصائي يعمل بدوام كامل مع فريقين أو ثلاثة فرق كحد أقصى ، فإننا هنا نتحدث عن تدريب 15-20 (!!!) من الفرق في كل مرة. وفقًا لهم ، بدا الأمر كما يلي: كل مدرب Agile يراقب فرقه ، ويلفت الانتباه إلى المضادات أو الخيارات المتاحة لتحسين العمليات ، ويمرر هذه المعلومات إلى أعضاء الفريق الذين ينفذونها بشكل مستقل. لم يكن لدي أي فكرة عن كيفية عمل ذلك ، لكن اسم الشركة وموقعها دفعاني إلى المتابعة.



وكان من المقرر إجراء المقابلات يومي الاثنين والثلاثاء. دفعت لي شركة من أمستردام 3 ليالٍ في أحد الفنادق وأحضرتها إلى عاصمة هولندا قبل يومين ، لذلك جئت لمقابلة على نحو إيجابي ومريح تمامًا. بعد محادثة قصيرة مع المجند المسؤول ، تم اصطحابي إلى فريق كان من المفترض أن أقوم بتسهيله بأثر رجعي. كان الحدث فوضويًا للغاية: تحولت "الأجنحة" الخاصة بي إلى فريق تأهيل مؤلف من 14 شخصًا مع تخصصات مختلفة تمامًا (من مؤلفين إلى مهندسين) ، ومستوى اللغة الإنجليزية والخبرة في الشركة (من 1 إلى 6 أسابيع). بالإضافة إلى ذلك ، كانوا "فريقًا" فقط على الورق - على أساس يومي ، كان الجميع يشاركون في فريق ملف التعريف الخاص بهم. ونتيجة لذلك ، لم يلتصق الأثر الرجعي ، وعلى الرغم من نقطة الفعل الناتجة والجو الإيجابي ، لم أتمكن بوضوح من إقناع الزملاء الحاضرين فيه. كانت المحادثة اللاحقة التي استمرت ساعة مع اثنين آخرين من مدرب Agile من المكسيك والولايات المتحدة أكثر نجاحًا ، لكني تركت مكتب الشركة غير راضٍ.

في صباح اليوم التالي كان لدي مقابلة مقررة في برلين ، حيث تم الكشف عن الوضع في الاتجاه المعاكس تمامًا. انطلق الأثر الرجعي مع الفريق مع إثارة ضجة كبيرة ، بينما تركت المحادثة مع مالك المنتج وزملائه الكثير مما هو مرغوب. بالمناسبة ، كانت هذه أول شركة في نصف عام من عمليات البحث ، حيث قابلت اثنين من مدرب Agile من روسيا في وقت واحد. انتقل كلاهما إلى ألمانيا منذ وقت لائق ، لكن حقيقة وجودهما في هذا الدور في شركة من هذا المستوى ألهمتني كثيرًا.

بحلول نهاية الأسبوع المقبل تلقيت تنازلاً من الشركتين. لم يكن الاضطراب شديدًا - كما ذكرنا سابقًا ، لم أعتبر نفسي في البداية متخصصًا كافيًا من ذوي الخبرة لمثل هذا المستوى. لم يفاجئني الجزء التحفيزي أيضًا: في أمستردام ، كما هو متوقع ، فشلت في العودة إلى الوراء ، وفي برلين ، مقابلة شخصية. والشيء الثاني حدث ، في رأيي ، حيث لم يكن لدي الوقت للاستماع إلى طريقة عملية تطبيقية بحتة بعد الأسئلة "العامة" للغاية التي كان عليّ الإجابة عليها في اليوم السابق.

ديسمبر 2017

لم يكن لدي الوقت للتصالح مع حقيقة أنه في النهاية في خططي كان هناك يقين ، كما حدث غير متوقع. بعد أن استلمت العقد الأصلي فقط في 2 ديسمبر ، أبلغت الشركة أنه بالتأكيد لم يكن لدي الوقت للانضمام إليهم في الشروط الموضحة في العقد (حتى 4 ديسمبر) وعرضت تحويل انسحابي إلى نهاية ديسمبر - منتصف يناير. في ذلك الوقت ، كنت أستطيع فقط تخمين شروط النظر في طلبي في السفارة ، حيث لم أجد ذكر حالات مماثلة على الشبكة.

بعد ساعتين ، تلقيت رسالة رد لم يتم إرسالها من العنوان البريدي لمكتب المدير ، الذي تواصلت معه من أول اتصال في يوليو ، ولكن من عنوان الرئيس التنفيذي للشركة. تم إخطاري بإنهاء الاهتمام بتوظيفي وإلغاء العقد. بالطبع ، لقد فوجئت بشكل غير سار وأرسلت على الفور رسالة رد تطلب شرحًا ، بسبب الأيام الـ 52 الماضية ، فقد 44 يومًا بالضبط بسبب خطأ الشركة. ولكن في مكان ما في أعماقي شعرت بالارتياح - بعد مقابلتين مع شركات على مستوى أمستردام وبرلين ، لم أكن منجذبة حقًا لهذه الشركة الناشئة.

لذلك ، للمرة الثانية ، كنت مقتنعا بأن “German Ordnung” ليست قصة عن شركات تكنولوجيا المعلومات الناشئة من ألمانيا.

الفصل الرابع: "الضوء في نهاية النفق"

في اليوم التالي ، واصلت الاستجابة للوظائف الشاغرة ، وفي غضون أسبوع تمكنت من تحديد ثلاث مقابلات فقط مع شركات من فيينا (خدمة طبية للأشخاص الذين يعانون من مرض السكري) ، درسدن (خدمة مواعدة مشابهة لـ Tinder) وبرلين (بنك متنقل) . وبما أنني وزوجتي قد خططنا لقضاء إجازة مشتركة في أوروبا في منتصف ديسمبر ، فقد وافقت على إجراء جميع المقابلات الثلاثة في النصف الثاني من الشهر. لم يكن هناك عجلة: الهدف المحدد لنفسي لمغادرة قبرص قبل نهاية العام ، على أي حال ، لقد فشلت بالفعل. على الرغم من اقتراب عيد الميلاد الكاثوليكي ، وافقت الشركات الثلاث على الانتظار.

المرحلة الأولى كانت ناجحة ، وطُلب مني المتابعة. وعدت شركات من برلين ودريسدن بالاتصال في النصف الثاني من شهر يناير ، في نهاية موسم العطلات. لكن اللاعبين من فيينا قرروا عدم التأخير وعينوا الموقع في الموقع بالفعل في منتصف الشهر.

يناير 2018


يناسبني خيار العمل في النمسا ، وبالإضافة إلى ذلك ، قبل أسبوعين فقط ، قمنا بزيارة فيينا مع زوجتي وأتركت انطباعًا إيجابيًا بالنسبة لنا. لقد كنت هناك من قبل ، وأحببت فيينا أكثر من برلين. كانت هناك أيضًا عيوب ، على سبيل المثال ، عدم وجود شروط تفضيلية للحصول على البطاقة الزرقاء وعدد صغير من شركات تكنولوجيا المعلومات. ليس سراً أن برلين تسمى "وادي السيليكون الجديد" ، لذلك كان من الصعب التنافس معه في هذا الصدد. كما هددت زيادة توظيف الزوجة غير الألمانية بأن تكون مشكلة أكبر هنا من العاصمة الألمانية.

ألهم التواصل مع مدرب الرصاص الرشيق خلال المرحلة الأولى تفاؤلًا كبيرًا. كانت فلسفة الشركة وأهدافها قريبة مني ، وكنت على استعداد للمحاولة حتى على الرغم من انخفاض كبير في المال. في هذه الحالة ، سادت الأهمية الاجتماعية للمنتج الذي يتم تطويره: أنا نفسي أقارب يعانون من مرض السكري ، وأنا أفهم تمامًا ما يجب أن يمر به هؤلاء الأشخاص.

ترك مكتب الشركة انطباعا جيدا. الانفتاح الكامل والجو الإيجابي لفت نظري على الفور. خلال النهار كان علي أن أتحدث إلى ستة أشخاص بدورهم ، وشارك أيضًا في مراجعة Sprint و Retrospective لأحد الفرق ، ولكن هذه المرة كمراقب فقط.

كل فريق في هذه الشركة متعدد الوظائف بالكامل وهو مسؤول عن اتجاه أو ميزة محددة داخل المنتج. وفقًا لذلك ، بالإضافة إلى مطوري Back-End و Front-End ، لكل منهم مطورين iOS / Android. يحدث "تزامن" المتخصصين من مجموعة واحدة وتبادل المعرفة داخل مجتمع الممارسة المقابل. يتم الحفاظ على لوحات Backlog و Sprint في معظم الفرق على الألواح المادية.

تصاغ الأهداف على مستوى الشركة باستخدام OKR مرة كل ربع سنة. على أساسها ، يشكل كل فريق أهدافه. في نهاية كل Sprint ، تتحقق الفرق من تقدمهم وتقوم بتحديث المعلومات حول مورد مشترك للشركة. وفقًا لأحد المؤسسين ، لم يكن تنفيذ وفهم استخدام OKR أمرًا سهلاً ، ولكن بعد عامين شعروا براحة أكبر في العمل مع هذه الأداة.

لكن عد إلى مقابلتي. مر اليوم بسرعة وإيجابية. جميع الأشخاص الذين أتيحت لي الفرصة للتواصل معهم تركوا انطباعًا جيدًا عندي ، وكنت متحمسًا لأن أصبح جزءًا من هذا الفريق. ميزة إضافية منفصلة في نظري كانت موقف الإدارة تجاه الحفاظ على الثقافة وتطويرها داخل الشركة. على وجه الخصوص ، رأى CPO الحفاظ على eNPS (صافي نقاط المروج بين موظفي الشركة) على مستوى العام الماضي كأحد أهدافه الرئيسية للعام. وذلك على الرغم من هدف مضاعفة عدد الأشخاص. جزئيًا ، تم ربط حالة محددة جدًا بهذا الأمر - من أجل الحصول على عرض لمرشح ، كان على جميع المقابلات الستة التحدث دون استثناء. في هذا الصدد ، "أحرقت" ، بعد أن حصلت على 5 أصوات مؤيدة و 1 ضد.

فبراير 2018

وبالتالي ، تم تخفيض قائمتي مرة أخرى إلى شركتين. في الأيام الأولى من شهر فبراير ، تمت جدولة مكالمة نهائية مع شركة من دريسدن ، حيث كان علي التحدث مع Senior Agile Coach في الشركة ، الذي شارك في المكالمة الأولى و CTO للشركة. ونتيجة لذلك ، لم تكن CTO قادرة على المشاركة وكانت الشركة مألوفة بالفعل لزميلي المتدرب ، وهي تمارس دورًا مشابهًا. في السابق ، كنت قد ملأت النموذج بالأسئلة والحالات العملية المقدمة إلي. ونتيجة لذلك ، لم تستغرق المحادثة الكثير من الوقت ، وأعلن لي أن القرار النهائي سيتم الإعلان عنه في غضون أيام قليلة. هذه المرة ، أدى عدم وجود مقابلة في الموقع إلى إحراجي بالفعل ، لأنني أدركت مدى فائدة عقد لقاء وجهاً لوجه بالنسبة لي وللشركات التي دعتني.

كان من المقرر إجراء مقابلة شخصية مع شركة من برلين في 14 فبراير . بالفعل في 8 فبراير ، تلقيت عرضًا من شركة من درسدن. في ذلك الوقت ، كنت أنا وزوجتي في أوكرانيا ، لدينا تذاكر لرحلة لفيف - برلين. بعد منحها ، تقرر استبدالها بـ Lviv - Katowice ، بحيث تكون في طريقها ليوم واحد في مدينة درسدن وعلى الأقل سطحيًا للتعرف على المدينة.



أحببت المدينة نفسها ، وسررت بوجود نظام نقل عام متطور ، ومسافات قصيرة وتوافر كل ما هو ضروري لحياة مريحة. لم تزعجني "إقليميه" ، لأنه بالمقارنة مع قبرص كانت أي مدينة ألمانية مركز الحضارة. بالإضافة إلى ذلك ، كان لدى المدينة مجتمع مهني أيضًا ، وإن لم يكن على نطاق واسع كما هو الحال في العاصمة.

كنت أعرف عن الشركة أقل مما أريد. من التواصل مع الزملاء المستقبليين اتضح أنه تم مؤخرًا الاستحواذ عليهم من قبل شركة أمريكية كبيرة ، لديها العديد من المشاريع الأخرى في مجال المواعدة. كما خططوا في المستقبل القريب لإطلاق الانتقال إلى إطار LeSS. أعجبني ذلك ، لأنه في تلك اللحظة كنا وزملائي نفعل الشيء نفسه في المكان الحالي. ونتيجة لذلك ، بعد قضاء يوم واحد في المدينة ، ذهبت إلى برلين بموقف إيجابي ، لأنني أدركت أن أحد الخيارات التي تناسبني هو بالفعل "في جيبي".

في صباح اليوم التالي كان مثيرا للاهتمام. عند وصولي إلى مكتب البنك المحمول وبعد تلقي تصاريحي المؤقتة في مكتب الاستقبال ، بقيت في انتظار المجند ، الذي كان من المفترض أن يجرني لإجراء مقابلة. كانت الانطباعات الأولى مختلطة - كنت أعرف الكثير عن هذه الشركة ، ولكن ما رأيته ذهب قليلاً في الخفض. امتلأت القاعة الكبيرة بأشخاص يرتدون الزي التقليدي للبنك. ساد صمت مميت في الهواء. قبل ذلك ببضع سنوات ، تمكنت من قضاء عام ونصف في بنك "كلاسيكي" وعادت إلى سندات عبودية الشركات بقواعد صارمة وتقارير دقيقة ، وبعبارة معتدلة ، لم أكن أرغب في ذلك.

لحسن الحظ ، فإن الجولة اللاحقة لبقية المكتب والتواصل مع الزملاء بدد هذا الشعور. كما اتضح ، احتل الغرفة الأولى فريق صغير مسؤول عن أداء الأعمال المصرفية والمالية المنظمة للشركة. احتل كل فريق ديف مساحة منفصلة. في مكان ما كانت هناك لوحات مادية وعناصر تصور أخرى ، على سبيل المثال ، خريطة طريق أو لوحة مصورة لتطبيق واجهة المستخدم ، ولكن لم يكن هذا هو الحال في كل مكان. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه في حالة إجراء مقابلة ناجحة ، كنت سأصبح فقط مدرب Agile الثالث في الولاية ، بينما تجاوز عدد فرق التطوير بالفعل عشرة فرق. كما استخدمت الشركة OKR. من وجهة نظر ثقافية ، أحببت بشكل خاص ممارسة "الهاكاثون" الشهرية لمدة يومين ، والتي يمكن أن أقضيها في العمل على المهام والمشاريع بمفردي ، والأنشطة العامة الأسبوعية ، حيث يمكن للفرق المهتمة مشاركة خططها أو إظهار نتائج العمل للآخرين.

كانت المقابلة ناجحة ، وكذلك الاستعادة اللاحقة. بعد التحدث مع الزملاء حتى السابعة مساءً ، ذهبت إلى الفندق ، وفي اليوم التالي - عدت إلى قبرص.

الخاتمة

مارس 2018

ونتيجة لذلك ، تلقيت عروض من كلا الشركتين. بعد مقابلة وجهًا لوجه في برلين ، اضطررت أيضًا إلى إجراء مكالمة قصيرة مع CTO للشركة ، والتي كانت إضافة ممتعة للانطباع الجيد بالفعل للشركة.

ومع ذلك ، لم يكن الخيار سهلاً: قضيت أنا وزوجتي يومين محاولين الموازنة بين الإيجابيات والسلبيات. لم نرغب أبدًا في العيش في مدينة ، ولكن مستوى الشركة والفرصة لاكتساب خبرة جديدة من التواصل مع الزملاء تولى الأمر. كان العامل الإضافي هو نفس التأثير الاجتماعي سيئ السمعة. بالطبع ، العمل في أحد البنوك ، حتى أكثر البنوك تقدمية ، لا يبحث عن علاج للسرطان أو الاستعداد لرحلة إلى المريخ ، لكن كل من استخدم خدمات البنوك الأوروبية سيفهم ما أعنيه. بالإضافة إلى 17 دولة في أوروبا القارية ، لعام 2018 ، تم تحديد الهدف أيضًا للانطلاق في المملكة المتحدة والولايات المتحدة ، مما يشير إلى خطط الشركة بعيدة المدى. وبالطبع ، فإن فرصة المشاركة في العديد من أعمال Agile-mitaps ، منها 3-4 في شهر تقام في برلين.

تلقيت العقد الموقع بعد ذلك بعشرة أيام ، وبعد ذلك تقدمت بطلب للحصول على تأشيرة في نيقوسيا. استغرق الموافقة على طلبي أسبوع واحد فقط. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن الشركة قد زودتني بمساعدة وكالة نقل رافقتني منذ اللحظة التي تقدمت فيها بطلب للحصول على التأشيرة حتى نهاية الشهر الأول من حياتي في برلين. أدى هذا إلى حد كبير إلى تبسيط حل القضايا البيروقراطية. لذا دخلت N26.

في النهاية ، أود مشاركة بعض النصائح والملاحظات التي جمعتها على مدى الأشهر التسعة التالية:

• استئناف التحضير. مرت سيرتي الذاتية بثلاثة تكرارات: "التنسيق الألماني" ، وملف LinkedIn PDF ، ونتيجة لذلك ، ملف PDF الذي تم تجميعه في CakeResume. بالنسبة للخيار الأخير ، تلقيت المديح المباشر من جهات التوظيف عدة مرات خلال مقابلة وجهًا لوجه ، وقد تمكنت حتى من اهتمام الشركات التي تجاهلت تعليقاتي من قبل.
• ابحث عن وظائف شاغرة. في الأشهر القليلة الأولى ، استخدمت الكثير من الموارد ، ولكن في النهاية نزلت إلى LinkedIn ، اغفر لي ILV. من ردود الفعل التي تركتها هناك تلقيت معظم المكالمات والدعوات إلى المرحلة الشخصية.
• سكسيسيت. المعرفة بالأطر والخبرة في تطبيقها ، بالطبع ، مهمة. من المفيد أيضًا إدراك أن هذا النهج للعمل في الخارج كان هو القاعدة لفترة طويلة ، لذلك سيتم إيلاء الكثير من الاهتمام لاختبار عقلية رشيقة ومهاراتك الناعمة.
• شهادة من بين جميع الإعلانات التي شاهدتها ، تم استيفاء متطلبات الشهادة الإلزامية بضع مرات فقط. تعطي العديد من الشركات الأفضلية للمرشحين الحاصلين على الشهادة ، لكن غيابها ليس سببًا للرفض التلقائي. تلقيت شخصيًا أول شهادتي بعد توقيع العقد والحصول على تأشيرة.
• اللغة. قيل الكثير حول هذا الموضوع ، أردت فقط أن أكرر أن لغة العمل الرئيسية في معظم شركات تكنولوجيا المعلومات الأوروبية هي اللغة الإنجليزية. نعم ، يجب أن يكونوا على مستوى عالٍ إلى حد ما ، ولكنه بالتأكيد أسهل من معرفة لغة أخرى إضافية ، على سبيل المثال الألمانية. لحل المشاكل اليومية في برلين ، ستكون اللغة الإنجليزية والمعرفة الأساسية باللغة الألمانية كافية.
• انتقل. — - , - , - , , . .

في بداية البحث ، كان لدي الكثير من الشكوك. هل سأهتم بأصحاب العمل الأجانب؟ هل لدي خبرة كافية؟ هل سيكون عدم وجود شهادة عقبة؟ هل يريدون انتظار تأشيرتي؟ الآن أستطيع أن أقول أنه يستحق المحاولة دائمًا. يعاني سوق العمل في أوروبا من نقص في المتخصصين ، وقد أصبح توظيف العمالة الوافدة مع الانتقال شائعًا بالفعل بالنسبة لمعظم الشركات الأوروبية. لا يهتمون على الإطلاق أين ينقلون أخصائيًا كفؤًا من الولايات المتحدة الأمريكية أو الهند أو دول رابطة الدول المستقلة. كما أن الحاجة إلى الانتظار للحصول على تأشيرة ليست حاجزًا كبيرًا - ففترة الإشعار لمعظم الشركات في ألمانيا نفسها هي 3 أشهر ، لذلك لديك كل فرصة للانضمام إلى الشركة بشكل أسرع مما يفعله أخصائي محلي. على أي حال ، ستتلقى أيضًا خبرة لا تقدر بثمن ومفيدة ،وهو أمر مفيد لك في المستقبل!