حاولت اليوم أن أترك تعليقًا على أمازون (من تطبيق جوال) حول منتج اشتريته في بداية العام ، ولكنه توقف في النهاية عن العمل.ذهبت إلى التطبيق ، قمت بتمرير أوامري ، نقرت على الرابط مع المنتج الذي تم شراؤه - وعلى الزر لترك مراجعة.
بعد قضاء 5-10 دقائق في كتابة مراجعة ، رأيت هذه الرسالة:
يُسمح فقط بمراجعات الشراء التي تم التحقق منها (مراجعات الشراء المعتمدة من أمازون) لهذا المنتج.
يضيع الكثير من الوقت! لكني اشتريت هذا الشيء ، أمازون تعرف ذلك ، وما هي "مراجعات الشراء المؤكدة"؟
يرجى ملاحظة أن
هذه الرسالة جاءت فقط بعد محاولة ترك تعليق 2 نجوم . ماذا لو تركت مراجعة أفضل؟ هل هذا مسموح؟
هل هذا كله لأنه منتج Amazon الذي يروجون له؟
بطريقة ما ، تمكن 2660 مشتريًا من ترك تعليق ، ولكن ليس أنا ...أمازون وآخرون يتلاعبون بنظام الاسترجاع
غالبًا ما أجد مراجعات مزيفة بشكل واضح أو إلغاء الاشتراك في Amazon. جميع مراجعات 5 نجوم الأخيرة هي مدح لا معنى له. على سبيل المثال ، ألق نظرة على
هذا العنصر .
مرر لأسفل لقراءة المراجعات. أوه ، مثير للاهتمام: يبدو أن شخصين أو ثلاثة يضعون نجمة واحدة ، لكن الـ 72 شخصًا المتبقيين مثاليون 5.
انتظر ، هل هؤلاء أناس حقيقيون؟ دعونا نلقي نظرة على أحدث ثلاث مراجعات:
مثير للاهتمام! قدم الثلاثة - جيف ر ، لورين بورليسون ، وأمازون مجهول - تعليقات حول "مبيد الحشرات بالموجات فوق الصوتية ، طقم من ست قطع" ، ثم تركوا جميعًا تعليقات على "جوارب ضغط للرجال والنساء!" صدفة مذهلة!
ماذا اشتروا؟
بشكل لا يصدق ، ترك نفس الأشخاص الثلاثة (المزعوم شراؤهم) مراجعات في وقت واحد لثلاثة منتجات تبدو مختلفة على Amazon! ما هو احتمال ذلك!؟!؟
لكن مثل هذه الحيلة الأساسية في Amazon يمكن بسهولة اكتشافها ومنعها وإزالتها!
وها أنا - رجل يحاول أن يترك مراجعة نقدية صادقة. في عام 2018 ، كان لدي 32 طلبًا (غالبًا من عدة عناصر). 41 طلبًا في 2017. 56 طلبًا في عام 2016. يعود تاريخ حسابي إلى عام 2006 عندما اشتريت
Head First Java ، الإصدار الثاني .
لكن
رأيي لا يسمح للنشر على الأمازون.
مضيعة للوقت
لن أكون غاضبًا جدًا إذا حدث هذا للمرة الأولى. ولكن خلال العام الماضي ،
كنت أحاول للمرة الثانية ترك مراجعة غير كاملة للمنتج على أمازون وأتلقى رداً مفاده أن المراجعة "لا يمكن نشرها على موقع الويب في شكلها الحالي" بعد أن أمضيت نصف ساعة في المراجعة (مع الصور).
في ديسمبر الماضي ، تلقيت منتج Amazon Basics تالفًا:
وفي وقت لاحق حاول تحذير المشترين المحتملين الآخرين من مشكلته:
لكن لا! أمازون لم يفوتها!
على الرغم من أنه بعد التحدث مع فريق الدعم ، تم إعطائي خصمًا بنسبة 30 ٪ ، لكنني أفضل دفع السعر الكامل والحصول على السلع سليمة في الوقت المحدد ، بدلاً من التعامل مع الدعم ، وطباعة الطوابع لإعادتها ، وإعادة تعبئتها ، والذهاب إلى صندوق الإرجاع أو إلى قسم UPS ، على أمل الحصول على منتج أفضل.
اعتقدت أن مشترين آخرين يرغبون في معرفة المشكلة. لكن أمازون لا تسمح لهم بالتحذير.
بدلاً من ذلك ، يسمح بمجموعة من المراجعات المزيفة في الغالب من الروبوتات.