عندما سافرت في جميع أنحاء البلاد ، نفذت مشروعًا لعدة آلاف من الوظائف

أكبر رئيس للينين في العالم. ساحة المجلس في أولان أودي

عندما تقوم بمشروع مدته سنتان مع الجغرافيا في جميع أنحاء البلاد ، فإنك تتوقع مشاكل في التنسيق ، وعلاقات غريبة مع المقاولين ، وأجهزة تحميل مع خوادم في أيديهم ، وموانئ غير ممثلة للمعارف التقليدية ، وأكثر من ذلك بكثير. أعدت لي الحياة لهذا: كل هذا موصوف بشكل مثالي في منهجية تدريب مديري المشاريع.

كل شيء لم يذهب سدى.

مثل هذه القصص جيدة جدًا لسردها بعد بضع سنوات في غرفة التدخين ، ولكن ليس للقاء في المشاريع.

ما الذي يجب القيام به

في خريف عام 2016 ، قررت إحدى المؤسسات الكبيرة في النهاية التبديل إلى الوصول إلى VDI في مكان العمل. لقد تغيرت برامج التطبيق الخاصة بهم ، ولكن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لم تتغير. لذلك ، في المستقبل ، كل هذا سيبدأ حتما في التباطؤ. بعد تقدير تكلفة تحديث أسطول الكمبيوتر الشخصي ، قررنا اتخاذ الخطوة التالية على الفور. وذهب إلى VDI.

في عام 2017 ، أكملنا 5 آلاف وظيفة في عدة مناطق.

تم تعيين بنية الحل في وقت المنافسة. وهي على النحو التالي:


كما ترى ، هناك 5 عقد خادم (هذا هو موضع في مراكز البيانات وعلى مواقع منفصلة) ، واحدة لمجموعة من المناطق. فيما بينها ، ترتبط هذه المواقع الخمسة عبر VPN من خلال شبكة الشركة للمؤسسة (هناك عقدة معينة مع خوادم قاعدة بيانات الإنتاج في المركز). في أسفل الرسم البياني توجد أنواع الوظائف.

ناعم:



النواة هي بنية متقاربة بشكل مفرط مع VSan ، VMWare هو hypervisor حتى الإصدار 7. أحد عشر خادومًا: 3 خوادم إدارة و 8 حوسبة ومفاتيح. جسديًا ، هذا حامل واحد: العملة المشفرة ، شبكة التحكم ، وحدات التحكم ، vSAN ، الإنتاج. يمكن لكل رف أن يستوعب ما يصل إلى 5 آلاف مستخدم. تشمل خطط العام المقبل مضاعفة.

مرافقة عن بعد موجودة في العقد ، لكنك بحاجة إلى الركوب مع قدميك: لا يمكن تنسيق عدد من الأشياء مع حراس الأمن. لدينا خمسة موظفين يرافقون من المركز. بالإضافة إلى أن لدينا عقود من الباطن في جميع المناطق قادمة ، استبدال قطعة من الحديد. لا يتم تخزين قطع الغيار ، كل شيء مكرر. نشتري من منتجي الحديد في يوم العمل التالي ، يتم تخزين قطع الغيار من قبل البائعين.

من وجهة نظر المستخدم ، لا نلمس أي شيء في أماكن العمل النهائية ، باستثناء وضعنا رمزًا آخر على سطح المكتب. هم مرتبطون بها. في مرحلة ما ، سيقرر المسؤولون أنه يكفي تحديث البرنامج على الأقراص المحلية ، وعندما يعتاد المستخدمون عليه ، اترك هذا الرمز فقط.

ابدأ

في بداية العمل ، علمنا أن المنظمات مكلفة للغاية لوضع البصريات الخاصة بها (وهو أمر منطقي) ، لذا فهي تشتري قنوات من مزودي العمود الفقري. في معظم الحالات ، هذه ليست مشكلة ، ولكن في كامتشاتكا ، على سبيل المثال ، لديهم بوابة الأقمار الصناعية. هذا يخلق مفاجآت معينة ل VDI. التقدم قليلاً - لم يتم توزيع المشروع بعد هناك ، ولكن في عدد من المدن لدينا قنوات ضيقة جدًا.

فيما يتعلق بالعمل مع التطبيق ، فإن المستخدمين غير متسامحين تمامًا مع الشريط - هناك شاشات ثابتة ، يتحرك المؤشر فقط. ومع ذلك ، غالبًا ما يرسلون نسخًا ضوئية من المستندات ، على سبيل المثال ، جوازات السفر لملف تعريف العميل. هذا يخلق حمولة إضافية على القناة.

المواقع الأساسية الثلاثة هي عقد الخادم الخاصة بهم في مكاتبهم الخاصة في وسط المدينة. اثنان آخران من مراكز البيانات الخارجية حيث يتم إنشاء الأسوار لهذه الشركة.

صعوبات نموذجية

المرحلة الأولى هي امتحان. أنت تقود على طول النقاط وتنظر بعينيك إلى حيث سيقف هذا. تتساءل كيف وماذا: تتواصل مع متخصصي تكنولوجيا المعلومات المحليين ، وتحقق من قواعد العمل على المواقع ، وتعرف على مكان وضع الصناديق ، ومن سيأخذ شيئًا في الطابق الرابع ، وما إذا كانت هناك حاجة إلى المحركين ، كما هو الحال مع التصاريح لهم. سافرنا معًا: أنا ، PM للمؤسسة ، والمهندس المعماري (وهو أيضًا المدير الفني للمشروع). في مكان ما كانت هناك حاجة إلى أجهزة توجيه إضافية. في موقعين لم يكن هناك مزودين ضروريين ، ذهب العميل للتفاوض معهم حتى يمددوا الرابط هناك.

كان من الضروري حل المشكلة المذكورة أعلاه مع تحميل القناة بالاشعة. إليك ما يحدث: يتم إرسال الدفق بأكمله من الماسح الضوئي إلى عقدة الخادم ، وتتم المعالجة بالفعل هناك. في الواقع ، كان من الضروري إجراء المعالجة المسبقة في الشبكات الفرعية النهائية قبل مغادرة شبكة الشركة. هناك لوائح للمسح الضوئي بحيث تكون الوثيقة مميزة. هناك أدوات VMware - لقد قمنا بإشراك خبرائهم للتحسينات والاختبار والتسريع. لقد خدعوا ، قاموا بإعدادات مسبقة وأصدروا قرارًا: للقيام بعمل أسرع مما اتضح ، يمكنك فقط توسيع القنوات.

كان نفس العمل مطبوعا.

كانت هناك مشاكل مع محركات النماذج القديمة للأجهزة متعددة الوظائف. تم صنع كل نوع من أنواع الصور مع أشخاص من المنطقة. رافق كل منطقة فريقها الخاص. أعطينا صورة اختبارية ، محشوة بالحطب ، برنامج ، اختبروا أن كل شيء يعمل ، ثم إلى بركة المعركة. لكل منطقة ، تم إنشاء صورة أساسية لأماكن العمل. وهي تختلف في مجموعة من برامج التشغيل الخاصة بالماسحات الضوئية للطابعات وبعض البرامج. يعمل مستخدمو منطقة واحدة بصورة واحدة. يتصل الشخص من هذا الجهاز الافتراضي ويذهب إلى تطبيقاته. لا يذهب المستخدمون إلى المناطق "الأجنبية".

الصعوبات الرئيسية التي نشأت عند تكوين VDI. لم يرغب حراس الأمن في الاتفاق على الاتصال لفترة طويلة وبإصرار. والسبب بسيط: الإطار التنظيمي الحالي لمحاسبة التوقيعات متأخر عن الواقع. كان علينا أن نوضح العمليات التجارية ونعيدها وننسقها. أي أخذنا وبدأنا في كتابة لوائح العمل الخاصة بهم.

بعد فحص وتجميع الصور ، كان عليك فقط ركوب المعدات وترتيبها. كنا نعلم أن المفاجآت تنتظرنا.

مشاكل شاذة

لذا ، عاصمة إحدى مناطق سيبيريا ... هنا هو مركز البيانات ، هذا هو مكانك العنيد. كل شيء جاهز ، باستثناء أنه لا توجد قوة داخل السياج. أكد لنا الأشخاص المسؤولون عن مركز البيانات أنه من أجل عمل مقبس داخل السياج ، يجب إيقاف تشغيل مركز البيانات بالكامل. من الضروري التنسيق مع الضرائب وغيرها من الرفاق ، حتى لا يكون هناك رواتب وضرائب في هذا اليوم ولا شيء حرج على الإطلاق. من الأفضل القيام بذلك في غضون ستة أشهر.

بدأنا التخطيط. على طول الطريق ، وجدوا المقاول الذي بنى مركز البيانات هذا. بشكل عام ، من الغريب جدًا بالنسبة لي أنهم لم يفعلوا نقاط الطاقة على الفور ، يكلف المرء ما يصل إلى 5 آلاف روبل باستخدام الماكينات الأوتوماتيكية. تتم الغرفة بشكل جيد ، كل شيء على شنايدر. اتضح أن مآخذ APC التكنولوجية يتم توصيلها حسب الطلب ، لأن القليل من الناس يحتاجون إليها. مدة الطلب هي 11-14 أسبوعًا. هم ليسوا في أي مكان. لكننا ، كما في تلك النكتة ، تم إنقاذها من قبل التلاعب الروسي: في مرحلة ما ، قام المقاول بالتقاط وتذكر أن لديهم واحدًا غير معروف في الصناديق. ولم تكن هناك حاجة لفصل مركز البيانات. هذا العام نحن نتوسع مرة أخرى ، مرة أخرى لن تكون هناك مآخذ - وعد العميل باتخاذ قرار ، بالبقاء في الموقع أو تغييره قبل أسبوعين من إطلاق المعدات.

وإليك ما حدث في المدينة التي يبلغ عدد سكانها أكثر من مليون نسمة - مركز بيانات صناعي ، يضع نفسه على أنه رائع جدًا. بشكل عام لم يكن هناك مكان للتخلص من القمامة العام الماضي. المربع من الخادم لا يزال - أخرجه بنفسك. وأنت في رحلة عمل. تطلب حاوية ، أخرجها. حسنًا ، على الأقل ، علمنا من خلال التجربة المريرة ، أن لدينا نقدًا مقدمًا في حالة الطوارئ. على الفور ، اتضح أن كل شيء يتم بسرعة ، ولكن مع المحاسبة ثم إغلاق كل هذه التكاليف هي مغامرة كاملة. حاول تبرير أمر إزالة شاحنة القمامة من نفقات السفر. قبل ذلك ، كانت هناك مشكلة قبل بضع سنوات: تم طلب المنصات الهوائية لخدمة مكيفات الهواء. نفس المشكلة.

المغادرة المسائية. في تمام الساعة الرابعة صباحًا بتوقيت موسكو ، بدأت رحلة طيران في جميع أنحاء البلاد ، في الساعة الثامنة صباحًا ، وذهبت فورًا إلى اجتماع ، قابلك أحد العملاء. من هناك إلى الكائن. وهكذا ذهب يوم العمل الثاني مباشرة بعد اليوم الأول. ودعنا نراها ، لكن لنفعلها - لا يمكنك رفضها. تحتاج إلى التخطيط ليوم إضافي دائمًا مع مثل هذه الرحلات.

سكان موسكو الذين يأتون إليكم لإعداد كل شيء ذو شقين. من ناحية ، لا يثقون تماما ، لأن غريب. من ناحية أخرى ، يريدون المساعدة بنشاط كبير ، لأنهم يعرفون أن العمل مستمر في مناطق مختلفة. لذلك ، يتم تحديد كل ما يمكن البت فيه على الفور. وما زالت تحاول إظهار المدينة. في حين أنك لا تعرف أي شخص - موقف حذر خيري. ومع ذلك ، بالنسبة لهم ، فإن هذه المشاريع هي احتفال صغير ، لأن موظفي تكنولوجيا المعلومات يمكنهم طلب شيء ما في المركز الفيدرالي. جميع المشتريات منها مركزية: يكتبون مبررًا للمركز ، وهناك يشترون. في إطار مشروعنا ، فإن جميع المبررات "تجعل الإنترنت أوسع وأكثر سمكا" ، "تجعل غرفة الخادم أكبر" وهكذا.



كان هناك الكثير من العمل على التواصل بين إداراتهم. من جانب العميل ، شاركت العديد من الإدارات والإدارات في المشروع ، وكلها مستقلة. سيعمل كل قسم من الأقسام ذات الصلة فقط وفقًا للأوامر الداخلية ، على الرغم من كل هذا المشروع التجريبي. يجب عليك ، على الرغم من حقيقة أنهم لا يتواصلون أو يتواصلون بشكل سيئ - التواصل مع الجميع ، والتعرف ، والإزعاج ، والكتابة. ونتيجة لذلك ، اتضح أنهم يشاركون في التنظيم الداخلي لعملهم. في مدينتين ، كتبنا رسائل لهم ، أرسلوها بالفعل إلى أشخاص آخرين داخل المنظمة.