يعرف Masayoshi Son باستثماراته المربحة. في عام 1996 ، استثمر صندوقه SoftBank مليون دولار في Yahoo ، والتي جلبت 3 مليارات دولار بعد ذلك بثلاث سنوات. وفي عام 2000 ، أعطت الشركة 20 مليون دولار لشركة Alibaba الصينية - وبحلول سبتمبر 2014 ، عندما بدأت الاكتتاب العام ، تحولت إلى 60 مليار دولار. العلامة التجارية القادمة لتفجير السوق كثيرا؟ يعتقد Masayoshi Song أن هذا لن يكون علامة تجارية على الإطلاق.
الآن أصبح لدى SoftBank الذي يمتلك أصولًا تبلغ 220 مليار دولار مفضل جديد - Brandless ، وهو متجر بدون علامات تجارية. في اجتماع مع Masayoshi Son في مارس ، ترك مؤسسو هذه الشركة الناشئة في سان فرانسيسكو مستثمرًا ذا خبرة بدون كلمة. اتضح أن كل منتج رفعه من على الطاولة ، من السكاكين ومكواة الرموش إلى زيت الزيتون البكر الممتاز وورق التواليت ، يكلف 3 دولارات. وكان هذا هو السعر الوحيد الذي كان موجودًا في المتجر من حيث المبدأ. فقط على عكس مطاعم "الكل مقابل 30 روبل" ، حيث يشعر العميل بالخجل قليلاً مما يشتريه هناك ، في Brandless ، كل منتج من أعلى مستويات الجودة ، وعملائه الرئيسيون هم مهووسون من سيليكون فالي.
ماسايوشي سونغالسر هو أن كل هذا يتم من قبل Brandless أنفسهم أو شركائهم ، وليس هناك بديل لهذه المنتجات. هل تريد شراء معجون أسنان ، أو حامل ، أو ملعقة خشبية؟ من فضلك ، لدينا وجهة نظر واحدة بالضبط. يفخر الموقع باستبعاد أي منافسة بين العلامات التجارية وفي نفس الوقت يزيل كل آلام الاختيار من المشتري.
في اليوم الآخر ، في 31 يوليو ، أعلنت الشركة أنها تلقت استثمارًا من SoftBank ، 240 مليون دولار! ما الذي رأيته ماسايوشي سونغ في هذا المتجر "الخالي من العلامات التجارية"؟
من أين تنمو الأرجل
قامت Tina Sharkey بتأسيس Brandless في عام 2014 بمساعدة تاجر التجزئة الأسترالي Ido Leffler. في عام 2016 ، وبمساعدته ، تمكن من "جمع" رأس المال المبدئي - 3.2 مليون دولار من مستثمرين من سان فرانسيسكو. في عام 2017 ، وبهذا المال ، تمكنت الشركة من إطلاق متجرها عبر الإنترنت . ثم كان هناك 115 منتجًا فقط ، بشكل أساسي مستحضرات التجميل وبعض الأشياء للمنزل (الملاعق والسكاكين والمناشف ...).
مؤسسو الشركة ، تينا شاركو وإيدو ليفلرتم إنتاج جميع المنتجات من قبل شركاء الشركة - مصانع صغيرة من الولايات المتحدة ، لم يكن لديهم المال للترويج لعلامتهم التجارية الخاصة. ونتيجة لذلك ، اشترت Brandless مؤسساتهم ، والآن تتحكم تمامًا في العملية من إنتاج السلع إلى بيعها مباشرة إلى المستهلك ، على عكس Amazon و AliExpress.
وتقول الشركة إن هذه الاستراتيجية تلغي "ضريبة العلامة التجارية" المصممة لاسترداد تكلفة التسويق على نطاق واسع. للأشياء الشائعة ، يمكن أن يتراوح هذا الهامش من 40٪ إلى 370٪. ولا يقتصر الأمر على قمصان غوتشي أو حقائب برادا فحسب ، بل ينطبق أيضًا على مستحضرات التجميل ("أغلى ثمناً - إنه يعني أفضل!") ، والطعام ، والأدوات المنزلية المختلفة.
سمح القضاء على هوامش العلامة التجارية والتسويق والتوزيع لعلامة تجارية من تقديم أسعار فريدة. تباع جميع المنتجات في المتجر مقابل 3 دولارات (أو 3 دولارات مقابل اثنين ، أو 3 دولارات مقابل ثلاثة). مع البعض ، تكسب الشركة دولارًا ، بينما يتم بيع الآخرين (لا تكشف الشركة عن الدولار) بخسارة. ولكن ، وفقا لتينا ، الأمر يستحق ذلك. لا ينفق المتجر أموالًا على إعلاناته ، ولكن نظرًا لسياسة التسعير الفريدة هذه ، كتب العشرات من أكبر المجلات العالمية ، بما في ذلك Bloomberg و Forbes ، عن ذلك ، وهذا أكثر قيمة بكثير من خسارة بضع مئات الآلاف من الدولارات على مسامير المفتاح والسكاكين.
الصفحة الرئيسية لموقع "بدون علامة تجارية"كما يتيح نموذج التسعير المثير للاهتمام للمتجر أن يبرز في السوق الأمريكية بين عمالقة التجارة الإلكترونية مثل Amazon و Jet.com. هناك ، يضطر البائعون للقتال من أجل المشتري مع أسعارهم ، وجميع المواقع مليئة بالتسويق "19.97 دولارًا" و "189.98 دولارًا" ، والتي ، وفقًا لتينا وإيدو ، تربك المشترين فقط. بالإضافة إلى ذلك - الترقيات والخصومات المنتظمة ، ويتغير السعر باستمرار اعتمادًا على الموسم أو حتى يوم الأسبوع. إذا اشتريت شيئًا بسعر رخيص ، فلا تزال تشعر بأنك تعرضت للغش في مكان ما. لكن مع Brandless ، يعرف العميل بالضبط السعر الذي سيشتري منتجه من أجله ، وأنه بالتأكيد لن يتم بيعه بسعر أرخص. ويمكن للبائعين (نظريا) التنافس على العميل فقط على أساس جودة منتجاتهم.
نتيجة لعملية الشراء ، يتم منح المستخدمين على الشاشة المبلغ الذي "وفروه مؤقتًا" على "ضريبة العلامة التجارية". بالإضافة إلى ذلك ، يذهب جزء معين من أرباح الشركة إلى التبرعات للمنظمات الخيرية. وأيضًا - عند شرائه ، يظهر مقدار الطعام الذي يمكن للمشردين الحصول عليه بسبب نشاطك (على سبيل المثال ، طبق واحد بتكلفة 6 دولارات). يقول Brandless أنه يساعد العملاء أيضًا على الشعور بتحسن ، حتى لمدة نصف ثانية. وإذا كان الأمر كذلك ، فإنه يستحق ذلك.
بعد وقت قصير من إطلاق الموقع ، تلقت الشركة 48 مليون دولار أخرى في جولتين - من أصحاب رأس المال الاستثماري Redpoint و GV و NEA وأبطال كرة السلة Stephen Curry و Nick Young. لكن مبلغ 240 مليون دولار الذي تم تلقيه حاليًا من SoftBank ، بالطبع ، يحجب كل الاستثمارات السابقة. لهذا النوع من المال ، حتى لو خسر المتجر في كل من مبيعاته ، سيكون قادرًا على العيش لبضع سنوات أخرى.
ماذا الآن
لا تزال شركة Brandless في سان فرانسيسكو ، حيث تمتلك الشركة متجرًا صغيرًا خاصًا بها حيث تختبر المفاهيم. بالإضافة إلى ذلك - تمتلك الشركة مصنعًا إضافيًا في مينيابوليس. في شركة ناشئة "خالية من العلامات التجارية" ، يعمل كل شيء بالطريقة التي يعجب بها الأشخاص المتقدمون في سيليكون فالي. يتم إنتاج جميع الأطعمة - بدون الكائنات المعدلة وراثيًا ، وجميع منتجات الصحة والجمال - دون عنف ضد الحيوانات. جميع المنتجات الورقية هي فقط من تلك الغابات التي يتم فيها استعادة الأشجار بشكل صحيح ، وحيث لا تؤدي إزالة الغابات إلى انتهاك النظام البيئي. لا يتم استخدام السموم الاصطناعية والأصباغ ومعدلات النكهات أو النكهات في الأطعمة أو مستحضرات التجميل أو المنظفات.
متجر بلا العلامات التجارية بلا إنترنت في سان فرانسيسكوتغليف البضائع - مصنوع بلون واحد فقط ، بالإضافة إلى صورة صغيرة مع ما بداخله ، يمكن أن يحتوي فقط على ملصق أبيض بسيط. تقول اسم المنتج وحد أقصى لكلمتين أو ثلاث كلمات مساعدة تقول شيئًا مهمًا للمشتري أن يعرفه (عضوي ، كوشير ، نباتي ، خالٍ من الغلوتين ، إلخ). لا توجد قشرة تسويق ، ولا مدفوعات زائدة لوكالات الإعلان التي تطور العبوة وتخبر ما الذي سيجذب المشتري.
منتجات "بدون علامة تجارية"
يبيع المتجر الآن حوالي 350 منتجًا على موقعه الإلكتروني . معظمهم أرخص حقًا من نظرائهم في Amazon. ولكن هناك استثناءات - على سبيل المثال ، يمكن العثور على الصابون في Jeff Bezos مرة ونصف أرخص. لكن Brandless ، بالطبع ، يقول أن النقطة هي في جودة المنتج ، وستكون سلعهم أكثر أمانًا وصديقة للبيئة وما إلى ذلك. الهدف العالمي للشركة هو الفوز بمكانها تحت أشعة الشمس من أمازون ، وجعل الناس يلجأون إليها للحصول على مثل هذه المنتجات المنزلية الصغيرة. ودع Bezos يمتلك أدوات وملابس واكسسوارات كبيرة.
في السابق ، مع مثل هذا النهج ، كان يمكن اعتبار Brandless كاميكازي. ولكن مع الأموال الجديدة من SoftBank ، فإن الشركة لديها فرصة. استثمر الصندوق 240 مليون دولار ، حيث قدر قيمة المتجر بأكثر من 500 مليون دولار - بعد عام واحد فقط من بدء العمل الكامل للشركة. تقول Tina Sharkey أنهم في مجالهم ، سيكونون قادرين على هزيمة Amazon ، لأن عملاق الإنترنت بطبيعته لن يكون قادرًا على تقديم نفس العلامة التجارية.
أمازون هو متجر يبيع كل شيء. ولدينا مجموعة منسقة بدقة. أيهما أفضل - عندما تكون عيناك عريضتين ، أو عندما يكون لديك منتج واحد أمامك ، ولكن هل أنت متأكد 100 ٪ منه؟
لدى SoftBank مجموعة كبيرة من شركات التجارة الإلكترونية خارج الولايات المتحدة ، بما في ذلك حصة في Indian Flipkart.com وثلث شركة Alibaba.com الصينية. ولكن في الولايات المتحدة ، سيكون موقع Brandless.com مجرد استثمار ثانٍ للصندوق. كان الأول هو Fanatics.com ، حيث كان يبيع معدات الهوكي وكرة السلة وكرة القدم وغيرها من الألعاب الرياضية. استثمر SoftBank مليار دولار في ذلك. ولا تحتاج Brandless إلى مثل هذه الأموال حتى الآن ، لكن رئيس الصندوق Son Masayoshi قال بالفعل أنه في المستقبل من المحتمل أن يزيدوا استثماراتهم. إلى هذا الحد ، تؤمن منظمتهم بمستقبل هذا المتجر "الخالي من العلامات التجارية".
ما هي الأخطار
إن هامش الربح الأدنى لـ Brandless يخيف بعض الخبراء ، ويجعلهم يشكون في مستقبل الشركة. تقول ساكاريتا كودالي ، محللة في Forrester Research ، أن هذه مشكلة خاصة في قطاع المنتجات اليومية حيث تعمل Brandless. يجب تسليم هذه الأشياء بشكل منتظم للعملاء ، وهنا إما أن تخسر في كل عملية تسليم ، أو تأخذ أكثر من المنتج نفسه. كلتا الحالتين غير مؤاتين للشركة (في الوقت الحالي ، تطلب 5 دولارات لتسليم الطلبات أرخص من 39 دولارًا ، وتدفع مقابل كل ما هو أعلى).
يمثل السعر الصارم لجميع المنتجات على الموقع مشكلة كبيرة أيضًا. ينخفض الدولار بنسبة 2.2٪ سنويًا ، ولا بد أن ترتفع تكلفة السلع للمشترين. نظرًا لنموذج عمل Brandless ، من المحتمل أن يتم ذلك على الفور على الموقع بأكمله ، مما قد يدفع المستخدمين بعيدًا. في يوم من الأيام ، بعد الاستيقاظ من النوم ، سيرون أن جميع المنتجات بدأت فجأة تكلف 4 دولارات. وبعد بضع سنوات - 5 دولارات. كل إعادة تقييم من هذا القبيل ستكون ضغطًا كبيرًا لكل من المشترين والمتجر. ولكن حتى الآن ، وبفضل ملايين الاستثمارات ، لا داعي للقلق من Brandless بشأن هذا الأمر ، وهي تكتسب عملاء ببساطة.
أخيرًا ، إذا شعر Amazon أن هناك نوعًا من التهديد على الأقل ينبع من متجر "بلا علامة تجارية" ، إذا رغبت في ذلك ، يمكن للشركة ، وفقًا لـ Sacharita ، "سحق Brandless مثل الصرصور" ، أن تقدم على الإطلاق أي سعر يريده لنفس الأشياء ، حتى 0.01 دولار. بتكلفة 900 مليار دولار ، لا يخشى أيًا من SoftBank ، وأقل من ذلك شركة صغيرة من سان فرانسيسكو بها 90 موظفًا.
في هذه الأثناء ، يقوم الموزعون بإزالة الكريم الرئيسي من الموقف. على Amazon ، يمكنك العثور على المئات من عروض منتجات Brandless التي تتراوح أسعارها من 9 دولارات إلى 37.99 دولارًا - أي ، بهامش يصل إلى 1200٪. على ما يبدو ، تم تصميمه لأولئك الذين لم يعتادوا على شراء أي شيء خارج المتجر الأمريكي الرئيسي عبر الإنترنت.
تأمل تينا شاركي في التعاون مع شركات أخرى من محفظة SoftBank ، بما في ذلك خدمات التوصيل والمزارع الرأسية. في آسيا ، وفقًا للخطط ، ستشكل Brandless و SoftBank مشروعًا مشتركًا في السنوات القليلة المقبلة. في غضون ذلك ، ستخصص أموال الصندوق لتحسين اللوجستيات وتسريع عملية التسليم داخل الولايات المتحدة. بحلول نهاية العام ، يخطط المتجر للتوسع ، وزيادة عدد المنتجات إلى 400. وتشمل خطط السقوط رقائق العدس وكعك الشوفان مع التوت البري وبلسم الشفاه.
حتى الآن ، بالتأكيد ، سيغطي مبلغ 240 مليون دولار الجديد الكثير من حزم ملفات تعريف الارتباط. لكن براندلس سيحتاج إلى المزيد إذا كان في يوم من الأيام في المستقبل من الضروري الدخول في حرب أسعار طويلة مع الأمازون.
ملاحظة: يمكنك توصيل البضائع من المتاجر الأمريكية عبر الإنترنت باستخدام Pochtoy.com. من $ 8.99 للرطل. عند التسجيل برمز HABR ، يتم إضافة 7 دولارات إلى حسابك. ولدينا الآن قناة Telegram مع أحدث الأخبار حول الخصومات والمبيعات في المتاجر الأمريكية.