يمكنك التحضير للمؤتمر كعبد وتغلب على سجلات الإنتاجية في الحدث نفسه ، ولكن إذا لم تحصل على هذا "الوحش" من خلال العمل بشكل صحيح بعد ذلك ، ففكر في أنك خسرت المعركة. يمكن إنزال جميع الإنجازات بسهولة في المجاري ، إذا كنت تسترخي بعد المؤتمر.
في السابق ، كنا نقيم غالبًا في بلد المؤتمر لمدة أسبوع أو أسبوعين على نفقتنا الخاصة. موافق ، إنه لخطية أن تفوتك فرصة التجول في سان فرانسيسكو لبضعة أيام! لكن مع مرور الوقت توقفوا عن فعل ذلك: وصلوا ، أجروا مفاوضات ، يوم أو يومين. لأنه بعد المؤتمر يظهر الكثير من العمل ، وهو أمر يصعب القيام به في ظل ظروف "شبه عطلة" ، ولكن لا يتم القيام به. يحدث ، بالطبع ، أن البيزديف لا يزال موجودًا ، ولكن لبضعة أيام وفقط بعد نذر دم سيكون على اتصال.
ملاحظة هذا هو الجزء الثالث والأخير من الدورة التي نشارك فيها تجربة رحلات العمل لدينا. في اثنين آخرين ، تحدثت عن
التحضير والعمل في مؤتمر .
نناقش اليوم:
- ما يجب فعله أولاً ، والعودة إلى المكتب ؛
- كيفية ترجمة الاتصال عبر الإنترنت بعد الاجتماعات الشخصية ؛
- وبشكل عام ، كيف لا تخسر كل شيء كان من الصعب تحقيقه في الأسابيع السابقة.
ماذا تفعل بعد المؤتمر
عند العودة من رحلتنا الأولى ، لم نكن نعرف ماذا نفعل: لمن وماذا نكتب عنه ، ومتى نتواصل ، وماذا نفعل ببطاقات العمل. استغرق الأمر وقتًا ثمينًا للتفكير. ولكن الآن لدينا إجابات على الأسئلة الرئيسية "الحياة والكون وكل ذلك". إليك ما عليك فعله أولاً:
- معالجة بطاقات العمل. ضع بطاقات العمل الخاصة بالشركات المهتمة بالعمل معك أكثر مما تفعله معهم. من غير المرجح أن تكون اتصالاتهم مفيدة لك. تنقسم تلك التي بقيت إلى قسمين: مهم وغير مهم. سوف يذهب العمل الرئيسي معهم.
- اكتب رسائل. أنصحك بعدم توزيع نفس الرسائل على كل شخص تقابله. انها غير مهذبة وغير مجدية. إلى أولئك الذين تحدثت معهم عن القضية ، ولكن بدون آفاق ، اكتب رسالة قصيرة. حتى لو كانت عبارة بسيطة "شكرًا لك على الاجتماع ، كان من الجيد الدردشة". هذه قاعدة جيدة الشكل. لن يستغرق الأمر الكثير من الوقت ، لكن الشخص مسرور. ربما في يوم من الأيام سيقدم لك شخصًا مثيرًا للاهتمام حقًا - تمامًا مثل ذلك.
- الوفاء بالوعد. إذا وعدت في أحد الاجتماعات بالتعامل مع سؤال حول منتج أو خدمة ، فقم بحل مشكلة العميل ، واكتشف شيئًا ، وساعد في شيء ، وتخيل شخصًا ، وقم بذلك أولاً. صدقني ، سيقدر الشخص الموجود على الجانب الآخر من الشاشة عندما تبلغ في غضون أيام قليلة عما تمكنت من القيام به بناءً على طلبه. خاصة إذا فعلت أكثر من المطلوب. خاصة إذا لم يتوقع أي شيء. هكذا تحصل الشركات على معجبين مخلصين.
- أخبر الزملاء في القسم. إذا كان لديك زملاء يعملون أيضًا مع العملاء والشركاء ، فقم بإعداد تقرير قصير لهم.
هذا ما نتحدث عنه عادة:
- ما يقوله العملاء عن منتجاتنا أو خدمتنا ،
- الاتجاهات التي تمكنا من التقاطها من التواصل ،
- رؤى ، إذا كانت ،
- معلومات من الخطب ، إذا كان هناك أي شيء مفيد ،
- ما هي الاستنتاجات التي يمكن أن نستخلصها كشركة بناءً على نتائج هذا المؤتمر.
5. تقديم تقرير للشركة. في مؤتمرنا ، لا تذهب bizdevas فقط. يحضر المطورون والمصممون والمسوقون وغيرهم من المتخصصين بانتظام أحداث الصناعة. لذلك ، جعلنا قاعدة لإخبار الجميع في الشركة عن كل رحلة: لأي غرض ذهبت وما إذا تم تحقيقه ، وأي نوع من الأشخاص التقوا ، وما هي المعلومات التي تم جمعها ، وما إلى ذلك. يمكن لأي شخص أن يأتي إلى مثل هذا التقرير. وبهذه الطريقة نزيد من مشاركة الموظفين في شؤون الشركة والوعي العام والانفتاح.
قد يكون هناك المزيد من الخطوات. يعتمد ذلك على شكل المؤتمر ونهجك. نغير النهج بشكل دوري ونجرب أشياء جديدة ، خاصة في كتابة الرسائل بعد المؤتمرات. سنتحدث عنها بمزيد من التفصيل.
ملامح الحروف بعد المعرض
ضع في اعتبارك متى وما هي الرسائل التي يجب إرسالها بعد المؤتمر. مع الخبرة ، توصلنا إلى صيغة بسيطة:
فرصة الحصول على إجابة> 0 إذا كنت تكتب في يوم المؤتمر + تكتب في غضون أيام قليلة.
في يوم المؤتمر
في مساء نفس اليوم ، عندما تم عقد اجتماع مع عميل أو شريك محتمل مثير للاهتمام بالنسبة لنا ، من المؤكد أن نكتب له رسالة قصيرة مع الامتنان. نحن نستخدم مراسلة أو رسائل نصية قصيرة أو Facebook - بشكل عام ، شيء شخصي وقريب أكثر من البريد.
قد يكون نص الرسالة كالتالي:
"هاي كيفن ، هذا بافل من سيبيريا الباردة ، تحدث اليوم عن المحاكاة الافتراضية. أنا سعيد لرؤيتك ، شكرا مرة أخرى على وقتك. كما هو متفق عليه ، سأقوم بجمع جميع المعلومات الموجودة على اللوحة والهاتف لعرض توضيحي الأسبوع المقبل. حتى الاتصال ، وتمتع بعطلة نهاية أسبوع جيدة! " .
لا يجب أن ترسم وتفاصيل - سيكون هناك رسالة منفصلة لهذا في غضون أيام قليلة. ولكن إذا التقطت في الاجتماع صورة مشتركة ، فأرسلها أيضًا.
من خلال الكتابة في يوم المؤتمر ، تقتل العديد من الطيور بحجر واحد: مرة أخرى ذكّر الشخص بنفسك ، ولخص الاتفاقيات ، وافتح قناة الاتصال مقدمًا وخلق موقفًا إيجابيًا بشكل عام. قليل من الناس يستخدمون هذا النهج ، لذلك ستبرز بالتأكيد عن الأغلبية.
عد إلى المكتب
الحرف الثاني مهم للكتابة في الأسبوع الأول بعد عودته. إذا كتبت لاحقًا ، فقد لا تتذكر.
سنقوم بإعداد رسالة شخصية عند العودة. نحن نستخدم البريد الإلكتروني ، وليس الرسل. يجب أن تتضمن الرسالة:
- ملخص موجز للمفاوضات. لا تعتمد على ذاكرة الشخص: يمكنك أن تنسى بسهولة مع حفنة من الاجتماعات الأخرى ما تحدثت عنه مع شخص ومن هذا بول من سيبيريا الباردة. لكننا لم ننسَ وسجلنا كل شيء ، باتباع النصيحة من المقالة السابقة ، أليس كذلك؟ :)
- رابط أو وصف لمنتجك أو خدمتك. فقط لا ترسم مزاياها على 10 صفحات ، هذه ليست نشرة إخبارية تسويقية.
- عرض لخطوة استجابة أو خطوة استجابة بحد ذاتها. في معظم الحالات ، نقدم مكالمة جماعية ونوافق على التاريخ والوقت. في بعض الأحيان ، إذا كنت قد وافقت بالفعل على الاختبار ، فإننا نقوم على الفور بإنشاء حساب تجريبي ، وإرسال البيانات وإخبارك بكيفية الاختبار.
تحدثت عن شيء آخر؟ لا تنسى ذكر ذلك في الرسالة. هل وعدوا بشيء؟ تأكد من المتابعة والكتابة. ليس لديك وقت لإكمال بسبب الطوارئ؟ آسف تأجيل الجواب ، ولكن لا تنسى.
ما يمكن أن يحدث خطأ
لقد كتبت ، وتم الرد عليك ، وكان لديك سلسلة من المفاوضات وتوصلت إلى اتفاق. النص جيد ، ولكن نادرا في الحياة. يمكن أن تنشأ المشاكل في أي وقت.
لقد كتبت ، لكنك لم تجب
لا يمكنك التأمين ضد هذا. في هذه الحالة ، ننتظر بضعة أيام ونكتب حرفًا ثانيًا. هذه ليست نسخة طبق الأصل من الأولى ، ولكن إعادة توجيهها مع ملاحظة إضافية بأسلوب "مساء الخير. كتبت إليكم يوم الاثنين ، ولكن لم أتلق ردا. بالتأكيد أنت مشغول الآن. أخبرني ، متى سيكون من المناسب لك مناقشة موضوعنا؟ " نصف الإجابات على الأقل. نحن لا نرد على النصف الآخر في غضون أسبوع ، ولكن هذه المرة على Facebook أو SMS أو المراسلة الفورية. مرة أخرى ، لا يوجد ضغط أو مطالب للإجابة ، مجرد سؤال تذكير مهذب.
لم تجب حتى بعد الحرف الثالث؟ نحن في انتظار بضعة أيام والاتصال. هذا هو الإجراء الأخير. إذا لم يفلح ذلك ، ضع الشركة في قائمة الانتظار ، وضع تذكيرًا وحاول الاتصال في غضون شهر أو شهرين. إذا كان الشخص لا يجيب خلال هذا الوقت ، فأنت بالكاد تهتم به على الإطلاق. ولكن انظر بنفسك: إذا كانت اللعبة تستحق الشمعة ، فلا تستسلم.
أجابوك ، كل شيء كان على ما يرام ، ولكن بعد ذلك اختفى المحاور
ربما اختفى الاهتمام فجأة. ربما تراكمت الأمور. ربما نشأت أسباب شخصية أو ذهب الشخص في إجازة. لا تيأس ، اكتب واتصل مرة أخرى.
لقد تغير الاتصال
قد يتغير الشخص الذي تحدثت إليه في المؤتمر فجأة الوظائف أو الأقسام. في هذه الحالة ، اطلب تقديمك. يمكن للشخص أن يفعل الكثير في مكان جديد ، وقد لا يكون الأمر عائدًا إليك ، ولكن عادةً ما يوافق الجميع على تقديم اتصالات أو تقديم. بعد ذلك ، تأكد من الاتصال بجهة اتصال جديدة ، وأدخلها في سياق الشؤون وأخبرنا عن المفاوضات التي توقفت عندها.
الخلاصة
حسنًا ، هذا كل شيء. آمل أن تساعدك النصائح الواردة في المقالات الثلاثة على المشاركة بفعالية في المؤتمرات في المستقبل. ليس كل شيء ولا يسير دائمًا وفقًا للخطة ، فقد تكون لديك تجربة مختلفة تمامًا. إذا كان الأمر كذلك ، فشاركها وأخبرني عن الاختراقات في الحياة التي تعرفها.