لقد قمت هذا الأسبوع بإصدار الإصدار التجريبي من 3CX v15.5 Update 6. هذا هو التحديث الأخير في دورة التحديث لـ 3CX v15.5. بعد ذلك سيتم تقديم تحديث عالمي - 3CX v16.
يشتمل التحديث 3CX v15.5 Update 6 على ميزات جديدة مثيرة للاهتمام ، بما في ذلك الهاتف الرقمي القائم على المستعرض الذي يعمل بتقنية WebRTC ، ودعم الخادم لبرنامج
ترميز الصوت الحديث OPUS .
متصفح WebRTC برنامج الهاتف الرقمي
يتضمن 3CX v15.5 Update 6 هاتفًا فيديوًا جديدًا تمامًا يعتمد على المتصفح مدعومًا بتقنية WebRTC. لتمكينه ، في واجهة إدارة 3CX ، انتقل إلى قسم الإعدادات> PBX> إعدادات عامة وقم بتمكين خيار تمكين WebRTC softphone في Web Client (Beta). بعد ذلك ، في عميل الويب 3CX ، انقر فوق رمز الهاتف وحدد 3CX Web Client ليكون الهاتف للمكالمات.
يتيح لك WebRTC-softphone الاتصال من أي مكان وأي جهاز تم تثبيت متصفح Chrome عليه. بالإضافة إلى ذلك ، يتوفر مستخدمو Linux الآن مع جميع ميزات 3CX ، جنبًا إلى جنب مع مستخدمي Windows و MAC (الذين تم إصدار عملاء هواتف 3CX "الأصليين" لهم سابقًا).
عملاء الهواتف الذكية مع دفع سريع وسريع
تم تحسين قدرات إشعارات PUSH في عملاء 3CX
لنظامي iOS و
Android بشكل ملحوظ. تسليم الإخطار الآن أكثر استقرارا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تسجيل عملاء متنقلين متعددين على امتداد 3CX واحد وتلقي إشعارات PUSH لجميع العملاء في وقت واحد. لاستخدام هذه الميزة ، يلزم توفر أحدث إصدارات العميل.
دعم FXO و FXS التناظري Grandstream
في التحديث رقم 6 ، أضفنا دعمًا رسميًا لبوابات FXO و FXS التناظرية Grandstream. تم إعداد أدلة حول التكوين والاتصال التلقائي لجميع بوابات Grandstream بنظام 3CX:
دعم هواتف Avaya IP
بناءً على طلب العديد من العملاء الذين استخدموا هواتف Avaya تاريخياً ولديهم أسطول كبير من هذه المعدات ، أضفنا دعمًا
لهواتف IP القديمة
Avaya 9601 و 9608G و 9611G و 9621G و 9641G . يرجى ملاحظة أنه يتم تقديم الدعم مع بعض قيود الوظائف ، ولكن يتم دعم الضبط التلقائي وميزات 3CX الأساسية.
نغمات مميزة لقوائم انتظار المكالمات
يسمح التحديث 3CX v15.5 لمشغلي مركز الاتصال بالتمييز "عن طريق الأذن" التي جاءت منها قائمة الانتظار إليهم. هذا أمر مريح للغاية عندما يخدم عامل واحد العديد من قوائم الانتظار (الشركات / المشاريع).
لاستخدام هذه الميزة ، قم بتمكينها أولاً في قسم الإعدادات> عملاء SIP.
ثم أضف رقم الوكيل إلى قوائم انتظار المكالمات. بعد ذلك ، إذا كان عامل الهاتف يستخدم هاتف IP مدعومًا ، فستعرض الإعدادات التلقائية للهاتف اختيار نغمة رنين فردية لكل قائمة انتظار تتضمن هذا الامتداد.
إذن وحظر تسجيل محادثة المشترك
فرصة أخرى قمنا بتنفيذها بناءً على طلب المستخدمين هي قدرة المتصل على رفض محادثته أو الموافقة عليها لتسجيل محادثته عندما تكون المكالمات في قائمة الانتظار.
اعتمادًا على ما يتم تقديمه للمشترك ، يتم تسجيل المحادثة أو عدم إجرائها. في الوقت نفسه ، يتم تجاهل إعدادات تسجيل المحادثات مباشرة على الرقم الداخلي. على سبيل المثال ، إذا كان لدى المستخدم خيار تسجيل جميع المحادثات ، ورفض المشترك في قائمة الانتظار التسجيل ، فلن يتم تسجيل هذه المحادثة.
أولوية برنامج الترميز للمكالمات الداخلية والخارجية
يمكنك الآن تعيين أولوية برامج الترميز الصوتية للمكالمات التي تمر عبر خادم الوسائط على الخادم. من خلال نواة 3CX (المكالمات المسجلة ، المكالمات من مشغلي SIP ، المؤتمرات الصوتية ، إلخ). يمكنك تعيين أولوية برنامج الترميز بشكل مستقل للمكالمات الداخلية والخارجية. من المستحسن تثبيت برامج الترميز مع حمولة معالجة عالية (G729 و OPUS) للمكالمات الخارجية فقط.
قوالب عامل SIP مخصصة
يمكن لعامل SIP الآن ، بدلاً من ربط الإرشادات بالعديد من المعلمات المحددة ، تقديم ملف قالب XML يحتوي على جميع التكوينات الضرورية. ما عليك سوى تحميل الملف وتحديد رقم الهاتف وكلمة المرور - ويمكنك الاتصال!
تحسينات أخرى
دعونا وصف التغييرات المتبقية بإيجاز أكبر ، لأن فهي واضحة إلى حد ما ولا تتطلب تكوينًا إضافيًا.
- تمت إضافة إشعارات منبثقة لرسائل الدردشة الواردة.
- سياسة كلمة مرور المستخدم المحدثة: زاد طول كلمة المرور من 6 إلى 10 أحرف مع الاستخدام الإلزامي لحرف كبير وصغير.
- إضافة دعم لبرنامج ترميز الصوت OPUS.
- تمت إضافة دعم Microsoft Dynamics 365 CRM .
- القدرة على تعيين شعارك الخاص على شاشة هاتف IP (فقط في إصدار Enterprise)
- يتم ترجمة خطاب الترحيب 3CX باللغات المدعومة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يتضمن صورة لرمز QR لعملاء الضبط التلقائي 3CX.
- سجل التغيير الكامل .
قم بتثبيت التحديث 6
انتقل إلى قسم التحديثات في واجهة إدارة 3CX ، وقم بتمييز إصدار التحديث 15.5 SP6 Beta وانقر فوق تثبيت. يرجى ملاحظة أنه في التحديث 6 ، تم توسيع نطاق منافذ الصوت من 9000-9500 إلى 9000-10999. قم بتغيير قواعد جدار الحماية لتتوافق مع النطاق الجديد.
إذا كنت ترغب في تثبيت نظام جديد على الفور مع تمكين التحديث ، تتوفر إصدارات
لنظامي التشغيل Windows و
Linux .
لا تقم بتثبيت الإصدار التجريبي في بيئة عمل. استخدمه فقط لاختبار الميزات الجديدة. لن تعمل النسخ الاحتياطية التي تم إجراؤها على إصدارات بيتا. بالإضافة إلى ذلك ، لا تنطبق عليه لوائح الدعم الفني.