كيف ينمو الموظف من نقطة الصفر ، وكيف يحفز ، وكيف يجد قائد الفريق ، وكيفية بناء حوار ، وكيفية منع مغادرة الفريق بأكمله؟ توجد الإجابات في الاختيار التالي لأفضل التقارير من
TeamLead Conf 2018 ، والوصول إلى مجموعة كاملة من مقاطع الفيديو التي
افتتحناها للتو على
قناتنا على YouTube .
على حق ، اتضح أن المؤتمر كان مثيرًا حقًا ، وكان هناك تشابك كامل من المعرفة والأفكار في الهواء الذي جلبه المتحدثون معهم لتمريره إلى جميع المستمعين.
فيما يلي نظرة عامة موجزة على أفضل ستة تقارير ، وفيما يلي مجموعة
مختارة من مقاطع الفيديو لجميع الكلمات من مؤتمر فبراير. ولا تنس الاشتراك في التحديثات!
طرق تحفيز الموظفين. طرق تنمية الموظفين من الصفر
ذكر Mad Devs Andrei Minkin بحماس أنه أصبح قائد الفريق لمجرد أنه يريد المزيد من الألم. كانت المهمة الرئيسية التي واجهته كقائد للفريق هي تعلم كيفية تنمية الموظفين لشركته ، مثل مهندس زراعي متمرس يقوم بتطوير أنواع جديدة من النباتات. التقرير بأكمله عبارة عن قصة حول كيفية الحصول على مبرمج من صفر كامل.
إذن ما هو الغرض؟بدون مال ، ينمو مقاتل بارد من رجل ليس لديه خبرة على الإطلاق.
ماذا توصلت؟برنامج تدريب داخلي حيث يكتسب الموظفون المعرفة للأغذية.
كيف يعمل؟إنهم يجندون الطلاب ، ويبدأون في تحميلهم بمهام حقيقية ويسحقون المواعيد النهائية ، لكنهم في نفس الوقت يقدمون تعليقات ويساعدون بكل طريقة للخروج من الاكتئاب إذا حدث خطأ.
للوهلة الأولى ، نظام ممتاز يجب أن يعمل لكل من الشركة والطلاب. لكن السؤال الرئيسي هو كيف يشعر المتدرب؟ يمكن العثور على الجواب في الصورة التالية.
يعاني المتدرب حقًا: إنه في حالة من عدم اليقين وغير متأكد مما إذا كانوا سيوظفونه أم لا ، وإذا فعلوا ذلك ، فمتى. كمكافأة ، لا يزال الآباء يضغطون عليه ، ومع مرور الوقت ، يؤدي هذا الموقف إلى حقيقة أن الدافع للعمل يختفي تمامًا.
أندري متأكد من أن معاناة المتدرب هي صداع لقائد الفريق ، وبالتالي ، باستخدام طريقة زيادة الموظفين الجدد من خلال التدريب ، يجب عليك الالتزام بالقواعد التالية:
- يجب أن تكون عملية التدريب أكثر شفافية.
- يحتاج المتدرب إلى معرفة متى سينتهي هذا.
- للتعويض عن نقص المال يمكن أن يكون كل أنواع nishtyak.
- من الضروري تعليم المتدرب للعمل في فريق وطرح الأسئلة.
- من الضروري دعم جميع تعهدات الموظف الشاب ، والإجابة على أسئلته ، وأحيانًا تصبح له أكثر من مجرد مرشد.
- يتعلم على الفور العمل بشكل جيد ، لأنه سيظهر بشكل سيئ: غرس ثقافة اختبارات الكتابة والتوثيق ، لتعلم المسؤولية.
- تذكر أن مرشد المتدرب هو مثال يحتذى به ، لذا عليك الامتثال.
المزيد من التفاصيل في
الفيديو .
نسيت كلمة "خطأ"
تحدث المبشر التقني غريغوري بتروف من Voximplant عن كيفية تعلم كيفية التواصل مع المطورين.
الفكرة الأساسية هي أن جميع الناس ينظرون إلى العالم بشكل مختلف. تبدو هذه الفكرة شائعة ، ولكن ، كما تعلم ، كل عبقري بسيط.
بالنسبة لقائد الفريق ، فإن الشيء الرئيسي هو فهم ما هو موجود في رأس المطور. على سبيل المثال ، عندما يلجأ مدير إلى مطور باستخدام عبارة "تعطل" ، "ذهب كل شيء" ، يهاجم المطور عن غير قصد ويبدأ الأخير في الدفاع عن نفسه بكل طريقة.
المطور هو مخلوق خاص يحتاج إلى نهج معين. لذلك ، عند تحديد المهمة ، لا ينبغي للمرء أن يعتمد على التخاطر وحقيقة أن المطور نفسه سيخمن كل شيء. من الضروري صياغة المهمة من النتيجة وتعيين معيار التنفيذ مسبقًا ومناقشتها. بعد تعيين المهمة ، سيكون من الجيد أن تطلب من المطور إخبار المهمة بكلماته الخاصة.
أظهرت إحدى التجارب التي أجريت مع قبيلة هيمبا من ناميبيا أن أفراد هذه القبيلة لا يميزون بين اللون الأزرق. عندما عرض على أفراد قبيلة هيمبا دائرة تتكون من مربعات خضراء وأزرق واحد ، لم يتمكنوا من تحديد أي منهم أزرق. لذلك ، في محادثة مع المطور ، يجب أن تفكر في أي قبيلة ينتمي إليها!
المصدر: factroom.ru/life/blue-colorعند التواصل مع المطور ، يجب عليك:
- ننسى كلمة "خطأ" لأنها تعمل مثل خرقة حمراء للثور ، واستبعد الكلمات التي لها دلالات سلبية.
- استخدم لغة لا لبس فيها.
- لا تستخدم الكلمات والتصنيفات الإنسانية.
- وكل هذا - بدون تعصب.
يمكن العثور على تفاصيل أخرى للأداء في
الفيديو المقابل.
"سنغادر الفريق بأكمله ..."
تخبر أولغا دافيدوفا (CFT Group of Companies) في تقريرها من منصب الموارد البشرية ما يجب القيام به وماذا تفعل إذا ترك فريق كامل الشركة. في الواقع ، في الآونة الأخيرة في شركات تكنولوجيا المعلومات ، يعتبر رحيل فريق كامل أمرًا شائعًا.
في أحد الأيام المشمسة الجميلة ، يأتي موظف إليك وتحت هاشتاغ # حتى يخبرك أنه ، والعديد من الأشخاص الذين خلفه ، سيغادرون الشركة.
ينصب التركيز الرئيسي في التقرير على كيفية منع مثل هذا الموقف ، ولكن إذا حدث بالفعل ، فكيف وكيف يتم الاحتفاظ بالموظفين.
بادئ ذي بدء ، يجدر محاولة تصور الوضع الحالي على أنه حشد سريع - فالرجال ليس لديهم ما يكفي من الاهتمام وتحتاج إلى معرفة جميع مشاكلهم وسخطهم بمساعدة مقابلات الخروج. من المهم أيضًا تحديد المحرض على الهجرة وفهم ما يدفعه. العبارة: "لا يمكنك تركها" تتناسب مع هذا الموقف بشكل جيد للغاية ويمكنك فقط أن تقرر كيفية وضع الفواصل ، ومعرفة دوافع الهاربين وتحديد المخاطر لنفسك.
ستساعد بعض النصائح على تجنب مثل هذه المواقف:
- تحتاج إلى التحدث إلى الناس. يجدر جعل الاتصالات جزءًا من دورة الإنتاج.
- من المؤكد أن النتائج الرجعية والاجتماعات الفردية تؤتي ثمارها.
- من الأفضل التفكير في الدوافع مقدمًا بدلاً من نسخها لاحقًا: يُعتقد أنه يمكن تشجيع المبرمج على المغادرة إما بالمال أو بالملل. من الضروري رعاية أعضاء الفريق في عملية العمل ، وليس عندما يكونون جميعًا واقفين بالفعل مع حقائب في المدخل.
بالطبع ، هذا ليس كل شيء. الباقي في
الفيديو المقابل.
بحثًا عن قيادة الفريق: طويل ومكلف ولا ضمانات!
يعتقد ألكسندر زيزا ، ممثل Aleteya Business ، أن لكل شركة رؤيتها الخاصة لقائد الفريق ومهامها الخاصة به. عندما يعمل موظف كمبرمج ، يفكر فقط في كيفية صنع منتج. عندما يصبح الموظف نفسه قائد فريق ، يبدأ في التفكير في كيفية جعل المنتج أكثر تعقيدًا ، وأفضل ، وبجهد أقل ، أي أنه يبدأ في توسيع نطاق المعرفة. هذا هو الدور الأساسي لقيادة الفريق في الشركة.
ولكن ما هي المهام الحقيقية لقائد الفريق؟
- فصل التكنولوجيا عن الممارسة ؛
- بناء قواعد اللعبة الخاصة بك ، وعدم نسخ قواعد الآخرين ؛
- استخدم نقاط قوتك ، ولا تقاتل نقاط الضعف ؛
- استمر في التركيز على التفاصيل.
في تقريره ، يحث ألكسندر أولاً على سماع نفسك وفهم ما تريده بالضبط. لا يمكنك أن تتعلم أن تكون قائد فريق حتى تحصل على هذا الدور. يحتاج كل قائد فريق جيد إلى خبرة إدارية شخصية. عندما تشرع في طريق قيادة الفريق فقط ، من المتوقع أن يحدث لك بعض التحول (من أفكارك وآرائك وسلوكك). بدون التحول ، لن يكون هناك مزيد من التطوير.
إليك بعض النصائح لقيادة الفريق:
- اختر على الفور شركة يمكنك النمو فيها ؛
- بمجرد أن تصبح قائد فريق ، ابدأ في إعداد جهاز استقبال: نقل المعرفة أمر مفيد للغاية ؛
- تغيير سياق عملك - كن مع أولئك الذين يمكنهم مشاركة الخبرة الإدارية ؛
- تعلم القيام بالتدريب ؛
- تعلم كيفية حل مشاكل الإدارة على السبورة ، ورسم المخططات وإشراك الفريق بأكمله في هذه العملية.
ثمانية حيل Timlid
شارك آرثر أورلوف (AvtoTransInfo) ، الذي نشأ في وقته كمدير من تخصص تقني ، طرقًا ماكرة تساعد قائد الفريق في عمله.
- لا تكن جشعًا - علم الآخرين. لا يجب أن يحمل قائد الفريق الجيد كل شيء على نفسه. يجب أن يتعلم تفويض المهام لأعضاء الفريق الآخرين. خلاف ذلك ، يصبح الجدول الزمني هو البطل نفسه الذي يتم طرحه بمفرده في الاحتضان. ولا يهم إذا كان هذا البطل في تايلاند أو في مايوركا.
- لم يعد مبدأ فرق تسد يعمل. عندما يمتلئ الفريق بأخصائيين ضيقين ، يبدأ عدد كبير من المهام. يجب أن تشارك Timlid في توظيف الأشخاص ، وإذا أمكن ، تجنيد مجموعة كاملة من المطورين والشركات القائمة - لتحفيزهم على التطور في الصناعات ذات الصلة.
- عندما تكون المهام متسقة مع الكفاءات ، لا توجد توقعات خادعة.
- بناء ثقافة من الأخطاء الشجاعة. لا يستحق تقطيع رأس المبرمج إذا قام بشيء خاطئ. نحتاج إلى مناقشة كيفية إصلاح الخطأ وتجنب المشاكل المماثلة في المستقبل.
- فكر في الكل وامنح الجميع أدوات مناسبة للعمل: الراحة تأتي أولاً.
- التطوير والاختبار فريق واحد. لا تبحث عن إجابة السؤال "من هو المسؤول" ، يجب أن تفكر في ما يجب القيام به.
- يتحد الفريق من خلال المحادثات: يجب مناقشة جميع المشاكل حتى لا تتحول إلى غيبوبة ضخمة من المشاكل التي لم يعد من الممكن حلها.
- إذا كنت قائد فريق ، فليكن. تحمل المسؤولية عن الفريق بأكمله.
وتذكر: الهدف النهائي لقيادة الفريق هو الذهاب إلى السكينة وتصبح غير ضرورية لفريقك.
من هم Timlids ، وما هي مهمتهم الحقيقية؟
أثارت نيكيتا بيكوف من Kodix موضوع من هو قائد الفريق حقًا.
من المهم عدم ارتكاب خطأ في اختيار شخص لدور قائد الفريق. يعتقد نيكيتا أن إعداد قائد الفريق هو من المطور المتوسط ، مما ألقي عليه بمهام خاصة. وفي تلك اللحظة ، عندما تقرر جعله كبيرًا أو منحه دور قائد الفريق ، ستفهم بالفعل بالتأكيد ما إذا كان قادرًا على أداء المهام الإدارية.
يجب أن يكون Timlid قادرًا على نقل الهدف النهائي إلى الفريق ، وكذلك العمل مع الفريق: اشرح لكل عضو في الفريق مهمته ومهام زملائه. بعد كل شيء ، لا يوجد قائد فريق ناجح بدون فريق ناجح ونجاح المنتج الذي عمل عليه.
يجب أيضًا رعاية Teamlids ، لذلك ، حتى لا يحترق الفريق في العمل ، من الضروري تنظيم تدفق المهام التي يتم صبها على قائد الفريق ، والحفاظ على نظام موحد للأولويات وتقييمات المهام حتى لا تتعجل دفعة واحدة وتقييم المهام مع الفريق.
نأمل أن تساعدك هذه التقارير على فهم نوع الصلصة التي يتم تقديمها مع timlide ، ومقدار الملح والفلفل الذي يجب إضافته إلى طبق يُدعى فريق المشروع وكيفية تعلم كيفية طهي الحلوى الشهيرة في مطبخ تكنولوجيا المعلومات ، والتي تتكون من المهام ، واستعادة الآثار الصباحية ومسيرات الصباح.
تذكر أنه يمكن العثور على مقاطع الفيديو لجميع التقارير الأخرى في
قائمة تشغيل خاصة
على YouTube .
لا يزال هناك أكثر من شهر بقليل حتى Saint TeamLead Conf . نلتقي في مؤتمرنا الثاني لقادة الفرق وقادة الفرق في سان بطرسبرج يومي 24 و 25 سبتمبر .