أقراص "مجانية" للسجناء - ليست مجانية على الإطلاق

قرص JPay. مصدر الصورة: JPay

تنزيل ألبوم الموسيقى - 46 دولارًا. إرسال بريد إلكتروني - 47 ج. محادثة فيديو مع زوجة - 18 دولارًا / الساعة.

ظهرت فضيحة قبيحة حول الأجهزة اللوحية "المجانية" لأولئك المحرومين من حريتهم: فقد تبين أنهم ليسوا فقط نظامًا باهظ الثمن مدفوع الثمن "للتدريب والاتصال" ، ولكن أيضًا شيء آخر.

قبل بضعة أيام ، تم أخذ الأجهزة اللوحية التي أصدرها السجن فجأة من وحدة خاصة في كولورادو - دون أي تفسير. في 1 أغسطس ، بعد عامين من إطلاق إدارة السجون في كولورادو (CDOC) برنامجها المشهور للغاية ، والذي تلقى فيه كل معتقل جهازًا يشبه iPad "كهدية" ، تم تقليص المبادرة بشكل مفاجئ وغير متوقع ؛ صادرت جميعها حوالي 18000 نسخة ، كانت موزعة سابقًا بين السجناء في السجون في جميع أنحاء الولاية. وأخبر مصدر لم تذكر اسمه صحيفة دنفر بوست أن ذلك يرجع إلى "مشاكل أمنية غير متوقعة".

ومع ذلك ، سرعان ما أصبح واضحًا أنه وفقًا لتقرير AP ، قبل أقل من أسبوع من مصادرة ولاية كولورادو للأجهزة اللوحية ، استخدمت مجموعة مكونة من 364 سجينًا في ولاية أيداهو "ثقبًا" في حماية الجهاز وحولت حوالي 225000 دولار إلى حساباتهم. وقال مصدر آخر في إدارة سجن إيداهو لصحيفة The Outline أنه بعد ذلك اتهم أعضاء المجموعة بـ "مخالفات تأديبية من الفئة ب" - وهي أعمال قد تؤدي إلى الانتقال من سجون ذات إجراءات أمنية خفيفة إلى نظام أمني متوسط. (ذكرت CDOC أن هذا لا علاقة له ببعضها البعض ، ورفضت توضيح بالضبط "المشاكل الأمنية" التي فقدوها).

اعتبارًا من عام 2016 ، قام مقدمو خدمات السجون مثل JPay و Global Tel Link بتوزيع آلاف الأجهزة اللوحية "المجانية" على السجناء في عدة ولايات ، بما في ذلك نيويورك وفلوريدا وميسوري وإنديانا وكونيتيكت وجورجيا. لفترة طويلة ، تم وضع هذه الخطوة كوسيلة للسماح للأشخاص المحرومين من حريتهم بالحصول على التعليم ، والاستعداد للعودة إلى سوق العمل بعد نهاية المدة والتواصل مع أحبائهم ؛ ومع ذلك ، وراء الوضع المربك الموصوف أعلاه هناك دوافع اقتصادية في المقام الأول - وفي كثير من الحالات ، لم تكن البداية الجيدة سوى مصنع لضخ الأموال لسلسلة كاملة من الأشخاص المهتمين ، من السلطات إلى الموزعين.

خلاصة القول أنه بفضل الأجهزة اللوحية ، تلقت كل شركة منصتها الخاصة عبر الإنترنت ، شيء مثل مزيج من iTunes و Venmo و Gmail ، والذي سمح للسجناء بتبادل رسائل البريد الإلكتروني ، وتنظيم محادثات الفيديو ، وتلقي تحويلات الأموال ، وكذلك تنزيل الأفلام والبرامج التلفزيونية و إلى الموسيقى. لم يكن لدى معظم الأجهزة اتصال بالإنترنت ؛ ومع ذلك ، في بعض الولايات ، تم السماح للسجناء بزيارة المكتبات الإلكترونية والمواقع الإخبارية. وعلى الرغم من حقيقة أن الأجهزة اللوحية عادة ما يتم تكوينها لشركة معينة ، إلا أنها قد تصادف أحيانًا تشغيلها على نظام تشغيل مثبت مسبقًا - مثل Google Nexus 7 .

كانت كولورادو أول ولاية تطلق برنامج "جهاز لوحي مجاني" في عام 2016. عندما بدأ كل شيء ، بدت عروض JPay وكأنها رحمة خالصة ، قائلة أن السجناء سيحصلون على طريقة للتواصل مع العالم الخارجي ؛ نعم ، وافقت السجون على أن الأجهزة " تعمل على تحسين سلوك الوحدة الخاصة" ، وبالتالي فإن الوضع في المؤسسة أكثر هدوءًا. بالإضافة إلى ذلك ، تم افتراض وجود برامج تعليمية بين البرامج المثبتة مسبقًا واتصال بالمكتبات عبر الإنترنت ، وكل هذا سيكون متاحًا مجانًا تمامًا . كان من الصعب مناقشة هذه التقديرات.

ومع ذلك ، سرعان ما اكتشف السجناء وعائلاتهم أن تكلفة الخدمات المعلنة ، بعبارة ملطفة ، لا تتوافق مع الوعود. يقول ستيفن راشر ، باحث اتصالات في السجون ، وهو محام ومتطوع في مبادرة سياسة السجون (PPI) ، "من الخطأ للغاية أن أقول إنها" مجانية ، لقد اكتشفت أنه في العديد من الأماكن وجدت يبدو أن الجهاز لا يُقدم له مقابل أي شيء ، ولكن بمجرد أن ترغب في استخدام نوع ما من الخدمة ، سيتعين عليك الدفع ، وتكون الأسعار بحيث ينظرون إلى جبهتك ، خاصة لأولئك الذين يحصلون على 0.4-2 دولارًا. "

لنفترض أنه في نيويورك ، وزعت JPay - التي تدعي بالفعل لقب "Prison Apple" - 52000 جهاز لوحي بحلول فبراير 2018. ووفقًا للوثائق الداخلية للشركة ، بحلول عام 2022 ، ستستعيد جميع النفقات وستكسب أكثر من 9 ملايين دولار من الأرباح. وكل ذلك لأنه حتى الخدمات الأساسية للسجناء ليست مجانية.

وسيتعين على السجين الذي يبلغ 20 دولارًا دفع عمولة 4.15 دولار للنقل. أرسل بريدًا إلكترونيًا - 35 ثانية ، مع صورة - ضعف التكلفة ، مع فيديو - أربع مرات. تبلغ المقطوعة الموسيقية 2.5 دولار ، ويمكن أن يكلف الألبوم 46 دولارًا بطريقة لا يمكن تفسيرها تمامًا. هل تريد محادثة فيديو مع عائلتك؟ 18 دولارًا للساعة . وقد تختلف الأسعار حسب الموسم. لذلك ، كتب WIRED أنه في يوم الأم ، عندما يكون السجناء أكثر تواقًا للدردشة مع أحبائهم ، لم يعد البريد الإلكتروني 35 عامًا ، بل 47.

ستيفين راشر: "إن تكلفة الخدمات أعلى بكثير من السوق ، وتشكيل قائمة الأسعار أمر مفترس بكل بساطة ، من أجل القضاء على الأرباح. ولكن عادة ما يكون هناك أيضًا رسوم يدفعها أفراد أسرة السجين لإيداع الأموال في حسابه في متجر السجن. مثل هذا النظام مثل الوحش المفترس ".

وفقًا لمؤشر أسعار المنتجين ، بحلول يناير 2017 ، تلقت الشركات وحدها مثل JPay حوالي 99.2 مليون دولار على رسوم التحويل وحدها. كان متوسط ​​الرسوم حوالي 10 في المائة من المبلغ المحول. تم ضخ كل هذا من محافظ السجناء ، الذين يقدر عملهم بـ 0.92 دولار للساعة ، وعائلاتهم ، الذين عادة ما يكونون فقراء للغاية . بشرط عدم الكشف عن هويته ، قال أحد أقارب السجناء لـ The Outline أن حوالي 25 بالمائة من دخله الشهري يذهب إلى المكالمات الهاتفية ودردشات الفيديو والسلع الرقمية مثل الألعاب في متجر السجن.

JPay مملوك لشركة Securus ، وهي مجموعة من المرافق الإصلاحية المتعلقة بالتكنولوجيا التي اكتسبت سمعة سيئة لبرامج تتبع الهواتف المحمولة في جميع أنحاء الولايات المتحدة - و "الثغرات" فيها التي جعلت بيانات كل هاتف خليوي أمريكي متاحة للمتسللين في مايو 2018 . (تم تقييم Securus ، الذي يديره الملياردير توم جورز ، صاحب ديترويت بيستونز ، بـ 1.5 مليار دولار في نوفمبر 2017)

المنافس الرئيسي لـ Securus هو Global Tel Link (GTL) ، وهي شركة اتصالات قوية مألوفة في الغالب لمستمعي البودكاست التسلسلي ("هذه مكالمة مدفوعة مسبقًا من Global Tel Link من ...."). إذا كانت التقديرات الأخيرة صحيحة ، فإن Securus و GTL للتحكمين حيث هذا هو 84 في المائة من سوق الاتصالات في السجون ، وهذه المنظمات مسؤولة عن معدلات أكل لحوم البشر للهواتف ، وفي بعض الولايات يمكن أن تكلف محادثة مدتها 25 دقيقة ما يصل إلى 15 دولارًا.

غالبًا ما تقوم شركات مثل JPay و GTL بتوقيع عقود مع نظام سجون الدولة بالكامل ، وبالتالي ليس لدى السجناء خيار كبير بشأن الأجهزة التي يستخدمونها. بالإضافة إلى ذلك ، تتلقى العديد من الولايات حصة معينة من التدفق النقدي الناتج عن الأجهزة اللوحية ، وبالتالي فهي تميل إلى اختيار مكتب بعلامات سعر الحد الأقصى للخدمات: بعد كل شيء ، كلما زاد المال الذي يتلقاه مزود الخدمة ، كلما ذهب إلى المرافق الإصلاحية.

تمثل السجون في أي مكان من 10 إلى 50 في المائة من المبلغ المكتسب عن طريق رسائل البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، من المتوقع أن يستنفد برنامج "الأجهزة اللوحية المجانية" الذي قدمته شركة GTL العام الماضي في إنديانا حوالي 6.5 مليون دولار - مع حصة ولاية مقابلة تبلغ 750.000 دولار سنويًا. وفي غضون ذلك ، دفعت Securus عمولات للسجون تبلغ 1.3 مليار على مدى السنوات العشر الماضية (مع الأخذ في الاعتبار برامج "بلا خطة" ، بما في ذلك المكالمات الهاتفية المدفوعة).

وفقًا لمعلومات غير مؤكدة ، تتلقى الشركات الأموال التي تتلقاها في مقابل الأفضليات السياسية: اتهم النائب العام في ولاية ميسيسيبي GTL برشوة مفتش الدولة لنظام العقوبات لتوقيع عقود أكثر ربحية مع المزود (حصل GTL على 2.5 مليون دولار في أغسطس 2017 سنوات).

حتى بصراحة ، فإن الخدمات المجانية المقدمة في السجون ، مثل المكتبات والبرامج التعليمية عبر الإنترنت ، تعرضت للنيران. استخدم العديد من المؤسسات الكتب الورقية بشكل صحيح ، ولكن الموارد عبر الإنترنت التي جاءت لتحل محلها كانت ملحوظة في كثير من الأحيان بسبب نقص البيانات التي يحتاجها السجناء ، وفقًا لتحقيق أجراه تقرير الجريمة . بالإضافة إلى ذلك ، لم تعمل الخدمات المتاحة على الأجهزة اللوحية في كثير من الأحيان بحيث يصعب حساب عدد المرات التي حرم فيها الأشخاص من حريتهم دون إتاحة الفرصة لهم لتلقي معلومات عن التشريعات.

كما استجابت برامج التدريب بطريقة مماثلة - وسلبية -. قال براين هيل ، المدير التنفيذي لشركة Edovo ، وهي شركة ناشئة تتنافس مع JPay و GTL من أجل الحق في تزويد برامج التدريب للسجناء ، أن برامج المنافسين ليست منظمة بشكل جيد للغاية: "حسنًا ، الحقيقة هي أن هناك ملفات PDF ومقاطع فيديو ، كل المحتوى من شجرة الصنوبر. وعلى العموم ، لا يهتمون. إنهم يتمتعون بصحة جيدة وضخمة ولا يريدون الإزعاج ".


قرص Edovo. مصدر الصورة: Edovo

قدمت بعض شركات الاتصالات أجهزة لوحية للسجون فقط كوسيلة لمزيد من التحقيق في جرائم السجناء. وكما هو الحال ، على سبيل المثال ، يقرأ تقرير Telmate لعام 2013: "كلما تواصل السجناء أكثر ، كلما أسرع في التحدث عن شؤونهم".

من ناحية أخرى ، تحتفظ GTL بالحق في استخدام البيانات الشخصية للسجناء "لأي أغراض تجارية أو دعائية" ، لأن Securus تعتقد أن عملائها "لا يتوقعون الخصوصية" ؛ كما لاحظت PPI ، "المؤسسات الإصلاحية لها الحق في توفير أو نقل أو بيع المعلومات الأساسية والإضافية لأطراف ثالثة." شركة أخرى ، Smart Communications ، ليس لديها على الإطلاق أي أحكام تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية ، باستثناء حجز صغير بشأن "لن يتم مشاركة بيانات بطاقة الائتمان".

والتدخل في المجال الخاص ليس افتراضيًا على الإطلاق: في يوليو 2018 ، تمت مقاضاة Securus لتسجيل محادثة خاصة بين الشخص المدان والمحامي ، ونقل هذا السجل إلى المدعي العام ، وهو تدخل في العلاقة بين المحامي وموكله.

بالطبع ، يشعر العديد من الأشخاص خلف القضبان بالامتنان لأن استخدام الأجهزة اللوحية أصبح من الأسهل البقاء على اتصال بالعالم الخارجي - وهذا ما أكده أقارب السجناء الذين تحدثوا مع The Outline . ربما ، من بين الإصلاحيين المستقبليين للنظام القائم ، لا يزال هناك من سيخدم هذه الاحتياجات دون فرض ضرائب على المحتجزين برسوم باهظة وتخصيص بياناتهم ، حيث إن هؤلاء الأشخاص حرفياً "ليس لديهم مكان يذهبون إليه من هنا". بعد كل شيء ، كان نظام السجون "غير المجاني" يحقق أرباحًا بشكل منتظم من عمل السجناء لفترة طويلة.