قائمة الهمبرغر هي مرادف لتصميم الويب للجوال. لماذا؟ يمكن أن تجعلك أيضًا موضوعًا للسخرية والمشاهير. على الرغم من كل ما يناسبها ، فإن الميل إلى التخلي عنها يكتسب زخماً.
ومن المفارقات ، أن الفيسبوك - الذي نُسب إليه باسم "ثورة هامبورجر" لعام 2008 - تمرد عليه بعد أن أظهرت الاختبارات أن الملاحة شجعت على مشاركة أعمق.
و Spotify - تطبيق يعتمد بشكل أكبر على عملية البحث بدلاً من دقتها ، وفقًا للتقارير
زاد الاهتمام بالقائمة بنسبة 30٪ عند بدء استخدام نظام علامات التبويب. هذا صحيح.
بصفتي ناقدًا حادًا للهامبرغر ، يسعدني أن أطلعك على نتائج بحثي الأخير ، والتي تظهر أن Facebook و Spotify وأنا على حق.
نقش "القائمة"
في تجربتنا الأخيرة ، احتفظنا بقائمة الهامبرغر والقائمة المخفية ، لكننا أدخلنا تعديلًا صغيرًا ساعد على زيادة قابليتها للاستخدام. أعتقد أن هذا مثال رائع على كيفية الحصول على "فوز سريع" نسبيًا على الفور تقريبًا.
تم
تكليف زملائي من
Door4 وأنا بمهمة تحسين التنقل عبر الهاتف المتحرك على الموقع وفقًا لمخطط تم تطويره تحت قيادة الحكومة.
إليك ما عرفناه:
- كان التنقل الناجح أمرًا بالغ الأهمية لغرض هذا الموقع ؛
- كان الاهتمام بالتنقل في إصدار سطح المكتب أعلى بنسبة 500٪ مما كان عليه في الهاتف المحمول ؛
- ربما استخدم المستخدمون الموقع في محاولة لحل مشكلتهم المحددة ؛
- كان المستخدمون ممثلين لمجموعة ديموغرافية للبالغين (ولكن هذا ليس دقيقًا).
على الكمبيوتر ، تم استخدام شريط تنقل قياسي إلى حد ما للموقع. ومع ذلك ، على الأجهزة المحمولة ، اختفت ، وبدلاً من ذلك ظهرت أيقونة همبرغر وقائمة الاستكشاف.
اقترحت أن نقش "Explore" يمكن أن يكون ضارًا. عادةً ما تنطبق هذه الكلمة على ما أسميه محتوى "تم البحث عنه" - وهي أشياء لا تبحث عنها بوضوح ، لكن المطور يأمل في أنك ستحتاج إلى النقر فوق المادة إذا عثرت عليها.
من ناحية أخرى ، قامت قوائمنا بحفظ المحتوى "المطلوب" حصريًا - الأشياء التي يبحث عنها المستخدمون لحل مشكلتهم الخاصة.
تذكرت أيضًا نتائج بعض الدراسات ، والتي تفيد بأن ما يقرب من نصف (47.6 ٪) من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 45 و 65 عامًا لا يعرفون ما يعنيه رمز الهامبرغر.
اقترحنا أن تغيير كلمة "استكشاف" إلى "القائمة" قد تظهر نتائج أفضل.
بالطبع ، ارتفع مستوى استخدام قائمتنا بنسبة 57٪.نظرًا للتغييرات الطفيفة - مجرد استبدال لكلمة واحدة - فهي رائعة.
قد يكون الاستكشاف علامة أكثر جاذبية ، ولكنه لا يرتبط ارتباطًا وثيقًا بتوقعات المستخدمين. في بعض الأحيان يكون من الأفضل أن تكون مملاً.
كإضافة ، قمنا أيضًا بتغيير عناصر القائمة الرئيسية لجعلها أكثر اتساقًا مع القائمة لإصدار سطح المكتب ، مما أعطانا زيادة أخرى بنسبة 19 بالمائة.
لقد دهشت بنتائجنا - وكذلك العميل.
ومع ذلك ، على الرغم من أننا قد خطونا خطوة كبيرة إلى الأمام في تحسين سهولة الاستخدام ، إلا أننا ما زلنا نحافظ على الهامبرغر. لذا إذا استطعنا ...
الرفض الكامل للهامبرغر
سرعان ما طُلب منا تحسين قائمة جوال أخرى. هذه المرة ذهبنا أبعد من ذلك وقمنا بإزالة الهامبرغر بالكامل.
على عكس المشروع السابق ، لم يكن هناك سوى 3 نقاط تنقل عالية المستوى على هذا الموقع ، لذلك لم يكن هناك جدوى من إزالتها.
ماذا نعرف:
- عمل واحد فقط من بين كل 10 مستخدمين مع قائمة الأجهزة المحمولة ؛
- تأخر تحويل إصدار الهاتف المحمول عن الإصدار لأجهزة الكمبيوتر ؛
- تم استخدام القائمة الموجودة على الكمبيوتر بشكل رئيسي كمصدر رئيسي للتحويل ؛
- ... ولكن ليس على الأجهزة المحمولة.
هنا قمنا بفحص خيارين. في الأولى ، مستوحاة من التجربة السابقة ، أضفنا كلمة "القائمة" إلى أيقونة الهامبرغر.
كان الخيار الثاني أكثر جرأة -
عرض 3 نقاط تنقل رئيسية مباشرة في العنوان . لا تزال هناك بعض روابط القائمة المساعدة التي يجب تضمينها ، ولكنها لم تكن مهمة للغاية ، لذلك تركناها على جانب القائمة تسمى "المزيد".
أظهر الخيار الأول زيادة جيدة في الأداء - زيادة عدد النقرات بنسبة 13٪ وجلسات أكثر بنسبة 13٪ تحتوي على نقرات.
ومع ذلك ، فإن الخيار الثاني - مع عناصر القائمة المشار إليها - "فجر" الموقع (وتوقعاتنا).
تلقينا نقرات إضافية بنسبة 106٪ وجلسات أكثر بنسبة 120٪ تحتوي على نقرات .
كان لا يصدق. علاوة على ذلك ، فوجئنا برؤية زيادة استثنائية في التحويل بنسبة 20٪. لم يكن التحويل هو هدف هذه التجربة ، لذلك كان من المدهش رؤية نمو هذا المؤشر. ربما يرجع ذلك إلى حقيقة أنه تم تسهيل الانتقال إلى صفحة الشراء والانتقال بين صفحات المنتجات المختلفة بشكل كبير.
تعد إضافة قائمة الهامبرغر أمرًا مريحًا ، لكن رفضها أدى في النهاية إلى زيادة كفاءة نشاط ريادة الأعمال.الترويج
في كلتا الحالتين ، باستخدام البيانات والشيكات الخالية من المخاطر ، حصلنا على ما يلي:
- تعزيز نواياهم لإجراء تغييرات ؛
- إضعاف مخاوف العملاء حول إجراء تغييرات كبيرة على مواقعهم ؛
- اكتسبت الثقة بأنك تحتاج إلى تجربة شيء أكثر جرأة.
عزز كلا الاختبارين اعتقادي بأنه ،
كلما أمكن ، يجب إضعاف الحواجز التي تحول دون التنقل عبر الأجهزة المحمولة .
بغض النظر عما إذا كان تعيين هامبرغر أكثر وضوحًا أو التخلي عنه تمامًا ، يمكن أن يكون الربح كبيرًا.
بعد فحص نتائج الاختبار ، نحاول تجنب قائمة الهامبرغر قدر الإمكان. أحد الأمثلة الحديثة هو موقع تجارة إلكترونية معقد إلى حد ما ، قمنا بتطوير بنية تركز على التنقل عبر الهاتف المحمول. سمح لنا هذا بوضع عناصر القائمة في الرأس بشكل افتراضي.
هل اختبرت تكنولوجيا الملاحة المتنقلة؟ ماذا وجدت؟
ألق نظرة على VPS.today ، الموقع الجديد للعثور على خوادم افتراضية. 1500 تعريفة من 130 مضيفًا ، وواجهة مريحة وعددًا كبيرًا من المعايير للعثور على أفضل خادم افتراضي.