الجمهور المستهدف : المختبرون ، المصممون ، المحللون ، تطوير الواجهة الأمامية ،
# من أجل التطوير السهلعني:مرحبا بالجميع. اسمي لينا ، لقد عملت على ضمان الجودة لأكثر من 3 سنوات بقليل ، في الاختبار ، صادفت مشاريع مختلفة ، من البرامج المصرفية وتطبيقات الهاتف المحمول إلى المواقع التجارية والشركات.
في مشروعي السابق
الحالي ، كانت متطلبات واجهة المستخدم الرسومية في المرتبة الثانية ، بعد فائدة الميزات المقدمة للمستخدم ، على التوالي ، وأحيانًا تم إصلاح العيوب التافهة لجهة الاتصال # contact. بالطبع ، بتقييم المشروع بشكل عقلاني ، لا يمكنني القول أنه تم كتابته وفقًا لجميع شرائع قابلية الاستخدام ، وقليل من الناس يمكنهم التباهي به ، نظرًا لأن كل شيء يأتي في كثير من الأحيان إلى الجانب المالي للمشكلة لإعادة التصميم وخفض الوظائف ... ولكن! أشارت مراجعات المستخدمين الإيجابية إلى أننا كنا على المسار الصحيح.
وبناء على ذلك ، تراكمت كمية معينة من المعرفة أردت مشاركتها. دعنا نبدأ.
إذا أجرينا تصنيفًا عامًا لمواقع الويب ، نحصل على ما يلي:
حتى إذا لم يكن موقعك يهدف إلى تحقيق الربح ، فلا تزال مهتمًا بالجمهور ، أليس كذلك؟
وإذا كان لديك نشاطك التجاري الخاص ، فلكي تحافظ على سمعة عملك ، فستكون مهتمًا بزيادة حجم جمهور المورد الخاص بك ، وزيادة التحويلات ، SMM ، وغيرها من الأشياء العصرية ، ولكن لتحقيق كل هذه الأهداف ، تحتاج أولاً إلى الحصول على محتوى رائع سهل الاستخدام).
أود أن أقول أنه بالنسبة للمواقع المتخصصة في المنافذ المدرجة أدناه:
- التجارة (السلع ، الخدمات ، لوحات الرسائل - ما الذي يحقق الربح) ،
- مواقع - بطاقات العمل للشركات (الملل) ،
- مواقع الشركات (واجهة الشركة).
تلعب مفاهيم مثل سهولة الاستخدام والتصميم المصمم جيدًا دورًا رئيسيًا.
فيما يلي سنجمع توصيات عامة بشأن كيفية كتابة واجهة موقعك بطريقة جيدة بحيث يدركها المستخدم بشكل لا شعوريًا بالطريقة التي نحتاج إليها # سحر
تسهيل "الزحف" على الصفحات
في معظم الحالات ، ينظر الزوار إلى الصفحة ، ويعرضون جزءًا من النص وينقرون على الرابط الأول الذي يجذب انتباههم ، أو يشبهون بشكل غير مباشر ما يبحثون عنه.
لذا فإن عقولنا مرتبة بحيث يتم بناء تصور المعلومات في اتجاه عقارب الساعة. بدون إدمان في الحياة ، يكون الشخص أعسر أو أعسر. شيء من هذا القبيل يبدو كالتالي:
أي أننا في المركز نضع المحتوى الرئيسي ، فهو سهل ، ومن دون تفسير واضح. من خلال وضع القائمة (أو كتالوج المنتجات) على الجانب الأيسر من الموقع ، فإننا ندعو المستخدم إلى اتخاذ إجراء ، وسوف يغير نظره أكثر ، ولكن هنا نلفت انتباهه.
يمكنك أيضًا استخدام المنطقة العمياء - على سبيل المثال ، اعرض هناك نتائج البحث على الموقع الذي كان يبحث عنه المستخدم.
خلاصة القول هي أن المعلومات التي نريد إيصالها إلى المستخدم أولاً ، حتى يتذكرها ، هي 12 و 3 و 4 ساعات.
من الأفضل وضع المعلومات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في 6 و 9 ساعات.
لا تفرط في تحميل نماذج الويب
قانون هيك => الاعتماد المعتمد تجريبيا لوقت رد الفعل المفضل على عدد الإشارات البديلة. حتى أن الطبيب النفسي استنتج الوظيفة اللوغاريتمية لوقت التفاعل # ولكن هذا معقد للغاية
بكلمات بسيطة: كلما قل عدد عناصر القائمة ، قل الوقت الذي يستغرقه تحديد أحدها. وأيضا أن قائمة واحدة أفضل من اثنين. عادةً ما يكون تزويد المستخدم بالعديد من الخيارات في آن واحد أكثر فاعلية من تنظيم نفس الخيارات في المجموعات الهرمية. إن الاختيار من قائمة واحدة ، يتكون من 8 عناصر ، أسرع من قائمتين تتكون كل منهما من 4 عناصر.
قدرات دماغنا ليست غير محدودة ، ويمكن للشخص الاحتفاظ 5-9 كيانات في الذاكرة قصيرة المدى. لذلك ، لا تضع أكثر من 8 نماذج على الصفحة.
من خلال إزالة الخيارات غير الضرورية ، فإنك تزيد من كفاءة استخدام المنتج (في حالتنا ، الموقع).
امنح مساحة أكبر
المساحة الحرة ليست سيئة دائمًا ، بل العكس: فهي تحسن إدراك المعلومات والفهم ، وتركز المستخدم على ما يحتاج إليه.
يفصل "الهواء" بين العناصر بشكل مرئي تخطيط الموقع والمعلومات إلى أقسام ، مع الانتباه إلى أهم شيء. المناطق التي تبقى فارغة ترضي العين بصريًا. وبالتالي ، فإن الاستخدام الصحيح للمساحة الحرة سيسمح لك بتسهيل التنقل على الموقع ، وجعله ملائمًا وقابلًا للقراءة ويجلب المستخدم إلى العمل بلطف ، مما يزيد من تحويل الخدمة.
يجب ألا تتسبب التغييرات في اختلاف ملحوظ (أو قانون ويبر)
باستخدام Facebook؟
على مدى السنوات الخمس الماضية منذ أن سجلت هناك ، لم أر أي تغييرات ملموسة. لماذا يحتفظ Facebook بكل عنصر أساسي في تصميمه؟ تشرح الإجابة على هذا السؤال لماذا لا يقوم كل موقع رئيسي ، بما في ذلك Google و Twitter و Amazon ، على الرغم من ميزانياتهم الكبيرة ، بإعادة تصميم جذرية.
تظهر الدراسات أننا لا نحب التغيير الهائل في الهياكل والأنظمة القائمة ، حتى لو كانت هذه التغييرات ستفيدنا.
ببساطة ، يُظهر قانون ويبر ، جنبًا إلى جنب مع كرهنا الطبيعي للتغيير ، أن أفضل طريقة للاقتراب من إعادة التصميم هي القيام بذلك بشكل غير مزعج كما يبدو مضحكًا الآن ، وبعبارة أخرى ، يشير إلى التغيير قليلاً هنا وهناك تدريجياً. وبالتالي ، ستحفظ تحويل موقعك قدر الإمكان ، وسيعتاد جزء كبير من الجمهور بالفعل على إعادة التصميم قبل إكماله بالكامل.
ماذا عن السلوك؟
يبلغ متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدم الجديد على الموقع لأول مرة في البحث عن المعلومات التي يحتاجها حوالي 27 ثانية. في نفس الوقت ، 20٪ فقط من الجمهور بأكمله سيمرر الصفحة (80٪ لن يفعلوا ذلك). هناك أيضًا قاعدة نقرات 3 ، تنص على ما يلي: يجب على المستخدم العثور على جميع المعلومات التي يحتاجها لها من خلال 3 نقرات بالماوس. ليس دائمًا ، بطبيعة الحال ، المواقع حسب خصوصيتها لها بنية بسيطة. إذا كان مورد الويب الخاص بك يحتوي على العديد من الفئات والفئات الفرعية ، فيجب أن تنسى قاعدة "النقرات الثلاث" هذه وتحول انتباهك بشكل أفضل إلى ضمان البديهية والترتيب المنطقي للنظام.
في المجموع ، يمكن أن تتناسب التوصيات الواردة أعلاه مع النقاط التالية:
- ضع أهم المحتوى أو العناصر حيث يراها المستخدمون ، وتجنب "النقاط العمياء"
- وضح الإجراءات التي يجب على المستخدمين القيام بها في كل صفحة ، ولا تجعل المستخدمين يفكرون (ج)
- حدد عناصر الصفحة التي لها الأولوية القصوى. قم بإنشاء تسلسل هرمي مرئي يوجه المستخدم إليه أولاً
- تخلص من أي شيء لا يقدم مساهمة حقيقية.
- تنسيق النص لدعم سهولة الإدراك: استخدم عددًا كبيرًا من العناوين ، واختصر الفقرات واستخدم القوائم ذات التعداد النقطي ، وتذكر أن الخطوط الرسومية يقرأها المستخدم بشكل أبطأ بكثير.
- تزويد العملاء بالمعلومات التي يحتاجونها حاليًا في كل صفحة والسماح لهم باختيار ما إذا كانوا يريدون مزيدًا من التفاصيل.
تحتوي هذه المقالة على ملاحظاتي العملية ، فهي ليست تعليمات واضحة للتنفيذ ، لكنها تعمل حقًا. لمست فقط غيض من جبل الجليد من المعرفة حول سيكولوجية المستخدم فيما يتعلق بتصور المعلومات ، ولكن آمل أن تكون نصائحي مفيدة).
يتبع ...