ثقافة إنتل السامة

نشرها جان لوي جاسيت ، المدير التنفيذي لشركة Apple Computer (1981-1990) ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Be Inc. (1990-2002).

من يريد أن يصبح الرئيس التنفيذي الجديد لشركة Intel؟ سيكون من اللطيف تضمين الوصف الوظيفي المهمة المستحيلة لتدمير ثقافة الشركة ، التي فاتتها ثورة الهاتف المحمول من فرضية أن هذا اتجاه غير مربح.


بعد عودتي من إجازة عائلية في سان تروبيه ، أفكر يومًا ما في الكتابة عن سحر هذا المكان وراماتويل ، حيث يتم الجمع بين الاستهلاك الفاحش والرقي والسرية المخفية بين التلال ومسارات اللف.

انطلاقا من الاسترخاء اللطيف في سان تروبيز ، تلقيت أخبارًا عن التدمير الباهت للرئيس التنفيذي لشركة Intel Brian Krzhanich ، الذي تم فصله لاستخدامه منصبه الرسمي لأغراض شخصية (انتهاك سياسة Intel غير الأخوة ، حرفيًا ، لانتهاك حظر Intel على التآخي - تقريبًا. لكل.) . بعبارات بسيطة ، كان على علاقة مع موظف. لا أعرف شيئًا سوى المعلومات القليلة في وسائل الإعلام ، وسأترك وحدها نظريات المؤامرة التي استخدمها مجلس الإدارة للانتهاك المزعوم كغطاء لضعف الأداء. ولكن دعنا ننتبه إلى تعبير المحكمة الملطف الذي تم اختياره لوصف الانتهاك المزعوم ، إشارة إلى التآخي مع العدو ...

بعد رحيل Krzanych ، استأنفت مناقشة نتائج إنتل. من وجهة نظر سوق الأسهم ، فإن الأمور تسير على ما يرام: على مدى الأشهر الـ 12 الماضية ، نمت أسهم إنتل بأكثر من 50 ٪ (حتى بعد مغادرة الرئيس التنفيذي) مقابل نمو بنسبة 25 ٪ في بورصة ناسداك. وفي حكمة يصعب فهمها ، تبدو وول ستريت أكثر تفاؤلاً بشأن مستقبل Intel من Apple: P / E من Intel (القيمة مقابل المال ، وقياس توقعات السوق) هو 22 مقابل 18 لـ Apple.

على الرغم من الصعوبات المالية الطفيفة ، يُنظر إلى Intel على أنها نوع من "الخاسرين الأغنياء" ، لأن الشركة أخطأت ثورة الهاتف المحمول ، وهو مثال واضح لشركة سقطت ضحية للنظرية المثيرة للجدل أحيانًا حول "الابتكار التخريبي" .

يشرح محللان مختصان تطبيق هذه النظرية على Intel.

يشير بن طومسون ، مؤلف النشرة الإخبارية Stratechery المحترمة ، إلى تركيز إنتل السام على الأرباح الحالية [كالمعتاد ، قمت بتحريرها والتأكيد عليها]:

"أمضت Intel السنوات القليلة الماضية في الحفاظ على الربحية ، مع التركيز أكثر فأكثر على معالجات Xeon عالية المستوى التي يبيعها مزودو الخدمات السحابية. بالطبع ، هذا النهج جيد للتقارير الفصلية ، لكنه يعمق فقط الحفرة التي تقع فيها الشركة فيما يتعلق بكل شيء آخر تقريبًا. والآن الجزء الأسوأ: يبدو أن الشركة على وشك فقدان مزايا الأداء حتى في التطبيقات عالية المستوى ".

غالبًا ما يجمع ستيفن سينوفسكي ، الرئيس السابق لـ Microsoft Windows ، وهو الآن شريك في شركة المغامرات أندريسن هورويتز ، تغريداته علىsinofsky في مقالات على Medium ، وفي مقال أخير يحلل العديد من أخطاء Intel:

"في كثير من الأحيان ، مع الابتكارات المدمرة ، نحن الفنيون نركز على المنتج. في رأيي ، من الضروري دائمًا الدخول إلى سوق تجري فيه الابتكارات بحكم الواقع . تكمن المشكلة في أنه حتى إذا كانت الشركة لديها منتج لهذه السوق والمنافسة ، فإن السوق الجديد دائمًا ما يعني انخفاضًا في الدخل و / أو الربح ، لذلك يبدو هذا الحل وكأنه تدمير ذاتي بشكل عام . ضع في اعتبارك: لا يبدو أن الشركة ترى حقًا تأثير هذه المنصة الجديدة على أرباحها ".

على الرغم من أنني أتفق مع هذه الملاحظات المناسبة ، إلا أنني أريد أن أنظر من منظور مختلف:

"لا يتعلق الأمر بالتكنولوجيا ، وليس بالمال ، ولكن فقط بالعواطف البشرية."

هذه المبالغة ، بالطبع ، تخاطر بنفسية المناقشة بشكل مفرط ، لكن أعني أن العواطف البشرية تتحكم في كل شيء آخر. المال أو غيابه لا يؤدي إلى انهيار مالي ، يؤدي الجنون البشري ، والأرقام تتبعه ببساطة. لتأكيد أنه يكفي التحول إلى كلاسيكيات الثقافة البشرية من اليونان وبلدان أخرى.

ترتبط العواطف البشرية القوية بما نسميه الثقافة - في حد ذاتها كلمة غامضة ناعمة سأحاول تجسيدها عند تطبيقها على مشكلة Intel.

الثقافة هي نظام أذونات للعواطف والأفكار والكلمات والأفعال. تتطور الثقافة في داخلنا كبراعم الذوق: يبدأ تعليم الذوق لدينا بحليب الأم ويتراكم بمرور الوقت. إن مشكلة الأذواق المكتسبة ، وخاصة في مجال الأفكار ، هي أنها تتجاوز حدود الوعي: يتم تصفية البيانات الخام وتقييمها وتمييزها قبل نقلها إلى عمليات "عقلانية" واعية. بشكل مجازي ، حاول اصطحاب شخص يزرع على الحبوب والهامبرغر إلى مطعم Red Guide ، الذي يقدم القواقع ولحم الخنزير (غدد العجل ، تقريبًا لكل.) ، Trippa (طبق من المأكولات الإيطالية من ندبة اللحم ، القسم الأول من المعدة المكونة من أربع غرف الأبقار - تقريبا لكل.) ، العقول ... شهية في ثقافة واحدة - القمامة في ثقافة أخرى.

عودة إلى Intel. تقول القصة الرسمية لثورة الهاتف النقال التي تخطي أن ستيف جوبز ، سعيدًا باختيار x86 لنظام التشغيل Mac ، عرض على الرئيس التنفيذي Paul Otellini إنشاء أول معالج iPhone ، ولكن تم رفضه. بعد سنوات ، أعلن Otellini بشرف المسؤولية عن التخلي عن شريحة iPhone ، قائلاً إنه لم "يرى" حجم الاحتمالات.

ربما لم يعتقد Otellini حقًا أن Apple ستبيع كمية كبيرة من iPhone - في ذلك الوقت لم يكن معروفًا. ولكن ربما قام بتخفيض المبيعات إلى iPod دون علم؟ والأكثر إثارة للدهشة ، لماذا لم يتمكن Otellini من "رؤية" مئات الملايين من الهواتف المباعة من قبل المرخصين من Nokia و RIM / Blackberry و Windows Mobile؟ في عام 2005 ، باعت نوكيا 265 مليون جهاز ، وازداد عددها بسرعة. حتى الآن ، ليس بسعر أجهزة الكمبيوتر الشخصية ، ولكن بأحجام مماثلة لجهاز الكمبيوتر.

عندما ضرب iPhone المشهد بشكل مذهل في عام 2007 ، تمسكت Intel بخط الحفلة: الشيء الأكثر أهمية هو ميزة التصنيع المعروفة من Intel. سيتم التغلب على نقاط الضعف الكامنة في بنية x86 - استهلاك الطاقة ، والتعقيد المفرط ، وغياب تكامل SoC - وستسرع شركة Intel إلى الواجهة الأمامية للهاتف المحمول.

تمامًا مثلما لم تعد الثقافات القديمة "ترى" أصولها ، أخفت Intel المصدر الحقيقي لتميز x86 في اللاوعي: إنه سوق كانت تسيطر عليه من خلال احتكار Windows. أصبحت أفضل تقنيات الإنتاج تفسير Intel "الواعي" ، ولكن الحقيقة هي أنه في عصر الكمبيوتر الشخصي ، لم تتمكن المعالجات الدقيقة التي كانت غير متوافقة مع Windows ببساطة من التنافس واضطرت إلى خفض الأسعار. يفرض أسوأ جزء من الثقافة على شركة إنتل أن تؤمن بقصتها ، على الأقل حتى تتوقف عن العمل عندما يأتي المتسللون مثل TSMC بتقنيات تنافسية. وإلا كيف تشرح بيع بنية XScale ARM من Marvell في عام 2006؟

سيرى القراء ذوو البصيرة أن دراستي النفسية لمشاكل إنتل (بعض المشاكل فقط ، لأن هناك مشاكل أخرى) هي مجرد وصف بديل لشركة فشلت بسبب التثبيت على الأرباح الحالية. هذا صحيح. لكني أعتقد أن الجانب العاطفي والثقافي مهم أيضًا. في مجالات أخرى من الحياة ، نرى كيف ترسخ الحقائق المزعجة في المعتقدات المضادة للواقع وتشل أفعالنا. في عالم التكنولوجيا ، رأينا كيف رفضت ثقافة ترخيص نظام التشغيل Microsoft نموذج Android "المجاني والمفتوح" قبل فوات الأوان. تخيل عالماً حيث ، في عام 2007 ، بدلاً من السخرية من سعر هاتف iPhone من Apple ، قدمت Microsoft عرضها الخاص قبل أسبوع من الإعلان عن Android : نظام تشغيل Windows Mobile مجاني ومفتوح.

كما قال بيتر دراكر ، الثقافة تلتهم استراتيجية الإفطار.

من يريد مواجهة تحدي تغيير ثقافة إنتل البالغة من العمر 50 عامًا؟