اليوم أود أن أقدم لكم زوجًا من النماذج الرائدة لهواتف IP من البائع الألماني Snom ، والتي تحدثنا عنها في منشور سابق. لقد خرجوا عشية الذكرى العشرين للشركة ، وتم بيع D785 بالفعل بنشاط في روسيا ، وسيتم طرح D385 للبيع قريبًا.
تقدم Snom خطين من هواتف IP الأرضية: D3xx و D7xx. تحتوي الأولى على تصميم أكثر حداثة وحالات "القرفصاء" ، والأخيرة لديها تصميم مألوف لنا جميعًا ، ويتم وضع السكن بزاوية كبيرة ، كما هو الحال في العديد من هواتف IP. من حيث الميزات ، كلا الخطين متماثلان.
في الخطين 300 و 700 ، يعد الموديلان D385 و D785 أكثر النماذج تقدمًا مقارنة بالفئة "المتوسطة" في مواجهة D745 أو D345. إنهم لا يخجلون من وضعهم على طاولات مديري الشركات الكبرى والمديرين والمديرين ومساعديهم. لكن هذا لا يعني أن D385 و D785 مصممان حصريًا للقيادة. يعمل كلا الهاتفين على تسهيل حياة أي موظف يقود "حياة اجتماعية" نشطة ، على سبيل المثال ، السكرتير أو منسق المشروع.
المظهر وسهولة الاستخدام
يتم ضبط زاوية إمالة كاميرا D785 باستخدام حامل قابل للتعديل له زاويتان إمالة ثابتتين: 46 درجة و 28 درجة.
D785:
D385:
لا توفر Snom المواد الموجودة في جميع هواتفها ، فهي تستخدم فقط أفضل أنواع البلاستيك ، كما هو الحال في الفئة الممتازة من الشركات المصنعة الأخرى. هذا ملموس عندما تلتقط الهاتف.
D385:
D785:
تم تجهيز D385 و D785 بشاشات ملونة مقاس 4.3 بوصة بدقة HD ، مع بروز شاشة D385 فوق العلبة (وهذا هو أحد الاختلافات الخارجية الرئيسية) ويمكن تغيير إمالته.
على هذه الشاشات الكبيرة ، من السهل والمريح العمل مع قائمة المكالمات أو دفتر العناوين أو تصفح جميع خيارات القائمة ، بالإضافة إلى مراقبة حالة التوظيف الحالية للمرؤوسين والزملاء.
يحتوي كلا الطرازين على مفاتيح المفاتيح الفعلية ، رسالة ، DND ، دليل ، قائمة ، نقل ، تعليق ، مؤتمر ، طلب ، كتم ، مكبر صوت ، سماعة ، حجم وملاحة.
دعنا نذهب لفترة وجيزة من خلال المفاتيح الرئيسية.
- 1 - دليل الهاتف . يتم عرض المعلومات على الشاشة بشكل مريح للغاية ومدروس. هنا يمكنك إدخال جميع المعلومات الضرورية حول جهات الاتصال: أرقام الهاتف والبريد الإلكتروني وأسماء الشركات والمواقع والألقاب والمزيد.
- 2 - سجل المكالمات . يمكنك رؤية تاريخ المكالمات الواردة والصادرة والمكالمات الفائتة. يعرض زر التفاصيل معلومات إضافية.
- 3 - الشحن . تقريبا الزر الأكثر أهمية. يمكنك إعداد إعادة توجيه المكالمات إلى أي رقم وتعطيل إعادة توجيه المكالمات الحالية بنقرة واحدة على هذا الزر.
- 4 - عدم الإزعاج ("لبنة") . في هذا الوضع ، لن يتمكن أحد من الوصول إليك ، كما لو كنت مشغولًا طوال الوقت. لا تضيع معلومات المكالمة ، يضيء مؤشر LED الأحمر على الهاتف للإشارة إلى مكالمة فائتة ، ويتم تخزين البيانات في سجل المكالمات الفائتة. حل ممتاز للمشكلة إذا كنت تعبت من المكالمات المستمرة وتريد التركيز!
- 5 و 6 - تأكيد (“Tick”) وإلغاء (“Cross”) . نظائر غريبة من الدخول والهروب.
- 7 - دليل الهاتف . يشبه تماما الزر الأول.
- 8 - ضبط ("Gear") . من أهم الأزرار. يتيح لك تكوين جميع وظائف الهواتف ، من مستوى الصوت إلى توجيه الشبكة.
إذا كنت بحاجة إلى استخدام عدد كبير من مفاتيح الوظائف في العمل اليومي ، فلاحظ أن D385 بها 12 مفتاحًا فعليًا مع 48 وظيفة قابلة للتخصيص ، وأن D785 بها 6 مفاتيح فعلية مع 24 وظيفة قابلة للتخصيص.
مفاتيح وظيفية قليلة؟ يمكنك توصيل وحدة توسيع D3 (إلى D385) أو D7 (إلى D785) بـ 18 مفتاحًا فعليًا قابلاً للتخصيص.
إحدى ميزات D385 و D785 التي تميزها عن معظم هواتف Snom الأخرى هي ما يسمى "الحل غير الورقي". هذه شاشة LCD إضافية مثبتة بدلاً من قطعة ورق بجوار مفاتيح الوظائف. أولاً ، لست بحاجة إلى كتابة أي شيء يدويًا ؛ فالنقوش على الشاشة تبدو أنيقة ومتسقة ؛ ثانيًا ، يمكن تعيين المزيد من القيم الفعلية للأزرار المادية عن طريق تحديد الأزرار المطلوبة ببساطة عن طريق "التمرير" على الشاشة. على الأقل كل يوم قم بتغيير تعيين المفاتيح دون إخراج قطعة ورق ودون إعادة التوقيع. يمكن لأي مستخدم القيام بذلك ، ولهذا لا تحتاج حتى إلى الانتقال إلى واجهة الويب: فقط اضغط مع الاستمرار على مفاتيح معينة ، وستفتح قائمة الإعداد. علاوة على ذلك ، توجد بالفعل أزرار للوصول السريع إلى الوظائف خارج الصندوق على شاشة إضافية:
- "مكالمة جماعية" (مؤتمر) .
- "تحويل المكالمات الذكية" (النقل الذكي) . يمكنك إعادة توجيه المكالمة الحالية إلى بعض وحدات المؤتمرات أو إلى أي رقم آخر ، خارجيًا وداخليًا. على سبيل المثال ، على هاتفك الذكي.
- "الوضع الصامت" (الوضع الصامت) . تصبح الشاشة بأكملها مرئية للغاية. على عكس وضع عدم الإزعاج (DND) ، عند تشغيله لن يكون من الممكن الوصول إليك ، "الوضع الصامت" ببساطة يوقف تنبيهات الصوت. سيتلقى الهاتف جميع المكالمات ويعرضها على الشاشة. إنه مناسب إذا كنت بحاجة إلى الصمت لفترة من الوقت ، أو إذا كنت ترغب في الرد فقط على مكالمات من شخص معين من كتلة المكالمات. يرجى ملاحظة أنه إذا تم تعيين شخص VIP لحالة VIP في قائمة جهات الاتصال ، فعندما يتصل الشخص ، سيقوم الهاتف بتشغيل إشعار الصوت حتى في "الوضع الصامت".
- سجل المكالمات (مطلوب) . لا يحتوي كلا الهاتفين على زر Redial المعتاد. يتم تنفيذ وظيفتها عن طريق زر Dialed ("سجل المكالمات"). عندما تضغط عليه لأول مرة ، يتم عرض قائمة بجميع جهات الاتصال / الأرقام التي اتصلت بها على الفور ( على هواتف العديد من الشركات المصنعة الأخرى التي تحصل عليها في سجل المكالمات وهناك تحتاج إلى الذهاب إلى قسم البريد الصادر أو البحث عن الرقم الضروري في السجل العام ) ، و هنا يمكنك تحديد الرقم / جهة الاتصال التي تحتاجها من القائمة ؛ أو فقط اضغط على الزر Dialed مرة أخرى ، ثم سيقوم الهاتف بالاتصال بأحدث رقم تم الاتصال به.
من خلال تجربتنا ، في هواتف الشركات المصنعة الأخرى ، للوصول إلى هذه الوظائف ، تحتاج إلى أداء إيماءات أكثر من الضغط على زر واحد.
يحتوي كلا الطرازين على مؤشر LED في الزاوية العلوية اليمنى من العلبة ، والذي يضيء في حالة وجود مكالمة فائتة ، أو عند وصول رسالة صوتية ، أو ببساطة عندما يكون جهاز الاستقبال خارج الخطاف.
الميزات الوظيفية
نظرًا لأن D385 و D785 هما أفضل الموديلات في المجموعة ، فلديهما جميع الميزات التي يمكن تصورها والتي قد تكون مطلوبة على هاتف IP: الاتصال السريع ، وعناوين URL ، وإعادة الاتصال التلقائي ، ومعرف المتصل ، وانتظار المكالمات ، والقائمة السوداء ، والرد التلقائي ، وتعليق المكالمات ، والموسيقى عند الانتظار ، إعادة توجيه المكالمات ، مكالمة جماعية ثلاثية ، مراقبة التمديد ، ترحيل متعدد البث ، وضع DND (عدم الإزعاج) ، قفل لوحة المفاتيح ، قائمة جهات الاتصال لـ 1000 شخص ، والتي يمكنك من خلالها تمييز الأصدقاء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تمكين محاسبة رسوم الاشتراك المحلية.
يمكنك وضع علامة على الصورة على الشاشات الرئيسية كما تريد ، مع تعيين الخلفية والأيقونات وألوان القائمة.
يمكن لكلا الهاتفين التعامل مع ما يصل إلى 12 مكالمة متزامنة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تحويل D385 و D785 إلى لوحات تحكم للجهاز من إنترنت الأشياء ، وتلقي البيانات من الأجهزة الخارجية والتحكم في التطبيقات. أي أنه بمساعدة هذه الهواتف ، يمكنك إجراء عمليات لا ترتبط عادةً بالهاتف: تشغيل الأضواء وتسجيل المحادثات وفتح الباب بقفل إلكتروني واستخدام الاتصال الداخلي والوصول إلى البريد الصوتي وغير ذلك الكثير ، حتى العمل كوحدة تحكم عن بعد للتلفزيون. يمكنك تنزيل مجموعة أدوات البرنامج من هنا:
https://snom.io/ .
بالنسبة للعمل مع واجهة البرامج المستندة إلى الويب على الشاشة ، فإن D385 و D785 يحتويان على متصفح XML كامل "وميض". يتم دعم العديد من وظائف الدعم ، مثل التفريغ أو التتبع.
يمكنك توصيل سماعة رأس ، DECT- ، وبلوتوث ، ووصلات Wi-Fi بكلا الطرازين باستخدام منافذ USB و RJ9 ، أو وحدة Bluetooth المدمجة. تم تجهيز الهواتف بمفتاح جيجابت ثنائي المنفذ ودعم بروتوكولات SIP (RFC3261) و DHCP و NTP و HTTP / HTTPS / TFTP و LDAP (الدليل) و IPv4 / IPv6. كلا الطرازين متوافقان أيضًا مع السماعات الطبية - HAC.
الميزات التقنية
ينطبق كل ما يلي على كل من D785 و D385. كلا النموذجين متطابقان تقريبًا في الحشو الفني ، ويتم وصف الاختلافات في نهاية القسم.
D385 و D785 ليست ميكانيكية ، ولكن لها زر إنهاء إلكتروني ، وهو أكثر موثوقية ومتانة.
بفضل استخدام معالج الإشارات الرقمية (DSP) وبرامج الترميز G.711 (A-law و μ-law) و G.722 (النطاق العريض) و G.726 و G.729AB و GSM 6.10 (FR) ، يتم تحقيق جودة صوت عالية جدًا. تم تجهيز الهواتف بآلية مولدة
للضوضاء المريحة (CNG) وآلية
للكشف عن نشاط الصوت (VAD).
لنقل البيانات ، يتم استخدام مفتاح إيثرنت أحادي جيجابت ثنائي المنفذ IEEE 802.3 مع إخراج إلى RJ45. بروتوكولات الشبكة المدعومة هي SIP (RFC3261) و DHCP و NTP و HTTP / HTTPS / TFTP ، بالإضافة إلى LDAP (الدليل) والمكدس المزدوج IPv4 / IPv6.
يوجد منفذ مضيف USB 2.0 واحد ، النوع A ، Hi / Full / Low-Speed. يمكن تشغيل كلا الطرازين من مصدر الطاقة واستخدام
تقنية PoE .
يتم ضمان أمن الهواتف من خلال مصادقة 802.1X و EAPOL ، باستخدام شهادات SHA-2 الفردية المثبتة مسبقًا ، وحماية طبقة النقل بواسطة TLS ، وتشفير الصوت SRTP (RFC3711) ، وتشفير الإشارة باستخدام SIP عبر TLS ، باستخدام خادم / عميل HTTPS ، واجهة من مستويين (من أجل المستخدم والمسؤول) ، دعم VPN و VLAN (IEEE 802.1Q) و LLDP-MED و RTCP-XR.
كل ما تبقى هو إضافة حول التنزيل التلقائي للإعدادات عبر HTTP / HTTPS / TFTP ، واستخدام معلمات DHCP 66/67 ، والتحكم عن بعد عبر TR-069 / TR-111 وخدمة إعادة التوجيه والتكوين التلقائي الخاصة بنا ، والتي سنناقشها في مراجعاتنا المستقبلية.
انطباعات شخصية
بادئ ذي بدء ، فوجئنا بجودة الصوت. انتبه له أولاً. من حيث وضوح استنساخ الكلام في مجموعة متنوعة من الظروف ، فإن اتصالات D785 و D385 ليست أدنى من بعضها البعض. Snom هي واحدة من الشركات المصنعة القليلة لهواتف IP التي لديها مختبر صوتي خاص بها. يختبر المطورون كيف تسمع المحاور وكيف يسمعك ، وكيف تبدو سماعة الهاتف أثناء مكبر الصوت. لقد أحببنا جودة الصوت العالية التي يسمعها المحاورون أثناء الاتصال بدون استخدام اليدين: تستخدم D385 و D785 ميكروفونات إلغاء الضوضاء المزدوجة ، والتي في نفس الوقت لا تغرق تمامًا أصوات الأشخاص في الغرفة.
أحببت شاشات العرض الكبيرة مع عرض ملائم للمعلومات. علاوة على ذلك ، من خلال تغيير لون الخطوط ، يمكنك التركيز أكثر على بعض المعلومات. على سبيل المثال ، قم بتمييز بعض المشتركين الذين يقضون إجازة حاليًا ولن يتمكنوا من الرد على المكالمة.
على الرغم من أنه من وجهة نظر الأجهزة ، لم يكن لدينا أي شيء نشكو منه ، فقد واجهنا أثناء الاختبار بعض الخشونة في توطين واجهة الهاتف. على سبيل المثال ، لا تتم ترجمة بعض الكلمات ، على سبيل المثال ، في دفتر الهاتف يتم عرض عنصري "إضافة جهة اتصال" و "فرز" باللغة الإنجليزية ، و "تحرير" و "حذف" - باللغة الروسية. أبلغنا عن كل هذا في الدعم ، ووعد بإصلاح البرامج الثابتة.
كما تم ذكر زر الإلغاء ("Cross") أعلاه ، مما أدى إلى إلغاء العملية الحالية. يتم إلغاؤه على الفور (ليس خطأ ، ولكنه ميزة): إذا أدخلت معلومات مهمة قبلها ولم تحفظها ، فسيؤدي النقر على هذا الزر إلى إنهاء البيانات - سيتعين عليك إعادة إدخال كل شيء. يمكنك العودة إلى مستوى القائمة السابق باستخدام أزرار التنقل الإضافية التي تظهر على الشاشة الحالية.
في كلا الطرازين ، يمكن للمستخدم الوصول إلى واجهة مريحة وبسيطة ومرنة وغنية إلى حد ما لاستخدام وتكوين الهاتف (بالمناسبة ، يتمتع كلا الهاتفين بأكثر من 900 وظيفة مختلفة). وإذا اشترى بعض العملاء 300 هاتف في الحال ، فيمكن لـ Snom تخصيص تصميم العلبة والقائمة والمفاتيح والبرامج الثابتة.
الضمان لجميع أجهزة Snom هو ثلاث سنوات ، على الرغم من أنه بناءً على المراجعات والانطباعات الشخصية ، ستستمر الهواتف عدة مرات أطول حتى مع الاستخدام الكثيف - متوسط MTBF أكثر من 333000 ساعة.
سيختبر المتخصصون من
iptelefon (شريك التكنولوجيا في Snom) أيضًا أجهزة أخرى ،
وستتعرف عليهم بشكل أفضل في المنشورات التالية.