الصورة: ميشيل جروسكوبف ، سلكيأشعر بغرابة مشاهدة كل عام لتقديم أجهزة iPhone الجديدة. كل شيء يتحسن ، أكبر ، أسرع ، متألق. ولكن في الوقت نفسه ، يبدو أنه سئم من الكثير من التمثيل الغذائي.
ليس لدي أي شيء ضد شركة Apple والاستهلاك الحديث للهواتف الذكية. إنه فقط من وقت لآخر ، يسقط المشجعون القدامى الحنين إلى الحزن: "هذه ليست الشركة التي تركها لنا جوبز." وقبل أيام قليلة ، ربما ظهر أجمل تعبير عن هذا الرأي ، المنفصل والمُحجب. كتب ستيفن ليفي ، محرر Wired الذي يكتب عن Apple منذ حوالي 30 عامًا ،
تاريخ الحرم الجامعي القديم للشركة من كلمات الأشخاص الذين عملوا فيه. بدا أنهم يرون كل شيء - مسلحون على سطح المبنى ، وأوتاد من مشجعي نيوتن ، ودموع جوبز عندما اكتشف أنه يموت ، ولادة جهاز iPod و iPhone.
المقالة ليست تقريبا كلمة من المؤلف. يطلق عليه "قصة قصة Apple التي لا نهاية لها من خلال عيون شهود العيان" (حلقة لا نهائية هي اسم الحرم الجامعي القديم ، والذي تلقته تكريمًا لمصطلح البرمجة المعروف). لكن في الواقع ، رصد ليفي أفضل استعارة وتوافق تمامًا مع الهيكل للتعبير عن موقفه.
يبدأ النص على النحو التالي:
في أوائل التسعينات ، قررت شركة آبل توسيع مقرها في كوبرتينو ، وبناء حرم جامعي كبير جديد. كانت فكرة ستيف جوبز ، الذي طُرد من الشركة في منتصف الثمانينيات.
وينتهي - كما قد تتخيل على الأرجح - بالعودة إلى بداية الدورة.
اخترنا أفضل القصص والاقتباسات من المقالة.
بداية دورة لا نهاية لها
أصاب ستيف جوبز فكرة الحرم الجامعي الجديد جون سكالي ، الذي كان رئيسًا لشركة Apple من 1983 إلى 1992. "أطلق عليها اسم Super Construction ، وأراد أن يشبه كل شيء زيارة ديزني لاند. حول السكة المفردة ، يرتدون الزي الرسمي الملون ".
يقول كريس إسبينوزا ، وهو رجل يعمل في Apple منذ عام 1977: “كان القادة وفريق البرمجيات أول من دخل. احتلوا المبنى رقم 1. تم الاستيلاء على المبنى 2 بالكامل من قبل فريق Mac. وخصص الثالث لأدوات التطوير والدعم الفني والتسويق. كان المبنى 4 يحتوي على كافتيريا ومكتبة. كما هو مخطط ، كان من المفترض أن يتناسب قسم البحث والتطوير بالكامل ، ولكن في الوقت الذي انتقلنا فيه ، كنا قد أصبحنا أكبر من اللازم. بالطبع ، تراجعت أعمال الشركة إلى أسفل ، ونتيجة لذلك ، كان هناك مساحة كافية للجميع. بحلول عام 1996 ، كنا نعمل بالفعل في Infinite Loop ".
يُطلق على الموظفين اسم السلك المختصر باسم IL1 و IL2. تعني عبارة "تلبية في اللانهائي حلقة 7" "دعونا نذهب في حالة سكر" ، لأنه كان هناك مطعم Pepper Mill. منذ البداية ، لم يرقم أحد غرف الاجتماعات ، وقد اعتاد الموظفون على تسميتها "Ta" و "This". قالوا لي: "قابلني في غرفة الاجتماعات تلك" ، لكن أيهما بالطبع كان مرتبكًا دائمًا.
يقول سكوت فورستيل ، نائب رئيس الشركة السابق: "كانت هذه المباني متاهة ، كل من أحضرته إلى الحرم الجامعي ، فقد الجميع. أتذكر حالة واحدة فقط عندما لم يحدث ذلك. صنعنا شاشة لضعاف البصر ، واتصلت بالرجل الذي سار مع الكلب المرشح. سأل أين المرحاض. كل من سألني عن هذا انتهى به الأمر في طريق العودة. يسار ، يمين ، يسار ، يمين ، يمين. وبعد ذلك بخمس دقائق عاد الكلب إلينا. لذا ، فإن هذا الكلب التوجيهي هو الوحيد الذي لم يضيع في الحرم الجامعي ، حيث وصل إلى هناك لأول مرة ".
عندما انتقلت Apple أخيرًا إلى Infinite Loop ، واجهت مشاكل خطيرة. لم يحلم الموظفون بعد ذلك بما إذا كانت Apple ستنجح مرة أخرى. ظنوا إلى متى ستستمر الشركة. تم استبدال القادة واحدًا تلو الآخر ، ولا أحد يفهم حقًا ما يجب فعله. قاد جيل أميليو الشركة من عام 1996 إلى عام 1997. "لقد تسلمني سلة المهملات وفعلت ما بوسعي لتنظيفها" ، كما يقول. في ذلك الوقت ، بلغت الخسائر مئات الملايين ، وظل المديرون يقطعون الفرق.
تحولت Apple إلى صندوق قمامة ، ولكن جوبز عاد
قاد ستيف جوبز في ذلك الوقت شركة NeXT. عندما أعلنت شركة أبل عن شرائها ، وسيتولى جوبز السيطرة مرة أخرى ، همس الناس ، "لقد تم إنقاذنا". أدرك أميليو أن "أيامه معدودة ، لأن جوبز لن يتركه أبدًا في منصبه".
يقول: "لم أكن متناسبًا تمامًا مع الثقافة. لقد أدرت الشركة بأسلوب مهني ومنضبط للغاية. كان هدفي هو أن تعمل الشركة. كانت الأهمية هي حل المشاكل الأساسية. لقد أنشأنا منصة جديدة ، وحللنا مشاكل الجودة ".
ستيف ، عاد ، تحدث إلى مجموعة من الناس ، لكنه لم يعجبه أي شخص. ثم بقي في المنصب بنفسه. في ذلك اليوم ، سحب كريس إسبينوزا علم القراصنة إلى الحرم الجامعي ، وعلق شعار آبل عليه وعلقه في الأذين. لم يدخل جوبز مكتب أميليو الواسع. احتل غرفة صغيرة وسرعان ما ملأها بكل أنواع القمامة والأشياء التي كانت ترسل إليه باستمرار.
كان يعقد اجتماعات كل يوم إثنين ، وكما يتذكر الموظف ، 75٪ من الوقت الذي تحدث فيه بنفسه بينما استمع البقية. ثم أطلق حملة "فكر بشكل مختلف" ، والتي تستهدف بشكل أساسي الموظفين أنفسهم. قام بتعليق ملصقات ضخمة في الحرم الجامعي مع صور للعمال ومنتجاتهم وهذا النقش بالذات. يقول إسبينوزا: "إذا كنت مديرًا أو مهندسًا ، فلا شيء يحفز لافتة مثل 40 قدمًا مع منتجك".
احتجاجات نيوتن وتيم كوك الغامض
في عام 1997 ، قرر جوبز إغلاق مشروع نيوتن ، في نفس اليوم الذي حصل فيه تيم كوك ، الرئيس الحالي للشركة ، على وظيفة.
يقول: "في اليوم الأول كان علي أن أشق طريقي من خلال الاعتصام للوصول إلى المكتب ،" وقف الناس مع لافتات ، يصرخون ، كما تبين لأن ستيف قرر قطع نيوتن. أقول ، "هناك متظاهرون في الخارج" ، وقال: "نعم ، لا تقلق بشأن ذلك".
وردًا على حيرة الموظفين ، أجاب ستيف: "لهم كل الحق في أن يغضبوا. إنهم يحبون نيوتن. هذا منتج رائع ، ولكن يجب أن نغلقه ، وهو أمر محزن ، لذلك سنصنع لهم القهوة والكعك ، ونقول إننا نحبهم ، وندعمهم ، وأننا آسفون ".
بمجرد إطلاق iMovie ، قام جوبز بتسليم كاميرات Sony الجديدة لموظفيه ، وأصدر iMac ، وأمر الجميع بصنع فيلمهم الخاص.
يقول Mike Slade ، الذي عمل في Apple من 1999 إلى 2004 ، "لقد عادنا يوم الاثنين القادم مع أفلامنا. معظمنا كان لدينا أطفال ، وقمنا بصنع أفلام عنهم. قدم ستيف أيضًا فيلمًا عن أطفاله. لكن لم تكن الأفلام عن الأطفال هي التي كانت الأكثر متعة. صور تيم كوك كيف يسخر من أسعار المساكن المرتفعة في بالو ألتو. مثيرة للاهتمام - ولكن بعد ذلك لم تخبرنا بأي شيء عن تيم. لم نكن نعرف عنه شيئا ، كان لا يمكن اختراقه ".
في عام 1998 ، طلب ستيف من صديقه فرانشيسكو لونغوني السيطرة على الكافتيريا التي يستخدمها موظفو شركة Apple. رد فرانشيسكو ، "فقط إذا أصبحت موظفًا في Apple وأصبح جميع الطهاة موظفين ، بدلاً من هذا الهراء مع شركات الطرف الثالث. ثم حصلت على عرض. قال جميع الأصدقاء أنني مجنون لأن Apple ماتت. وقلت ، "لا ، ستيف عاد ، وأنا أعرف ستيف جيدًا جدًا - سيدير كل شيء هناك." لا يزال فرانشيسكو يطعم موظفي الشركة ، منذ 20 عامًا بالفعل.
الملياردير الذي يسرق وجبات الغداء من شركته الخاصة
يتذكر سكوت فورستيل أن جوبز دفع له غداء باستمرار.
"بدا الأمر غريباً بالنسبة لي. حتى عندما مشينا معًا ، أمسك ببعض السوشي الجاهز أثناء التنقل ، على سبيل المثال ، طلبت بيتزا من الفرن - لا يزال ينتظرني عند الخروج ، 10 دقائق ، أو حتى 15. لقد كنت محرجًا جدًا. أخيرًا ، قلت له: "يمكنني أن أدفع لنفسي ، يرجى التوقف عن الوقوف والانتظار بالنسبة لي". فأجاب: "سكوت ، أنت لا تفهم. نحن ندفع ثمن طعامنا بشاراتنا ، ويتم خصم الأموال من راتبنا. وراتبي دولار واحد في السنة. اتضح ، أنا آكل مجانًا ". هذه هي الطريقة التي يسخنها الملياردير شركته الخاصة كل يوم مقابل عدة دولارات ".
في عام 2001 ، كانت حلقة اللانهائية لا تزال تبدو فارغة ، وكانت الشركة بعيدة عن أنجحها. يتذكر تيم كوك ، "لقد كانت فترة مروعة ، تراجعت الأسهم بنسبة 60-70٪. تلقينا مكالمة من Ted White ، مؤسس Gateway. أراد مناقشة شراء شركة آبل. ذهبنا أنا و ستيف لمقابلته - ثم كان ستيف مختلفًا تمامًا. الهدوء ، والاستماع إلى تعليقاتهم ، يخطط لما سيفعلونه مع Apple. وكنت جالسًا في مكان قريب ، وبدا لي أن كل شيء قد انقطع داخليًا. عندما قالوا أنه ربما يمكنهم العثور على مكان لستيف ، اعتقدت أنه سينفجر! تنفجر في أي لحظة! وعندما تحدثوا عن السعر ، نظر ستيف إليهم - وكان بإمكانه أن يبدو كما لو أنه اخترق روحه بإلقاء نظرة - وقال ، "من تعتقد أنه أغلى ، أبل أم بوابة؟". انتهى الاجتماع في غضون دقيقتين. بعد أسابيع قليلة ، تم الكشف عن مشاكلهم وانهارت أسهمهم ".
آي بود ، آي فون والشعب المسلح
بغض النظر عن نظرة الشركة من الجانب ، كان العمل الشاق على iPod مستمرًا في الداخل.
"لدي فكرة أنه يمكننا وضع العجلة على مشغل موسيقى. يقول تيم شيلر ، نائب رئيس التسويق الدولي: يمكنك تحريكه ولفه ، وسيكون الأمر رائعًا حقًا.
ولكن بعد العرض مباشرة ، عندما أراد الجميع الاحتفال ، كان لدى ستيف خطط أخرى. قال: "توني ، جوني ، جوس ، فيل ، دعنا نذهب إلى غرفة الهوية [استوديو التصميم الصناعي] ،" في الجيل القادم علينا القيام بهذا ، هذا ، هذا ، هذا ، هذا ، هذا ... "
يتذكر المصمم توني فاضل "هذا يعني أننا احتفلنا حرفيا بالنانو ثانية ، ثم واصلنا العمل".
بعد إصدار iPod ، أثبت Steve Jobs أخيرًا أنه مركز لحل جميع المشكلات في الشركة. كان استوديو التصميم خارج الحرم الجامعي ، لكن جوبز أصر على نقلها إلى حلقة لا نهائية. لم يكن جميع الموظفين يريدون منه اقتحامهم في أي وقت وفرض أفكاره ، لكنه لم يستطع المجادلة. كانت الوظائف ضاللة وغريبة الأطوار. في كثير من الأحيان ، حتى أنه عقد اجتماعات ليس في غرف الاجتماعات ، ولكن أثناء التنقل في دوائر التواء على طول ممرات الحلقة اللانهائية.
في هذه الأثناء ، كان المشاهير الموسيقيون يزورون الحرم أكثر فأكثر. أحد الضيوف - سفير من بلد لم يرغب أحد في الاتصال به - طالب بالأمن المسلح حول المحيط. في ذلك اليوم ، عمل جميع الموظفين بينما كانت السهام تنظر إليهم من الأسطح من خلال مشاهد البنادق.
يقول المهندس الكبير إيفي تيفانيان: "في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، عملنا على نماذج أولية للأجهزة اللوحية التي لم تر النور أبدًا". حاولنا أن نفهم أنه يمكننا القيام بذلك على الإطلاق ".
وفقًا لـ Forstel ، بمجرد أن جلسوا في مقهى بأيديهم على هواتفهم - مثل جميع الأشخاص من حولهم. لكن الهواتف ، كما يبدو ، كانت ببساطة رهيبة. ثم سأل ستيف: "هل تعتقد أن التقنيات التي نستخدمها للجهاز اللوحي يمكن تطبيقها على شيء يناسب جيبك؟" بعد ذلك ، قاموا بعمل نموذج أولي. لذلك بدأ العمل على iPhone.
تم ذلك في سرية رهيبة. تحول الحرم الجامعي في هذا الوقت إلى حصن تقريبًا. حتى أن أحد الموظفين قال إنه أخذ نصيحة من أصدقاء وكالة المخابرات المركزية حول كيفية تجنب المراقبة.
ولكن قبل الإفراج بوقت طويل ، اكتشف جوبز أنه مصاب بالسرطان.
التفاح مرة أخرى بدون وظائف ، تستمر الدورة
يتذكر مايك سليد: "يمكنني الاعتماد على أصابعي كم مرة نظر فيها ستيف إلى مكتبي. بمجرد دخوله ، أغلق الباب وقال ،" يجب أن أناقش شيئًا بالغ الأهمية معك. " وبدأ يتحدث عن خلافه مع لورين [زوجة جوبز] حول الجبن. كان يعتقد أن أطفاله لا يجب أن يأكلوا ، وزعم لورين أن الجبن مصدر ممتاز للبروتين. قلت ، "ستيف ، ربما أنت على حق ، ولكن هذا هو الوضع الذي تخسر فيه بالفوز. أليس من الأفضل ترك خيارها؟ " في المرة التالية التي جاء فيها في خريف عام 2003 وقال ، "يجب أن أخبرك بشيء - أنا مصاب بسرطان البنكرياس ، أموت." بكى ، بكيت ، كان الأمر فظيعًا. هذا هو يوم الإثنين. "
لقد مرت 8 سنوات غنية ومهمة للغاية للشركة. نعلم جميعًا كيف أثرت Apple على العالم بينما حارب جوبز السرطان. في 5 أكتوبر 2011 ، توفي.
"ربما كان هذا هو اليوم الوحيد خلال 20 عامًا من العمل في الحرم الجامعي عندما لم أكن هناك. في ذلك اليوم كان هناك إطلاق نار في كوبرتينو ، حلقت مروحيات الشرطة ، ولم يتم القبض على المجرم ، لذلك بقيت في المنزل ، "يتذكر أحد الموظفين. "عندما جاءت الأخبار ، قررت أن أكون في المكتب مع جميع الناس. ولكن عندما وصلت إلى هناك ، فرقت الجميع بالفعل. كان الحرم الجامعي يشبه مدينة أشباح ، لقد كان غريبًا جدًا. "
يقول تيم كوك: "لقد أغلقنا مكتب ستيف ، ولم أقم بدخوله مكتبه ، ولا أحد غيره. قررت على الفور أنه سيكون من الخطأ تغيير شيء هناك. كانت هناك متعلقاته الشخصية ، التي تملكها لورين الآن. لكن الطاولة ، رف الكتب ، الكرسي لا تزال هي نفسها. لا تزال رسومات ابنته معلقة على السبورة. في الصيف الماضي ، أريتها هذه الرسومات. يبدو أن ستيف لا يزال موجودًا ، لأنني رأيته كثيرًا في هذا المكتب. عادة يزور الناس القبور لتتذكر شخص. "نادرا ما أذهب إلى هناك ، ولكن غالبا ما آتي إلى مكتبه."
يتذكر سكوت فورستيل: "بعد فترة وجيزة من شراء الأرض للحرم الجامعي الجديد ، قمت أنا وستيف بفحصها. اعتقدت أنه سيكون سعيدًا ، لكنه كان مشتاقًا إلى الوطن قليلاً. مشينا بالقرب من مبنى مهجور عليه لافتة Hewlett-Packard. اشترت شركة Apple أرضًا من HP ، وهي واحدة من أكبر الشركات في تاريخ وادي السيليكون ، أسسها شخصان أسطوريان. نظر ستيف في المبنى وقال ، "كل شيء ينتهي."
لذا ينهي ليفي المقال - تقريبًا عندما يبدأ. تنتقل الشركة إلى حرم Apple Park الحديث للغاية - بناءً على فكرة ستيف ، ولكن بدون ستيف. إذا رأى ليفي أن هذه دورة لا نهاية لها ، فمن المضحك قراءة النص مرة أخرى ، ليس كذاكرة ، ولكن كنبوءة.