كان وادي السليكون "لا يغتفر" لموظفيها منذ السبعينيات

يقول لويس هيمان ، مؤلف كتاب "العمال المؤقتون" ، إن قطاع التكنولوجيا استخدم العمل لمرة واحدة قبل فترة طويلة من ظهور "الاقتصاد الوظيفي الجانبي"

لا يلوم أوبر على مشاكل اقتصاديات العمل السيء - لم يخترعها ، وفقًا للمؤرخ الاقتصادي لويس هيمان.

قال هيمان في حلقة أخيرة من برنامج Recode Decode: "أوبر مضيعة لاقتصاد الخدمات". "تعتمد الشركة على حشد من الناس بلا بديل."

هيمان هو مؤلف الكتاب الجديد "العمال المؤقتون: كيف أصبح العمل الأمريكي والأعمال الأمريكية والحلم الأمريكي مؤقتًا [درجة الحرارة: كيف أصبح العمل الأمريكي والأعمال الأمريكية والحلم الأمريكي مؤقتًا]. وأخبر ريكود بودكاست ، كارا سويشر وكاني مولا ، أن عدد الأشخاص الذين يضطرون للاعتماد على عمل مؤقت أو عمل حر أو غير ذلك من أشكال "العمل البديل" آخذ في الازدياد منذ السبعينيات ، في حين أن عصر الشركات المنتفخة يفسح المجال للشركات الأمثل للأرباح قصيرة الأجل التي تبدأ في اعتبار العمال لمرة واحدة.

قال: "بديل العمل في أوبر ليس وظيفة جيدة في مصنع بأجور نقابية ، وعمل مكتبي غير مستقر هو صنع القهوة في ستاربكس ، حيث يمكنك العمل على عدد الساعات المناسب ، أو ربما لا". - هذا ما يحاول الناس القيام به. يحاولون الحصول على ساعات كافية لتغطية نفقاتهم. كثيرًا ما يتحدث الناس عن اقتصاديات العمل بدوام جزئي كـ "دخل داعم". ولكنها ليست مساعدة إذا كنت بحاجة إليها لدفع الأقواس لطفل ، أو لشراء الطعام ، أو لدفع ثمن السكن ".

ويجادل هيمان أن هذه الظاهرة يمكن إرجاعها إلى جيش المهاجرين غير المنعكس في الوثائق ، الذين جمعوا أجهزة الكمبيوتر الأولى قبل أن تنتقل جميع المصانع "إلى الخارج". قال: "لقد ولدوا كمقاولين من الباطن ، وأصبحوا حقًا من رواد منظمة الشركات اليوم". "لقد كانت بروفة للمستقبل."

ما يلي هو نسخة من المقابلة.

تاريخ "العمل المؤقت"

مرحبًا بك في Recode Decode

شكرا لدعوتي.

أين بدأت هذه الدراسة؟ أخبرنا قليلاً عن الأحداث السابقة. أعتقد أن الأشخاص سيكونون مهتمين بفهم كيف وصلت إلى هذا الموضوع.

تحدث أول كتابين لي عن نفس المواضيع القاتمة - تاريخ الدين الشخصي في أمريكا. وعندما كتبتها ، لاحظت ، من حيث المبدأ ، أن تاريخ الشؤون المالية الأمريكية هو تاريخ العمل. قررت أن مشروعي القادم سيكون قصة كيف اختفى الأمن ليس فقط المالية ، ولكن أيضا عملنا.

في الكتاب ، كتبت عن كيف ظهر ، بعد الحرب العالمية الثانية ، شيء مثل العمل الآمن والاستثمارات الموثوقة والشركات الكبيرة والوظائف المستقرة وكيف بدأ كل شيء ينهار في السبعينيات. لفهم ليس فقط انهيار النموذج القديم للوظائف ، ولكن أيضًا ولادة القادم - المستشارون والعمال المؤقتون والمهاجرون المفقودون - وكيف أصبح كل ذلك مركزًا لتغيير الرأسمالية منذ السبعينيات.

هل ترغب في التحدث قليلاً عن تاريخ العمل المؤقت في وادي السيليكون؟ لأنها ظهرت هناك قبل عشر سنوات.

نعم ، من المهم جدًا أن نفهم أن Uber هي مضيعة لاقتصاد الخدمات.

أوه ، أنا أحب هذا التعريف ، ماذا يعني ذلك؟ النفايات. بعبارة أخرى.

جيد. حسنا ، هذا رهيب. تُعد Uber مضيعة لأنها تعتمد على الأشخاص الذين لا بديل لهم. يجب أن يكون هذا مفهومًا - بديل العمل في Uber ليس العمل الجيد في المصنع بأجور بأسعار نقابية ، وليس عملًا مكتبيًا مستقرًا - إنه صنع القهوة في Starbucks ، حيث يمكنك العمل على عدد الساعات المناسب ، ولكن ربما لا.

هذا ما يحاول الناس القيام به. يحاولون الحصول على ساعات كافية لتغطية نفقاتهم. كثيرًا ما يتحدث الناس عن اقتصاديات الوظائف بدوام جزئي باعتبارها "دخل داعم". لكنه ليس مساعدًا.

نعم ، لكن الشركات تقدم هذا على أنه "حرية ، دعم للدخل يمكنك القيام به في وقت فراغك."

ولكنها ليست مساعدة إذا كنت بحاجة إليها لدفع الأقواس لطفل ، أو لشراء الطعام ، أو لدفع ثمن السكن. أعتقد أنه عند الحديث عن اقتصاديات الوظائف بدوام جزئي ، من السهل أن تقول "هذا أمر فظيع". لكن مثل هذه المشاكل الرهيبة كانت موجودة منذ السبعينيات.

يواجه الأمريكيون العاملون اتساعًا متزايدًا في تقلبات الدخل وزيادة عدم المساواة. كل ذلك يختبئ وراء كلمات مثل الاقتصاد الرقمي وتطبيقات الهاتف المحمول.

كيف أصبح العمال مستهلكين

ما الذي يؤدي إلى تقلبات الأجور؟ ما الذي يجعل الناس يقومون بعمل بدوام جزئي؟

إحدى الحجج في كتابي هي أن حركة كاملة ولدت لإبعاد الشركات عن الهيكل التنظيمي الذي روجت له ، سواء بين قادة الأعمال والمشرعين والمستثمرين. بدأ كل شيء مباشرة بعد ما يسمى ب "جنون تكتل" في أواخر 1960s. ثم ، كما هو الحال الآن ، كسبت الشركات الكثير من المال. لقد كسبوا أطنانًا من المال واشتروا شركات أخرى.

ولكن بسبب قوانين مكافحة الاحتكار ، اشتروا شركات لا علاقة لها بها وحققوا أرباحًا جديدة. وكهربائي صغير يشق طريقه من خلال المال إلى أكبر 25 شركة في أمريكا. اتضح أنه تم السيطرة عليهم جميعًا بشكل رهيب.

كيف تم إدارتها؟

كيف يمكن إدارتها؟ لقد انهاروا جميعًا. ينطبق هذا على 95٪ من شركات Fortune 500 ، ثم بدأ الناس في البحث عن نماذج بديلة. ألقوا باللوم على الشركات التي ظهرت بعد الحرب وتنظيم العمل بأكمله. وقد تغلغل المستشارون وعلماء الأعمال في هذا الفراغ الفكري ، الذين بدأوا في بيع فكرة جديدة لإدارة شركة - لتوفير الموظفين والموظفين.

ورجاء ، لدينا أصول الشركات الحديثة. لفهم تاريخ اليوم ، من الضروري مراعاة ليس فقط التكنولوجيا. لا تتغير التكنولوجيا في الهواتف ، ولكن في الشركات ، في طرق تنظيم الناس.

لكن في وادي السيليكون ، كل شيء منظم بشكل مختلف. هذه فرق تنمو لنفس الغرض.

إن تاريخ وادي السيليكون مهم للغاية. أكتب عنه الكثير في الكتاب ، حيث أصبح وادي السليكون القطاع الرائد في الاقتصاد في السبعينيات. بحلول الثمانينيات ، أصبحت بالفعل الجزء الأكثر ربحية.

وهل هذا حتى قبل الطفرة الكبيرة؟

حدث هذا قبل طفرة تصنيع أشباه الموصلات. ويعتمد إلى حد كبير على نوع آخر من الإنتاج. في وادي السيليكون ، لم تظهر النقابات مثل تلك الموجودة في ديترويت. وادي السليكون لا يدفع نقوداً جيدة لعمال المصانع. كان وادي السليكون يعتمد على مئات أو آلاف الأشخاص الذين لا يعرف مصيرهم للمهاجرين الذين كانوا خارج نطاق القوانين الجديدة التي صدرت في السبعينيات ، إدارة حماية العمال الأمريكية ، وكل هذه المعايير البيئية في تصنيع الرقائق. لقد ولدوا كمقاولين من الباطن ، وأصبحوا حقًا من رواد منظمة الشركات اليوم. لقد كانت بروفة للمستقبل.

معظم القصص المتعلقة بوادي السليكون تدور في الغالب حول ستيف جوبز ، وزنياك ، ...

كيف عبثوا في مرائبهم

عن الناس من المرائب وابتكاراتهم. لكنهم جميعاً اعتمدوا على آلاف المهاجرين ، معظمهم من النساء. لذلك في كل مرة يقول فيها شخص في سيليكون فالي "إنسان آلي" ، عادة ما يعني امرأة ملونة. في الكتاب ، أتتبع كيف تم استخدام فكرة الأتمتة والتقدم لتبرير موقف بغيض تجاه الموظفين.

نعم ، تكتب بشكل مثير للاهتمام حول كيف ينظر الناس إلى Uber ، ومقارنتها مع Etsy . إنها متشابهة من حيث أنها منصات تبيع عمل الآخرين ، وليست بالضرورة مرتبطة جيدًا بالأشخاص الذين يعملون لصالحهم. والجميع غاضب من أوبر ، لكن لا أحد غاضب من اتسي. قلت إن "السبب هو أننا لا نقدر عمل الإناث".

بالضبط أعتقد أن السؤال الرئيسي هو من اعتبر كل هذا. بعد الحرب ، قام الرجال البيض بإجراء الحسابات ، وهذا كل شيء. إذا كنت امرأة ، ملونة ، إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة ، ولكن ليس كمواطنة ، فإن حقوقك لا تهم بقدر حقوق الأشخاص الذين اخترعوا القواعد وأداروا الشركات.

اليوم ، كل شيء هو نفسه تمامًا. أعتقد أن هذا هو سبب غضبنا من أوبر - لأن الرجال يقودون سيارة أجرة ، والنساء لا. ومع Etsy كل شيء على ما يرام.

ما الوظائف التي ستبقى لشخص؟

حتماً سيطلب المزيد والمزيد من الناس. قلت دائمًا - كل شيء يمكن ترقيمه سيتم رقمنته ، ويتفاعل الناس معه ببساطة ، "نعم ، نعم ، هذا مثير للاهتمام". لا ، أنت تفكر في ذلك. فكر بعناية. لن يكون لدينا فقط روبوتات بدون سائقين - لن يكون لدينا ميكانيكا أيضًا. لا حاجة للميكانيكا ، لا حاجة لشركات التأمين. ستختفي متاجر البيع بالتجزئة. ماذا سيفعل عمال التجزئة؟

ماذا عن البودكاست؟

الإبداع هو كل ما يهم. يبدو لي أن الفضول والخط الإبداعي ، أي الصفات التي تحدد الشخص ، هي الأكثر أهمية. ما لا ينطبق على الشخص يجب أن يتم بواسطة آلة. في الكتاب أكتب أنه لا ينبغي أن يشارك الناس في العمل الآلي. ومن وجهة نظري ، هذا ليس سيئًا. يحب مستقبلي المتفائل الداخلي هذا ، ولكن السؤال مختلف: ماذا سنفعل مع الناس؟ لدينا نظام ، ونظام تعليمي ، واقتصاد يعامل الناس مثل الآلات منذ مائة عام. وهذا ما يسمى التصنيع.

وكانت أجهزة الكمبيوتر الأولى ، أي الآلات الحاسبة ، من النساء

المرأة - وهذا لا يمكن تجاهله. فلماذا نتفاجأ عندما تحرمنا الروبوتات من عملنا؟ وهذه في الواقع نعمة. هذا يمكن أن يعني نهاية كل الأعمال الورقية التي نكرهها جميعًا.

أو الأعمال المتعلقة بالألغام

أو ألغام ، أو أشياء أخرى - ولكن ماذا سنفعل على الجانب السياسي والاجتماعي حتى لا تنفجر مجتمعاتنا بسبب ظهور نوع جديد من الطبقة الحاكمة الرقمية؟ هنا تلعب اليوتوبيا و dystopias دورها ، ويثبت التاريخ أهميتها. لا يهم كيف أحب الناس من وادي السيليكون ، ولكن عندما تتحدث معهم ، يصبح من الواضح أن هؤلاء هم الأشخاص الذين يقرؤون الخيال العلمي فقط.

الوضع الحالي ليس له نظائر تاريخية.

نعم يتخيل الجميع الانتقال من اقتصاد زراعي إلى اقتصاد صناعي ، كجدول زمني سلس ، وليس ، على سبيل المثال ، أعمال الشغب في عام 1877 ، عندما سرقت القطارات بالرشاشات الناس من أراضيهم في بنسلفانيا ، وتمرد الناس ودمروا القضبان وأسقطوا الزعماء.

لذلك ، في المستقبل القريب ، سيتم أتمتة كل شيء ، وسيفقد الكثير منا وظائفنا. أي نوع من العمل سيكون في المستقبل؟ وأي منها لن يكون؟

من الصعب جدًا التخمين مقدمًا. لا أعتقد أنه قبل عشر سنوات سيكون من الممكن التنبؤ بمظهر عمل "البودكاست" ، لكننا نعرف نوع العمل الذي ستكون عليه. ستكون هذه الأعمال المتعلقة بالإنسانية - بفضول وإبداع ورعاية.

أعتقد أن عمل المستقبل سيكون ما نود أن نحصل عليه - سنكون أحرارًا في القيام بما يحب الناس القيام به بطبيعته ، والذي لا نحتاج إلى إجباره على القيام به. من الضروري إجبار الشخص على الصعود إلى المنجم والإصابة بأمراض الرئة. لا حاجة لإجبار الشخص على رعاية الأطفال.

ما نوع العمل الذي سيختفي أولاً؟

أعتقد أن أهم شيء سيختفي هو البيع بالتجزئة. بالنسبة للأشخاص ذوي الخبرة العملية التي لا تتعلق بالوظائف ذات الأجور المرتفعة ، سيكون هذا البيع بالتجزئة. هذه هي الأماكن حيث يبدأ الناس في العمل. اختفى البيع بالتجزئة. إذا كنت بحاجة إلى تكرار نفس الإجراء ثلاث مرات متتالية - فسيتم تشغيله تلقائيًا.

أعتقد أن جزءًا من التسارع الذي وصفته في الكتاب سيرتبط بفكرة المهاجرين الرقميين. على مدى السنوات القليلة القادمة ، سنلاحظ كيف تظهر الروبوتات ، التي يسيطر عليها شخص من بعيد ، ويبدو لي أن الناس لا يهتمون بذلك. تقاطع التعلم الآلي ، الواقع الافتراضي والروبوتات.

قبل عامين ، كنت في مختبر في بيركلي ، حيث يمكنك وضع نظارات الواقع الافتراضي والتحكم في الروبوت بهذه الطريقة. وكان الناس مهتمين للغاية بالروبوت الذي طوى المناشف. جلست هناك لمدة ساعة ، في انتظار طي هذه المنشفة ، لكن ذلك لم ينجح. أنا أكره المناشف القابلة للطي ، لذلك كنت أتطلع إلى هذه اللحظة. ثم قمت بوضع نظارات الواقع الافتراضي الخاصة بي ، وتمكنت من القيام بذلك على الفور تقريبًا.

أي أنك قمت بطي منشفة بمنشأة روبوت.

تمكنت من السيطرة على المتلاعبين ولف المنشفة. وأدركت أنه يمكنني القيام بذلك في أي مكان. لذلك ، تخيلت بسهولة كيف يمكن لرجل الأعمال في العامين المقبلين أن يقدموا روبوتات منزلية رخيصة الثمن بنفس الطريقة التي تستخدم بها Tesla سائقيها لتدريب طيارهم الآلي. بمساعدة بعض البرامج عبر الإنترنت ، يمكن استخدام مئات الآلاف من الأشخاص من جميع أنحاء العالم ، وسوف يرتدون نظارات الواقع الافتراضي في مكان ما في بنغلاديش أو مكسيكو سيتي. والسيطرة على هذه الروبوتات.

وبعد ذلك ، بفضل التعلم الآلي ، ستتمكن الروبوتات من تعلم جميع أنواع الواجبات المنزلية. لذلك ، يمكن استبدال كل العمل البدني ، الذي نعتبره لا غنى عنه.

لذلك ، حتى المهاجرين الرقميين سيفقدون وظائفهم

سيفقد المهاجرون البدنيون وظائفهم ، ثم يحل المهاجرون الرقميون محل أنفسهم.

الدخل الأساسي العالمي

لنتحدث عن UBD. كيف يمكننا أن ندفع ثمنها؟

الدخل الأساسي العالمي هو موضوع مثير للاهتمام بالنسبة للأشخاص الذين يعتقدون أن الأتمتة سوف تتخلص من جميع الناس ، وكل العمل الحالي للناس.

هناك العديد من وجهات النظر المثيرة للاهتمام حول هذا الموضوع. كتب كريس هيوز حول هذا الموضوع. كتب آني لوري كتابًا ، يكتب سام ألتمان الكثير عنه.

نعم ، هناك العديد من الآراء حول هذا الموضوع ، وحول ما إذا كان لدى الناس الفرصة للمضي قدما. أعتقد أن الناس سيتم تقديرهم دائمًا ، فنحن مرنون جدًا ومبدعون - وهذا غير متاح للآلات.

هناك مشاكل في UBD ، وهناك العديد من الطرق لتنظيمه. يمكنك جمع الضرائب وإعادة توزيع الأموال ، على سبيل المثال. يعجبني النموذج الذي يستند إلى أحداث بداية القرن التاسع عشر ، عندما كان يجب أن يتضمن أي ميثاق للشركة نوعًا من الإجراءات التي تهدف إلى الصالح الاجتماعي.

واليوم لدينا مخاطر اجتماعية وأرباح خصخصة. أعتقد أن الناس يجب أن يحصلوا على جزء من هذا الربح. في كل مرة يتم فيها إصدار الأسهم ، يجب أن تحصل حصة عامة معينة على حصة من هذه الأسهم ، ويجب أن يتلقى جميع الأشخاص نصيبهم ، بدلاً من المدفوعات المباشرة. أعتقد أنه من المهم ترتيب كل شيء حتى لا نعطي الناس المال فقط. أعتقد أن وجود هدف واستقلالية يعني الكثير للكثير من الناس.

وأنا أهتم بما يحدث إذا بدأنا فقط في إعطاء الناس المال. هناك بعض اليأس المرتبط بهذه المدفوعات المباشرة. وإذا كان لدينا شعور بامتلاك مشروع مشترك ، فسيتيح لنا الوصول إلى القيم الأمريكية القديمة.

كان لديك فكرة أخرى عن UBD أو مصطلح آخر ، سمّته شيئًا مثل الاستثمار.

نعم ، أعتقد أن هذا استثمار في بعضهم البعض. أعتقد أنه من الأفضل التحدث عنه بهذه الطريقة ، وليس مثل UBD. أو سنتحدث عن العالم من فيلم "First Player Get Ready" ، فكرة NF حول كيف يعيش الناس في مقطورات تدور على بعضهم البعض ، وهي حقيقة قاسية للغاية. لا أريد أن أعيش في مثل هذا العالم. خطر الأتمتة ليس فقط فقدان العمل ، ولكن فقدان الغرض.

لذلك ، على الرغم من أننا بحاجة إلى التفكير في كيفية تحرير الناس من الروتين والملل الذي يلاحق معظم الناس في مكان عملهم ، يجب علينا أيضًا التفكير أنه لا يمكن لكل واحد منهم أن يصبح عالم أبحاث. لا يستطيع الناس فقط التوقف والتوقف.

نزيل الروتين والملل ، لكن لا نستبدلها بأي شيء آخر. ثم الروتين والملل سيكون أفضل من لا شيء.

الروتين والملل أفضل من الجوع ، ولكن ليس أفضل من رعاية المسنين والأطفال أو ممارسة الفن.