01/16
- الزملاء ، لدينا مشاكل خطيرة في التعامل. - قال سفيتلانا فلاديميروفنا بإلقاء نظرة جادة. - إذا استمر ذلك ، يمكن إغلاق الشركة.
- ماذا تقصد ، سفيتلانا فلاديميروفنا؟ - سأل مارينا مدير الجودة.
- وأنت لا تعرف مارينا؟ - فوجئ المخرج.
"حسنا ، أعتقد ، بالطبع". - لا تريد أن تبدو مارينا غبية.
- انضباط الأداء هو القضية الرئيسية. - لم تبدأ في تطوير موضوع سفيتلانا فلاديميروفنا. "طالما أن الموظفين لا يفعلون ما يطلب منهم القيام به ، في الوقت المحدد لهم ، فإننا في خطر كبير.
- ثم نحتاج إلى نظام! - قالت مارينا بحماس.
البقية كانوا بصمت غبي.
01/18
"أعتقد أن الأمر لا يتعلق بالتكنولوجيا." - تابع سيرجي. - أنظمة إدارة المهام - كاملة ، اختر أيًا منها. هذا شيء آخر.
- ماذا أيضا ، سيرجي؟ سأل سفيتلانا فلاديميروفنا متعب. - لدينا أشخاص ، عمليات أيضًا. أنا متأكد من أنه ليس لدينا نظام كاف.
- حسنا ، كيف ... - تردد سيرجي. - لقد عملت في عدة شركات ، في كل مكان كان هناك نوع من نظام إدارة المهام ، ولكن النتيجة ...
- وليس لدينا أي نظام! - دخل فجأة مارينا. - نحن ، مثل رجال الكهوف ، ما زلنا نتجول في المذكرات الورقية!
"حسنا ، ما هو الخطأ؟" - سيرجي عبوس. - وما شكله بشكل عام؟ الورق أو البريد الإلكتروني - ما الفرق؟
- فرق كبير! أنت تنظر إلى طاولتك! - زيادة نغمة مارينا.
- وماذا عني؟
"ما زال لا يعرف ..." ابتسم مارينا. - لديك مذكرات هناك! وافق عليها المخرج! لكنك لا تعدمهم!
- لذا توقف ... - سيرجي صفع يده على الطاولة. "هل كنت تفتش من خلال مكتبي؟"
"يا رب أسرار محكمة مدريد!" - رمت مارينا يديها. - كان علي ذلك! في subbotnik ، إذا كنت تتذكر ، حصل قسمي على تنظيف في مكتبك! لذا نظرت إلى كيفية أداء السيد CIO للمهام!
- حسنا ... - سيرجي بالحرج. - هناك بعض الخدمات التي لا يمكنك القيام بها ...
- هنا ، والجميع يعتقد ذلك! - تابع مارينا. - يمكنك فعلها ، لا يمكنك فعلها. تحت الطاولة ، تحت الكرسي ، في الطاولة ، في المرحاض - مجموعة من الخيارات ، أين تضع هذه القطع من الورق! لن تحصل على أي شيء من أي شخص!
- مارينا على حق ، سيرجي. - مغمض سفيتلانا فلاديميروفنا. - إذا كان المديرون يخفون مذكرات رسمية ، فماذا يمكننا أن نقول عن الموظفين الخط. لذا ، يجب إنشاء النظام وتنفيذه.
- حسنا ، كما تقول. - تجاهلت سيرجي. - يجب أن يكون الأمر كذلك.
01/31
- لذلك ، نذهب إلى النظام ، هنا لدينا ثلاث نوافذ - تعليمات لي ، تعليمات مني ، تعليمات لقسمي. - أظهر سيرجي النظام المخبوز حديثًا على كمبيوتر المدير. - والزر الكبير هو وضع النظام.
- لذا ، دعونا نفعل ذلك بمزيد من التفاصيل ... - سفيتلانا فلاديميروفنا انتقلت.
- كل شيء بسيط هنا ، وقد تم ذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، لمدير المهام. - تابع سيرجي. - نحن نعلم من التجربة أن المشكلة الرئيسية في تنفيذ أنظمة إدارة المهام هي جر المديرين إليها ، أي مديري المهام الرئيسية.
- لماذا؟ - فوجئت سفيتلانا فلاديميروفنا.
- لأنهم يحبون الإدارة بالطريقة القديمة بهدوء. - شرح سيرجي بصبر. - المهام المحددة شفهيا ، كحد أقصى - عبر البريد الإلكتروني. بادئ ذي بدء ، يحبون إخفاء المهام التي حددوها من زملائهم.
- كيف ذلك؟ لماذا؟ - استمر ذهول المخرج.
- حسنا ، كيف ... - تجاهلت سيرجي. - لأنه ليس كل القادة يشعرون بالثقة. حسنًا ، المرؤوسون - لن يسألوا "ما هو الخراء الذي أتى به هنا؟" ، وإذا كانت المهمة ترى من قبل القادة الأعلى أو المتوازيين ، فقد ينشأ مثل هذا السؤال. هل تعرف مقولة يابانية قديمة؟
- أيهما؟
- لا أتذكر بالضبط ، ولكن المعنى هو: الأسماك لا تعيش في مياه صافية. - ذكي سيرجي. - من الضروري أن تسبح الطحلب البطي - هذه هي الطحالب ، مثل تلك الصغيرة التي تشد سطح الأحواض الصغيرة. ثم تشعر الأسماك بالراحة.
- حسنًا. - تجاهلت سفيتلانا فلاديميروفنا. - الآن ، مع النظام ، لن يكون لديهم خيار آخر. يجب تحديد الأهداف هنا ، والخروج في مستوى شفاف.
- حسنا. ثانيًا ، غالبًا ما يخاف المدراء من أنظمة تحديد المهام ، نظرًا لتعقيد تعليمات المعالجة. - تابع سيرجي. - خاصة مديري القرية ، الذين لم يعتادوا على العمل مع جهاز الكمبيوتر من حيث المبدأ.
- دعهم يعتادوا على ذلك. - قال المدير بجدية. - لا يمكننا اتباع الصور النمطية.
- حسنا ، أنا لا أمانع. لذا ، فالأمر بسيط للغاية معنا. اخترت فنانًا ، وكتبت ما يجب القيام به ، وأرسلته. هذا كل شيء.
- هل هذا كل شيء؟ - فوجئت سفيتلانا فلاديميروفنا. - وستتولى الفنان المهمة؟
- نعم ، في تلك اللحظة. وسيتلقى إخطارًا بالمهمة.
- عظيم! - ابتسم المخرج. - أريد أن أحاول!
02.02
- أي نوع من الهراء ، سيرجي؟ - مارينا ساخط. - ماذا يعني "لا حاجة للوقت"؟
- هذا يعني أنه ليس هناك حاجة. - قال سيرجي بتعب. - ماذا يحتاج للمهمة مصطلح؟
"أنت ... هل أنت أحمق؟" - طلبت مارينا بأسلوب مهذب. - هل كنت تعمل كقائد لفترة طويلة؟ هل تعرف ماذا سيحدث إذا لم يكن للمهمة موعد نهائي؟
- حسنا ، أخبرني ...
- لن يتم إعدامها!
"هل تعرف ماذا سيحدث إذا كانت المهمة لها موعد نهائي؟" - ابتسم سيرجي.
- حسنا ، تنوير ، رجل حكيم.
- لن تحصل على النتيجة قبل الموعد المحدد. - قال سيرجي. - هذا هو علم النفس الأولي. تقول جميع المفاهيم الحديثة أنه لا توجد حاجة لتحديد المواعيد النهائية. بالإضافة إلى ذلك ، لقد سئمت من إدارة هذه الشروط. هناك تقنية تخطيط من هذا القبيل - في أسرع وقت ممكن ، أو باللغة الروسية - في أسرع وقت ممكن. اشرح للمرؤوسين أن المهام يجب أن تكتمل بأسرع ما يمكن. ثم ستندهش من سرعة عملهم بوضوح.
- نعم ، ذهبت في المؤخرة. تمتم مارينا متعب. - قلت لك ، عليك أن تأخذ النظام النهائي ، ولا تخترع أي شيء. في جميع الأنظمة ، يكون للمهام موعد نهائي.
- وجميع الأنظمة تافهة على عصا. - أومأ سيرجي برأسه. - حسنًا ، إنها تبدو رائعة ، الرسوم البيانية جميلة هناك ، لكن المعنى منها صفر تمامًا.
- لقد نسوا أن يسألوك. - قالت مارينا ساخرة. "أنت في الأساس مبرمج". هل تفهم؟ مجرد مبرمج. ليس لديك فكرة ما هي الإدارة. لا يستطيع المبرمجون تنفيذ أنظمة إدارة المهام. نحن بحاجة إلى مهمة تقنية تم تطويرها من قبل المديرين. وسوف تنفذها.
- لدي أفضل تطبيق لمهمتك الفنية. - ابتسم سيرجي. "هل تريد أن تعلمني كيفية صنع ورق التواليت المريح من ورق المكتب A4؟" ناعمة وممتعة لـ ... الجسم. خذها ، باختصار (أخذ سيرجي ورقة فارغة من كومة على الطاولة) ، وهكذا تغش (بدأ سيرجي يفرك قطعة من الورق ، كما لو كان يغسل اليدين) ، لقد غششت ، و ... انظر! لا ، المس.
"مورون ، الله يغفر لي ..." دحرت مارينا عينيها.
- نعم ، لا تتسكع ، خذها ، سأفعلها. - قال سيرجي مع نظرة جادة.
- لذا ، توقف عن المهرج! - صفيقت سفيتلانا فلاديميروفنا طاولة بيدها. - سيرجي ، أتفق مع مارينا. التواريخ مطلوبة. إذا كان من الأنسب لك تعيين المهام بدون مواعيد نهائية ، قم بتعيينها في نهاية العام.
بدأ سيرجي "سفيتلانا فلاديميروفنا ، أنا ...".
- هذا كل شيء ، أوقفوا البازار!
12.03
"لا ، انظروا ما كتبه لي هنا!" - مارينا ساخط. - ضمان فحص الأجزاء في الوقت المناسب لمراقبة الجودة! وهذه مهمة من كبير المهندسين!
"همم ..." قالت سفيتلانا فلاديميروفنا بعناية. - المهمة غريبة إلى حد ما.
- غريب؟ - مارينا ساخط. - نعم ، هذا نوع من الأخلاق! وعلي أن أفعل ذلك!
- لماذا؟ - فوجئ المخرج.
- لأن رجلنا الذكي صنع النظام هكذا! - وجهت مارينا إصبعًا إلى سيرجي. - عند تعيين المهمة ، يتم تنفيذها على الفور!
- لذا اذهب إليه ، تحدث. - قال سيرجي بشكل غير مؤكد. "قل لي لإلغاء المهمة".
- لا أريد أن أذهب إلى أي شخص! - تحولت مارينا إلى صرخة. - لماذا نحتاج إلى نظام يجعلنا نذهب إلى مكان ما بحق الجحيم؟
"ولكن المشي جيد بشكل عام". - ابتسم سيرجي. - والتواصل مع الناس - أيضًا. ربما سيبدأون في معاملتك بشكل طبيعي.
- نعم ، ذهبت إلى الحمار! - صاحت مارينا. - جعل بعض القرف ، ويجلس مبتسما!
- مارينا ، دعنا نهدأ. - قال سفيتلانا فلاديميروفنا. "أنا أفهم سخطك." سيرجي سيأتي بشيء ...
"بعض القرف مرة أخرى؟" هل سيبدأ بإعطاء نصائحه الحادة؟ حول كيفية الإدارة.
- كلا. - قال بجدية سفيتلانا فلاديميروفنا. - سيرجي ، ماذا يمكنك أن تقدم؟
- حسنا ، لقد اقترحت بالفعل ، دعه يبتعد. - قال سيرجي بنفس الجدية. - النظام لا يحل محل التواصل البشري. علاوة على ذلك ، نجبر الناس على ذلك. إنهم يقاومون. تطلب منهم - تعيين المهام! لذلك وضعوها. لم أقم بمهمة - قائد سيئ. تعيين - جيد. حسنا ، مثل Marinochka لدينا.
"لذا ، هل ستبدأ مرة أخرى ، سيرجي؟" - عبق سفيتلانا فلاديميروفنا. - بشكل عام ، مثل ذلك. أضف القدرة على رفض الطلبات.
- كما تقول.
04/02
"حسنا ، أي نوع من الناس أنت ، هاه؟" - صاحت مارينا. "لماذا ترفض تعليماتي؟"
القادة كانوا صامتين.
"أنا مهتم أيضًا." - ابتسم سفيتلانا فلاديميروفنا. - لا أحد يرفض تعليماتي.
- ربما لأنك تكتب القرف في المهام؟ - ابتسم سيرجي. - حسنًا ، بشكل عام ، طلبت بنفسك إضافة إمكانية رفض المهمة. هذا مرفوض. هل يمكنني؟
- كيف يمكنك! - مارينا لم تستسلم. - أنا قائد وكبير المديرين! إذا قمت بتعيين مهمة ، يجب إكمالها!
"حسنا ، أنت ترفض مهام كبير المهندسين". - تجاهلت سيرجي. - وأنت لا تشرح الأسباب.
- لأنه يكتب بعض الهراء! لكني لا أكتب هراء! المهام التي تتوافق مع عمليات ISO فقط!
"ما الفرق الذي يحدثه ، من يكتب ما ..." رفع سيرجي لهجته. - أنت تفهم. بما أن هناك فرصة لرفض أمر ما ، سيرفضه الناس. ولا سيما المهام القذرة التي لا يحتاجها أحد.
- لذا توقف! - صاحت سفيتلانا فلاديميروفنا. - سيرجي ، يجب أن أضيف ... لذا ، ما يجب إضافته ...
- فليكتب سبب الرفض! - قاطع مارينا.
- نعم بالتأكيد! - كان المدير مسرورًا بالسرعة. - فقط - بدون فشل!
15.05
- أليكسي ، ماذا تسمح لنفسك؟ - صاحت مارينا. "هل هذا جائز؟"
"ما الخطأ؟" - سأل كبير المهندسين بهدوء. - لقد حددت المهمة ، لقد أكملت ذلك.
"أنت لم تفعل شيئا لعنة!" - بدأت تحمر مارينا. - سألت ... لا ، لقد طلبت تقديم أدوات التحكم في العملية للموافقة! لقد أرسلت لي العام الماضي بدون تعديل واحد!
- مارينا ، لا تضلل الجميع. - كان أليكس هادئًا ، مثل المضيق. - كانت هناك تعديلات.
- هذا إذا كنت تعتبر التغيير في تاريخ تطوير المستند على الصفحة الأولى بمثابة تحرير! - تابع مارينا. - هذا كل شيء! يمكنني استخدام وظيفة مقارنة المستندات في محرر نصوص! سأعطيك أمر مرة أخرى!
- حسنًا ، ارتديها. - هزأ أليكسي. - احصل على نفس الوثيقة.
- أليكسي ، ما الأمر؟ سأل سفيتلانا فلاديميروفنا متعب. - لماذا مثل هذا الموقف؟
- الموقف الطبيعي. - قال أليكس. - يا لها من مهمة ، مثل هذا الموقف. هذا للحصول على شهادة ISO.
- وماذا؟ - فوجئت سفيتلانا فلاديميروفنا.
- أنا لست ضد الشهادة ، ولكن لماذا يجب أن أكتب هذه القطع من الورق؟ لدينا خدمة عالية الجودة بقيادة مارينا. يكتب قسم الجودة الأوراق في جميع المصانع ، ويقوم المديرون ببساطة بالتوقيع عليها.
"هذا ليس معنا!" - كان سفيتلانا فلاديميروفنا ساخطًا فجأة. - لا نحصل على معيار ISO للعرض! نقوم بتطوير العمليات بأنفسنا ، ولكن لا نقوم بتنزيلها من الإنترنت! ونحن نعمل على هذه العمليات! إذا كنت تتذكر ، كان البادئ بالشهادة أنا وليس مارينا!
- نعم أتذكر. - لا تزال محرجة اليكس. - سأفعل ذلك.
- ما هي القصة الخيالية التي تعيش فيها ، سفيتلانا فلاديميروفنا. - ابتسم سيرجي. - عملياتنا هراء الكلب ، معذرة. تمامًا مثل أي شخص آخر. والدماغ ... البواسير معهم - أكثر من مرة. أتفق مع أليكسي. إذا تم تطوير عملياتنا من قبل المديرين ، وتبين - مثل أي شخص آخر ، فلماذا نفعل ذلك؟ لنقم بالتحميل من الإنترنت ، وقم بالتوقيع ودعهم يكذبون. وستعمل كما يجب ، وليس كما يجب.
- سنعمل كما يجب! - تابع المخرج بنبرة عالية. - وقمت بإضافة دالة إلى النظام بحيث يمكن لبادئ المهمة رفض نتيجة التنفيذ ، مع شرح السبب!
10.06
"حسنًا ، لماذا ثم وقفت وتلوح ببرجك ، هاه؟" - تحولت إلى المصطلحات سفيتلانا فلاديميروفنا. - هذه ليست مهام عادية بالنسبة لك! لقد حضرت الاجتماع عندما أدرجت التكليفات للجميع!
"ما الخطأ؟" سأل سيرجي ، الذي تأخر عن بدء الاجتماع.
- روضة أطفال ، هذا هو الخطأ! - صاحت سفيتلانا فلاديميروفنا. - وهؤلاء هم القادة! لون الشركة!
- ماذا حدث؟ - سأل بحذر سيرجي.
- أضع التعليمات في الاجتماع ...
- حسنًا ، أتذكر. - أومأ سيرجي برأسه. - كسينيا سجلها بعناية في البروتوكول وربما أدخلتها في النظام.
- ورفضوهم معا!
- من؟
- هؤلاء أناس طيبون! - لوح سفيتلانا فلاديميروفنا بيده حول كبار المديرين المجتمعين. - الضغط بصدق على الزر ، وكتب بعض التعليقات ، وسبب الرفض ، وهدأ!
- حقاً؟ - ابتسم سيرجي.
- وماذا ، يبدو أنني أمزح؟ - ابتسم المخرج بفظاظة.
"لا ، بالطبع ..." كان سيرجي محرجًا.
"ولم يقل أحد ، ولا أحد ، أي شيء في الاجتماع!" - تابع سفيتلانا فلاديميروفنا. - وقفوا ، كما قالوا في نزلنا ، وضعوا لسانهم في المؤخرة ، الشجاعة ليست كافية ، أم ماذا؟ من خلال النظام ، كل شخص جريء ، هاه؟ وفي وجهي أن أقول - ضعيف؟
جلس القادة ينظرون في اتجاهات مختلفة. شخص ما خارج النافذة ، شخص ما على الطاولة. مع اللسان في الحمار ، من حيث المخرج.
- لذا ، تحتاج إلى تغيير شيء ما. - لخص سفيتلانا فلاديميروفنا. - سيرجي ، لا أريد أن يرفض أحد تعليماتي في الاجتماع. بتعبير أدق ، ليس كذلك ... بحيث لا يستطيع أولئك الذين حضروا الاجتماع أن يرفضوا.
- حسنا ، لنفعل ذلك.
07/23
- بورش - هذا ما يسمونه. - قال سيرجي بابتسامة متعبة.
- ماذا؟ - لم أفهم سفيتلانا فلاديميروفنا.
- حسنا ، ما اسم النظام هنا؟ نظام إدارة الطلبات. - بدأ سيرجي في الشرح. - مختصر - شوربة.
- حسنا ...
- وعندما يكون للمهمة موعد نهائي ، تتحول إلى اللون الأحمر ...
- و ...؟
- شوربة حمراء. بورش. لدينا نكتة مفضلة الآن. هل لديك بورش؟ لا ، حساء الملفوف. ولدي بالفعل البرش حساء خضر روسي.
"أمك ... ما هو الأمر مع الناس ، هاه؟" - هزت سفيتلانا فلاديميروفنا رأسها. - لا شيء يكسرهم. لقد صنعوا نظاما ممتازا واستخدموه واستمتعوا به ... وهم بورش ...
- لماذا هي جميلة ، سفيتلانا فلاديميروفنا؟ - تجاهلت سيرجي. - قادوا الناس إلى بعض الأكشاك ، نجعلهم يسيرون على طول المسارات ، كما هو الحال في منزل جنون. هؤلاء هم الناس ، وليس الروبوتات. إنهم لا يريدون أن يكونوا فنانين أغبياء. معرفة خاصة المهام التي حددها القادة. خصوصا بعض.
- من الذي تتحدث عنه؟ عني؟
- لا ، لم تقم بتعيين العديد من المهام ، وبشكل رئيسي للمديرين. أنا أتحدث عن بقية كبار المديرين. لدي حقوق المسؤول ، أرى كل المهام. ما القرف الذي لن يكتبوا ...
تنهدت سفيتلانا فلاديميروفنا "اللعنة ، كم أنا متعبة بالفعل ..." - أنت تريد الأفضل ، ولكن اتضح كالعادة ... ماذا تفعل ، سيرجي؟
"إلغاء ..." تجاهل سيرجي. - بتعبير أدق ، قم بإعادة النظام إلى نسخته الأصلية. حسنًا ، عندما لا توجد بيروقراطية ، بورش أحمر ، كل هذه "تقبل" ، "ترفض" ، "اكتب تعليقًا إلزاميًا". دع الناس يتواصلون ، على سبيل المثال ، يعملون بشكل خلاق. هؤلاء أناس مثلنا.
قالت سفيتلانا فلاديميروفنا بعناية "لا أعرف ، سيرجي ..." - وأنت تقود قطيعًا ...
- هل هو من ماجستير إدارة الأعمال؟ - ابتسم سيرجي.
- حسنا نعم ...
"من الجيد أنني رفضت الذهاب إليه".
08/25
- أي نوع من البلاهة؟ - كان سيرجي ساخطًا. "هل تفهم ما تفعله؟"
"لقد نسوا أن يسألكم أيها الحكيم."
- اللعنة ، بمجرد أن ذهبت في إجازة ، كيف حالك معلقة بالفعل في أذنك؟ فكرتك
- نعم ، خاصتي! - دحرت مارينا عينيها.
- ما هو الخطأ يا سيرجي؟ سأل سفيتلانا فلاديميروفنا متعب. - الفكرة العادية هي ربط الدافع بأداء النظام. فعلت جميع المهام في الوقت المحدد - تلقت راتب كامل. تأخر نصف المهام - تلقى أقل. الحد الأقصى للحرمان ، على الإطلاق ، من جميع المهام المتأخرة - 20 ٪ من الراتب.
- نعم ، هذا نوع من الأخلاق! - استمر في أن يكون ساخطًا سيرغي. - ماذا تريد أن تفعل مع الناس؟ هل تخشى اللحاق بالركب؟ لتحويل الروبوتات إلى؟ ماذا يفكرون كل يوم؟
- عن عمله ، عن المهام. - استمرت نفس النغمة المتعبة سفيتلانا فلاديميروفنا. "فقط سيكون لديهم حافز لإكمال المهام في الوقت المحدد."
- أنت لا تضع العمل والمهام على محمل الجد في سطر واحد؟ - فاجأ بصدق سيرجي. - الناس يعرفون عملهم جيدًا! وهذه المهام مغفلة - فهي تصرف الانتباه عنها فقط! هل تفهم هذا أم لا؟ حسنًا ، هناك مبرمجون ، على سبيل المثال - يحتاجون حقًا لكتابة مهام للمراجعة ، لكن الباقي؟ لماذا هيك للمحاسب لتعيين المهام؟ هاه؟ ألا يعرف ماذا يفعل؟ أحضروا له فواتير ، أحضرها إلى النظام. هذا كل شيء!
- حسنا ، الآن سيدفع الفواتير في الوقت المحدد. - قال سفيتلانا فلاديميروفنا بشكل غير مؤكد.
- وماذا ، هل سيخصصون مهمة لكل فاتورة؟ - رفع صوته سيرغي. - سفيتلانا فلاديميروفنا ، هل تفهم ما تقوله؟
- لذا ، سيرجي. - عبق سفيتلانا فلاديميروفنا. - تقول ، لا تتحدث. يتم اتخاذ القرار وتوقيع الطلب. اعتبارًا من سبتمبر ، سيتم تشغيل نظام تحفيز جديد. عليك إنشاء أداة لحساب انضباط الأداء.
- نعم ، لقد عينته بالفعل مثل هذه المهمة. - ابتسم مارينا بسخرية.
- ضع مهمتك في مؤخرتك! - صاح سيرجي. - لن أشارك في هذا.
"سوف تكون حلوة جدا." - واصلت ابتسامة مارينا. - وإلا ستفقد راتبك.
- سيرجي ، افعل ما يقوله مارينا. - قال بجدية سفيتلانا فلاديميروفنا. - أنا متأكد من أن هذا النهج سيزيد الانضباط التنفيذي في الشركة ، وسوف نتمكن في النهاية من تأسيس إدارة طبيعية.
- ستقوم بإنشاء معسكر اعتقال عادي. - قال سيرجي. - لن يعمل أحد. كل شيء سوف يفي بالطلبات فقط.
"حسنًا ، دعنا نرى ..." هزّت سفيتلانا فلاديميروفنا.
09/30
- النتائج رائعة! - كانت سفيتلانا فلاديميروفنا متحمسة للغاية. - بالطبع ، في اليوم الأخير سيجري تعديلاته الخاصة ، ولكن إذا حكمنا من خلال الديناميكيات ، فستكون إيجابية! 95٪ خصم! زملائي ، هل تؤمنون بهذا الرقم؟ تم إنجاز 95٪ من الطلبات في الوقت المحدد!
- عظيم! - مارينا مدعومة. - في قسمي ، أجرؤ على القول إن الانضباط 100٪!
- نعم مارينا ، يجب أن تكون الجميع مثالاً! - أومأ برأسه سفيتلانا فلاديميروفنا. - زملائي ، هذا نجاح! اختراق! يمكنك كتابة كتب عن هذا! لقد حققنا نتيجة يمكن أن نفخر بها!
"فقط السيد مدير تكنولوجيا المعلومات لدينا غير راض مرة أخرى عن شيء ..." وجهت مارينا عينيها إلى سيرجي. - ما الخطأ الذي حدث في أداة النقر؟ لقد صرخت بأعلى صوت هنا أنه لن يأتي شيء منه ، ولن ينجح الدافع.قال سيرجي بضجر "أنا لا أعرف حتى ما أتحدث عنه معك ..." - نفرح بشخص لا معنى له ، مثل الأطفال. هل تعرف كيف اتضح؟- اعني؟
- لم تستطع سفيتلانا فلاديميروفنا إزالة ابتسامة من وجهها. - هل هناك خطأ في الحسابات أم ماذا؟- كل شيء صحيح مع الحسابات. - أومأ سيرجي برأسه. - الرقم جميل حقا. يمكنك إضافته إلى سيرتك الذاتية. حسنا هذا خط رائع! زيادة انضباط الأداء إلى 95٪! نعم ، سيتم تمزيقك في أي شركة بيديك!- سيرجي ، أشعر بالسخرية ... - مع ذلك اختفت الابتسامة من وجه المخرج. - تكلم مباشرة.- هل حاولت الحصول على علبة ورق للطابعة من مدير المكتب؟ - سأل سيرجي.
- بالطبع. وما الخطأ؟
- أنت ، سفيتلانا فلاديميروفنا ، كل شيء على ما يرام. - أومأ سيرجي برأسه. - ومتى يريد محاسب مثلاً طباعة حزمة من الورق على الفواتير ، ماذا يسمع؟- ماذا؟- اكتب لي مهمة. - أجاب سيرجي. - إذا كنت ترغب في تقديم طلب إجازة ، اكتب طلبًا ، مثل "الرجاء قبول طلبي". هل تريد أن يقوم المدير باختبار الوظيفة الجديدة في البرنامج - لاحظ أن الوظيفة التي طلب هو نفسه إضافتها - كتابة طلب. اكتب مهمة لقبول المهمة. قريبا سيكون عليك كتابة مهمة لزيارة المرحاض.- أوه ، يا رب ، هيا ، انحنى مثل الغراب. - لوحت مارينا بيدها."هناك بالطبع تشوهات ..." هزّت سفيتلانا فلاديميروفنا. - ولكن بشكل عام يعمل النظام ويعطي نتيجة ممتازة.- إنها لا تعطي نتيجة ، بل رقم. - أجاب سيرجي. "أنت مدراء تحتاج فقط إلى رقم". جميل ، ممتع ، يمكنك إظهاره للجميع ، التباهي ، الكتابة في السيرة الذاتية مرة أخرى ... ما هو موجود ، تحت هذا الرقم - أنت لا تهتم. ستكتشف دائمًا كيفية تفسير الهذيان الذي يحدث عند الوصول إلى هذا الرقم. قل لي ... كما قلت الآن؟ بالطبع ، هناك تشوهات ، ولكن بشكل عام يعمل النظام.- سيرجي ، أفهم كل شيء ، وأسمعك. - سفيتلانا فلاديميروفنا يحدق بثبات في سيرجي. - ولكنك تفهمني أيضًا. أداء الانضباط هو أساس الإدارة. طالما لم يتم تنفيذ مهامك ، فأنت لا تقود.- يبقى تحديد نوع المهام التي نضعها. - أجاب سيرجي. - هل تفهم؟ ما الفائدة ، إذا تم تنفيذ 95٪ من المهام التي لا معنى لها والتي لا طائل من ورائها والتي لا يمكن تحديدها؟ لماذا وضعها؟"ولكنك صنعت النظام بنفسك!" - دخل مارينا. "قلت أنك بحاجة إلى تسجيل المهام!"- ليست روتينية ، عملية ، ولكن المهام الفريدة! - رفع صوته سيرغي. - هل تفهم؟ وأنت لا تفهم لعنة ... المهام الخاصة التي تحتاج حقا إلى السيطرة عليها ، وليس كل على التوالي!"حسنًا ، حدد مهامك الفريدة." - مارينا متجاهلة. - وسأكتب على المهام كل ما أريده من الموظفين. وسوف يحققون."أي شيء تريده؟" - فاجأ بصدق سيرجي."حسنا ، أنا لا أريد أن ..." مارينا توقف. - تلك المهام التي يتعين القيام بها."هل تعرف ماذا تفعل؟"- بالطبع ، أنا القائد. أومأ مارينا -. - أنا لا أطرح مهام لا معنى لها."هل تم خروجك في نزهة على الأقدام؟" أو هل شربت الدورة بأكملها بالفعل؟- اذهب إلى الحمار ...10/17
- ألينا ، لقد صنعت زي. - قال يانا. - تحرك؟- كتابة مهمة. - قالت ألينا دون صرف الانتباه عن الشاشة.- علي ، أنا ، أنا. - ابتسم سيرجي ، يجلس بجانبه. "كيف تمكنت من تسوية ذلك معا؟" تمامًا كما هو الحال في الأكورديون القديم.- لقد سئمت منك بالفعل مع مزاحتك. - ابتسمت يانا بتعب. - ألينا ، كتبت مهمة. هل تقبل- نعم الان.- ماذا؟
- فاجأ سيرجي. "هل تعيّن التعليمات لبعضكما البعض؟""نعم بالطبع." أومأ يانا. - وماذا؟- أنت تجلس مقابل بعضها البعض! - كان سيرجي ساخطًا. - أنت محاسبان تعملان بالترادف! وعملوا دائما ، كم سنة أعرفك. نارينا تعليماتك؟- ماذا بحق الجحيم؟ - فاجأ يانا. - نحن نريد أيضًا الحصول على أموال ، مثل أي شخص آخر.- وبدون تعليمات لن تحصل على راتب أم ماذا؟ - فاجأ سيرجي.- سنفعل ، ولكن فجأة سيكون أقل. وهكذا - نحن على يقين من أن كل شيء سيكون على ما يرام."أين هو جيد ، هاه؟" - سيرجي اقترب أكثر. - وكم تعليمات تكتب؟- لكل جماعة. - أجاب بجدية يانا."إذًا ... بضع عشرات يوميًا؟"- حسنا ، نعم ، يحدث ما يصل إلى مائة. أومأ يانا.- أنت ... - سيرجي لم يجد على الفور ما يجيب. "هل فقدت عقلك؟"- حسنًا ، يبدأ ... - لجأت يانا إلى الشاشة وواصلت العمل.- ماذا يبدأ؟ - كان سيرجي ساخطًا. - ماذا تفعل؟"ماذا تفعل هناك!" - عادت يانا إلى الوراء. - هم أنفسهم توصلوا إلى نظام ، وأجبروهم على استخدامه بأنفسهم ، وطرحه من الراتب ، ولكن هل نلوم على شيء؟- لذلك ليس لهذا السبب توصلوا إلى نظام! - ألقى سيرجي يديه. - هي ، في الواقع ، لا ينبغي أن تقلقك على الإطلاق! عذرا ، الموظفين الخطيين ، مع عمل بسيط ومباشر! مثل ناقل. تأخذ المزيد ، رمي أبعد.- ما هذا القول؟- هذا موجز في اليوم الأول من العمل في مزرعة الخنازير. - أجاب سيرجي. - هنا مجرفة ، هذا هراء. تأخذ المزيد ، رمي أبعد.- هل تعتقد أن عمل المحاسب يبدو هكذا؟ - سأل يانا بإهانة.- بشكل عام ، نعم. - أومأ سيرجي برأسه. - الروتين معك. نفس الشيء كل يوم. وماذا تعليمات لك؟- أخبرتك أن تحصل على أموال. - كرر يانا بتعب.- اللعنة ...- ماذا بحق الجحيم؟ من نحن؟ قلت بنفسك - خذ المزيد ، رمي. قالوا - للقيام بالتعليمات ، نحن نفعل. لقد توصلوا إلى نوع من الهراء ، ومن ثم فوجئوا.- أي ، أنت أبيض ورقيق ، ونحن غريبون؟- لا ، ليس غريبًا. أنتم القادة. - يانا تجاهلت. - ربما توصلوا إلى شيء ذكي. لقد وضعوا تجربة علينا. وبالنسبة لنا - القواعد واضحة ، نحن هنا نعمل. تقوم بمهام ، وتغلق في الوقت المحدد ، وكل شيء على ما يرام.- همم ...- ها أنت ذا. أومأ يانا. - في رأسك ، قم بفرزها ، ثم قدم لنا المشورة.11/21
- سأضع لك أمر! - مارينا ساخط. - لقد أزعجني بالفعل!- ضع اثنين. - ابتسم سيرجي.- نسيت أن أسألك! - ابتسم مارينا. - يجب أن أضع عشرة. ستظل ترقص معي!- وسأغني. - تجاهلت سيرجي. "أنت بحاجة إليه." للغناء والرقص. وأنت على ما يرام.- سيرجي ، ماذا مرة أخرى؟ سأل سفيتلانا فلاديميروفنا متعب.- لا شى.
- هز سيرجي رأسه. - تجربة داس.- ما هذا؟ - مغمض سفيتلانا فلاديميروفنا.- الفيلم ألماني.- داس ist الخيال ، الثاني؟ - ابتسم مارينا. - لا تنحت رغباتك السرية هنا.- لا ، إنها ليست إباحية. - لم يكن سيرجي محرجًا. - فيلم عن التجربة. أخذوا الناس من الشارع ، وتم وضع بعضهم في زنزانات ، وتم تعيين آخرين حراس أمن. لقد أرادوا أن يروا كيف سيتغير سلوك الناس - سواء أولئك الذين تم منحهم السلطة وأولئك الذين تم وضعهم في موقف مهين.- وماذا كانت النتيجة؟ - سفيتلانا فلاديميروفنا سأل باهتمام.- بشكل عام ، الفيلم مبني على أحداث حقيقية. - أجاب سيرجي. - ماذا يوجد في النهاية ... آمن الحراس حقا بإفلاتهم من العقاب. خرجت أسوأ الميزات منهم. بدأوا في ضرب السجناء والسخرية منهم. حتى أنهم قتلوا شخص ما."كابوس ..." هزت سفيتلانا فلاديميروفنا رأسها. - يجب أن أرى.- يجب علي. - أومأ سيرجي برأسه. - وأنت مارينوشكا ، من الضروري.- سأدير. - ابتسم مارينا."بالطبع سوف تفعل ذلك." - ابتسم سيرجي ردا على ذلك. - هذا فيلم عنك.- اعني؟
"حسنا ، أنت حارس نموذجي." - تابع سيرجي. "صرخت للتو بأنك ستعطيني تعليمات". بالنسبة لك ، أصبح النظام سلاحًا. أنت لا تهتم ، تقوم بتعيين المهام الصحيحة أم لا ، تحتاج إلى القيام بها أم لا. الشيء الرئيسي بالنسبة لك هو استخدام قوتك."لا تعالجني يا دكتور." - استمر في ابتسام مارينا."ولكن لا يمكنك الشفاء بالفعل." - تجاهلت سيرجي. "أنت دودة نموذجية." لا تعرف كيف تتحدث مع الناس. لا يمكنك إعداد العمل. يصيح فقط في المرؤوسين. وعندما تحتاج إلى شيء من أشخاص متوازيين لا يطيعونك ، فإنك تقع في ذهول. بتعبير أدق - تدفقت إلى.وعندما ظهر النظام ، قمت بنشر جناحيك. الآن لديك القوة ، وإن كانت افتراضية. يمكنك كتابة المهمات. حتى إذا تم رفضهم ، فلن تهدأ - ستحضر اجتماعًا عامًا وتبدأ في الصراخ بأن مهامك يتم تجاهلها. سوف تتصل بأمك (هز سيرجي رأسه في اتجاه المخرج). ولا شيء ، سيتم قبول مهامك. ثم بعد ذلك بأسبوع آخر سوف تبتهج بقبول نتيجة المهمة. إما أنك لا تحب التهجئة ، الملف ليس بالتنسيق الصحيح ، أو أي شيء آخر ...- أعمل في إطار القواعد ، وأنت ... - بدأ مارينا بالاحمرار."ماذا يمكنك أن تفعل؟" - أجاب سيرجي بهدوء. - القواعد والأنظمة - بيئة وجودك. أنت طفيل. الحقيقي. أنت شرير. البيروقراطي ، أو بالأحرى البيروقراطي. دودة المختبر التي يمكن أن توجد فقط في بيئة اصطناعية. في بيئة طبيعية ، يغفر لك الله ، عليك أن تعمل."لماذا أستمع إلى هذا!" بكى مارينا. - سفيتلانا فلاديميروفنا ، لماذا تسمح لي بالتحدث هكذا؟ لن ...- أنت ، مارينا. - أجاب بجدية سفيتلانا فلاديميروفنا. - سيرجي ، استمر ، أنا مهتم.12/28
"Seryozha ، ساعدني من فضلك ..." واصلت Valentina الثرثرة بنبرة مرحة. - حسنًا ، لا تقبل ذلك ، أنا بالفعل كذلك ...- ما الذي لا تحبه؟ - سأل سيرجي بتعب.- في البداية ، لم يكن تنسيق الملف مناسبًا. - تابع عيد الحب. - ثم أسماء الأعمدة ، ثم تنسيق الأرقام. لقد سألتها بالفعل - أعط كل المتطلبات مرة واحدة ، وهي - بأي حال من الأحوال ...- نعم مارينا - هي كذلك. - ابتسم سيرجي. "ماذا تريد مني؟" حتى أتمكن من تقديم شكوى لأمي؟"حسنًا ، لا أعرف ، سيروزا ..." تردد فالنتين. - ربما مدة الأمر للتحرك؟ أنه لم يكن هناك تأخير. لا يمكنني الحصول على رواتب أقل ، هل تعلم؟"نعم ، أنا أعرف وضعك ، عيد الحب." - أومأ سيرجي برأسه ، وشعر بعدم الراحة من محادثة مع أم عزباء ، حصلت على راتب عشرين ألف روبل. - ولكن البادئ فقط هو من يمكنه تغيير مدة الأمر. ستلاحظ ، وتثير عواء ...- حسنا ، ماذا تفعل ، سيروزا؟ سألت فالنتينا عن قصد."هل حاولت التحدث معها؟" - سأل سيرجي.
- نعم ، حاولت بالطبع! - تنهد عيد الحب. - حسنًا ، أنت تعرفها ... لا يمكن اختراقه ، مثل القطار المدرع ...- حسنًا ... - سيرجي تنهد أيضًا وحدق خارج النافذة. صمت لبضع ثوان واستمر. - هنا اختراق في الحياة ، فقط لا تخبر أحدا ...- ماذا؟
- الحل باختصار. - تابع سيرجي. "ضع لنفسك عشرين مهمة ، واستكملها."- كيف ذلك؟ لماذا؟
- حسنا ، لتسوية واحدة متأخرة. - بدأ سيرجي في الشرح. - للحصول على راتب كامل ، يجب أن يكون لديك انضباط بنسبة 95٪. اذن؟- يبدو ذلك ...- حسنا. - أومأ سيرجي برأسه. - إذا تأخرت عن موعدها ، وانتهت من إنجاز عشرين في الوقت المحدد ، فستكون أكثر بقليل من 95٪. وكل شيء سينجح.- وكيف يكون ذلك؟ قم بتعيين أوامر لنفسك.- يمكنك.- بالضبط؟- بالضبط. سفيتلانا فلاديميروفنا تفعل ذلك.- هل هو أيضا للحصول على أجر؟ - عيون مستديرة لعيد الحب."لا ، بالطبع". - ابتسم سيرجي. - إنها المخرجة ، لا أحد يحدد مهامها ، لذا تكتب تعليماتها بنفسها."ماذا سأكتب هناك؟"- نعم ، أي قمامة. - تجاهلت سيرجي. - هل تقوم بالتوريد؟ جيد هنا. تفاصيل الطلب إلى المورد. وافق على وقت التسليم. فكر في العروض التجارية. وهكذا دواليك.
"أفهم ..." أومأ فالنتينا.- عظيم. افعل ولا تخشى شيئا.01/16
- الزملاء ، لدينا مشاكل خطيرة في التعامل. - قال سفيتلانا فلاديميروفنا بإلقاء نظرة جادة. - إذا استمر ذلك ، يمكن إغلاق الشركة.- ماذا تقصد ، سفيتلانا فلاديميروفنا؟ - سأل مارينا مدير الجودة.- وأنت لا تعرف مارينا؟ - فوجئ المخرج."حسنا ، أعتقد ، بالطبع". - لا تريد أن تبدو مارينا غبية.- كان يجب إلغاء النظام القديم. لكن انضباط الأداء لا يزال هو القضية الرئيسية. - قال سفيتلانا فلاديميروفنا. "طالما أن الموظفين لا يفعلون ما أمروا به ، بحلول الوقت المحدد لهم ، فإننا في خطر كبير."- ثم نحتاج إلى نظام جديد! - قالت مارينا بحماس.البقية كانوا بصمت غبي.