لدينا اليوم مواد غير عادية - هذه ترجمة لمقال حول الاتصال التلقائي غير القانوني في الولايات المتحدة. منذ الأزل كان هناك أناس يستخدمون التكنولوجيا ليس من أجل الخير ، ولكن من أجل خداع أنفسهم إلى مواطنين سذج بالخداع. الاتصالات الحديثة ليست استثناءً ، فالرسائل الاقتحامية أو "الاحتيال" المباشرة يمكن أن تتفوق علينا عبر الرسائل القصيرة أو البريد أو الهاتف. مع الهواتف ، أصبح الأمر أكثر متعة ، حيث توجد اليوم مكالمات تلقائية (فيما يلي - مكالمات روبوتية). اخترع كوسيلة مشروعة وشفافة لإبلاغ الناس والقيام بمبيعات إضافية ، فهم مغرمون جدًا بالخدع ؛ إذا حدثت مكالمات آلية عادية باتفاق الطرفين وتم الحصول على أرقام هواتف العميل نفسها بوسائل قانونية ، فإن المكالمات غير القانونية تزعج الأشخاص على الأقل عبثًا ، بقدر ما تسرق البيانات والمال. توصلنا إلى
Smartcalls.io ، شركة "good
company "
تتفوق على Google Duplex وما إلى ذلك. - تقرب أدوات التكنولوجيا الفائقة السايبربانك من سرعة الضوء ، لأننا قريبًا لن نتمكن من فهم من يتحدث إلينا أو الروبوت أو الشخص. هناك فرص ومشاكل كبيرة من نفس الحجم في هذا المجال. تعارض شركتنا بشكل قاطع أي إجراءات غير قانونية وتعتقد أن التكنولوجيا يجب أن تساعد كلاً من الأعمال والعملاء على أساس تسوية. للأسف ، لا يشترك الجميع في هذه القيم ، لذلك ستتعرف في الخفض على غرامة قياسية للمكالمات غير القانونية ، وإحصاءات حول المكالمات إلى الولايات المتحدة ، وأدوات للتعامل مع هذه المكالمات ، وبالطبع توصيات حول كيفية التصرف. لأن التحذير يعني الوسائل المسلحة.
قريبا نصف المكالمات ستكون من الروبوتات. نصيحة: لا تجيب (؟)
الضريبة على وشك القبض عليك بتهمة التهرب الضريبي. جامع يتطلب الدفع على الفور. توفر سلسلة الفندق راحة مجانية. ستقوم بإيقاف الكهرباء لعدم الدفع. البنك الذي تتعامل معه يخفض سعر الفائدة على بطاقة الائتمان أو الإبلاغ عن خرق أمني. يريد الطبيب أن يبيع لك حبوب آلام الظهر بسعر مخفض.
في العصور الوسطى ، نزل الطاعون على الإنسانية. اليوم يبتلعنا وباء النداء الآلي.
كل يوم ، طوال اليوم ، نحن محاصرون بمكالمات من المحتالين الذين يريدون سرقة أموالنا وبياناتنا الشخصية. حتى لو لم تكن غبيًا ولا تنخدع بخطط مثل:
- "استعادة بطاقة ائتمان" ؛
- اغتنم الفرصة الأخيرة لعدم المثول للمحاكمة - تحتاج إلى التحدث إلى وكيل اتحادي والحصول على رقم قضيتك ؛
- احصل على نظام تنبيه طبي مجاني ، والذي سيتم إعلامك برقم لوس أنجلوس ؛
- الخ.
على أي حال ، فإن صوت الروبوت قد انفجر بالفعل في مساحتك الشخصية.
الإحصائيات
ارتفع عدد المكالمات التلقائية غير المرغوب فيها التي يتلقاها الأمريكيون إلى 4 مليارات في الشهر ، وهو ما يقرب من 1،543 مكالمة في الثانية. ارتفعت نسبة المكالمات الاحتيالية من 4 (في 2016) إلى 29 (في 2018) ؛ تتنبأ First Orion ، التي تطور تقنية حجب المكالمات والتحكم فيها ، بالنمو إلى
45 بالمائة في العام المقبل .
يقول تشارلز مورجان ، عالم البيانات ومدير الشركة ،
الذي يقول
موقعه على الإنترنت : "يكتشف المحتالون المزيد والمزيد من الطرق لانتهاك خصوصيتنا ، ونحن نعلم أنها مهمة بطولية لتعليم الناس كيفية الرد على المكالمات مرة أخرى".
الاتصال التلقائي هو عمل كبير ومربح. كما أن إساءة استخدام التكنولوجيا مربحة أيضًا: يتم
خداع الأمريكيين
في 9.5 مليار كل عام ، وفقًا لـ Truecaller. المسنون والطلاب وأصحاب الأعمال الصغيرة والمهاجرون معرضون للخطر.
استهدفت إحدى المخططات الاحتيالية الأخيرة المجتمعات الصينية في الولايات المتحدة وحصلت على جائزة قدرها 3 ملايين دولار ، وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية. قدم المحتالون الذين يتحدثون الماندرين أنفسهم كموظفين في السفارة الصينية وطلبوا معلومات شخصية أو أرقام بطاقات ائتمان من أجل حل بعض القضايا القانونية المزعومة.
بعد الأعاصير ، قام هارفي وإيرما وماريا وفلورنسا بتفعيل مؤسسات خيرية وهمية قامت بإجراء مكالمات وطلب تبرعات لضحايا الإعصار.
في جنوب فلوريدا ، حيث تتكاثر الحيل مثل الأرانب ، يعد حجم هذه المكالمات أحد أكبرها في البلاد. احتلت المناطق 305 و 954 ، مجتمعة ، في أغسطس
المرتبة الخامسة بين أكبر 20 مدينة في هذا المؤشر. يقول المحتالون أنه إذا ولد ضحية واحدة محتملة كل دقيقة ، فإن هذا الرقم في جنوب فلوريدا أعلى ، لأنه هذه الدولة هي مغناطيس حقيقي لمحبي السذاجة للربح السريع. إذا كنت تعيش هنا ، فعلى الأرجح ستتلقى مكالمتين روبوتيتين على الأقل يوميًا.
أعلى الدرجات
- هل تعرف أبراموفيتش؟
"من يعيش مقابل السجن؟"
"حسنا ، نعم ، يعيش الآن فقط مقابل منزله."
(نكتة)
تم تغريم أدريان أبراموفيتش ، وهو رجل أعمال من ميامي ،
رقماً قياسياً قدره 120 مليون دولار من قبل لجنة الاتصالات الفيدرالية ، التي تصف أفعاله بأنها "واحدة من أكبر حملات الاتصال غير القانونية التي حققنا فيها على الإطلاق". أبراموفيتش أجرى أكثر من 100 مليون مكالمة في الأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2016 ، حوالي 46000 مكالمة في الساعة. بصفته كاليريد ، أنشأ ماريوت ، اكسبيديا ، هيلتون و TripAdvisor لجذب الناس إلى شراء جولات "حصرية". سمع الضحايا رسائل "اضغط 1" التلقائية ، وإذا فعلوا ذلك ، تم نقلهم إلى مشغلي مركز الاتصال المكسيكي ، الذي دفع أبراموفيتش لحركة المرور.
أدريان أبراموفيتش متهم بخلق واحد من أكبر مخططات الهاتف غير القانونيكما عطل هذا النشاط عمل الشركة الطبية لتسليم الطرود السريعة. يقول أجيت باي ، رئيس لجنة الاتصالات الفيدرالية: "من المفترض أن أبراموفيتش يمكن أن يؤخر تقديم الرعاية الطبية الحيوية ، وهذه مسألة حياة أو موت".
عمل الحكومة
يرجع النمو السريع للمكالمات الروبوتية إلى تطور التكنولوجيا. كما أن ما يسمى ب "Robotext" آخذ في الارتفاع. إذا كانت الهواتف تستخدم الإنترنت ، فيمكن للمحتالين إجراء آلاف المكالمات غير المتعقبة مقابل سنت واحد ورخيص جدًا. يقول المدير التنفيذي لشركة
YouMail: "وإذا تمكنت من خداع حتى نسبة صغيرة من الناس ، فإن المخادعين ما زالوا
يرتدون ملابس سوداء" .
يشعر دعاة المستهلك بالقلق من أن موجة جديدة من المكالمات غير المحظورة قادمة إذا اتبعت اللجنة قرار محكمة يلغي القواعد التي اعتمدتها إدارة الرئيس الأمريكي السابق. قدم المشرعون مشاريع قوانين (قانون HANGUP ، وقانون ROBOCOP) وغيرها من التدابير ، لكن قطاعي البنوك والائتمان يعارضون هذه المبادرات. وهذا ليس مفاجئًا ، لأن معظم المكالمات التلقائية تتم من قبل البنوك وجامعي التحاليل ، وكذلك المحتالين تحت ستار شركات التأمين والدائنين.
في الولايات المتحدة ، هناك سجل عدم الاتصال ، الذي دخل بالفعل 230 مليون رقم أمريكي. في العام الماضي ، نما السجل بمقدار 4.5 مليون إدخال. تم إنشاء السجل بحيث يبقى فقط التسويق عبر الهاتف الشرعي في السوق ، ولكن يتجاهل المحتالون هذه القائمة. إنهم دائمًا يتقدمون على الحكومة خطوة واحدة لأنهم يغيرون الأسماء والأرقام (على سبيل المثال ، فعليًا أو فعليًا في الخارج). وبالتالي ، يتم استبدال هذا الرقم - سيعتقد المشترك أنهم يتصلون من منطقته ، مع بادئة إقليمية معروفة ، مما يزيد من فرص الرد. تُستخدم التهديدات أيضًا مثل: "سيتم احتجازك من قبل السلطات المحلية لأنك متهم بموجب 4 مواد". في الوقت نفسه ، يمكن للمحتالين تحديد أن رقمك يعمل (حتى لو لم ترد) ، ثم يبيع الرقم إلى "زملائهم".
التوصيات
تريد تجنب الاحتيال؟ لا ترد على المكالمات المشبوهة. إذا كنت قد أجبت بالفعل ، ولكنك سمعت الرسالة المسجلة ، فقم بإنهاء المكالمة. لا تضغط أو تقول أي شيء. لا تقدم معلومات شخصية ومالية ، ولا توافق على تحويل الأموال. احذر من العروض الجيدة للغاية ، لأن المحتالين يحصلون عليها دائمًا.
إذا تم سؤالك "هل تسمعني" ، فلا تجيب بـ "نعم" ، لأنه يمكنهم تسجيل "نعم" واستخدامها ضدك. بالطبع ، قد يكون من المغري التحدث إلى المحتال والتظاهر بأنك وقعت في الطعم ، ثم فضحه فجأة ، ها! ولكن من الأفضل عدم القيام بذلك.
احذر من المكالمات من دعم Apple أو Windows التي تطلب منك تنزيل برنامج سيكون في الواقع حصان طروادة.
كن على اطلاع إذا تم إبلاغك بنشاط مشبوه على بطاقتك الائتمانية - من الأفضل الاتصال بالرقم الرسمي على بطاقتك الائتمانية بنفسك والتحقق من كل شيء مرة أخرى.
لا تنخدع بالهدايا "المجانية" عند مطالبتك بالضغط على 1 للحصول على التفاصيل. التفاصيل ستكون حقيقة أنه تم خداعك.
من السهل التعرف على مكالمات الضرائب الكاذبة: لا تطالب خدمة الضرائب بتهديد المواطنين مطلقًا ، مما يضعهم في السجن بتهمة التهرب الضريبي.
أي ذكر لنيجيريا؟ وداعا.
بدلا من الاستنتاج
ولدت صناعات المكالمات والتسويق الهاتفي التلقائي صناعة حظر / تتبع المكالمات. هناك العديد من التطبيقات لحظر المكالمات - على سبيل المثال ،
RoboKiller - التي تلتقط الهاتف وتتصل بالمشغل وتقوم بتشغيل الرسالة المسجلة ("Gotcha!") ؛ مثال آخر هو
Nomorobo ، الذي يعترض المكالمات. هناك أيضًا
قوائم بأرقام البريد العشوائي التي يمكنك تعبئتها أو البحث عن الأرقام المشبوهة فيها. لا يقف مشغلو الهاتف أيضًا جانبًا ، محاولين إيجاد طرق جديدة لتحديد الأرقام الحقيقية والإبلاغ عن الأرقام المزيفة.
قال كيلي ستارلينج ، ممثل AT&T في جنوب فلوريدا: "لقد قمنا بالفعل بحظر أكثر من 4 مليارات مكالمة على شبكتنا". "لقد تعلمنا كيفية تحديد مصادر المكالمات وحظرها ومنح عملائنا أيضًا
أدوات لحظرها ".
يتفاعل الأمريكيون (أظن أن معظم الناس حول العالم - المترجم تقريبًا) يتفاعلون مع هواتف مثل كلب بافلوف - ما قرروا استخدامه كان لا مفر منه. ربما يمنحك وباء الاتصال الآلي سببًا وجيهًا لإيقاف تشغيل الهاتف.