لقد نشأوا مع الهواتف الذكية في أيديهم ، منذ الطفولة ، يقررون كل شيء غير مفهومة ولا يمكنهم تخيل حياتهم بدون إعجابات. تخرج الممثلون الأوائل من Generation Z من الجامعات ودخلوا سوق العمل. حتى إذا لم يكن لديك "zetas" في التقديم الآن ، يجب أن تعرف أنهم سيأتون للعمل قريبًا.
اكتشفنا كيف يمكن لأصحاب العمل إيجاد لغة مشتركة مع الجيل الرقمي.
ساعدنا ألكسندر شابانوف ، الذي يعمل في مجال التوظيف وإدارة شؤون الموظفين لأكثر من 12 عامًا ، في ذلك ، وفي الماضي قاد مركز التدريب EPAM في إيجيفسك.
في التسعينات ، طور العلماء الأمريكيون وليام شتراوس ونيل هوف نظرية الأجيال. وفقا لها ، فإن الناس من نفس الجيل لديهم مواقف وقيم متشابهة ، ويحدث تغير في الجيل مرة واحدة كل 20 عامًا تقريبًا.
توصل الباحثون إلى اسم لكل جيل. إذا تحدثنا عن النصف الثاني من القرن الماضي ، فقد تم استبدال
الجيل X بالجيل Y في الثمانينيات - جيل الألفية. وأصغرهم الآن هو الجيل Z. ويسمى ممثلوه أيضًا بعد جيل الألفية.
يقول بعض الخبراء أن الأشخاص الذين ولدوا بعد عام 2000 ينتمون إلى الجيل Z. وفقا للآخرين ، ولد ما بعد الألفية في منتصف التسعينات وما بعدها. إذا أخذنا منتصف التسعينات كنقطة انطلاق ، فإن عمر "زيتاس" الأكبر سنًا يزيد عن 20 عامًا بقليل. هذا ليس كثيرًا ، لكن الجيل لديه بالفعل وجهه الخاص. وهي الأولى في التاريخ التي لا تعرف الحياة بدون الإنترنت وترعرعت محاطة بالتكنولوجيا.
ألكسندر شابانوف : "جيل الشباب يعيش في وضع حيث تنوع كبير في المهن - هناك خيارات أكثر بكثير من ذي قبل. نظرًا لحقيقة أنه يمكنك الاختيار ، يقوم العديد من الشباب بتغيير وظائفهم كل ستة أشهر تقريبًا. بالإضافة إلى ذلك ، أصبح السفر إلى الخارج والعثور على عمل هناك أسهل من ذي قبل - خاصةً لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات. ويمكنك القيام بهذا الاختيار: لا تعمل على الإطلاق. قد يعيش مواطنو بعض البلدان المتقدمة على الفوائد ".
"يعتقد الكثير من الشباب بشكل صحيح تمامًا أن السلطات لا تهتم بهم ولا تساعدهم. يشعرون أنهم مهجورون.
تقول الباحثة نيكولا فوليتش أن هذا يؤدي إلى اللامبالاة ويؤدي إلى حقيقة أن ثلث الشباب ببساطة لا يفعلون شيئًا.
كيف يتصرف أصحاب العمل بحيث لا يزال زيتا يريدون العمل لحسابهم؟
• تحفيز التحديات المثيرة للاهتمام
يتميز جيل الألفية
بتوقعات عالية من أنفسهم ومن العمل ، لأن النجاح بالنسبة لهم هو تحقيق مهنة جيدة.
لدى الجيل Z مقاربة مختلفة: فهم ينظرون بحيوية أكبر إلى حياتهم المهنية. ويتضح ذلك من خلال نتائج دراسة أجرتها شركة الاستشارات Altitude. النجاح في زيتاس هو شعور بالسعادة ومتعة الحياة ، وفقا لنتائج
دراسة سبيربنك . أجرى المتخصصون مقابلات مع ممثلي "الجيل الرقمي" ، وتبين أنهم يتوقعون بشكل أساسي الحياة والسعادة والراحة والازدهار والسلام. لاحظ المستجيبون: الشخص الذي عمل طوال حياته في وظيفة غير محبوب ، لكنه حصل على مكانة ومال ، لا يمكن وصفه بأنه ناجح. هذا لا يعني أن المال ليس مهمًا لزيتا. إنهم على يقين: يجب ألا
يجلب العمل الدخل فحسب ، بل يجب أن يكون مثيرًا للاهتمام أيضًا.
ألكسندر شابانوف : "في رأيي ، الرواتب لا تحفز الموظفين الشباب بشكل جيد. لقد استمر هذا لبعض الوقت ، ولكن على المدى الطويل ، يكون الاهتمام أكثر أهمية بالنسبة للشخص - إذا اختار وظيفة بوعي.
لا أستطيع مساواة الجميع بمشط واحد ؛ لا يختار الجميع بوعي. على سبيل المثال ، قبل عامين ، ظهرت فجأة موضة لتطوير الواجهة الأمامية. لقد ارتفع الطلب على هؤلاء المتخصصين بشكل كبير ، وعتبة الدخول إلى هذه المنطقة أقل من غيرها. لإنشاء صفحة في HTML ، فإن كتابة برنامج في JS أسهل من Java. أنا لا أقول أنه من الأسهل تعلم مهنة ، ولكن بدء العمل أسهل بالتأكيد. أصبح تطوير الواجهة الأمامية منطقة شائعة جدًا ، وظهر هناك العديد من الأشخاص العشوائيين. لقد جاءوا لأن الرواتب عالية ، وظروف جيدة في شركات تكنولوجيا المعلومات. كثير من هؤلاء الموظفين لديهم موقف المستهلك للعمل ، الشيء الرئيسي بالنسبة لهم هو المال. وبالنسبة لأولئك الذين اختاروا وظيفة بوعي ، فإن الاهتمام والتنمية أكثر أهمية ".
تقول
دراسة أجراها Sberbank : إن الأشخاص في الجيل Z يخافون من التوحيد وأن حياة البالغين ستحرم من الانطباعات الحية. حاول أن تجعل Zetas مهتمًا. امنح فرصة خلال ساعات العمل لتعلم اللغة الإنجليزية أو لإتقان التكنولوجيا الجديدة ، والتي ستكون مفيدة قريبًا في المشروع. عرض للمشاركة في mitap ؛ تعيين موظف مدرب شاب - زميل كبير سيبني الاهتمام بالعمل ويساعد على التطور.
• دعنا يكون لدينا عدة مهام في وقت واحد
لم يكن لدى زيتا مشكلة في إيجاد احتلال. على العكس ، منذ الطفولة ، الاختيار كبير جدًا: في المجال العام - آلاف الكتب والأفلام والألعاب والدورات. هناك الكثير حولها ، والوقت محدود. لذلك ، يدرك ما بعد جيل الألفية المعلومات أسرع بكثير من أسلافهم: فهم يتكيفون منذ سن مبكرة لتصفية ما هو ضروري من غير الضروري. وفقًا لدراسة شركة Altitude الاستشارية ، فإنهم بحاجة إلى ثماني ثوانٍ فقط للقيام بذلك.
لاحظ الباحثون: "الأطفال الرقميون" معتادون على استهلاك مجموعة متنوعة من المعلومات في قطع صغيرة ويقومون بذلك بشكل مستمر. بالإضافة إلى ذلك ، فإن Zetas مريحة لتعلم أشياء جديدة من قنوات متعددة في نفس الوقت. يشاهدون البرنامج ويبدأون على الفور بشيء غير مألوف. عند اختيار المنتجات ، استمع إلى البودكاست - وإلا سيشعرون بالملل. بما أن الدماغ معتاد على المعالجة السريعة للمعلومات ، فإنه يكون غير مرتاح عندما يصل القليل من المعلومات.
لذا لا تتردد في إعطاء "Zetas" عدة مهام في وقت واحد: سيكون لديهم دائمًا شيء يمكنهم التبديل إليه ، ولن يضيعوا الوقت.
• لا تحد من نطاق الرسم البياني
عندما كان Zetas يكبر ، رأوا: لكسب المال ، لا يجب أن تكون في المكتب من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً. لدى الجيل Y ، أسلافهم ، فرصة اختيار العمل في المكتب أو في المنزل ، وفقًا لجدول زمني أم لا. كان هناك الكثير من العمل الكافي للكمبيوتر المحمول والإنترنت الجيد. لم يكن للأجيال السابقة مثل هذا الاختيار ، ولكن بالنسبة لـ "Zetas" ، فإن الفرصة لاختيار مكان ووقت العمل معطاة.
يقول الباحثون أن الجيل Z يبحث عن أشكال بديلة للعمالة (لحسابهم الخاص ، والعمل عن بعد). من المهم بالنسبة لهم أن العمل لا يستغرق كل يوم وأن هناك وقت للهواية.
من الواضح أن Zetas ينتقد الجدول الزمني "من 9 إلى 6 في المكتب". يمكنك تنفيذ المهام والتواصل مع الزملاء باستخدام كمبيوتر محمول. هل من المهم حقًا أن تكون في عدد معين من الساعات في مكان معين للحصول على نتيجة؟
إذا كانت لدى شركتك مثل هذه الفرصة ، فلا تدفع الموظفين الشباب إلى الجدول الزمني ، لأن الشيء الرئيسي في العمل هو أن يتم ذلك بكفاءة وفي الوقت المحدد.
• في كثير من الأحيان إعطاء ملاحظات
ألكسندر شابانوف : "في العهد السوفييتي ، كان الثناء عامًا فقط وفقط لمزايا خاصة. عندما أرادوا شكر شخص ما ، علقوا صورته على لوحة الشرف. لقد نشأت في الواقع ، عندما لم يكن من المعتاد التعبير عن العواطف الشخصية وكثيرًا ما أقدم ملاحظات. والجيل الشاب الحالي ينظر إلى التغذية المرتدة على أنها القاعدة ".
بمجرد أن يصبح لدى "الأطفال الرقميين" هواتف ذكية ، يتم تسجيلهم على الشبكات الاجتماعية ويبدأون في الإعجاب. لقد اعتادوا على التقييم المستمر. وبحسب الباحثين ، فإن مفاهيم "الاعتراف" و "الشعبية الاجتماعية" متساوية فيما بعد الألفية. بالإضافة إلى ذلك ، لوحظ: "Zetas" يتم تعليمهم بحيث يتوقعون الثناء على أي عمل للبالغين - على سبيل المثال ، عندما يحلون المشكلة بشكل مستقل.
إذن ، بالنسبة لأفراد الجيل Z ، تعد الموافقة مهمة للغاية - ليس فقط في الشبكات الاجتماعية ، ولكن أيضًا في الحياة الواقعية ، بما في ذلك في العمل. يؤدي عدم وجود ملاحظات إلى إخراجهم من المأزق ، لذلك لا تبخل على ردود الفعل. هذا لا يعني أنهم بحاجة إلى الثناء باستمرار ، فقط لاحظوا في كثير من الأحيان ما يفعلونه ، وأن يكونوا صادقين معهم.
لا تصدق ذلك إذا قيل لك عن "الجيل الضائع" ، الذي "يفعل فقط ما يجلس على الهواتف". إذا كنت تعرف نقاط قوة Zetas ، يمكنك العمل معها بشكل مثالي.