حول "الحق في الإصلاح" على حبري
يتم نشر
الكثير من المواد . عادة ، تميل الشركات الكبيرة مثل Apple إلى كسب المال لإصلاح وصيانة أجهزتها الخاصة ، لذلك غالبًا ما تضع مراكز الخدمة المستقلة العصي في عجلات. الطريقة الأكثر شيوعًا هي عدم توفير الوصول إلى برامج الخدمة والوثائق. تتلقى المراكز المعتمدة كل هذا ، ولكن ليس مصلحين مستقلين.
الآن ، يبدو أن المواجهة بين شركة Apple ومراكز الخدمة المستقلة مستمرة في التطور. منذ وقت ليس ببعيد ، قال لويس روسمان ، فني إصلاح أبل المؤهل ، أن الفرق بين الأجهزة المجددة والمزيفة سيصبح قريبًا موضع خلاف. وكيف نظر إلى الماء - في الشهر الماضي ، صادرت وزارة الأمن الداخلي الأمريكية طرازات بطاريته القديمة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة القديمة من Apple مقابل حوالي 1000 دولار. والسبب هو إعلان وهمية الدفعة بأكملها.
بالإضافة إلى ذلك ، صادرت الوزارة مجموعة كاملة من شاشات هواتف iPhone من زميل لروسمان يدعى جيسا جونز. أعادت الدولة البطاريات مرة أخرى في 6 سبتمبر ، ووصلت وثيقة حول الحادث إلى مالك البطارية بعد شهر ، في بداية أكتوبر من هذا الشهر. لم يكن هناك الكثير من البطاريات في الحاوية ، التي أخذها ممثلو الوزارة - حوالي 20 فقط. لكن التكلفة الإجمالية بلغت 1000 دولار. بقدر ما يمكنك أن تفهم ، كانت هذه البطاريات المستعادة التي تم التخطيط لاستخدامها لإصلاح طرازات Macbook السابقة ، وليس فقط بيعها.
تم شحن البطاريات إلى الولايات المتحدة من الصين. من المثير للاهتمام أن آبل نفسها ترفض إصلاح العديد من طرازات البطاريات في أجهزتها ، مدعية أنها عفا عليها الزمن من الناحية الأخلاقية لدرجة أنها لا معنى لإصلاحها.
ووفقًا لممثلي الوزارة ، فإنهم جميعًا درسوا بعناية مجموعة البطاريات بأكملها ، ووفقًا للتحليل اتضح أن البطاريات كانت مزيفة ، مما يعني أنه يجب إزالة جميع البطاريات. وذكر أيضًا أن المشكلة ليست في البطاريات نفسها ، ولكن في شعار Apple عليها - من المفترض أن الشعار ينتهك حقوق الشركة ، وبالتالي ، وفقًا للقانون ، كان يجب أخذ البطاريات في طريقها إلى المستلم.
وفقًا لروسمان ، تمت إزالة البطاريات من أجهزة Apple التوضيحية ، والتي تم استخدامها لجذب انتباه الزوار. بعد أن أصبحت الأجهزة نفسها قديمة من الناحية الأخلاقية وتوقفت عن تحقيق غرضها ، تمت إزالتها من النافذة وتمت إزالة البطاريات للبيع. وأضاف أن ممثلي الوزارة لم يسمحوا للأفكار حول الأصل القانوني للبطاريات.
في الولايات المتحدة ، أصبحت المشكلة مع شركات الخدمات التابعة لجهات خارجية التي تتهمها باستخدام أجزاء مزيفة مزيفة أكثر خطورة. لذا ، فإن البطاريات المصادرة ليست سوى قطرة في المحيط لكل ما يحدث. ذكر أعلاه أن الوزارة أمرت بإزالة شاشات آيفون من زميل روسمان. بلغت القيمة الإجمالية لمجموعة العروض التي لم يستلمها المشتري 1،727 دولارًا.
ومع ذلك ، كان الوضع أسوأ قبل بضع سنوات - ثم قام ممثلو الوزارة
بغارة على خدمات الإصلاح بدون شهادة Apple واستولوا على جميع أنواع قطع الغيار مقابل 300000 دولار. وتم الاستشهاد بشحنة واحدة - كل هذا مزيف. المشكلة لا تتعلق فقط بالولايات المتحدة - ففي النرويج على سبيل المثال ، تصادر الشرطة بانتظام أجزاء قادمة إلى البلاد على أساس أنها مزيفة.
روسمان الآن في مركز المعركة التي توقعها في وقت سابق من هذا العام. بالمناسبة ، هو واحد من أكثر المتخصصين في إصلاح أجهزة iPhone و Mac تقدمًا في الولايات المتحدة. غالبًا ما نقلت وسائل الإعلام عن روسمان ، وجذبت قناته ، حيث يوضح كيفية إصلاح المعدات (إلى جانب موضوعات أخرى) ، أكثر من 600 ألف مشترك.
وفقا لروسمان ، فهو على استعداد للدفع مقابل استخدام البطاريات المعاد تدويرها. ولكن ، في الواقع ، المشكلة ليست في البطاريات نفسها ، ولكن من حيث المبدأ. إنه ببساطة لا يفهم كيفية إزالة البطاريات التي لا ينتجها أحد ، والتي تم إرسالها للإصلاح.
يقول إنه حتى إذا لم تحصل على قطع غيار قديمة لتصبح شريكًا رسميًا لشركة Apple ، ستقول الشركة ببساطة أنه لا يمكن استخدام الوحدات القديمة ، مما يعني أن كل هذا كان خارج الضمان
بالمناسبة ، لا تبيع Apple قطع غيار لمراكز غير مصرح بها ، كما هو مذكور أعلاه. ولكن حتى بالنسبة للشركاء الرسميين ، هناك قيود معينة يجب الالتزام بها للحفاظ على الوصول إلى البرامج والأجهزة المتخصصة.
يعتقد الخبراء أن إرسال مجموعة من قطع الغيار الأصلية لإصلاحها ليس فعلًا غير قانوني. علاوة على ذلك ، ذكرت وزارة العدل الأمريكية سابقًا أنه يمكن استيراد السلع "الرمادية" دون مشاكل ، لأنها تختلف قليلاً عن المنتج الأصلي ، إذا كان بإمكاننا على الإطلاق التحدث عن بعض الاختلافات.