منذ فترة ، شاركت "My Circle" في مناقشة نظمها أصدقاؤنا من Index School وكرست لتوظيف متخصصين مبتدئين. طرح المنظمون المشكلة التالية على المشاركين في الاجتماع:

"تفتقر صناعة تكنولوجيا المعلومات منذ فترة طويلة إلى المهنيين ، وهذا ليس جديدًا على أي شخص. يبدو أن المخرج من هذا الموقف يجب أن يكون من المتخصصين المبتدئين الذين يتواجدون بكثرة في السوق. في الواقع ، غالبًا ما يكون أصحاب العمل غير مستعدين لأخذ جونز ، ويواصلون البحث اللامتناهي عن "الوسطاء الأقوياء". أضف إلى ذلك مشكلة العاملين "القدامى": فرصة العثور على وظيفة جيدة لأولئك الذين دخلوا الصناعة بعد 35 عامًا هي صفر تقريبًا. تحاول كل شركة حل هذه المشكلة بطريقتها الخاصة ، ولكن وضع السوق يشير إلى أن كل هذه الخطوات حتى الآن لا يمكن أن تؤثر بشكل كبير على المحاذاة الشاملة للقوى ".

تبين أن المناقشة كانت حية ، وأثارت أسئلة أخرى. قررنا دراسة موضوع متخصصي تكنولوجيا المعلومات المبتدئين بشكل أعمق وأجرينا استبيانًا بين مستخدمي Habr و My Circle. لقد جمعنا أكثر من 2000 إجابة ، وتصورناها باستخدام الرسوم البيانية ، ويسعدنا اليوم مشاركة النتائج.

---

من التقرير سوف تتعلم على الأقل ما يلي

• ما يقرب من نصف أولئك الذين يأتون إلى تكنولوجيا المعلومات لأول مرة لا يزالون يدرسون في الجامعات.
  
• يأتي ثلث المتخصصين إلى تكنولوجيا المعلومات من مجالات مختلفة تمامًا ، ومعظمهم لا يأتون من حياة سيئة ، ولكن من خلال دعوة الروح.
• يغير ما يقرب من نصف الوافدين الجدد تخصصهم الأول في تكنولوجيا المعلومات بمرور الوقت.
• بمرور الوقت ، تشارك المدن الحضرية في الاختصاصيين الذين يزرعون في المناطق ، والشركات الخاصة الكبيرة - المتخصصون الذين يزرعون في شركات صغيرة خاصة أو مملوكة للدولة.
  
• في السوق الروسية بالكامل للمبتدئين ، تساهم العواصم بأكبر مساهمة في التحليلات ، وعينات المشاهدة والمبيعات ؛ الإقليمية - في الإدارة ، وتطوير المكدس الكامل والمتنقلة ؛ المليونيرات - في التسويق.
  
• 50٪ من المتخصصين المبتدئين يجدون أول عمل لهم في مجال تكنولوجيا المعلومات في أقل من شهر ، 62٪ تتم مقابلتهم في 1-2 شركة فقط.
  
• ما يقرب من 50٪ من المهنيين المبتدئين يجدون العمل من خلال مواقع العمل ، وحوالي 30٪ من خلال الأصدقاء والمعارف.
  
• 60 ٪ من الوافدين الجدد يبدأون مهنة في مجال تكنولوجيا المعلومات من منصب اختصاصي مبتدئ (صغار) ، 33 ٪ - من منصب المتدرب ، التدريب الداخلي المدفوع هو ضعف عدد المتدربين.
  
• يعمل 75٪ من المتدربين و 85٪ من الشباب في أول شركة منذ أكثر من ستة أشهر ، ويغير ما يقرب من نصف القادمين الجدد تخصصهم الأول في تكنولوجيا المعلومات بمرور الوقت.
  
• 60٪ من الشركات ليس لديها أي آليات تكيف للمتخصصين المبتدئين ، و 40٪ ليس لديهم برامج لجذبهم ، و 20٪ لا يعملون مع المتدربين والعاملين على الإطلاق.
  
• الخطر الرئيسي للعمل مع المتخصصين المبتدئين ، ترى معظم الشركات صعوبة تقييم إمكانات الموظف المستقبلي.
  
• عند التقديم على وظيفتهم الأولى ، يقلل المبتدئون من أهمية المهارات الشخصية التي يضعها صاحب العمل أعلى من المعرفة التقنية.
  
• على الرغم من أن 60٪ من الشركات تقول إنها لا تولي اهتماما لعمر الوافد الجديد ، فإن 20٪ الأخرى تقول أنها لا تأخذ مرشحين أكبر من عمر معين لمنصب اختصاصي مبتدئ.
  

---

الذين شاركوا في المسح

بادئ ذي بدء ، دعنا نرى بالضبط من شارك في الاستطلاع من أجل فهم السياق الذي سنفسر فيه الإجابات. وتبين أن العينة نفسها تقريبًا كما في جميع استطلاعاتنا السابقة.

ثلثا المجيبين هم من المطورين. والفرق الوحيد هو أن هذه المرة شارك المزيد من الشباب والمتدربين في المسح. عادة ، يشكلون ربع جميع المجيبين ، والآن هناك أكثر من الثلث.



كما هو الحال دائمًا ، هناك خمسة رجال لامرأة واحدة ، كل ثلث المدينة المليون ، كل خمس المليون ، كل ربع موسكو ، كل عشر سانت بطرسبرغ.



يعمل معظمهم في الشركات الخاصة الصغيرة ، ولا يعمل واحد من كل عشرة مؤقتًا. هذه المرة ، شارك عدد أقل من المستقلين وعددًا قليلاً من موظفي الشركات الخاصة الكبيرة من المعتاد في الاستطلاع.

---

عندما جئت للعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات ، هل كانت هذه وظيفتك الأولى؟

من الغريب أن أكثر من ثلث المتخصصين الذين يأتون إلى تكنولوجيا المعلومات لأول مرة يأتون إلى هنا من مجالات نشاط أخرى لا تتعلق بتكنولوجيا المعلومات. من بين أولئك الذين يأتون إلى الموارد البشرية والإدارة والمبيعات والمحتوى - أكثر من النصف. من بين أولئك الذين يأتون إلى تطوير الألعاب وسطح المكتب ، لا يوجد سوى خمسهم.



من بين مجالات النشاط الأخرى في مجال تكنولوجيا المعلومات ، يأتي أكبر عدد من المهندسين والمديرين ومندوبي المبيعات والعمال والفنيين والمدرسين.



اتضح أنه من مناطق أخرى في تكنولوجيا المعلومات لا تأتي من حياة سيئة ، ولكن من خلال دعوة الروح. بالنسبة لـ 58٪ ، فإن السبب الرئيسي لإعادة التدريب هو الاهتمام بقطاع تكنولوجيا المعلومات على هذا النحو. أشار 30٪ و 28٪ فقط على التوالي إلى سبب مالي أو مشكلة في النمو الوظيفي في وظيفة سابقة. أشارت مشكلة البحث عن عمل لمهنتهم السابقة إلى 8٪ فقط.

أشار 20٪ تقريبًا إلى إمكانية العمل عن بُعد كسبب لاختيار تكنولوجيا المعلومات.

---

ما هو تعليمك واكتماله عند العمل لأول مرة في مجال تكنولوجيا المعلومات؟

كما تعلمنا من الدراسات السابقة ، 85٪ من متخصصي تكنولوجيا المعلومات حاصلون على شهادة جامعية. ومن بين هؤلاء ، 59٪ لديهم تعليم متخصص في تكنولوجيا المعلومات ، و 19٪ لديهم تعليم تقني غير أساسي ، و 12٪ لديهم تعليم إنساني غير أساسي.

إن حصة "العلوم الإنسانية" هي الأهم من ذلك كله في نفس الموارد البشرية والمبيعات والإدارة والمحتوى ، وكذلك في التصميم والتسويق. أصغر حصة في تطوير سطح المكتب ، والكامل ، والخلفية ، وكذلك في الاتصالات السلكية واللاسلكية. حصة "التقنيين" مع تعليم تكنولوجيا المعلومات غير الأساسي هي الأكثر في التسويق والاختبار.



في وقت العمل الأول في مجال تكنولوجيا المعلومات ، أكمل 33٪ فقط من المتخصصين التعليم العالي ، و 45٪ ما زالوا يدرسون في الجامعة. من بين أولئك الذين يأتون إلى الموارد البشرية والتحليلات والاختبار والإدارة ، أكمل أكثر من النصف دراساتهم بالفعل. من بين القادمين لتطوير الألعاب وتطوير المكدس الكامل ، بالإضافة إلى التسويق ، لا يزال أكثر من النصف يتعلمون.

في المبيعات والإدارة ، فإن أعلى نسبة من الوافدين الجدد الذين ليس لديهم تعليم عالٍ ولا يدرسون في الجامعات ، وفي التحليلات والإدارة ، هي الأصغر. في المبيعات ، أعلى نسبة من الطلاب.



في الإدارة وتطوير الألعاب والتصميم ، يبلغ متوسط ​​العمر الوسطي للوصول إلى تكنولوجيا المعلومات 20 عامًا ، في الإدارة - 23 ، في إيشار - 25 عامًا. في تخصصات أخرى - 21-22 سنة.

---

هل تغير تخصصك منذ أن عملت لأول مرة في مجال تكنولوجيا المعلومات؟

قارنا الإجابات بسؤالين مستقلين - "ما هو تخصصك الحالي" و "ما هو تخصصك الأول" في مجال تكنولوجيا المعلومات - وحصلنا على رسم بياني مثير للاهتمام. يمكن ملاحظة أنه بمرور الوقت ، تزداد نسبة الأشخاص الذين يعملون في الواجهة الخلفية والتطوير الكامل بشكل ملحوظ ، وتنخفض حصة أولئك الذين عملوا في البداية في تطوير سطح المكتب والإدارة والدعم.

هذا يعكس عملية إعادة تدريب الوافدين الجدد في صناعة تكنولوجيا المعلومات.



في المتوسط ​​، يغير كل شخص تخصصه الأول في مجال تكنولوجيا المعلومات.

إذا نظرنا إلى كل تخصص على حدة ، فسوف نرى أنه أكثر من الآخرين ، أكثر من الثلثين ، يغيرون تخصصهم إذا كانوا قد قدموا في البداية إلى تطوير سطح المكتب أو الاتصالات أو الدعم أو التسويق أو المبيعات أو المحتوى. أقل من غيرهم ، أقل من الثلث يغير تخصصهم إذا جاءوا في البداية إلى Eichar أو تطوير المحمول ، وكذلك إلى الإدارة أو تطوير الواجهة الأمامية.

---

في أي مدينة وفي أي تخصص كانت أول وظيفة لك في مجال تكنولوجيا المعلومات؟

كما هو الحال مع تغيير التخصص ، نرى تغيير المنطقة منذ لحظة العمل الأول في مجال تكنولوجيا المعلومات. بمرور الوقت ، تزداد نسبة الأشخاص الذين يعملون في موسكو وسان بطرسبرغ بشكل ملحوظ ، وتنخفض حصة الأشخاص الذين يعملون في مليون مدينة. تشكل العواصم جزءًا من المتخصصين الذين ينموون حديثًا لأنفسهم.

يوضح هذا الترحيل الداخلي لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات.



لكل تخصص ، نرى صورة أكثر إثارة للاهتمام بشكل منفصل. تمنح موسكو وسانت بطرسبورغ أكبر حصص بين الوافدين الجدد إلى التحليلات ، وعيار والمبيعات ؛ والأصغر - في gamedev ، الإدارة ، المكدس الكامل والتطوير المتنقل. في مدن غير المليون ، العكس هو الصحيح: أكبر حصة بين الوافدين الجدد هنا هي على وجه التحديد في الإدارة ، والمكدس الكامل وتطوير المحمول. والأصغر - في التحليلات والموارد البشرية والمبيعات. تساهم ملايين المدن الوافدة الجديدة بأكبر مساهمة في التسويق والإدارة والمبيعات.

هناك تقسيم للعمل بين العواصم والأقاليم: متخصصون تقنيون في المناطق ، ومديرون في العاصمة.

---

في أي شركة وفي أي منصب بدأت العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات؟

كما هو الحال مع تغير التخصص أو المدينة من لحظة العمل الأول ، نلاحظ صورة مماثلة مع تغيير الشركة. بمرور الوقت ، تزداد حصة الموظفين في الشركات الخاصة الكبيرة بشكل ملحوظ وتنخفض حصة الموظفين في الشركات الصغيرة الخاصة والحكومية. تأخذ الشركات الخاصة الكبيرة بعض المتخصصين الذين نمتهم.

يبدأ 58٪ من الوافدين الجدد في مجال تكنولوجيا المعلومات من منصب اختصاصي مبتدئ (مبتدئ) ، 34٪ - من منصب المتدرب. ما يقرب من ضعف التدريب الداخلي المدفوع من التدريب غير مدفوع الأجر.



كلما كانت مؤهلات المبتدئين أعلى ، كلما عمل لفترة أطول في المتوسط ​​حتى الترقية الأولى. 66٪ من المتدربين غير المدفوع الأجر ، 52٪ من المتدربين بأجر و 26٪ فقط من الصغار يعملون أقل من ستة أشهر قبل الترقية الأولى.
ما يقرب من نصف كل مجموعة يبقى في شركتهم الأولى لأكثر من ستة أشهر.

---

كم من الوقت وبأي طرق بحثت عن وظيفتك الأولى في مجال تكنولوجيا المعلومات؟

50٪ من المتخصصين المبتدئين يجدون أول عمل لهم في مجال تكنولوجيا المعلومات في أقل من شهر ، و 25٪ لا يقضون أكثر من ثلاثة أشهر عليه. حوالي 50٪ يجدون عملاً من خلال مواقع العمل ، و 30٪ من خلال الأصدقاء والمعارف.



تمت مقابلة 62 ٪ من المتخصصين المبتدئين في 1-2 شركات ويجدون وظيفتهم الأولى. تمت مقابلة 19 ٪ أخرى من قبل ما لا يزيد عن 5 شركات.

---

ما رأيك ، ما هي الصفات التي تحتاجها للتوظيف؟

تعتبر الغالبية العظمى من الباحثين عن عمل المبتدئين وأصحاب عملهم أن المعرفة التقنية الأساسية والمهارات الناعمة والقدرة على اجتياز مهمة اختبار هي الأكثر أهمية عند التقدم للحصول على وظيفة.

ومع ذلك ، فإن الوافدين الجدد يقللون إلى حد ما من دور المهارات الشخصية: بالنسبة لصاحب العمل ، فإن أهميتهم أعلى قليلاً من المهارات التقنية. يجب على المبتدئين أيضًا الاهتمام أكثر بإنجازاتهم التعليمية والشخصية: يقدر أصحاب العمل هذه الإنجازات أعلى بكثير من قدرتهم على حل المشكلات المنطقية.

ومن المثير للاهتمام أن وجود التعليم المتخصص ليس مرتفعاً للغاية لكلا الجانبين.

---

كيف تم تنظيم عملية التكيف ، ما الصعوبات التي واجهتها؟

يشير 66٪ من الوافدين الجدد إلى أنهم لم يروا أي عملية تكيف في الشركة. 27٪ فقط لديهم معلم شخصي ، و 3٪ لديهم دورات. وبناءً على ذلك ، يرى المبتدئون أن المشكلة الرئيسية للتكيف هي عدم الاهتمام المناسب بها.



ومع ذلك ، على الرغم من الصعوبات التي تم التعبير عنها ، فإن 61 ٪ من المتخصصين يقيمون تجربتهم الأولى في مجال تكنولوجيا المعلومات بأنها إيجابية و 8 ٪ فقط سلبية.

---

إذا كان لديك قصة مثيرة للاهتمام حول وظيفتك الأولى في مجال تكنولوجيا المعلومات؟

- كان هذا أول عمل في حياتي ، وكنت خائفة للغاية من كل شيء لم أذهب لتناول الغداء للشهر الأول خلال يوم العمل (على الرغم من أنني أردت ذلك) ، لأنني اعتقدت أنني يجب أن أكون دائمًا في مكان العمل والعمل بلا كلل :)

- نعم ، اعتقد المعلم أنني أقوم بتطوير تطبيقات الهاتف المحمول ، وكنت أقوم بتطوير تطبيقات سطح المكتب ، واتصلوا بي للممارسة ، وأعطوني مهمة صعبة ، وبعد ذلك اضطررت حقًا إلى إتقان تطوير الأجهزة المحمولة.

- اليوم الأول من العمل والمشروع الأول في المقدمة - 10 أيام ، 20 صفحة من تخطيطات المتجر عبر الإنترنت - لكنني لا أعرف كيف يختلف div عن الامتداد. لقد تمكنت ، بشكل عام ، من إنجاز جيد ، لا يزال المشروع على الإنترنت ، ورمزه أفضل من بعض المشاريع الكبيرة التي التقيتها في موسكو.

- كان طلبي الأول من أجنبي ، وكتبت له بلوزيك ملتوي مقابل 200 دولار: د

- نامت في العمل ، بدلاً من وسادة كان هناك وحدة نظام. وأسقط الخادم فعليًا ، كان من الممتع الاتصال والشرح للسلطات: تعطل الخادم ، ولكنه يعمل ؛)

- في أسبوع العمل الأول ، قمت بحذف ~ 400 جيجا بايت من البيانات عن طريق الخطأ! ثم تم استعادة كل شيء.

- بعد ترك أكبر مؤسسة (في مجالها) في المنطقة ، تم تعيين سائق عمره 40 عامًا في مكاني (admin linux ، oracle DBA).

- عبارة المخرج "اكتب شيئًا يمكن بيعه" رائعة!

- جئت لمقابلة ، لم أكن أعلم PL الضروري ، واجتازت اختبارًا آخر ، وأعطيت أسبوعين لتعلم PL المطلوب. في اليوم الأول الذي أذهب فيه إلى العمل ، سألوني: "أين قمنا بتوظيف Backend أو Frontend؟" وأجبت - لا أتذكر الفرق ولا أفهمه - الخلفية ، والآن أكتب.

- في المرة الأولى التي رأيت فيها Macbook في العمل: D (مطور iOS).

- بمجرد إصدار مكافأة في شكل محرك أقراص فلاش 1 جيجابايت للأنشطة اللامنهجية في ليلة رأس السنة. حسنًا ، لقد وجدت زوجتي في أول مكان للعمل في القسم التالي.

- أقصر مقابلة عمل في الحياة: "هل عملت مع منافذ COM؟ - كلا. - هلا فعلت؟ "سأفعل".

- جئت من منصب صحفي إلى وظيفة مدير محتوى في مجال تكنولوجيا المعلومات. بعد شهرين ، اقترحوا البقاء مع مشروع بينما كان زميل في إجازة. بعد عام ، تمت ترقيته إلى رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات ، وبعد عام إلى المدير التجاري. النمو الوظيفي السريع :)

إذا كان لديك قصة مثيرة للاهتمام مماثلة ، فشاركها في التعليقات!

---

أنت توظف متدربين وصغار ، كيف تتعامل معهم؟

بعد ذلك ، سألنا عما إذا كان المستجيب مشاركًا في اختيار الموظفين ، ولم يتم توجيه أسئلة أخرى إلا إلى المشاركين.

اتضح أن 18٪ من الشركات لا تعمل مع المتخصصين المبتدئين بشكل عام. في حالات أخرى ، يتم أخذ صغار السن مرتين مثل المتدربين.

ما يقرب من 40٪ من الشركات ليس لديها أي برامج خاصة لجذب وتكييف القادمين الجدد. في 38٪ من الحالات ، يقوم المبتدئون بتكييف المرشدين. في 31٪ من الحالات ، تتعاون الشركات مع الجامعات أو لديها نظام تدريب داخلي. 15٪ من الشركات لديها دورات تدريبية خاصة بها (مدارس).



الخطر الرئيسي للعمل مع أخصائي مبتدئ هو تعقيد تقييم إمكاناته ، أشار 55 ٪ إلى ذلك. ثانياً ، المخاطر المرتبطة بالثقة في مبتدئ من المهام وصعوبة تكييفها ، 40٪ و 39٪ على التوالي. في المرتبة الثالثة ، خطر مغادرة أخصائي سكب حديثًا لشركة أخرى ، 32٪.

---

ما هو السن الذي يشكل عقبة أمام اتخاذ مرشح كمتدرب أو مبتدئ؟

60٪ يقولون أنهم لا ينتبهون لعمر المبتدئين. ومع ذلك ، فإن الـ 20٪ الآخرين يقولون أنهم لا يقبلون الوافدين الجدد للمرشحين الأكبر من عمر معين.



في 40 ٪ من الحالات ، يكون للمبتدئين في نفس العمر نفس التوقعات مثل المبتدئين الآخرين. ولكن في حوالي 35-40٪ من الحالات ، يتوقع هؤلاء المتخصصون مهارات جيدة واستقلالية وحافزًا عاليًا.

في نصف الحالات ، من المتوقع أن يواجه المبتدئون المرتبطون بالعمر نفس المخاطر التي يواجهها المبتدئون الآخرون. لكن في 30 ٪ من الحالات يعتقدون أن هؤلاء المتخصصين لديهم عقل غير مرن ، في 24 ٪ يرون المشكلة في صعوبة إدارتها ، في حوالي 15 ٪ من الحالات يعتقدون أنه ستكون هناك مشاكل في التسريب إلى الفريق الشاب والسرعة الإجمالية للفريق.



على الرغم من حقيقة أن الأغلبية تعتقد أن العمر ليس عقبة أمام المبتدئين ، إلا أن 52 ٪ يوافقون على أن العثور على عمل كمبتدئ أكثر صعوبة من شخص في السن من خريج إحدى الجامعات.

هل سبق لك أن حصلت على حالات تنسيب عمل ناجحة لمرشح يزيد عمره عن 35 عامًا كمتدرب أو مبتدئ؟

- كان أحد مطوري Android في وظيفتي الأولى يبلغ من العمر 35 عامًا فقط ، على الرغم من أنه كان يعمل قبل ذلك في دار طباعة ، أي في منطقة بعيدة عن التنمية. الآن انتقل إلى الإقامة الدائمة في أوروبا ، واستقر بنجاح وهو أحد المشاركين المتكررين في العديد من مؤتمرات تطوير Android.

- درس رجل الكيمياء طوال حياته وعلم طلابًا آخرين ، في سن 40 وما فوق ، بدأ في كتابة الرمز ، في 65 تقريبًا ما زال يعمل ، مطورًا كبيرًا.

- في وحدة مجاورة ، بدأ أستاذ مساعد الرياضيات مهنة كمطور صغير للألعاب ثلاثية الأبعاد في أكثر من 40 عامًا.

- الآن يجلس رجل أمامي ، أكثر من 40. جاء إلينا من المسؤولين كما فعلت. بدأ كصغار. انضم بسرعة إلى التيار العام. الآن مطور متوسط ​​قوي من هذا القبيل.

- جاء رجل ، حوالي 35-40 درس في المنزل بشكل مستقل Java و Android وكتب مشروعًا تدريبيًا. كتب أولاً تحت الإرشاد ، ثم بشكل مستقل طلب خدمة مشاركة السيارات.

- لدينا متوسط ​​عمر 27 سنة في الشركة. بطريقة ما حصلت على مهمة اختبار (لسبب ما ، خارج قائمة الانتظار العامة ، أي بدون سيرة ذاتية) وتبين أنها اكتملت بشكل جيد للغاية. اتصلوا دون النظر - لذلك برزوا عن البقية في وضع المبتدئين. كان من المفاجئ مقابلة ومقابلة رجل يبلغ من العمر 40 عامًا لمثل هذا المنصب ، مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أنه كان يعرف PHP من السلطة لمدة شهر ، ولم يكن إجمالي خلفية تكنولوجيا المعلومات أكثر من عام واحد. ترسخت.

- مختبرنا هو 40+ ، أخذوه لأنه كاتب خيال علمي وبصير جيد ، وقبل كل شيء ، اشتعلت فيه النيران مع تكنولوجيا المعلومات والاختبار ، بالإضافة إلى أنه لديه خبرة هائلة في البناء ، وهذا هو سوقنا.

- جئت كوافد جديد من شركة أخرى ، في سن الأربعين ، بعد ستة أشهر صعدت إلى منتصف الواجهة الأمامية للمطور ، بعد نصف عام آخر تقدمت لقيادة الفريق.

- يعمل في مصنع جرارات ، صنع رجل ألعابًا على Flash وتم بيعها بنجاح. لم يعلمه أحد ، بسبب صغر سنه ، كان من الصعب عليه الانضمام ، ولكن كمتخصص أثبت أنه يستحق.

إذا كان لديك قصة مثيرة للاهتمام مماثلة ، فشاركها في التعليقات!