نشر ريتشارد ستولمن ، رئيس مؤسسة البرمجيات الحرة (FSF) ، النسخة الأولى من الوثيقة المسماة
إرشادات غنو للتواصل اللطيف ، أي دليل الاستمتاع بالتواصل الجيد في مشاريع غنو. وطالب جميع أعضاء FSF وأعضاء حركة المصادر المفتوحة بالاستماع إلى هذه النصائح حتى لا تكون مشاريع البرمجيات الحرة بغيضة للنساء كما هي الآن.
في القائمة البريدية
info-gnu ،
شرح ريتشارد ستولمان خلفية هذه الوثيقة: "في أغسطس ، بدأت مناقشة بين مشرفي حزمة جنو حول المشكلة التي غالباً ما يصدها تطوير جنو للنساء. 1) من الواضح أنه لا يوجد شيء جيد في ذلك. 2) دعا بعض المشرفين إلى اعتماد مدونة قواعد السلوك مع قواعد صارمة للاتصال. وقد قامت بذلك بعض المشاريع المفتوحة المصدر الأخرى من خلال التغلب على بعض المقاومة. 3) قال العديد من مشرفي حزمة جنو أنهم سيغادرون على الفور إذا تم تبني مثل هذه القواعد. أنا شخصياً لم يعجبني هذا النهج العقابي وقررت معارضة ذلك. لكنني لا أريد أن يكون هذا عذرا لتجاهل هذه المشكلة ".
لذلك ، قرر ريتشارد ستولمان تجربة نهج مختلف. وحدد بعض أنماط الاتصال النصي التي "يبدو أنها تخيف النساء ... وبعض الرجال أيضًا". ظهرت بعض هذه الأنماط مباشرة في المناقشة المذكورة أعلاه في أغسطس.
ثم تشاور ستالمان مع أفراد المجتمع ، بما في ذلك بعض النساء ، حول كيفية تجنب مثل هذه الأنماط العدوانية. بعد تلقي الإجابات ، حاول ريتشارد تطبيق النصيحة التي تم الحصول عليها بنفسه - ورأى أن بعضها فعال. في الواقع ، حاول تعميم هذه النصائح في وثيقة بعنوان "دليل التواصل المبهج في مشاريع غنو". بطبيعة الحال ، فإن النسخة الأولية ليست نهائية: يتم قبول أي نصيحة وتعليقات لتحسين الوثيقة.
بعض النصائح من دليل التواصل اللطيف لجنو
- افترض أن المشاركين الآخرين حسن النية ، حتى لو كنت لا توافق على ما يقولونه. عندما يقدم الأشخاص رمزًا أو نصًا كعمل خاص بهم ، يرجى معاملته على أنه عملك. من فضلك لا تنتقد الناس على الأخطاء التي تشك فيها فقط.
- يرجى النظر في كيفية التعامل مع المشاركين الآخرين باحترام ، خاصة عندما تختلف معهم. على سبيل المثال ، قم بتسميتهم بالأسماء التي يستخدمونها ولاحظ تفضيلاتهم فيما يتعلق بهويتهم الجنسية (يشرح ستولمان أن هناك طرقًا مختلفة للتعبير عن الحياد بين الجنسين في ضمائر الشخص الثالث في المفرد باللغة الإنجليزية).
- من فضلك لا تأخذ لهجة قاسية تجاه المشاركين الآخرين ، وخاصة لا تهاجمهم شخصيا. ابذل قصارى جهدك لتثبت أنك تنتقد البيان وليس الشخص.
- يرجى تذكر أن انتقاد تصريحاتك ليس هجومًا شخصيًا عليك. إذا كنت تشعر أن شخصًا ما هاجمك أو أساء إلى كرامتك الشخصية ، فيرجى عدم "الرد". وهذا يؤدي إلى حلقة مفرغة من التصعيد للعدوان اللفظي. الرد الخاص ، والتعبير بأدب عن مشاعرك كمشاعر وطلب السلام ، يمكن أن يطمئن. اكتبه ، وضعه جانبًا لبضع ساعات أو يوم ، وراجعه لإزالة الغضب ، ثم أرسله فقط.
- يرجى أن تكون لطيفًا بشكل خاص مع المشاركين الآخرين عندما يقولون إنهم ارتكبوا خطأ. البرمجة تعني ارتكاب الكثير من الأخطاء ، ونحن جميعا نرتكبها. يرتكب المبرمجون ضميريًا أخطاء ، ثم يصلحونها.
- وبالمثل ، يرجى أن تكون طيبًا بما يكفي للإشارة للمشاركين الآخرين إلى أنه يجب عليهم التوقف عن استخدام برامج ملكية معينة. من أجل مصلحتهم ، يجب أن يكونوا أحرارًا ، ولكننا نرحب بمساهمتهم في حزم برامجنا على أي حال.
- بشكل عام ، الافتراض بأن الآخرين يستخدمون البرمجيات الاحتكارية يتعارض مع المبادئ الأساسية لغنو ، وهذا هو السبب في أنه ممنوع في مناقشات مشاريع غنو.
- إذا طرح شخص ما موضوعًا ذا صلة في المناقشة ، فالرجاء متابعة المناقشة بالتركيز على الموضوع الحالي بدلاً من الموضوع ذي الصلة.
- إذا كنت تعتقد أن موضوعًا ذا صلة هو قضية مهمة وذات صلة ، يرجى طرحه كمناقشة منفصلة.
- بدلًا من محاولة نطق الكلمة الأخيرة ، ابحث عن اللحظات التي لا تحتاج فيها للإجابة. إذا كنت تعرف شيئًا عن لعبة الذهاب ، فهناك تشابه واضح: عندما تكون حركة الخصم غير قوية بما فيه الكفاية ، فمن الأفضل عدم الإجابة عنها ، ولكن بدلاً من ذلك الذهاب إلى مكان آخر.
- إذا اشتكى المشاركون الآخرون من كيفية التعبير عن أفكارك ، يرجى بذل جهد لإرضائهم.
- من فضلك لا تثير قضايا سياسية غير ذات صلة في مناقشات مشروع غنو.
من المحتمل أن العديد من هذه النصائح ذات صلة بأي اتصالات نصية ومنتديات ودردشات ، وليس فقط لمشاريع جنو.
يقول ستالمان: "إن الفرق بين القيادة ومدونة السلوك هو مسألة مقاربة أساسية مشتركة". - تحدد مدونة قواعد السلوك قواعد وعقوبات لمنتهكيها. "هذه طريقة فظة لتعليم الناس سلوكيات مختلفة ، ولا تسري إلا عندما يخالف الأشخاص القواعد ، لذلك لا تحاول جعل الناس أفضل مما تتطلبه القواعد." من ناحية أخرى ، فإن الهدف من دليل التواصل اللطيف هو البدء في تثقيف الناس ودفعهم نحو اتصالات أكثر ودية حتى لا يفكر أحد في كسر القواعد. هذه مجرد محاولة لجعل الجميع أكثر لطفًا وأكثر ودية لبعضهم البعض.