دائمًا ما يكون التواصل والعمل المشترك بين الموظفين مثاليًا دائمًا ، وكلما زادت سرعة الاتصال بين الموظفين ، وكلما كان هذا الاتصال أكثر ملاءمة للمستخدمين ، كلما أعطى ثمارًا في شكل زيادة الكفاءة للمشروع بأكمله. هذا هو السبب في أن اتصال الشركات يتحول باستمرار من البريد الإلكتروني إلى المرسلين ، مما يسمح لك بالتواصل في أسرع وقت ممكن ومريح. لكن استخدام رسل الطرف الثالث مرتبط بمخاطر كبيرة. جميع المراسلات الخاصة بموظفيك ، والتي قد تحتوي على معلومات مهمة مختلفة أو حتى أسرار تجارية ، موجودة على خوادم أطراف ثالثة لا تعرف كيفية تنظيم أمن المعلومات في بنيتها التحتية.
يمكن أن يكون التوفيق الممتاز بين الحفاظ على الأسرار التجارية وراحة التواصل بين الموظفين محادثة مؤسسية ، يتم تنظيمها مباشرة على خوادم الشركة. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان ، يبدو أن ما يبدو جيدًا في الكلمات ، في الواقع ، هو حل يعمل بشكل سيئ لا يمنع الموظفين من العمل فحسب ، بل غالبًا ما يجعلهم غاضبين ومزعجين. يتم الحصول على هذه النتيجة عادةً عندما يتم تنفيذ الدردشة بشكل منفصل عن أنظمة المعلومات الرئيسية والتطبيقات المستخدمة في المؤسسة. يتعين على الموظفين بين الحين والآخر تحويل انتباههم إلى الرسائل الجديدة والتشتت الانتباه عن العمل المباشر ، على الرغم من حقيقة أن رسائل الدردشة لا تحمل دائمًا معلومات مفيدة.
تعتقد Zextras أن الحل الأكثر راحة للموظفين هو الجمع بين دردشة الشركات مع البريد الإلكتروني ونظام التعاون. وكانت النتيجة امتدادًا قياسيًا Zextras Chat تم تطويره خصيصًا لمجموعة Zimbra Collaboration Suite. يجلب هذا الشتاء Zimbra وظيفة محادثة XMPP كاملة مع دعم مكالمات الفيديو. من الجدير بالذكر أنه يمكنك التواصل عبر Zextras Chat ليس فقط في عميل ويب Zimbra. كما أنه متوافق مع أي عميل XMPP للكمبيوتر الشخصي والأجهزة المحمولة.
في متصفح Zextras Chat ، يمكن عرضه في وضعين: في شكل نافذة غير واضحة في الزاوية اليسرى السفلية ، وكذلك في شكل شريط جانبي كامل قادر على عرض عدد كبير من جهات الاتصال.
لا تخيب وظيفة دردشة Zextras أيضًا. بالإضافة إلى الميزات القياسية لدردشات XMPP ، يمكنك إنشاء ألقاب خاصة بك لجهات اتصال مختلفة ، وتقسيمها إلى مجموعات مختلفة وتعيين حالات مختلفة للشبكة ، وهناك عدد من الميزات الإضافية في شكل إرسال حوارات الدردشة بسلاسة عبر البريد الإلكتروني ، ودعم جميع المتصفحات الشائعة تقريبًا ، بما في ذلك IE8 ، إخطار سطح المكتب ، بالإضافة إلى مجموعة كبيرة من الرموز التعبيرية (أين ستذهب بدونها في 2018؟). في المستقبل ، من المقرر توسيع وظائف Zextras Chat بإضافة مؤتمرات الفيديو والدردشات الجماعية.
ميزة أخرى للتكامل العميق لـ Zextras Chat في Zimbra Collaboration Suite هي القدرة على العمل مع مجموعات المستخدمين والحسابات الفردية التي تم إنشاؤها بالفعل على خادم Zimbra. على سبيل المثال ، يمكن لمسؤول الخادم تعطيل وظيفة الدردشة لكل من الحسابات الفردية ومجموعات المستخدمين باستخدام الواجهة الرسومية أو باستخدام سطر الأوامر:
zmprov ma user@domain.com + zimbraZimletAvailableZimlets com_zextras_chat - يسمح هذا الأمر user@domain.com باستخدام Zextras Chat
zmprov ma user@domain.com -zimbraZimletAvailableZimlets com_zextras_chat - هذا الأمر يحرم user@domain.com من القدرة على استخدام Zextras Chat
أيضًا ، يمكن للمسؤول حذف الأشخاص وإضافتهم إلى قائمة جهات اتصال المستخدمين بشكل مستقل. يمكن أيضًا تنفيذ هذه العمليات في كل من لوحة إدارة Zimbra وعلى سطر الأوامر باستخدام الأوامر التالية.
دردشة zxsuite getBuddyList user@example.com - يسمح هذا الأمر للمسؤول بالحصول على قائمة جهات الاتصال الخاصة بـ user@example.com
دردشة zxsuite doAddBuddies user@domain.com boss@domain.com user1nick "Boss" - يضيف هذا الأمر حساب boss@domain.com تحت لقب Boss إلى قائمة جهات الاتصال user@domain.com
دردشة zxsuite doRemoveBuddies boss@domain.com user@domain.com - يزيل هذا الأمر حساب user@domain.com من قائمة جهات اتصال المستخدم boss@domain.com
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمسؤول أتمتة عملية إضافة جهات اتصال جديدة من خلال إنشاء قائمة خاصة للمستخدمين التي ستظهر تلقائيًا في المستخدمين الجدد في Zextras Chat. للقيام بذلك ، يجب عليك أولاً إنشاء حساب خاص (على سبيل المثال ، distr@domain.com) وإضافة العناوين اللازمة إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة به. ثم تحتاج إلى تمكين هذه الميزة في Zextras Suite باستخدام
السمة zxsuite config distributionlist set distr@domain.com allowDlMemberAddAsFriend true . بعد ذلك ، يحتاج المسؤول فقط إلى تنفيذ أمر
zxsuite chat doMakeBuddies distr@domain.com بحيث تتم إضافة جميع الحسابات من قائمة جهات اتصال distr@domain.com تلقائيًا إلى بعضها البعض في Zextras Chat
من الجدير بالذكر أيضًا أن Zextras Chat مجاني تمامًا للاستخدام التجاري. وبالنظر إلى أن هذا zimlet يستخدم قوة نفس الخادم الذي تم تثبيت برنامج Zimbra Collaboration Suite عليه ، يمكن أن يؤدي استخدامه إلى زيادة كفاءة البنية التحتية للخادم ، وبالتالي تقليل التكلفة الإجمالية للملكية. سيكون هذا مفيدًا بشكل خاص لموفري SaaS الذين يقدمون خدمات البريد الإلكتروني والتعاون لمختلف المنظمات.
لجميع الأسئلة المتعلقة بـ Zextras Suite ، يمكنك الاتصال بممثل Zextras Katerina Triandafilidi عن طريق البريد الإلكتروني katerina@zextras.com