فقط 15 يرفض الإصدار الأول من التطبيق ونحن في متجر التطبيقات. فيما يلي وصف لما كان علي مواجهته ، وكيف تم القضاء على التعليقات وما هي الأساطير التي تم فضحها.
باختصار حول التطبيق
الفكرة: تطوير تطبيق للاتصال بشبكة افتراضية خاصة (VPN) بسعر معقول مقارنةً.
التطوير: استغرق التنفيذ 4 أسابيع و 3 أشخاص شاركوا العمل في UI / UX و BackEnd و Mobile Development واختبار التطبيقات.
مراجعة متجر التطبيقات: 3.5 شهرًا و 15 محاولة.
الخرافات والحقائق والألغاز في طريقها للإفراج
إذا كان حساب المطور لديه بالفعل تطبيقات جاهزة للبيع ، فستكون المراجعة اللاحقة أقل إيلامًا.
في حالتنا ، كان التطبيق بالفعل الثالث ، لكننا لم نشعر بأننا مستفيدون. وفي الآونة الأخيرة ، ذكر الزملاء الخدمات التي تساعد في توزيع تطبيقات iOS ، بحجة أن لديهم حساب مطور مع تطبيق تم تحميله بالفعل ، مما يعني أن التحميلات اللاحقة للتطبيقات الأخرى ستكون أسهل وأسرع بكثير. ما هو رفاقك السريون؟
عامل بشري
لفهم القوة الكاملة للعامل البشري في المراجعة ، يمكنك الحصول على تعليق على لقطات الشاشة. من المهم أن تتذكر أن لقطات الشاشة لا يجب أن تتوافق فقط مع إرشاداتها ، ولكن أيضًا أن يحبها المشرف. وهذا يعني تلقائيًا أنه لا يمكنك التسرع في إعادة تشغيلها. ربما سيعجبهم المشرف التالي أكثر. خاصة إذا كان لديك لقطات شاشة بانورامية.
الرفض في 90٪ من الحالات
الفكرة الأولى في حالة الفشل في المراحل الأولية كانت: "حسنًا ، ما الذي لم يعجبهم مرة أخرى؟ لا تزال مثالية! "، ثم تغير لاحقًا إلى" شيء لم نأخذه في الاعتبار بعد ". على سبيل المثال ، دعم IPv6 ، الذي يجب أن يكون له ، ولكن من المرة الأولى التي نسيناها. أو وجود صفحة إلزامية حول قبول سياسة الخصوصية والشروط والأحكام عند بدء التطبيق ، حيث إن وجود عبارة "عن طريق الاتصال أنت تقبل ..." لم يعد كافياً.
نداء الفشل: إيجابيات وسلبيات
لا أحد يمنع استئناف الرفض. وأحيانًا يكون ذلك ضروريًا ببساطة ، لأننا نتذكر العامل البشري. شيء آخر هو إذا كان الالتماس ميئوس منه وكلما فهمته أسرع ، كان ذلك أفضل. يحدث هذا ، على سبيل المثال ، عندما تجسست على شيء ما في مكان قريب من متجر App Store وجادلت: "لماذا هذا ممكن بالنسبة له ، لكنني لا أستطيع." وفقًا لـ Guideline ، لا يمكن تنزيل تطبيقات VPN إلا من حساب مؤسسة. ولا تخلط بين هذا العدد الهائل من تطبيقات VPN الفردية التي يمكنك العثور عليها في App Store. سيجيب المشرف بأدب على أن الشركة تفعل كل شيء لمنع حدوث ذلك ، لذلك إما أن توافق على القواعد أو لا تأتي. بالطبع ، في هذه الحالة أيضًا ، يمكنك الاعتماد على العامل البشري ، وفجأة سيغيب العامل التالي. فشلنا بمحاولتين.
الألغاز التي بقيت الألغاز
دائمًا ما يكون العمل مع عملية شراء داخل التطبيق أمرًا ممتعًا. ومراجعة هذه التطبيقات مثيرة. تزامنت قصتنا حول هذا العنصر مع فترة تحديث iTunes Connect. بعد ذلك مباشرةً ، كان مستخدمو sandbox الذين تم إنشاؤهم حديثًا غير صالحين. وإذا كنت تعتقد أن المنتديات ، فهذه مشكلة شائعة. لذلك ، عندما تم تلقي الرفض ، بسبب عدم نجاح الاشتراك ، لم يكن هناك شك في أن هذه هي المشكلة. اتضح أن الجدال "يقولون أن وضع الحماية الخاص بك لا يعمل" غير فعال: يرسلونه على الفور إلى الدعم. عندما تم إحياء صندوق الرمل أخيرًا ولم يعد هناك أي شك في أن هذه المراجعة ستنجح ، فقد تم رفضه لنفس السبب بالضبط. وأسوأ جزء هو أنه عند لعب حالة متطابقة ، نجح كل شيء بالنسبة لنا. لا يوجد فيديو تجريبي في المراسلات من جانبنا لم يساعد. التسوق لا يعمل ، الفترة.
نتيجة لذلك ، كان الطلب قيد المراجعة للشهر الثالث. لم يتم إجراء تحسينات وظيفية خاصة ، وخلال هذا الوقت تم تحديث مكتبة الشراء داخل التطبيق 2-s. من بين ملاحظات الإصدار ، كان من الممكن تلبية إصلاحات الأخطاء تمامًا مع حالتنا.
وبالتالي ، تم تلطخ مشكلتين في واحدة وبقي لغزًا كيفية التحقق من الشراء داخل التطبيق. هل كانت حقًا مشكلة في وضع الحماية تحولت بسلاسة إلى مشكلة مكتبة؟ أم أن sandbox لا يشارك في المراجعة ، فقد تزامن فقط ، وهل كانت المشكلة برمتها في الكود؟
"لن تمر!"
تم إصدار الإصدار الذي طال انتظاره ، ولكن بدون السوق الصينية.
يتضمن محتوى غير قانوني في الصين. كما تعلم ، تعمل الحكومة على تشديد اللوائح المرتبطة بتطبيقات VPN وقد تطلبت منذ عام 2015 من المطورين الحصول على ترخيص من وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات (MIIT). لم تقدم ترخيصًا صالحًا من MIIT.
في النهاية
هل تعتقد أيضًا أن مراجعة App Store ليست سهلة كما كانت من قبل؟ أم لأن VPN؟ شارك تجربتك وربما يكون هناك عدد أقل من حالات الرفض في هذا العالم.