عندما أوضح العميل لأول مرة فكرة مشروعه - Rosnatszdrav ، بدا الأمر مثيرًا للاهتمام. في الواقع ، كان الأمر كذلك.
فقط تخيل ، ستسمح الجمعية الفيدرالية ، التي ستجمع بين المنظمات الطبية من جميع أنحاء روسيا ، للمرضى العاديين من أي مكان في البلاد بتلقي استشارة عبر الإنترنت من متخصص ، على سبيل المثال ، من موسكو ، وإذا لزم الأمر ، حدد موعدًا.
في المرحلة الأولى ، قد يكون من المفزع قليلاً أن المفهوم الموصوف أعلاه هو جوهر المعارف التقليدية. لكن المشروع مثير للاهتمام وطموح - ولذلك كان من المثير للاهتمام المشاركة في تكوين المعارف التقليدية الأكثر ملاءمة.
نتيجة لذلك ، تم تشكيله. كان من المفترض أن يتم إنشاء غلاف المنتج الأكثر فهمًا في شكل موقع ويب ، حيث انتهى العميل ، الذي يوفر الحد الأدنى من المعلمات ، في حسابه الشخصي ، والذي كان المشروع الرئيسي.
بالإضافة إلى ذلك ، من أجل جذب المنظمة إلى الجمعية ، تمت دعوتهم للمشاركة في المبادرة التشريعية. ببساطة ، إذا قمت بتجميع العديد من المنظمات الكبيرة في جمعية واحدة ، فمن الممكن تمامًا الضغط من أجل القوانين التي ستساعد في تنفيذ أنشطتها.
ومع ذلك ، كان العميل خائفًا للغاية من استخدام كلمة "اللوبي" ، على الرغم من عدم وجود أي شيء سلبي فيها ، بل طلب استبعادها من عرض المشروع ، ولكن أكثر من ذلك لاحقًا.
كان الحساب الشخصي ، أو بالأحرى الحسابات الشخصية ، نظامًا متعدد المستويات للتفاعلات بين الطبيب والمريض والمنظمة ، وكذلك بين الأطباء من المنظمات المختلفة.
عندما تمت الموافقة على المعارف التقليدية - بدأ إنشاء النماذج الأولية والهيكل المنطقي للمشروع ، كان العمل ضخمًا حقًا - مئات الصفحات من النماذج الأولية ، والتي ، بالإضافة إلى عرض الهيكل البصري ، كانت أيضًا نوعًا من المعارف التقليدية للبرمجة المستقبلية.
حقيقة أن المعارف التقليدية كانت أولية ، لم نكن نعرف في ذلك الوقت. لحسن الحظ (حسنًا ، كما اتضح لاحقًا ، للأسف) ، فضل العميل الاجتماعات الشخصية لمناقشة المشروع. عادة - إنه أفضل ، فهو يسمح لك بتسريع العملية ، وتنسيق التفاصيل الفردية في وضع "التوصيل والتشغيل".
ولكن ، للأسف ، لم يصبح كل اجتماع حدودًا ، وبعد ذلك كان من المفترض أن تبدأ المرحلة التالية من التطور ، ولكن من خلال العصف الذهني ، بالروح: "فلنقم بذلك على هذا النحو!" ، "وهنا رموا لي فكرة". ونتيجة لذلك ، كان لا بد من إعادة تصميم النماذج الجاهزة ، وبالنظر إلى الترابط المباشر إلى حد ما لجميع عناصر الخزانة - يمكن أن يؤدي أي تعديل صغير في المظهر إلى حقيقة أنه يجب تغيير كل شيء تقريبًا. ربما لا يجدر القول أن العميل اعتبر أن التعديلات من هذا النوع هي عملية عمل عادية ، ولم يعتبر من المناسب زيادة التقدير.
في كل اجتماع تقريبًا ، ظهرت ظروف جديدة ، مثل استحالة أنواع معينة من الاستشارات ، على سبيل المثال ، استشارات "الطبيب-المريض" بموجب قوانين الاتحاد الروسي ، والحاجة إلى الذهاب إلى طبيب في مدينته وإجراء استشارة عبر الإنترنت في حضوره. علاوة على ذلك ، كان من المفترض أن يكون الأخير عضوًا في الجمعية للإمكانية الفورية لاستخدام حسابك الشخصي والبرنامج نفسه لإجراء جلسة TrueConf ، مدمجة في حسابك الشخصي.
بشكل منفصل ، تجدر الإشارة إلى الخبرة وأهميتها في تطوير المشاريع. في البداية ، حضر طبيب قلب معروف إلى حد ما الاجتماعات ؛ وهو ، كما يقولون ، كان يقف على المنتج ، وليس صدفة. لقد قدم أفكارًا مثيرة للاهتمام حقًا ، والأهم من ذلك - اعتبر الإطلاق الفعلي للمشروع أكثر أهمية من تعديله اللامتناهي "على الركبة". بالنظر إلى أنه طبيب حقيقي ، يبدو أنه يجب مراعاة نصيحته. ولكن بالحكم على حقيقة أنه بعد الاجتماع الثالث ، انسحب من المشروع - لم تعتبر الخبرة أهم معلمة في التطوير. ما هو مضحك - بدلا من طبيب القلب ، جاء طبيب الأسنان إلى أحد الاجتماعات التالية.
ونتيجة لذلك ، تم تحضير تكراري تصميم ، مرت لحسن الحظ تنسيقهما دون أي مشاكل.
ثم بدأت القمامة والمخلفات الحقيقية ، على ما يبدو ، لم يفهم العميل بالضبط كيف تسير عملية البرمجة ، وقرر الاتصال بالمبرمج نفسه ، وتجاوزنا ، وليس الاتصال فقط ، بل بدأ أيضًا في منحه مدخلات جديدة مباشرة ، وقرر لاحقًا أن يدفع بالكامل له مباشرة ، ولكن في نفس الوقت ، مع الاستمرار في العمل معنا.
ونتيجة لذلك ، تبين أن التخطيط والمشروع المخفض في حالة ركود ، لأن جزء البرنامج مبني على أفكار جديدة غير متوقعة لم يأتنا بها أحد. يبدو أن المبرمج اعتبر أن العميل قد فعل ذلك - واعتبر العميل أن كل شيء سوف يتكامل تلقائيًا وسيعمل ، ما لا تعطيه التصحيحات.
على الرغم من استمرار تعاوننا ، قمنا بإعداد عرض تقديمي كامل للمشروع ، وتخطيطات بطاقات العمل للموظفين وشركاء العميل (والتي تغيرت أثناء العمل مرتين) - لا يمكن أن ينطلق مشروع ضخم.
في المرحلة الأولية ، اقترحنا إضافة مشروع إلى IIDF (صندوق تطوير مبادرات الإنترنت) ، لحل نقاط الضعف ، لمعرفة المزيد من آراء الخبراء - لكن العميل رفض هذه الفكرة. إنه يعرف بالفعل ما يجب القيام به. هذا جدير بالملاحظة أنه بعد بضعة أشهر ، في دردشة عامة ، رأينا رسالة في الروح: "لماذا لم أستخدم IIDF؟"
ونتيجة لذلك ، في خطوة يائسة ، وجد العميل مصممًا قام بتصميم غريب تمامًا لا يتطابق مع المنطق ، وبعد ذلك استأجر شركة على الإطلاق (لم نكتشف أبدًا أيًا منها) ، والذي حول مشروعًا فدراليًا ضخمًا إلى موقع صغير - بطاقة عمل على التلدة ، حيث لم يكلفوا أنفسهم عناء اختيار صور عالية الجودة ، وظل زر "حسابي" في زاوية الشاشة هو الزر المؤدي إلى أي مكان.
إنه أمر محزن دائمًا عندما لا يصل مشروع مثير للاهتمام إلى التنفيذ ، ولكن حتى أكثر حزنًا عندما يموت مشروع شبه مكتمل ، لأن العميل لم يتمكن من فهم ما يريد ، وكان هناك المزيد والمزيد من الأفكار الرائعة الجديدة في كل مرة.
ونتيجة لذلك ، موقع بطاقة عمل بدلاً من بوابة اتحادية متعددة الوظائف.