إجابات دعم تقنية 3CX: ترقية سريعة ومجانية إلى أحدث إصدار من 3CX

إذا قمت بشراء ترخيص 3CX في وقت واحد ، ولكن لسبب ما قررت عدم ترقيته ، يجب عليك الآن استخدام هذا النظام القديم بعناية فائقة. والحقيقة هي أنه لتنشيط تحديثات الترخيص والتنزيل ، يستخدم 3CX شهادات SSL ، والتي تشهد ، على وجه الخصوص ، أنك تقوم بالفعل بتنزيل الملفات من المطور ، وليس الملفات "المزيفة" ، على سبيل المثال ، فهو موزع فيروس بيتيا.

ومع ذلك ، فإن فترة صلاحية هذه الشهادات على كل من خوادم 3CX وعلى أنظمتك ، إذا لم يتم تحديثها ، قد انتهت. إن المشكلة معقدة بسبب حقيقة أن سلطة التصديق ، التي أصدرت في وقت ما شهادات 3CX ، لا يمكنها الآن تمديدها بسبب الاختلافات الفنية مع Google والجهات الفاعلة الأخرى في السوق.

لحل هذه المشكلة ، عرضت 3CX على الإطلاق جميع مستخدمي الإصدارات السابقة من 3CX للترقية إلى أحدث إصدار مجانًا. في الواقع ، لقد تلقيت اشتراكًا لعدة سنوات في التحديثات مجانًا! تم توزيع العروض لمدة شهرين على عناوين البريد الإلكتروني المشار إليها أثناء تفعيل الترخيص. كل ما كان مطلوبًا فعله هو التبديل تدريجيًا من إصدار النظام الخاص بك إلى أحدث إصدار من خلال النسخ الاحتياطي.

ومع ذلك ، كان كل هذا وثيق الصلة حتى 31 أكتوبر 2018. الآن عليك أن تكون حذرا بشكل خاص. ماذا يحدث إذا لم تقم بالترقية إلى الإصدار 15.5 من التحديث 6؟ سيستمر نظامك في العمل كما كان من قبل ، ولكن لن تتمكن من تنشيط الترخيص إذا سارت عملية التنشيط فجأة. يرتبط تنشيط 3CX ، أولاً وقبل كل شيء ، بعنوان MAC لبطاقة الشبكة ، ولكن أيضًا بمعلمات الخادم الأخرى. لذلك ، في مثل هذه الحالة ، من المهم للغاية عدم إعادة تثبيت 3CX ، وعدم تغيير تكوين الخادم! لن يكون جهاز 3CX الخاص بك قادرًا على التنشيط وسيتحول إلى وضع الإصدار المجاني (لإصدار 3CX الذي قمت بتثبيته). في الواقع ، ستتوقف المهاتفة الخاصة بك.

ومع ذلك ، حاولنا حمايتك من مثل هذا التطور! أصدرت 3CX أداة مساعدة خاصة ستقوم تلقائيًا بترقية 3CX v15 والإصدارات الأحدث إلى v15.5 التحديث 6 ، وتثبيت جميع حزم الخدمة المفقودة. أي أنه إذا كان لديك الإصدار v15.0 أو v15.5 مثبتًا ، فيمكنك تحديث النظام بنقرة واحدة ، بغض النظر عما إذا كان لديك اشتراك في التحديثات.

تحديث 3CX v15 والإصدارات الأحدث على Windows


على جهاز الكمبيوتر المثبت عليه 3CX ، قم بتنزيل الأداة وفك ضغط الملفات وتشغيل 3CX WinUpdater.exe بامتيازات المسؤول.



اعتمادًا على عدد التحديثات المطلوبة ، سيتم إعادة تشغيل خدمات PBX عدة مرات. يتم عرض عملية الترقية على سطر أوامر Windows. لا تغلق هذه النافذة!



تحديث 3CX v15 والإصدارات الأحدث على Linux


اتصل بجهاز كمبيوتر باستخدام 3CX عبر SSH وقم بالتبديل إلى امتيازات الجذر (sudo su command). أدخل أوامر تحديث النظام:

apt-get update apt-get upgrade 

إذا قمت بتثبيت 3CX أقدم من الإصدار v15.5 SP1 ، فقم بتشغيل هذه الأوامر مرتين لأن حزم الخدمة الأحدث موجودة في مستودع مختلف.



قم بتحديث الإصدار 3CX v14 وأدناه باشتراك نشط للتحديثات


قم بتحديث النظام حتى تصل إلى الإصدار 15.5 من التحديث 6. يحتوي أحدث توزيع لـ 3CX بالفعل على التحديث 6. الإجراء بسيط ولا توجد حاجة لتنشيط مفتاح الترخيص في كل مرة عند التبديل بين الإصدارات.

  • نسخ احتياطي للنظام الحالي.
  • V11: تنزيل V12 و V12.5 و V14 والتبديل بين الإصدارات باستخدام النسخ الاحتياطي والاستعادة.
  • V12: تنزيل V12.5 و V14 ، والتبديل بين الإصدارات بنفس الطريقة.
  • V12.5: تنزيل V14 والترقية بين الإصدارات بنفس الطريقة.
  • V14: عمل نسخة احتياطية من النظام وتحديده (ملف) عند تثبيت نظام V15.5 الجديد.
  • V15: ترقية النظام بالتسلسل من واجهة الإدارة إلى الإصدار الحالي v15.5 SP6.

قم بتحديث الإصدار 3CX v14 وما دونه دون الاشتراك في التحديثات


اتصل بدعم العملاء 3CX. هنا ستتم مساعدتك للترقية إلى 3CX v15.5 Update 6 ، ومع ذلك ، سيكون من الضروري الاتفاق على تاريخ انتقال محدد.

ميزات إعداد هواتف IP وبوابات VoIP


يرجى ملاحظة أنه عند ترقية 3CX ، قد تواجه صعوبة في استخدام هواتف IP وبوابات VoIP. بالنسبة للبوابات ، قم بتثبيت أحدث البرامج الثابتة من موقع الشركة المصنعة على الويب. بالنسبة للهواتف ، إذا لم يقدم 3CX المحدث تحديث الأجهزة المتصلة تلقائيًا ، فقم بتنزيل الإصدارات المعتمدة من هنا .

التنزيلات


Source: https://habr.com/ru/post/ar429292/


All Articles