هناك العديد من المواقف في الحياة عندما تريد أن تقول لا. هل لديك ما تقترحه؟ "لا شكرًا ، أنا أشاهد فقط". هل تحتاج لحقيبة؟ "لا شكرًا ، أنا مع منجم."
من المهم أن تقول لا في الاتصالات التجارية. عمل ويليام ، وهو أحد معلمي اللغة الإنجليزية الأصليين لدينا ، سابقًا كمدير مشروع في أمريكا وجمع مجموعته من النصائح حول كيفية الرفض وعدم إتلاف العلاقات التجارية.
نقول لا باللغة الإنجليزية
الآن دعنا ننتقل إلى طرق لنقول لا.
أفضل أن لا ، شكرا.
شكرا لك ، لكنني ما زلت أرفض.
أنا أقدر وقتك ، ولكن لا شكرا لك.
شكرا لك على وقتك ، ولكن لا بد لي من الرفض.
أعلم أنه مهم لك ، لكنني لا أستطيع.
أعرف مدى أهمية ذلك بالنسبة لك ، لكنني لا أستطيع.
يبدو ذلك رائعًا ، ولكن يجب أن أقول لا.
يبدو رائعا ، لكنه أجبر على الاستسلام.
شكرًا على تفكيري بي ، لكن لدي الكثير في طبقي الآن.
نشكرك على قراري الاتصال بي ، لكني الآن مشغول جدًا.
هذا رائع ، لكني مشغول للغاية في الوقت الحالي.
يبدو الأمر رائعًا ، لكني مشغول للغاية الآن.
يتم حجزي جميعًا حتى الشهر التالي.
مشغول بالكامل حتى الشهر القادم.
سيكون ذلك رائعًا ، لكني أعمل حاليًا على شيء آخر الآن.
سيكون الأمر رائعًا ، لكني مشغول بالفعل بشيء آخر.
شكرًا لك على العرض ، لكن جدول أعمالي ممتلئ في الوقت الحالي.
شكرًا على العرض ، لكن جدول أعمالي ممتلئ الآن.
لسوء الحظ ، فإن قائمة المشاريع هذه المرة كبيرة جدًا ولن أتمكن من الضغط عليها.
لسوء الحظ ، لدي الآن قائمة رائعة من المهام ، لذلك لا يمكنني تخصيص الوقت لهذا المشروع.
أتمنى لو أستطيع. أخشى أنني لا أستطيع. أخشى أن أقول لا.
يمكن ترجمة جميع هذه الاقتراحات على أنها "آسف ، لكن لا يمكنني" أو "آسف للغاية ، ولكن عليك أن ترفض".
لست متأكدا من أننا يمكن أن نجعلها.
لست متأكدا ما يمكننا القيام به.
يجب أن أفكر في الأمر. شكرا للسؤال.
شكرا للسؤال. ولكن هذا لا يزال بحاجة للنظر.
لنكون صادقين ، لدي مجموعة أخرى من الأولويات هذه المرة.
لنكون صادقين ، لدي أولويات أخرى الآن.
أعتقد أنني سأتركها. شكرا لك.
ربما يجب أن ترفض. لكن شكرا.
هذا لا يبدو وكأنه شيء مناسب لي.
لست متأكدا إذا كان هذا يناسبني.
أكره أن أقول لك لا ، لكني يجب أن أكون هذه المرة.
لا أحب أن أقول لا ، لكن هذه المرة علي ببساطة.
كيف لا تدمر علاقة تجارية
بناء على نصيحة كل من وليام ، الناقل لدينا ، هناك عدد من المبادئ التي يجب اتباعها عند التواصل مع الزملاء الأجانب:
- تجنب الكلمات السلبية وعدم استخدامها مباشرة ؛
- من الأفضل استبدال الكلمات السلبية بالصيغ الإيجابية ، ولكن بشكل سلبي ؛
- لا تكن مباشرًا جدًا - قد يجدك الشركاء الأجانب عدوانيًا جدًا في هذه الحالة ؛
- لا يكفي الرفض دائمًا - فقد يقرر العميل ، على سبيل المثال ، أنك تتداول على هذا النحو.
لذا استعد لشرح كل شيء بالتفصيل. وإليك كيفية القيام بذلك.
السبب الرئيسي لذلك هو ...
السبب الرئيسي هو ...
الشيء هو أن ...
الحقيقة هي أن ...
كما ترون ، الحقيقة هي ...
كما ترى ، المشكلة هي ...
أحد التفسيرات المحتملة هو أن ...
سبب واحد هو أن ...
المسؤول عن هذا التأثير هو ...
والسبب هنا كما يلي ...
دعني أشرح ...
دعني أوضح ...
ليس هناك شك في ذهني أنه بسبب ...
ليس لدي شك في أن السبب ...
يمكن أن يكون ذلك ...
ربما الشيء هو ...
أود أن أقول أننا لا نستطيع ...
أود أن أقول أننا لا نستطيع لسبب ...
هذا يرجع إلى حقيقة أن ...
الشيء هو أن ...
سأخبر / أعطي / أشرح / أشرح سبب ...
سأشرح لماذا ...
بسبب / بسبب / رؤية ذلك ...
منذ ...
هناك عدد من الأسباب ...
هناك عدد من الأسباب ...
نأمل أن تساعدك هذه النصائح في تحسين العلاقات التجارية أو الحفاظ عليها على المستوى المناسب ، بالإضافة إلى فهم أفضل لثقافة التواصل التجاري بشكل عام.
EnglishDom.com - منصة تعلم اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت
→ تعلم الألعاب عبر الإنترنت - قم بتنزيل اللغة الإنجليزية في دورات عبر الإنترنت من EnglishDom.com.
بالإشارة - شهرين من الاشتراك المميز في جميع الدورات كهدية.
→ للتواصل المباشر - اختر تدريبًا فرديًا على Skype مع مدرس.
الدرس التجريبي الأول مجاني ، سجل هنا. من خلال الرمز الترويجي
goodhabr2 - درسان كهدية عند الشراء من 10 دروس. المكافأة صالحة حتى 05/31/19.