لا تتسرع في إغلاق الصفحة أو تضغط على ↓. نعم ، لن تساعدك مقالتي على رفع اللعبة في السحابة وإنشاء مشروع blockchain آخر. ولكن ، إذا كنت تعمل في شركة كبيرة (أو ترغب فقط في العمل هناك) ، فلا يمكنك الاستغناء عن هذه المشكلة.
هناك بعض الخرافات حول ثقافة الشركة ، لذلك من الصعب في بعض الأحيان شرح للموظفين مدى أهميتها لتطوير الأعمال. دعونا نحاول معرفة ذلك. آمل ألا تضطر إلى رعشة عينيك في كل مرة تتحدث فيها شركتك عن السمية والثقة والمسؤولية الاجتماعية.
انضممت إلى Plarium قبل 3 سنوات ، وربما ، لم يكن لدي أي فكرة عن سبب وجود ثقافة الشركة وقيمها ورسالتها في مجال تكنولوجيا المعلومات. "هؤلاء الرجال لديهم كل شيء!" - فكرت ، أن أكون في لعبة مريحة بعد أكبر سلسلة متاجر للبيع بالتجزئة. المستمر للتعبير عن الذات والتنمية ، ساعة غداء ونصف ، فواكه ، حلويات ، مكتب أنيق. كل شخص يتواصل معك "ولا يخاف من الرؤساء. حسنا ، هل يمكن أن يكون أي شخص غير راض؟ اتضح ، ربما: الموظفون ينمون وفي الوقت نفسه هناك انقسام وتنافس ، الكعكات مملة وحتى أكثر الأعمال إثارة تبدو في بعض الأحيان وكأنها عمل روتيني.
لن ينتظر القادة ذوو الخبرة والحكمة مع الذوق الاستراتيجي حتى ضربات الرعد. حتى لو كانت جميع العمليات متزامنة ، تم الاتفاق على اللوائح ، وتم تشكيل الإدارات ، وتم تطوير الكفاءات المهنية ، قد لا يكون أهم شيء - الفرح من العمل -.
ثم تبدأ العملية الشاقة لخلق ثقافة مؤسسية جديدة أو تحويل ثقافة قائمة (ربما تكونت بشكل عفوي). يستجيب بعض الموظفين بشكل إيجابي للتغيرات ، بينما ينظر آخرون إلى ما يحدث ولا يفهمون سبب وجود هذه الرقصات مع الدف. دعونا نتحدث عن الأساطير التي تحيط بثقافة الشركات وتولد مثل هذا الشك.
خرافة 1. كل ما لا يتعلق بالمال ليس مهما.
لا أحد يجادل في أن الربح هو أحد الأهداف الرئيسية لأي عمل. ويبدو ، ما هي العلاقة التي يمكن أن تكون بين سعادة العمال والربح؟ لكنها هي. هذا ما يؤكده بحث الرئيس التنفيذي لمتجر زابوس على الإنترنت توني شاي: الموظفون السعداء يزيدون المبيعات بنسبة 31٪ ويكسبون 37٪ أكثر للمنظمة من زملائهم. لهذا السبب ، وضعت الشركات التقدمية الكبيرة الناس أولاً.
خرافة 2. ثقافة الشركات - للانبساطيين
حفلات الشركات الرائعة ، الحفلات الصاخبة ، الرياضات الجماعية ، اللقطات الممتعة للصور ، "Secret Santa" ... لا تزال هذه ليست ثقافة مؤسسية ، ولكنها جزء صغير فقط من الأدوات التي تساعد على جعل الموظفين أكثر سعادة.
ثقافة الشركات (أو بالأحرى الفلسفة) هي:
- تحديد مستوى المشاركة والمزاج لجميع فئات الموظفين ؛
- تحديد الأرضية المشتركة التي تساعد على تقريب الزملاء
- تساعد على تقليل تأثير عوامل الفصل ؛
- بيان قيم الشركة ومهمتها ؛
- التواصل الصحيح لرؤية الشركة للموظفين ؛
- تطوير مجموعة من التدابير التي تأخذ في الاعتبار مجموعة واسعة من مصالح الفرق المختلفة ؛
- تهيئة الظروف للاتصال غير الرسمي للموظفين ؛
- خلق جو من الانفتاح ؛
- تتبع السمية الأولية وتقليل منطقة العدوى ؛
- بناء التواصل بين الأقسام المختلفة ؛
- انعكاس قيم الشركة في مقالات الموارد الخارجية ، في حسابات الشركات ، وما إلى ذلك ؛
- تشكيل سمعة إيجابية للشركة.
وأكثر من هذا بكثير.
خرافة 3. الشيء الرئيسي في تكنولوجيا المعلومات - الفوائد
لقد ولت الأيام التي قامت فيها استوديوهات تكنولوجيا المعلومات بقياس مناطق الألعاب وغرف التدليك والمكافآت وأنواع الآيس كريم في المطبخ. يختار الخبراء بشكل متزايد أولئك الذين يتشاركون معهم نفس القيم والأهداف. هذه إضافة كبيرة: يأتي الناس إلى شركة ذات ثقافة مؤسسية متطورة بوعي ، مما يعني أنه من المحتمل جدًا أن تكون أنت وزملائك على نفس الموجة.
هناك حالة عكسية: إذا لم يتم تشكيل ثقافة الشركة ، فهناك خطر أن تكون في فريق يعج بـ "أسماك القرش". هل تحتاجه؟
خرافة 4. لا شيء شخصي - الأعمال فقط.
في المكتب ، نقضي ، بدون مبالغة ، معظم حياتنا. وكيف يمكن للمرء أن يقول أن العمل لا يتعلق بالشخصية؟
إذا شعرت بعدم ارتياح عند التواصل مع زميل ، فلا يمكنك التحدث بثقة ، فناقش سؤال عمل بشكل مفتوح - هذا أمر شخصي. عندما يطلبون منك فقط ، ولكن لا يعطون أي شيء لنمو وتنمية مهاراتك - هذا أيضًا يتعلق بالشخصية. من المستحيل تجاهل ذلك ، وثقافة الشركة هي التي تساعد على ربط الشخصية بالمحترف والحفاظ على التوازن بينهما.
الخرافة الخامسة: يجب تشكيل ثقافة الشركات بمفردها.
بالطبع ، لا يمكن التعامل مع ثقافة الشركات - سيتم تشكيلها بشكل تعسفي دون مشاكل. ولكن في كثير من الأحيان في الشركات التي تسمح لها بالانجراف ، تتطور ثقافة سامة. إنها تثير الشائعات ، والمزاج السلبي العدواني ، والغياب ، ودوران الموظفين ، والصراعات ، واستبداد القيادة. هل أنت متأكد أنك تريد العمل في مثل هذه الظروف؟
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا تتجاهل استطلاعات الرأي حول الجو الداخلي. من الرائع أن قادة الشركة ليسوا غير مبالين برأيك. لا تغضب إذا كان المكتب في بعض الأحيان مشرقًا وصاخبًا جدًا: يعمل الانبساطيون معك ، الذين يفتقرون أحيانًا إلى التنوع في الحياة اليومية الرمادية. ولا تخف من تقديم الأحداث التي يمكن أن تجعلك أنت وزملائك أكثر سعادة.
لكن ماذا عنا؟
عام 2015 هو عام مشروع Vikings: War of Clans الناجح ، والذي كان بمثابة دافع للنمو السريع للشركة. في ذلك الوقت ، تم تشكيل ثقافة مؤسسية بالفعل ، ولكنها كانت تعتمد على طبيعة شبيهة بالمصباح وصديقة للأسرة في استوديو صغير. عندما تجاوز عدد الموظفين 300 موظف ، أصبح من الواضح: من أجل توحيد الكثير من الناس ، من الضروري تعزيز "الأساس" وإثراء الثقافة.
تم تنفيذ العمل تدريجيًا ، وبحلول عام 2018 قمنا بتشكيل قيم جديدة ، وقدمنا تدابير لتطوير فلسفة الشركة ، وأطلقنا بوابة داخلية للشركات. وهذه ليست سوى الخطوات الأولى على طريق طويل وصعب ، ولكنه مثير للاهتمام للغاية.
هل من المهم أن يكون لديك ثقافة مؤسسية متطورة في الشركة؟