هذه بودكاست مع أولئك الذين يكتبون ويحررون ويلتقطون الصور ومقاطع الفيديو ويديرون إنشاء المحتوى. اليوم أعددنا لك نسخة نصية من العدد الرابع.
ضيفته هي أولغا جولوفانوفا ، المديرة التنفيذية ومؤلفة المشاريع الخاصة والإبداعية في
BigPikcha.ru . تحدثنا عن تسويق المحتوى ، وتحرير "المطبخ" ، والإعلان المحلي والخبرة في إعداد المشاريع الخاصة المواضيعية لـ BigPikcha.ru:
في الصورة: أولغا جولوفانوفا ، المديرة التنفيذية ومؤلفة المشاريع الخاصة والإبداعية في BigPikcha.ru
alinatestova : Olga ، من فضلك قل لنا كيف جئت إلى BigPikcha. ما المهام التي واجهتها في ذلك الوقت وما هي المهام التي تقوم بحلها الآن؟
أولغا: جئت إلى منصب محرر مترجم عام 2015. ثم لمدة ثلاثة أشهر كنت أبحث عن وظيفة عادية في المكتب ، لأنه قبل ذلك كنت أقوم بالكثير من العمل المستقل - عملت كمصور - بدون خبرة ، بالكاميرا القديمة - ذهبت وأطلق النار بطريقة ما.
فكرت ، "يا رب ، لم أعد أستطيع تحمله ، دعني أذهب إلى مكتب ما."
ج: لكن هذه قصة مختلفة تمامًا.
ج: اتضح ، نعم. هذا مختلف تمامًا. لا علاقة لـ BigPikcha بالعمل المكتبي ، لكني سعيد لأن ذلك حدث.
ثم رأيت شاغرًا في مجموعة "وظائف للصالحين" ، كتب: "يا شباب ، هذه سيرتي الذاتية ، أنا رائع ، يمكنني القيام بكل شيء تقريبًا." فأجابوا: "نعم ، تعال". لقد خضت مقابلة ، كانت من أوائل - كان هناك مجموعة كبيرة من المحررين.
بعد المقابلة ، أخبرت سيرجي باريشنيكوف [مؤسس BigPikcha - مقابلة على حبري ]: "اسمع ، سيريزا ، قرأت أنه ليس لديك بيروقراطية ، لكنني أصور سبع ساعات غدًا. إذا أردت فجأة أن أغادر غدًا ، فلا يمكنني. "
يقول: "شكرا لك بالطبع ، لكن لدي خمسة عشر مقابلة أخرى. لا تقلق ، اطلق النار غدا. ولكن على الأرجح سأتصل بك غدا ". اتصل بي ، وبعد ذلك بيوم ذهبت للعمل كمحرر.
كتبت منشورات افتتاحية منتظمة. بعد شهر ونصف ، مللت للتو وقلت: "دعني أدخل للإعلان ، من فضلك ، لا أستطيع." وقال الرجال: "اسمع ، أنت تبلي بلاءً حسنًا ، دعنا نقوم بإعلان محلي معنا؟"
قلت ، "هيا ، نعم".
منذ تلك اللحظة ، تغير الكثير ، لأنني لم يكن لدي ما يكفي طوال الوقت. كنت أرغب دائمًا في المزيد: مشاركات أكثر ومشاريع أكثر تعقيدًا. دعني أساعدك في تكوين متخصصين ، دعني أساعدك في كتابة المزيد من الإعلانات الأصلية. حسنًا ، في وقت ما جاء Seryozha [Baryshnikov] وقال: "هيا ، كن الرئيسي." أقول: "هل أنت مذهول؟" بعبارة أخرى فقط. قال إنه يستطيع مساعدتي وكل شيء سيكون على ما يرام.
الآن ، إلى النقطة التي بدأت فيها ، تمت إضافة كل شيء آخر إلى المنشورات التحريرية. أشارك في جميع العمليات: في المبيعات ، والإبداع ، وفي الأعمال التحريرية ، على الرغم من أن لدينا فتيات هناك بالفعل واعيات ومستقلات. خاصة لا يمكنك احتواءه.
تحدث تقريبا ، أفعل كل شيء تقريبا.
ج: في الواقع ، من العمل المستقل ، جئت إلى مدير في شركة إعلامية في غضون عامين فقط.
من فضلك قل لي ، كيف تعمل في BigPikcha مع المحتوى؟ كم مرة تطلق المحتوى؟ هل لديك فلسفة داخلية حول كيفية حزم المعلومات وتقديمها بشكل صحيح بحيث تكون مثيرة للاهتمام ومتناغمة مع القراء؟
ج: نعم ، هناك فلسفة. إنها بسيطة للغاية. نحن لا نلمس السياسة أبدا. حتى لو كانت أخبار الإتجار الفائق. نحن لا نلمس "تشيرنوها".
ولن أقول ما هو التعريف الدقيق لـ "Chernukha" ، فأنت فقط ترى مناسبة إعلامية وتفهم أن هذا ضجيج صريح على جبل شخص آخر. نحن لا نأخذها. بعض الأشياء الفاضحة ، على سبيل المثال ، القصص مع Shurygin ... Fu. آسف.
في العام الماضي ، نحاول أن نضع أنفسنا على أنها أخبار "نستحقها". أخبار تساعد على الاسترخاء وتشتيت الانتباه وفهم أنه في العالم ، ربما ، ليس كل شيء مظلمًا ، ولكن هناك بعض الأشياء المثيرة للاهتمام خارج شقتك أو مكتبك ، في بلدان أخرى ومدن أخرى. مثل هذا الشكل. 24 وظيفة في اليوم ، بدون سياسة وبدون "Chernukha".
ج: لنفترض أن شخصًا جديدًا جاء إليك لشغل منصب تحريري.
كيف تعوّده على الفلسفة الداخلية ، وتعلّم كيفية التمييز بين تلك الموضوعات الإعلامية والمواضيع نفسها عن تلك التي لا تتناولها؟ هل تم تطويره في عملية الاتصال ، أو ، من حيث المبدأ ، يذهب الأشخاص الذين يشاركونك فلسفتك للعمل من أجلك؟
ج: حتى في مرحلة المقابلة ، يصبح من الواضح ما إذا كان الشخص سيكون قادرًا على مشاركة فلسفتنا أم لا. بالإضافة إلى إرسال مهمة اختبار إلى المحرر ، فنحن نريد دائمًا التواصل معه شخصيًا. يمكن للشخص كتابة نص مذهل ومثالي ، لكنه سيأتي ، وستبدأ في التواصل معه وتفهم أنه لن يصلح. سيكون من الصعب عليه التواصل مع الناس أو سيكون من الصعب عليه العمل في صيغتنا. سيكون من الصعب عليه.
يتطور فهم السياسات التحريرية بمرور الوقت. لا أتذكر مثل هذه الحالات ، ولكن يبدو لي أنه لم يكن الأمر هكذا أن يأتي شخص ويفهم كل شيء أثناء التنقل.
يأتي الناس ، ويشرحون كيفية العمل في لوحة المشرف. ثم يبدأون باقتراح المواضيع بأنفسهم. بمرور الوقت ، عندما يفهمون أي الموضوعات التي يتم فحصها وأي الموضوعات التي يتم أخذها ، يبدأون في الشعور براحة أكبر ويقدمون شيئًا يعمل بشكل جيد ويبدو جيدًا. هذه تجربة ، قصة من شهر ونصف إلى ثلاثة أشهر.
ج: اتضح أن عملك مستمر كفريق ، وأنك تعمل في تفاعل وثيق مع بعضكما البعض. هل لديك رجال يعيشون في دول ومدن أخرى؟
ج: نحن نعمل على هذا المبدأ مع المطورين. لديهم علاقة بالمحتوى عندما يتعلق الأمر بمشاريع خاصة ، وهم يساعدون.
بالنسبة للمحررين ، بدأنا مؤخرًا في المراقبة عن كثب ومحاولة اصطحاب الرجال فقط إلى الموظفين. الشيء الوحيد هو أن لدينا محررة ، جين ، تعود إلينا بشكل دوري. تعيش في أمريكا ، وقد رأيتها مرة واحدة في حياتي.
هذا هو موظفنا البعيد الوحيد.
ج: هل تنطوي فلسفة إنشاء المحتوى الخاص بك على تعاون وتواصل محكمين؟
ج: نعم. يمكن لأفرادنا العمل من المنزل. هذا عادة ما يُنظر إليه. إنه فقط عندما تظهر بشكل دوري في المكتب وتتواصل مع الأشخاص الذين تعمل معهم ومع Baryshnikov ، الذين تعمل معهم ، يكون الأمر أسهل. أنت تدرك أنك تذهب إلى العمل ليس فقط من أجل اكتساب الخبرة أو المال ، ولكن أيضًا من أجل الآخرين. كان لدي ذلك.
ج: كم عدد الأشخاص في BigPikcha الذين يعملون حاليًا مع المحتوى والمهام التحريرية؟ إذا كانت "ليست بموجب اتفاقية عدم الإفشاء" [اتفاقية عدم الإفشاء - اتفاقية عدم الإفشاء].
ج: إذا لم أفسد أي شيء ، فإن عشرة أشخاص يعملون مع المحتوى والإعلان.
ج: وهذه 24 مادة في اليوم. حجم خطير حقا.
كيف يتم بناء يوم "المحرر الكروي في فراغ" الذي يعمل في BigPikcha؟ هل يعمل هذا المكتب من 9 إلى 5؟ أو ، كما قلت ، هل يمكن للشخص الجمع بين العمل من المنزل والعمل في المكتب؟ أم أنها نوع من المغامرات المجنونة ، عندما تحتاج إلى مغادرة المكتب في منتصف النهار لبعض الأشياء ، ثم تأتي؟
ج: يبدأ "محرر الكرة" صباح اليوم برسائل سيرجي باريشنيكوف: "انظر ، لقد حدث هذا. انظر هنا وهنا. " باريشنيكوف قبر مجنون.
لذلك ، يبدأ في الخامسة صباحًا تقريبًا. تستيقظ ، ولديك بالفعل صورة إعلامية تقريبًا لليوم أمام عينيك. ثم يشاهد الناس أنفسهم الأخبار.
يمكنهم القيام بشيء ما من المنزل ، ويأتون إلى المكتب في العاشرة إلى الحادية عشرة ويستمرون في العمل. يغادرون في الساعة الخامسة أو السادسة ، وخلال هذه الفترة يتمكنون من عمل خبرين أو ثلاثة آخرين.
إذا حدث شيء غير عادي - فقد ولد شخص ما أو شخص مشهور جدًا ومحبوب من قِبل الكثيرين ، لسوء الحظ ، فقد يكون هناك ساعات عمل إضافية. كما هو الحال دائمًا ، لدينا محادثة تحريرية - يكتبون هناك: "يا شباب ، ولدوا ، ماتوا - دعنا نذهب." شخص ما يختار موضوعا ويفعل. مخطط بسيط للغاية.
ج: هل يقوم المحررون بإنشاء محتوى فقط أم أن هناك من يجمع بين مهام أخرى ويفعل شيئًا آخر ويتطور في حالة "مختلطة"؟
ج: لم يكن لدينا واحدة لديك مجموعة من المهام ، ولا يجب أن تتزوجه. كل شيء يأتي فقط من رغبة الشخص في القيام بشيء آخر ، لتطوير - وليس هذا يجب أن يحدث بشكل مثالي. وفقًا للمخطط المعتاد ، يشارك المحرر في إنتاج الأخبار ، ولكن إذا كان يريد كتابة شيء ما للإعلان ، أو تكوين رسالة طويلة أو كتابة رسالة إخبارية مرة واحدة في الأسبوع - نعم ، من فضلك. المضي قدما ، لا توجد مشكلة.
ج: هل تعد خطة محتوى باستثناء صورة اليوم الذي يقدمه Baryshnikov في الصباح؟ نوع من خطة المحتوى لفترة أطول ، عندما تجمع نقاطًا تقريبية لمدة أسبوع أو شهر.
ج: لدينا خطة تقويم. هناك أحداث وموضوعات مهمة مسجلة ستكون بالتأكيد مثيرة للاهتمام. نحن نحاول التكيف مع ذلك ، ولكن في الغالب هذه أشياء حدث. حدث شيء - كتبوا. كتبوا: كان هناك نوع من الاتجاه على الإنترنت.
ج: أنت تعمل مباشرة في وضع بدون توقف ، دائمًا في وضع التشغيل. نظرًا لأنك تراقب الوضع باستمرار ، فلديك الكمية اللازمة من المواد.
قل لي ، من فضلك ، هل أنت مشترك في مشاريع خاصة والإعلان الأصلي؟ هل هناك فرق بين المشاريع الخاصة والمواطنين الأصليين؟ إذا كان الأمر كذلك ، أيهما؟ لأنه بالنسبة للكثيرين ، هذا زائد أو ناقص واحد ونفسه أو واحد يتدفق بسلاسة إلى آخر.
ج: يتدفق أحدهما إلى الآخر. أعتقد ذلك. المشاريع الخاصة هي جزء من الإعلانات الأصلية. حدث ذلك أنه لسبب ما من الأسهل تسمية المشاركة "الأصلية" ، ومشروع خاص - مشروع خاص.
على الرغم من أن كلا التنسيقين مواد ترويجية. نحن نحاول كتابتها بهذه الطريقة (مشروع خاص وآخر محلي أصلي على حد سواء) بحيث لا تكون قصة بيع أو إلغاء الاشتراك. في كل إعلان نحاول حل مشكلة بشرية.
من الناحية المفاهيمية ، فإن الفرق بين المشاريع الخاصة و "الأم" هو تعقيد التنفيذ.
ج: هل مشروع خاص أكثر من نص؟ هل يمكن أن يكون نوع من "الحزمة"؟
ج: نعم. قد تكون قصة مختلفة. لا يمكن تسمية سلسلة من المشاركات بمشروع خاص على وجه التحديد في نموذجنا. مشروع خاص ميكانيكا معقدة.
عندما يكون لديك مهمة غير خطية تتكامل على الصفحة المقصودة. يجب أن تكون هناك أيضًا معلومات حول العلامة التجارية على الصفحة المقصودة. ليس فقط ، على سبيل المثال: "اشترِ Espumisan الشرطي". على الرغم من أننا لا نعمل مع "المزرعة" ، هذا أنا على سبيل المثال. شيء يجلب للقارئ معلومات إضافية أو يساعده على حل المشكلة. الصيام أيضًا قصة مفيدة ، ولكنه أصغر وأسرع في الإنتاج وأرخص.
ج: أريد أيضًا أن أطرح سؤالين حول الإعلان المحلي. من فضلك قل لي ما هي وصفتك للإعلان الأصلي؟ ما هي الأشياء التي يجب أن تكون موجودة أو لا يجب أن تكون هناك حتى لا تزعج القراء؟ لأن الناس يفهمون أن هذا هو محتوى شركة تدفع المال مقابل ذلك ، تريد الترويج والإعلان.
لذلك ، هناك دائمًا موقف مزدوج تجاه الإعلانات الأصلية. قال أحدهم ، "فو ، جينز". بالنسبة للبعض ، هذا نص عادي وشيء مفيد. كيف تجد حلا وسطا وتفعل ما هو مثير للاهتمام لكل من الشركات والأشخاص؟
ج: إن أهم شيء هو أن تبدأ بحقيقة أن المهمة ليست إخفاء أنه إعلان. لا توجد مهمة لكتابة نص حتى لا يدرك أحد أننا نبيع شيئًا ما. يجب أن نخمن أننا نبيع شيئًا ما. والأهم من ذلك ، ينبغي للقراء أن ينظروا إلى ذلك باعتباره منفعة لأنفسهم.
إن الوصفة الرئيسية للإعلان المحلي هي العثور على الألم الذي يحل المنتج والتحدث عنه. أخبر ما هي. بناء رابطة للقارئ واقتراح حل. لن نكتب أبدًا: "هذا هو الأفضل ، اشترِ قريبًا ، الآن". لا. نقول: "هناك خدمة تحل ألمك ، خذها ، جربها على الأقل."
بدون "تبخير".
ج: رأيت على الفيسبوك الخاص بك عبارة رائعة: "مشاريع خاصة ، أصلية ، واغفر لي ، إبداعي". أخبرني عن ذلك - ما الأمثلة التي لديك؟
ج: عليك أن تفهم أنني جئت إلى هذا المجال من العمل دون أي تعليم خاص. تخرجت من الصحافة ، لكنني لم أدرس الإعلان ولم أكمل دورات الموضة حول الإبداع وكل شيء آخر. في مرحلة ما ، نظرت من حولي وأدركت أن أي فكرة "تتجاوز" تعتبر إبداعية.
على سبيل المثال: "لنأخذ عاجلاً ، نضع الكرات عليها ونطلقها في السماء. ستعلق مع لافتة إعلانية. " ماذا؟ أريد فقط أن أمسك برأسي أحيانًا - ما تفعله ، ولماذا تفعل ذلك ، وكيف تحل أهداف ومهام علامتك التجارية ، ليس واضحًا جدًا.
أفهم أن أي تصميم إبداعي يجب أن يتناسب مع مخطط العمل. هذا لا يعني أنك بحاجة للتوصل إلى شيء لا يصدق وإعطائه في شكل غريب.
يجب أن يكون سير عمل يجلب حركة المرور والمبيعات. ليس لنا فقط ، ولكن أيضًا للشخص الذي يعمل معنا ويطلب الإعلانات معنا. يجب أن يعمل التصميم من أجل الهدف - المشاهدات وحركة المرور والمبيعات ، وليس مجرد فكرة رائعة.
ج: مهمتك كشخص منخرط في الإبداع هو تحويل المكون الإبداعي إلى سكك يمكن فهمها وقياسها.
ج: نعم. وشرح الميكانيكا التي ستعمل بها. لا أعرف ، لم يتم الحصول على هذا 100٪ ، وهذا يحدث فقط في قصة خيالية ، لكننا جميعًا نسعى جاهدين من أجل ذلك.
ج: بما أننا نتحدث عن حركة المرور والمؤشرات. كيف تقيس ما إذا كانت المادة قد دخلت أم لم تدخل ، سواء كانت قد ظهرت أم لا؟ ما المقاييس التي تستخدمها؟
ج: لدينا مراقب داخلي خاص بنا ، ونستخدم برنامج Google Analytics. نحن ننظر إلى إحصائيات LiveInternet ، Yandex.Metrica. كل شيء يبدأ بشاشة داخلية. لديها نظامها الخاص من المؤشرات لوجهات النظر ، والنقرات على الروابط الدعائية ، ووقت قراءة المواد. نحن جميعا نأخذ هذا بعين الاعتبار.
هناك ، على سبيل المثال ، علامة تجارية تقدم طعامًا صحيًا. 95٪ أنه سوف يسير على ما يرام. الجميع يحب تناول الطعام ، والآن أصبح لدى الجميع القليل من الوقت - الجمهور المستهدف واسع. تحتاج فقط إلى دفع الشخص حرفيًا ، وإخباره قليلاً عن ظهور منتج جديد ، وتقديم رمز ترويجي ، وسيسير كل شيء على ما يرام.
هناك خدمات في طلب مؤجل. افترض أن شخصًا يقرأ عن خدمة بواب السيارة. لن يركض فورًا لشرائها ، حتى لو كان لديه سيارة ، ويقود خدمة سيارة ثلاث مرات في الشهر. لن يركض لشرائه. ربما سيقرأ مقالنا ، يلاحظ لنفسه أن هناك خدمة جيدة للغاية ، وبعد شهر تقريبًا ، عندما يأتي الوضع ، ستكون هناك حاجة ، سيذهب ويطلب الخدمة.
نحن ننظر دائمًا إلى عدد المشاهدات. على الرغم من أن هذا إلى حد أقل ، فإن أي شخص مهتم. وعدد النقرات على الروابط الدعائية ، إذا كانت هذه قصة عن جمع العملاء المحتملين.
في الصورة: أولغا جولوفانوفا ، المديرة التنفيذية ومؤلفة المشاريع الخاصة والإبداعية في BigPikcha.ruلنفترض أن خدمة حجز جولة عبر الإنترنت جاءت إلينا ، فهم بحاجة إلى عناوين بريد إلكتروني لتحديث قاعدة البيانات أو لإجراء منافسة - ألفي عنوان. إذا قمنا بجمع هذين ألفين لهم ، فإن المشروع كان فعالا. لم يتم جمعها - لا تهدأ حتى نجمعها.
ج: هل تحدد أهدافًا بناءً على احتياجات العميل والمهمة الحالية؟
ج: بادئ ذي بدء.
ج: يتحدث سيرجي باريشنيكوف أحيانًا عن نظرية المحتوى الدائم الخضرة - وهو "إعادة تجميع" المحتوى عندما تظهر مواضيع معينة بشكل دوري.
كم مرة - إذا لم يكن سراً - تعيد حزم المحتوى الخاص بك وكيفية جعل الموضوع القديم مثيرًا للاهتمام مرة أخرى؟ ما المواضيع التي يمكن تكرارها؟
ج: المحتوى الدائم الخضرة هو حقًا. كقاعدة ، فإن المحتوى الذي يسير على ما يرام دائمًا هو محتوى يسمح للشخص إما بتعلم شيء جديد ، على الرغم من حقيقة أن الموضوع قديم بما يكفي ، أو أن يبتسم ويهتف.
يبدو لي أن مشاريع الصور الجميلة ستكون دائمًا مثل هذا المحتوى. لن يموتوا. حتى لحظة معينة ، ستبقى جميع أنواع الميمات والقطط وصور متحركة مضحكة محتوى دائم الخضرة. ليس لأن الناس في مرحلة ما كانوا منزعجين من ضجيج المعلومات حولهم.
الأمر فقط أن الجميع يرغبون أحيانًا في استرخاء عقولهم ، وليس التفكير في العمل ، ولكن انظر إلى القطة. يحدث هذا الآن بشكل أقل تكرارًا ، ولا تجمع هذه الموضوعات عددًا كبيرًا من الزيارات كما في 2014-2015 ، ولكن في بعض الأحيان يريد الجميع النظر إلى القطة واللمس.
ج: يجب أن يكون هذا عنوان بودكاستنا اليوم: "يجب على الجميع النظر إلى القط من وقت لآخر".
ج: نعم ، أريد في بعض الأحيان الاسترخاء.
ج: الكتلة الأخيرة هي غارة تقليدية. أسئلة سريعة. المحرر يعرف كيف ...
ج: هذا كل شيء.
ج: النص الرائع ...
ج: الشخص الذي تريد إعادة قراءته.
نحن نساعد شركات تكنولوجيا المعلومات والمتخصصين على تسجيل ملفات البودكاست وإعداد قوائم طويلة من المنشورات التكنولوجية ومحور المحور وأعمدة الوسائط باللغتين الروسية والإنجليزية. دائما على اتصال حبري وفيسبوك ! فيما يلي بعض المواد حول عملنا:
ما نوع المكتب الذي لديك؟
ما الأمر مع البودكاست: التفاح يلوح باكز
بودكاست عن أولئك الذين يصنعون محتوى للشركات
ماذا يوجد في حبري: نمو عدد المشتركين في الشركات
فيديو: المحتوى لا يتعلق بتحسين محركات البحث والنقرات والنقرات
النماذج: لماذا تعمل القصص
رسومي مقابل موظف بدوام كامل. نتحدث عن "أساطير المنزل"
لماذا تحتاج الشركات إلى مدونة باللغة الإنجليزية عن حبري
ما نوع المكتب الذي لديك ولماذا هو مكلف للغاية؟
بودكاست كيف يعمل الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات
لماذا القدرة على التحمل هي ميزة لا يمكنك الاستغناء عنها